MANAJEMEN PEMASARAN

FARMASI
Wulan Kartika Sari., S. Farm., M.Si., Apt
Definisi mengenai pemasaran diantaranya adalah :
1.Philip Kotler (Marketing) pemasaran adalah kegiatan manusia yang
diarahkan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan melalui proses
pertukaran.

2.Menurut Philip Kotler dan Amstrong pemasaran adalah sebagai suatu proses
sosial dan managerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa
yang mereka butuhkan dan inginkan lewat penciptaan dan pertukaran timbal
balik produk dan nilai dengan orang lain.

3.Pemasaran adalah suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang
untuk merencanakan, menentukan harga, promosi dan mendistribusikan
barang- barang yang dapat memuaskan keinginan dan mencapai pasar sasaran
serta tujuan perusahaan.
Manajemen pemasaran berasal dari dua kata yaitu manajemen dan
pemasaran.

Menurut Kotler dan Armstrong pemasaran adalah analisis, perencanaan,

implementasi, dan pengendalian dari program-program yang dirancang
untuk menciptakan, membangun, dan memelihara pertukaran yang
menguntungkan dengan pembeli sasaran untuk mencapai tujuan
perusahaan.

Manajemen adalah proses

perencanaan(Planning), Pengorganisasian (organizing), Penggerakan
(Actuating) dan Pengawasan (Controlling)
 Manajemen Pemasaran adalah sebagai analisis, perencanaan, penerapan, dan
pengendalian program yang dirancang untuk menciptakan, membangun, dan
mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pasar sasaran
dengan maksud untuk mencapai tujuan – tujuan organisasi.

BUY

SELL
 KONSEP INTI PEMASARAN
KONSEP INTI PEMASARAN:
-Pertukaran: tawarkan benefit lain sbg gantinya, dengan SYARAT:
1. Minimal terdapat 2 pihak, dg memilik sesuatu yg bernilai bagi pihak lain
2. Semua pihak mampu berkomunikasi, sebutkan info & penyerahan yg disepakati
3. Semua pihak bebas memilih tidak dipaksa dan sesuai keinginan

SESUATU HAL YG DIPASARKAN:

1. Barang: berujud fisik, pengolahan raw material (manufacturer)
2. Jasa: tidak berujud dapat dirasakan, services
3. Special event: berhubungan dg waktu, kejadian bersifat pribadi / universal
4. Pengalaman: berkaitan dg rasa keingintahuan individu/kelmpok, sesuatu yg baru
5. Orang: tokoh, idola, trend setter, trending topic dan rumors
6. Tempat: pariwisata, geografis, pertumbuhan ekonomi wilayah
7. Property: hak kepemilikan berujud/tidak, tanah maupun saham/obligasi
8. Organisasi: produsen, citra perusahaan, kemanusiaan, pencitraan
9. Informasi: data mentah/jadi yg sangat dibutuhkan semua sektor industri
10. Gagasan: konsep, pendapat, cita-cita, harapan yg bermanfaat bagi semua pihak
 Tujuan Pemasaran
• Memasarkan Hasil produksi :
Dibutuhkan suatu dana cadangan untuk membiayai dan
mengembangkan usahanya.
• Mencari Pembeli :
Pembeli yang mau mengambil hasil produksi yang ditawarkan
sehingga dengan adanya orang yang mau membeli barangnya,
hasil yang diperoleh akan dapat dipergunakan dalam proses
produksi selanjutnya.
• Menciptakan Kepuasan :
Masing-masing pihak (stakeholder), yaitu pembeli, dan penjual.
Dengan adanya kepuasan yang diperoleh konsumen, maka pembeli
tersebut akan selalu menyukai produk yang ditawarkan, sehingga
produksi akan terus meningkat dan pembeli berpotesi untuk
mengulang kembali barang yang dibelinya
 KONSEP INTI PEMASARAN

