Metodologi Penelitian

Pengumpulan Data

Pada tahapan ini mengumpulkan data berupa dokumen yang berhubungan dengan penelitian ini.
Dokumen tersebut diperoleh langsung dari instansi yang bersangkutan, selain pengumpulan data
melalui dokumen, juga dilakukan observasi dan wawancara terhadap stakeholder terkait dengan
organisasi dan proses-proses dari sistem di dalamnya.

Studi literatur untuk mendukung teori dari permasalahan serupa dalam menyelesaikan tahap
penelitian berupa buku, jurnal – jurnal, terkait dengan Proses Bisnis, Business Process
Reengineering, uji efisiensi throughput, ASME (American Society of Mechanical Engineers).

Analisis Proses Bisnis

Setelah mendapatkan data dari wawancara dan observasi kemudian mengidentifikasi proses dan
struktur dari sistem yang telah berjalan saat ini serta kendala yang ditemukan dalam sistem yang
lama.

Uji Efisiensi Troughput

Pada tahap ini menghitung uji efisiensi langkah dari proses bisnis yang telah diidentifikasi
menggunakan uji efisiensi thoughput. Pada Uji efisiensi thoughput, proses bisnis akan dipetakan
dengan standar ASME (American Society of Mechanical Engineers) untuk mengukur kinerja waktu
pelayanan proses bisnis suatu organisasi.

Penyempurnaan Desain Ulang Proses

Penyempurnaan desain proses yang dilakukan berupa penyederhanaan, penghilangan, standarisasi,

dan otomatisasi proses. Pada tahapan ini mencari cara dengan pendekatan kreatif dan mengabaikan
model lama atau kuno untuk melakukan perbaikan pada proses bisnis baru.

Rekomendasi Desain Ulang Proses

Merancang ulang alur proses bisnis yang telah dilakukan penyempurnaan desain ulang proses.
Menganalisa pemanfaatan teknologi informasi yang dapat digunakan dalam proses bisnis baru
dalam organsasi. Pemanfaatan teknologi informasi tidak hanya menggantikan proses lama yang
sudah berjalan, tetapi juga menciptakan cara baru.

Uji Efisiensi Troughput Rekomendasi Proses Bisnis

Tahapan ini sama dengan uji efisiensi throughput sebelumnya, hasil dari rekomendasi proses bisnis
juga dilakukan uji efisiensi throughput menggunakan standar ASME (American Society of Mechanical
Engineers). Dengan demikian, dapat diketahui persentase hasil rekomendasi desain ulang proses
bisnis yang diusulkan.

Perbandingan Uji Efisiensi

Pada tahapan ini akan dilakukan sebuah perbandingan dari hasil uji efisiensi thtoughput pada proses
bisnis lama dengan yang diusulkan atau baru, guna membandingkan efisiensi proses yang telah
dihitung dan kecepatan waktu yang telah ditempuh untuk menyelesaikan proses bisnis.