IDENTIFIKASI PENGUNJUNG, PETUGAS

DAN PEKERJA ALIH DAYA

No. Dokumen : 016/A/PKM-JTB/2023
No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit :002 Januari 2023
Halaman : 1/2
UPTD
PUSKESMAS dr. Eka Kurniasih
JATIBARANG
Identifikasi Pengunjung adalah tata cara membedakan orang yang datang
1. Pengertian
(pengunjung) Petugas dan Tamu
Sebagai acuan untuk penerapan langkah-langkah Identifikasi Pengunjung,
2. Tujuan
Petugas Dan Pekerja Alih Daya
Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Jatibarang Nomor :
3. Kebijakan A/I/SK/PKM-JTB/I/2023/019 tentang Program MFK, Identifikasi
pengunjung, petugas dan pekerja alih daya UPTD Puskesmas Jatibarang
1. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 52 Tahun 2018 tentang
Keselamatan dan Kesehatan Kerja di Fasyankes
4. Referensi
2. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 43 Tahun 2019 tentang
Puskesmas
5. Alat dan -
Bahan
6. Prosedur/ 1. Petugas keamanan stand by sebagai identifikasi pasien dan mengatur
Langkah- alur keluar masuk pengunjung, dalam hal ini pengunjung adalah orang
Langkah yang datang ke Puskesmas
2. Bila orang yang datang ke Puskesmas adalah petugas maka petugas
keamanan memastikan petugas sudah menggunakan name tag
3. Bila orang yang datang ke Puskesmas adalah sebagai pekerja kontrak
atau alih daya, maka petugas keamanan memastikan pekerja tersebut
memakai name tag dan seragam yg sesuai dengan aturan Perusahaan
4. Bila orang yang datang sebagai tamu, maka:
a. Petugas keamanan mempersilakan tamu menulis data diri dan
keperluannya pada buku tamu
b. Bila tamu tersebut hendak bertemu dengan pimpinan ataupetugas
Puskesmas maka satpam menghubungi pimpinan/petugas tersebut
apakah berkenan atau bisa ditemui
c. Jika pimpinan/petugas sudah dikonfirmasi, maka petugas
keamanan mengarahkan/mengantar tamu sesuai dengan
keperluannya
d. Jika tamu tersebut sifatnya rutin seperti dari dinas Kesehatan dan
pihak ke-3, maka petugas keamanan mengarahkan/mengantar tamu
tersebut
5. Bila orang yang datang sebagai pasien, maka:
a. Pasien yang berobat rawat jalan dengan kondisi atau gejala yang
mengarah infeksi maka langsung diarahkan ke ruang infeksius
b. Pasien yang berobat rawat jalan petugas keamanan mengarahkan
untuk mengambil nomor antrean dan menanyakan pemeriksaan
kemudian pasien diarahkan untuk duduk menunggu dipanggil dan
mendaftarkan ke loket pendaftaran (umum/BPJS)
c. Pasien yang memerlukan pemeriksaan dan Tindakan UGD,
PONED diantar langsung ke UGD/PONED dan keluarga pasien di
minta untuk mendaftar ke loket pendaftaran (Umum/BPJS)
6. Bila orang yang datang sebagai pengantar/penunggu pasien, maka:
a. Pastikan pengantar pasien tersebut mendampingi pasien saat
berobat di ruang pengobatan atau Tindakan
b. Pengantar psien yang memerlukan tindakan, pengantar maksimal 1
orang untuk mendampingi pasien di ruang tindakan
 7. Pengunjung dapat teridentifikasi dan menghindari kejadian yang tidak
diharapka

7. Bagian Alir -
8. Hal-hal yang -
perlu
diperhatikan
1. Ruang Rawat Jalan
9. Unit terkait 2. UGD
3. PONED
10. Dokumen 1. Buku Tamu
Terkait 2. Name Tag
Tanggal mulai
No Isi perubahan
diberlakukan
11. Rekam Medis
 PEMERINTAH KABUPATEN INDRAMAYU
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS JATIBARANG
Jln. Raya Bulak Kecamatan Jatibarang Kode Pos 45273
Telp (0234) 351284 e-mail puskesmasjatibarang32@gmail.com

BUKTI IDENTIFIKASI SEMUA PENGUNJUNG, PETUGAS DAN PEKERJA ALIH

DAYA UPTD PUSKESMAS JATIBARANG
TAHUN 2023

N METODE/CARA
IDENTIFIKASI KETERANGAN
O IDENTIFIKASI
1. Pengunjung Mengisi buku tamu Diberikan kepada semua
dan nam pengunjung tanpa kecuali
tag tamu
2 Pasien KTP,KK atau Kartu Semua pasien harus
BPJS membawa kartu identitas
3. Petugas Puskesmas Name Tag pegawai Semua pegawai
Puskesmas wajib
menggunakan ID
Card/name tag sesuai
yang telah ditentukan
4. mahasiswa/siswa praktek Nam tag praktekan Mahasiswa/siswa praktek
wajib memakai name
tag/id card dan wajib
dikenakan ketika
dilingkungan Puskesmas
5. Penunggu pasien Name tag/tanda PKM menyediakan untuk
pengenal bertulisan penunggu pasien di
penunggu pasien Poned
6. Pekerja alih daya/tukang Nama tag khusus Semua pekerja alih daya
sevice pekerja alih daya diberi identitas khusus
selama melakukan
pekerjaan di Puskesmas