Kebutuhan, Keinginan Produk (organisasi Nilai Kepuasan

dan Permintaan jasa dan ide) Pelanggan dan Mutu

Pemasaran dan calon Hubungan dan Pertukaran dan

pembeli Pasar Transaksi
Jaringan
Konsep-konsep inti pemasaran meliputi: Kebutuhan (Human Needs) adalah suatu

1. Kebutuhan keadaan dirasakannya ketiadaan kepuasan dasar

2. Keinginan tertentu.

3. Permintaan
4. Produksi Keinginan (Wants) adalah kehendak yang kuat

5. Utilitas akan pemuas yang spesifik terhadap kebutuhan

6. Nilai dan kepuasan yang lebih mendalam.

7. Pertukaran
8. Transaksi Permintaan (Demand) adalah keinginan akan

9. Hubungan pasar produk yang spesifik yang didukung dengan

10. Pemasaran dan pasar. kemampuan dan kesediaan untuk membelinya.

Konsep Pemasaran dalam suatu organisasi :
1. Konsep Produksi
2. Konsep Produk
3. Konsep Penjualan
4. Konsep Pemasaran
BUY
5. Konsep Pemasaran sosial
6. Konsep Pemasaran Global.

SELL
1. Konsep Produksi
Konsep produksi berpendapat bahwa konsumen akan menyukai
produk yang tersedia dimana-mana dan harganya murah. Konsep ini
berorientasi pada produksi dengan mengerahkan segenap upaya
untuk mencapai efesiensi produk tinggi dan distribusi yang luas.

Disini tugas manajemen adalah memproduksi barang sebanyak

mungkin, karena konsumen dianggap akan menerima produk yang
tersedia secara luas dengan daya beli mereka.
2. Konsep Produk
Konsep produk mengatakan bahwa konsumen akan menyukai produk
yang menawarkan mutu, performansi dan ciri-ciri yang terbaik. Tugas
manajemen disini adalah membuat produk berkualitas, karena
konsumen dianggap menyukai produk berkualitas tinggi dalam
penampilan dengan ciri – ciri terbaik

3. Konsep Penjualan
Konsep penjualan berpendapat bahwa konsumen, dengan dibiarkan
begitu saja, organisasi harus melaksanakan upaya penjualan dan
promosi yang agresif.
4. Konsep pemasaran
Konsep pemasaran mengatakan bahwa kunci untuk mencapai tujuan
organisasi terdiri dari penentuan kebutuhan dan keinginan pasar
sasaran serta memberikan kepuasan yang diharapkan secara lebih
efektif dan efisien dibandingkan para pesaing.

5. Konsep pemasaran sosial

Konsep pemasaran sosial berpendapat bahwa tugas organisasi adalah
menentukan kebutuhan, keinginan dan kepentingan pasar sasaran
serta memberikan kepuasan yang diharapkan dengan cara yang lebih
efektif dan efisien daripada para pesaing dengan tetap melestarikan
atau meningkatkan kesejahteraan konsumen dan masyarakat.
6. Konsep Pemasaran Global
Pada konsep pemasaran global ini, manajer eksekutif berupaya
memahami semua faktor- faktor lingkungan yang mempengaruhi
pemasaran melalui manajemen strategis yang mantap.

Tujuan akhirnya adalah berupaya untuk memenuhi keinginan

semua
pihak yang terlibat dalam perusahaan.
 LINGKUNGAN MIKRO

PENYEDIA

LINGKUNGAN PERANTARA
MAKRO
PEMASARAN
• Demografi SUMBER NON
• Kondisi BAGIAN
MARKETING
perekonomian PEMASARAN
• Sosial dan
• Perencanaan • Produksi
Kebudayaan • Keuangan
• Politik dan produk
• Struktur harga • Personalia
Hukum • Lokasi
• Teknologi • Sistem distribusi
• Kegiatan promosi • Riset dan
• Persaingan
pengembangan
• Pandangan umum
PERANTARA (masyarakat)

PEMASARAN

PASAR
TERIMAKASIH