FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

PROGRAM STUDI MAGISTER AKUNTANSI

E- Government
ILHAM NURHIDAYAT

UNIVERSITAS MATARAM
ABOUT ME 082125636699
ilhamnurhidayat@gmail.com
Role: ilham.nurhidayat@bpkp.go.id
Direktur Pengawasan Bidang
Pangan, Pengelolaan Energi dan
Sumber Daya Alam BPKP
Professional Certification
Education
• Chartered Accountant
• Accounting - STAN (D3 1994, D4 2000)
• Certified of Strategic Execution Professional
• M.Ec.Dev, Master of Development • Certified of Risk Management Professional
Economic • Certified Government Chief of Audit Executive
• Doctor, Public Policy (2013-2017) • Certified Risk Governance Professional
• Certified Internal Audit Executive

Dr Ilham Nurhidayat, Ak, CA, M.Ec.Dev, CSEP, CRMP, CGCAE, CRGP, CIAE
Birokrat Pembelajar
“Jangan pernah lelah untuk terus berusaha menjadi orang yang lebih baik dan bermanfaat”
Apa Itu E- Government
Public Services
Kegiatan atau rangkaian kegiatan
dalam rangka pemenuhan kebutuhan
pelayanan sesuai dengan peraturan
perundang-undangan bagi setiap
warga Negara dan penduduk atas
barang, jasa, dan/atau pelayanan
administratif yang disediakan oleh
penyelenggara pelayanan publik.

(UU Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik)

Definisi Lembaga dan Institusi Non-Pemerintah
Bank Dunia (World Bank)
E-Government refers to the use by government
agencies of information technologies (such as Wide
Area Networks, the Internet, and mobile computing)
that have the ability to transform relations with
citizens, businesses, and other arms of government.
UNDP (United Nation Development Programme)
E-government is the application of Information and
Communication Technology (ICT) by government
agencies.
Definisi menarik dari Jim Flyzik (US Department of
Treasury) ketika diwawancarai oleh PWC:
E-government is about bringing the government into
the world of the Internet, and work on Internet time.
Definisi Beragam Pemerintahan
Nevada, salah satu negara bagian USA:
[1] online services that eradicate the traditional
barriers that prevent citizens and businesses
from using government services and replace
those barriers with convenient access;
[2] government operations for internal
constituencies that simplify the operational
demands of go- vernment for both agencies and
employees.
Pemerintah Federal Amerika Serikat:
E-government refers to the delivery of
government information and services online
through the internet or other digital means.
Pemerintah New Zealand melihat e-Government
sebagai sebuah fenomena :
E-government is a way for governments to use the
new technologies to provide people with more
convenient access to government information and
services, to improve the quality of the services and
to provide greater opportunities to participate in our
democratic institutions and processes.
Sejarah singkat
REVOLUSI INDUSTRI 4.0
Istilah Industry 4.0 pertama kali digemakan pada Hannover Fair, 4-8 April 2011. Istilah ini digunakan oleh
pemerintah Jerman untuk memajukan bidang industri ke tingkat selanjutnya, dengan bantuan teknologi.
REVOLUSI INDUSTRI 4.0
SOCIETY 5.0
Konsep masyarakat
yang berpusat pada
manusia dan
berbasis teknologi
Perbedaan mendasar antara 4.0 dan 5.0 :
• revolusi industri 4.0 fokus pada aspek melakukan pekerjaan secara otomatis.
• era society 5.0 lebih menekankan pada perluasan prospek kerja serta mengoptimalkan tanggung jawab jam kerja dalam
menyelesaikan pekerjaan.
Persamaan:
Sama-sama bertujuan untuk menyejahterakan kehidupan manusia, namun dengan pendekatan yang berbeda.
E Government mendukung kinerja pelayanan
AGAR IT SUKSES
 Karakteristik e-Government

