N. Dinda Maharani, S.Kom., M.

Kom
• Menurut Philip Kotler pasar
merupakan tempat fisik pertukaran
barang dan jasa yang dilaksanakan
antara pedagang dan konsumen
• Menurut Sianton pasar merupakan
orang-orang atau lembaga yang
memiliki keinginan untuk memenuhi
kebutuhan, uang untuk belanja serta
kemauan untuk membelanjakan

• Orang-orang atau organisasi

• Kebutuhan dan Keinginan
• Daya beli atau penghasilan yang
cukup
• Benda
• Jasa
• Event
• Pengalaman

• Tempat
• Property
• Informasi
• Menurut Philip Kotler dan Amstrong pemasaran adalah suatu
proses sosial dan managerial yang membuat individu dan
kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan
lewat penciptaan dan pertukaran timbal balik produk dan nilai
dengan orang lain

• Menurut W Sianton pemasaran adalah sistem keseluruhan dari

kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan
harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa
yang dapat memuaskan kebutuhan pembeli maupun pembeli
potensial

• Banyak orang berpikir mengenai pemasaran dalam arti yang

sempit, seperti hanya mencakup penjualan dan periklanaan.
Namun, pakar mendefinisikannya sangat luas. Satu definisi
menyatakan bahwa pemasaran terdiri dari kegiatan perorangan
dan organisasi yang memudahkan dan mempercepat hubungan
pertukaran yang memuaskan dalam lingkungan yang dinamis
melalui penciptaan, pendistribusian, promosi dan penentuan
harga barang, jasa dan gagasan.
• Mengadopsi suatu fokus yang berpusat pada
pelanggan

• Segmen dan Pasar Sasaran

• Mengenali Kompetisi

• Manfaatkan 4 P terdapat dalam bauran

pemasaran (Produk, Price, Place, Promosi)

• Memantau upaya dan membuat penyesuaian

Sumber : Phillip Kotler (2006)
Sumber : Phillip Kotler & Keller (2009)
A. Organisasi Pemasaran : Pola hubungan kerja
antara dua orang atau lebih dalam susunan
hierarki dan pertanggung jawaban untuk
mencapai tujuan dibidang pemasaran.

B. Target Pemasaran : Dalam menetapkan

sasaran pasar perusahaan terlebih dahulu
melakukan segmentasi pasar dengan
mengelompokan konsumen sebagai target
utama dan kepuasan konsumen sebagai
pencapaian target pasar.
Sumber : Phillip Kotler (2008)
Sumber : Phillip Kotler (2008)
Costumers

Competitors

Company
Sumber : Haryantini & Agra Sadya(2019)
Faktor Mikro :
• perantara pemasaran
• pemasok
• pesaing
• masyarakat

Faktor Makro :
• Lingkungan demografi/ekonomi
• Lingkungan politik/hukum
• Lingkungan teknologi
• Lingkungan sosial/budaya
• Definisi sistem menurut W Gerald Cole
merupakan kerangka dari kumpulan
yang saling berhubungan yang disusun
dengan skema yang menyeluruh guna
melaksanakan suatu aktivitas fungsi
utama dari suatu perusahaan

• Menurut Raymond Mc Leod adalah

himpunan beberapa unsur yang saling
berkaitan dan membentuk suatu
kesatuan yang utuh dan terpadu
• Definisi informasi menurut Raymond Mc Leod
merupakan data yang telah diolah menjadi suatu
bentuk dan memiliki arti bagi penerima dan
bermanfaat untuk mengambil keputusan saat ini
maupun saat mendatang

• Sistem Informasi menurut Gordon B Davis

adalah suatu sistem yang menerima input data
(masukan) dan instruksi mengolah data tersebut
sesuai instruksi dan dapat mengeluarkan
hasilnya
- Dapat mengolah transaksi

- Meningkatkan pengendalian manajemen

- Dapat mengurangi biaya

- Menghasilkan pendapatan yang bersumber dari

salah satu produk atau pelayanan mereka
Menurut Phillip Kotler, Sistem Informasi
Pemasaran merupakan struktur yang berlanjut
dan saling berkaitan dari orang, peralatan serta
produser yang ditetapkan untuk menganalisa,
menyaring dan membagikan informasi yang
spesifik tepat waktu, tepat guna dan cermat untuk
pengambilan keputusan di bidang pemasaran
Menurut Kenneth P Uhi, Sistem Infromasi
pemasaran adalah suatu interaksi secara
komplek antara orang, mesin dan procedur guna
menghasilkan alur informasi yang teratur tepat
dari sumber diluar perusahaan dan dapat di
gunakan untuk pengambilan keputusan