NAMA : NI KADEK MEDIA PRADNYA SARI NATALINA

JURUSAN: ADMINITRASI BISNIS

NIM : 045258859

TUGAS 4
1. CV Asri mengalami stagnansi dalam penjualan produknya pada triwulan pertama. Salah satu
penyebab adalah keterbatasan biaya promosi yang dimiliki. Berdasarkan permasalahan ini,
solusi alternatif apakah yang dapat dilakukan oleh CV Asri?
2. Agar dapat mempertahankan eksistensi dalam persaingan bisnis, PT. YES harus mampu
melakukan perbaikan berkelanjutan (continous improvement) terhadap produknya.
Berdasarkan permasalahan ini, apakah yang harus dilakukan oleh PT. YES?

Jawaban soal 1:
Dari permasalahan yang dihadapi CV Asri dapat diterapkan beberapa alternative untuk
mengatasi stagnasi penjualan produknya pada triwulan pertama, adapun alternative yang
ditawarkan sebagai berikut :
1. Memaksimalkan pengunaan media sosial: dimana langkah pertama yang perlu diterapkan
adalah penggunaan media sosial secara menyeluruh, seperti IG, Tiktok, Facebook, Whatsapp
dan lain sebagainya. Dimana bisa menggunakan fitur gratis tanpa menggunakan fitur iklan
yang berbayar untuk menghemat anggaran. Disamping itu penggunaan media sosial yang
tepat akan berpeluang menjangkau pelanggan baru yang potensial.
2. Mengoptimalkan strategi promosi: dengan adanya keterbatasan biaya promosi CV Asri
langkah awal dapat mengoptimalkan penggunaan anggaran promosi yang ada dengan
memilih metode promosi yang lebih efektif dan efisien. Misalnya, fokus pada promosi yang
lebih terarah dan relevan dengan target pasar yang tepat.
3. Meningkatkan mutu produk: CV Asri dapat melakukan evaluasi terhadap produknya dan
meningkatkan kualitasnya. Dengan meningkatkan kualitas produk, CV Asri dapat
membangun kepercayaan pelanggan dan meningkatkan loyalitas pelanggan yang ada.
4. Mengembangkan relasi strategis: langkah alternative yang dapat diterapkan CV Asri adalah
mengembangkan relasi/mitra bisnis dengan pihak lain yang memiliki produk atau layanan
 yang saling melengkapi. Dengan menjalin kemitraan strategis, CV Asri diharapkan memiliki
jangkauan pasar yang luas.

Jawaban soal 2:
Untuk dapat mempertahankan eksistensi dalam persaingan bisnis dan melakukan perbaikan
berkelanjutan terhadap produknya, PT. YES dapat melakukan beberapa tindakan berikut:
1. Melakukan riset pasar: hal pertama yang perlu dilakukan adalah riset pasar secara teratur
untuk memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan. Dengan memahami pasar dengan
baik, PT. YES dapat mengidentifikasi secara menyeluruh terhadap produknya sehingga
diharapkan dapat diterima oleh konsumen.
2. Berinovasi produk: setelah riset pasar selanjutnya perlu mengembangkan dan
meningkatkan produknya agar tetap relevan dan kompetitif di pasar. Dengan melakukan
inovasi produk secara berkelanjutan, PT. YES dapat menarik minat pelanggan baru dan
mempertahankan pelanggan yang ada.
3. Terbuka terhadap masukan dari pelanggan: berperan aktif dan terbuka dalam menerima
umpan balik dari pelanggan mengenai produknya. Peka dan terbuka terhadap masukan
dapat memberikan wawasan berharga tentang kekuatan dan kelemahan produk, serta
menjadi bahan pertimbangan untuk evaluasi kedepannya.
4. Evaluasi dan Penerapan: langkah terakhir yang dapat dilakukan adalah melakukan
evaluasi terhadap produknya secara berkala dan melakukan perbaikan berkelanjutan
berdasarkan umpan balik pelanggan dan perkembangan pasar. Diharapkan dengan terus
melakukan evaluasi serta penerapan yang tepat produknya diharapkan tetap relevan dan
sesuai dengan kebutuhan pelanggan.