NAMA : YUDA DITA NUGRAHA

NIM : 044052671

Contoh Kasus :

Sengketa antara Mustolih dan PT Sumber Alfaria Trijaya (PT SAT) berlanjut di Pengadilan
Negeri Tangerang, pada dasarnya adalah sengketa yang terkait dengan perlindungan
konsumen. Mustolih adalah seorang konsumen yang berbelanja di Alfamart, sebuah toko
yang dikelola PT SAT. Sedangkan PT SAT adalah pelaku usaha di bidang ritel. Baik
Mustolih maupun PT SAT, keduanya tunduk pada UndangUndang Nomor 8 Tahun 1999
tentang Perlindungan Konsumen.

Pertanyaan :

1. Terkait kasus tersebut bahwa didalam perlindungan konsumen terdapat dua istilah
hukum, yakni hukum konsumen (consumer law) dan hukum perlindungan konsumen
(consumer protection law) merupakan bidang hukum baru dalam akademik dan
praktik penegakan hukum di Indonesia (Shofie, 2011). Menurut analisa anda, apakah
sama hukum konsumen dengan hukum perlindungan konsumen jika keduanya tunduk
pada Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan
mengapa dua bidang hukum tersebut sulit untuk dipisahkan!

Jawab :

Pada maknanya jika dikaitkan itu sama dimana Hukum perlindungan konsumen adalah
keseluruhan asas –asas dan kaidah yang mengatur dan melindungi konsumen dalam
hubungan dan masalah penyediaan dan penggunaan produk konsumen antara penyedia dan
penggunaanya daam bermasyarakat. Jadi pada umumnya, hukum umum yang berlaku dapat
pula merupakan hukum konsumen, sedang bagian – bagian tertentunya yang mengandung
sifat –sifat membatasai, mengatur syarat – syarat tertentu prilaku kegiatan usaha dan atau
melindungi kepentingan konsumen, merupakan hukum perlindungan konsumen. Kegiatan
perlindungan konsumen, seperti halnya juga pengaturan perilaku persaingan tidak wajar,
monopoli atau oligopoli dari pengusaha, diakui berfungsi sebagai dorongan efisiensi dalam
kegiatan usaha dan kesejahteraan masyarakat. Karena itu seharusya upaya perlindungan
konsumen mendapat porsi yang seimbang dengan perlindungan pada pengusaha yang jujur
dan beritikad baik serta pencegaham berbagai perilaku kegiatan usaha yang menimbulkan
dampak negatif terhadap kesejahteraan masyarakat.

2. Istilah konsumen berasal dari ahli bahasa dan kata consumer (Inggris-Amerika) atau
consumen/consument (Belanda). Secara harfiah arti kata consumer itu adalah “(lawan
dari produsen) setiap orang yang menggunakan barang” (Nasution, 1999). Berikan
analisa anda berdasarkan kasus diatas jika Mustolih adalah sebuah perusahaan,
apakah dapat tergolong sebagai konsumen?

Jawab :

jika Mustolih sebagai perusahaan harus dilihat dalam hal ini dimana konsep hubungan
pelaku usaha dan konsumen mengemukakan bahwa kunci pokok perlindungan hukum
bagi konsumen adalah bahwa konsumen dan pelaku usaha saling membutuhkan. Produksi
tidak ada artinya kalau tidak ada yang mengkonsumsinya dan produk yang dikonsumsi
secara aman dan memuaskan, pada gilirannya akan merupakan promosi gratis bagi pelaku
usaha.

3. Pelaku usaha adalah istilah yang digunakan pembuat undang-undang yang pada
umumnya lebih dikenal dengan istilah pengusaha. Ikatan sarjana ekonomi indonesia
(ISEI) menyebut empat kelompok besar kalangan pelaku ekonomi, tiga diantaranya
termasuk kelompok pengusaha (pelaku usaha, baik privat maupun publik). Ketiga
kelompok usaha tersebut yaitu kalangan investor, produsen, distributor. (Sutedi,
2008). Berdasarkan kasus di atas, menurut anda apakah PT Sumber Alfaria Trijaya
(PT SAT) berhak mendapatkan perlindungan hukum? Berikan analisis hukum anda!

Jawab :

Menurut saya berdasarkan kasus diatas dan melihat sisi dari PT Sumber Alfaria Trijaya
(PT SAT) berhak mendapatkan perlindungan hokum Perlindungan terhadap pelaku usaha
dalam hal ini didasari pada hak-hak pelaku usaha dalam pasal 6 Undang-Undang Nomor
8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen, diantaranya adalah hak pelaku usaha
dalam mendapatkan perlindungan hukum atas tindakan konsumen yang dilandasi itikad
tidak baik.