Tiga kesamaan karakteristik dari setiap denisi e-

Government, yaitu masing-masing adalah:
Interaksi
Penggunaan
1. Merupakan suatu mekanisme interaksi baru
Baru
(Modern)
Teknologi (modern) antara pemerintah dengan masyarakat
dan kalangan lain yang berkepentingan
(stakeholder);
2. Melibatkan penggunaan teknologi informasi
Memperbaiki
mutu pelayanan
(terutama internet); dengan tujuan
Publik
3. Memperbaiki mutu (kualitas) pelayanan public
 Visi e-Government
Konsep e-Government berkembang di atas tiga kecenderungan, yaitu:
1. Masyarakat bebas memilih bilamana dan darimana yang
bersangkutan ingin berhubungan dengan pemerintahnya untuk
melakukan berbagai transaksi atau mekanisme interaksi yang
diperlukan selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu (non-stop);
multiple 2. Untuk menjalankan mekanisme interaksi tersebut masyarakat
channels dapat dan boleh memilih berbagai kanal akses (multiple channels),
baik yang sifatnya tradisional/konvensional maupun yang paling
bebas memilih moderen, baik yang disediakan oleh pemerintah maupun kerja
mekanisme sama antara pemerintah dengan sektor swasta atau institusi non
komersial lainnya; dan
3. Seperti layaknya konduktor dalam sebuah orkestra, pemerintah
dalam hal ini berperan sebagai koordinator utama yang
koordinator memungkinkan berbagai hal yang diinginkan masyarakat tersebut
utama terwujud, artinya yang bersangkutan akan membuat sebuah
suasana yang kondusif agar tercipta sebuah lingkungan
penyelenggaraan pemerintahan seperti yang dicita-citakan
rakyatnya tersebut.
 Manfaat e-Government
1. Memperbaiki kualitas pelayanan pemerintah kepada para stakeholder-nya (masyarakat,
kalangan bisnis, dan industri) terutama dalam hal kinerja efektivitas dan efisiensi di
berbagai bidang kehidupan bernegara;
2. Meningkatkan transparansi, kontrol, dan akuntabilitas penyelenggaraan pemerintahan
dalam rangka pe- nerapan konsep Good Corporate Governance;
3. Mengurangi secara signifikan total biaya administrasi, relasi, dan interaksi yang
dikeluarkan pemerintah maupun stakeholdernya untuk keperluan aktivitas sehari-hari;
4. Memberikan peluang bagi pemerintah untuk mendapatkan sumber-sumber pendapatan
baru melalui interaksinya dengan pihak-pihak yang berkepentingan; dan
5. Menciptakan suatu lingkungan masyarakat baru yang dapat secara cepat dan tepat
menjawab berbagai permasalahan yang dihadapi sejalan dengan berbagai perubahan
global dan trend yang ada; serta
6. Memberdayakan masyarakat dan pihak-pihak lain sebagai mitra pemerintah dalam
proses pengambilan berbagai kebijakan publik secara merata dan demokratis.
Model mekanisme pemerintah

Dept/
Agency Physical Channel
Sumber: United Kingdom Cabinet Office

Dept/
Agency Physical Channel

Dept/
Agency Physical Channel

Unjoined Separate physical Producer driven

Back Office gov delivery services delivery
 Model mekanisme pemerintah

Web enabled physical

Dept/ government Channel
Agency

Government Gateway
Dept/
Agency Government Services
Kingdom Cabinet Office

Dept/
Agency
Private, voluntary sector, value
Sumber: United

added services

Joined up Multiple Channel, Mixed Citizen Focused

Back Office Economy delivery services delivery
VALUE

TRANSACT
Allow user to search for and
purchase products/services and
submits information to be processed
(fill in and pay tax)

INTERACT
Allow user to search for and
obtain information based
on their uniq criteria (e.g.
medical directory)
PUBLISH
Provide Users with Information
(e.g. news)

COMPLEXITY
Sumber: United Kingdom Cabinet Office
 OPD OPD OPD OPD

Berbagi Data Berbagi Data Berbagi Data

DISDUKCAPIL DINAS PENDIDIKAN DINAS KESEHATAN DINAS PUPR

Pindah Tempat Pindah Tempat Pindah Tempat

Layanan Layanan Layanan
 Kementerian
BKN
Tenaga Kerja

Data Tidak
Tersedia atau
Data Tidak Valid

Salah Kebijakan
Berbagi Data
atau Tidak Tepat
Sasaran

BKD Disnaker
 INTEGRASI DATA
Berbagi data antar instansi
vertical maupun horizontal
(interoperability)

INTEGRASI PROSES BISNIS

OUTCOME YANG DIDAPAT Sebuah fungsi yang terdiri dari
1. Layanan Cepat, Mudah, rangkaian proses yang tersambung
Murah INTEGRASI dengan sebuah single entry untuk
2. Data tersedia dan valid mendapatkan suatu output
tertentu

INTEGRASI LAYANAN
Serumpun fungsi dalam satu
layanan tertentu, dengan hasil
warga hanya menatap satu
interface layanan
KEUNTUNGAN E-GOV
• Efisien, Kecepatan, dan kenyamanan pelayanan
• Perluasan Akses
• Transparansi
• Kepercayaan Masyarakat
• Dampak Lingkungan

Kelemahan
• Hyper-Surveillance → Pelanggaran privacy
• Digital Devide, belum merata
Patience is the ability to idle your motor when you feel like stripping your gears (Barbara Johnson)