DEFINISI OPERASIONAL

1. Variabel

Variabel adalah sesuatu yang digunakan sebagai ciri, sifat atau ukuran yang dimiliki atau
didapatkan oleh satuan penelitian tentang sesuatu konsep tertentu.

Pengukuran variabel adalah proses menentukan jumlah atau intensitas informasi mengenai
orang, peristiwa, gagasan, dan atau obyek tertentu serta hubungannya dengan masalah atau
peluang bisnis.

Dengan kata lain, menggunakan proses pengukuran yaitu dengan menetapkan angka atau
tabel terhadap karakteristik atau atribut dari suatu obyek, atau setiap jenis fenomena atau
peristiwa yang mengunakan aturan-aturan tertentu yang menunjukkan jumlah dan atau
kualitas dari faktor-faktor yang diteliti.

2. Definisi Konsep

Definisi konseptual adalah unsur penelitian yang menjelaskan tentang karakteristik sesuatu
masalah yang hendak diteliti. Berdasarkan landasan teori yang telah dipaparkan

3. Definisi Operasional

Definisi operasional adalah unsur penelitian yang memberitahukan bagaimana cara mengukur
variabel, dengan kata lain definisi operasional variabel adalah semacam petunjuk pelaksanaan
bagaimana cara mengukur suatu variabel (Singarimbun & Effendi, 1995)

4. Alat Ukur

Alat ukur penelitian adalah instrumen penelitian merupakan alat yang digunakan untuk
mengukur fenomena alam maupun sosial yang menjadi topik penelitian. Secara sederhana,
alat ukur ini adalah alat atau media yang digunakan untuk mengumpulkan data.

a) Tes
b) Skala Peringkat (Rating Scale)
c) Panduan Wawancara (Interview Guides)
d) Lembar Periksa (Tally Sheet)
e) Diagram Alir (Flowchart)
f) Observasi
g) Kuesioner
h) Sosiometri
5. Cara Ukur
6. Hasil Ukur
7. Skala Ukur

Skala pengukuran dalam penelitian merupakan kesepakatan yang digunakan untuk

menentukan panjang pendeknya interval dalam alat ukur, sehingga alat ukur tersebut
digunakan dalam pengukuran yang menghasilkan data kuantitatif.(sugiyono 2012)
• Skala Nominal merupakan skala yang paling lemah/rendah di antara skala pengukuran
yang ada. Skala nominal hanya bisa membedakan benda atau peristiwa yang satu dengan
yang lainnya berdasarkan nama (predikat).

• Skala Ordinalini lebih tinggi daripada skala nominal, dan sering juga disebut dengan
skala peringkat. Hal ini karena dalam skala ordinal, lambang-lambang bilangan hasil
pengukuran selain menunjukkan pembedaan juga menunjukkan urutan atau tingkatan obyek
yang diukur menurut karakteristik tertentu.

• Skala intervalmempunyai karakteristik seperti yang dimiliki oleh skala nominal dan
ordinal dengan ditambah karakteristik lain, yaitu berupa adanya interval yang tetap. Skala
interval sudah memiliki nilai intrinsik, sudah memiliki jarak, tetapi jarak tersebut belum
merupakan kelipatan yaitu skala interval tidak memiliki nilai nol mutlak.

• Skala rasio adalah skala data dengan kualitas paling tinggi. Pada skala rasio, terdapat
semua karakteristik skala nominal, ordinal dan skala interval ditambah dengan sifat adanya
nilai nol yang bersifat mutlak. Nilai nol mutlak ini artinya adalah nilai dasar yang tidak bisa
diubah meskipun menggunakan skala yang lain. Pada skala ratio, pengukuran sudah
mempunyai nilai perbandingan/rasio.