KEY PERFORMANCE INDICATOR
& OBJECT KEY RESULTS
Pengertian KPI & OKR
Perbedaan KPI & OKR
Tujuan KPI & OKR
Manfaat KPI & OKR
Contoh KPI & OKR Organisasi
Komponen OKR (Object, Key Result)
Tantangan dan strategi menghadapi penerapan KPI & OKR
KEY PERFORMANCE INDICATOR
Key Performance Indicators (KPIs) is a management tool or instrument so that an activity or
process can be followed, controlled (if it deviates, can be recognized for correction), and ensured
to achieve the desired performance.
Key Performance Indicators (KPIs) is a series of key indicators that are measurable and provide
information on the extent to which strategic objectives are assigned to an organization in
achieving success. The elements contained in KPI consist of strategic objectives, key indicators
relevant to these strategic goals, objectives which is the benchmark and time frame or period of
the KPIs.
KPIs are one of several main tools in organizational management, KPIs are formed with the
following objectives:
1. Connecting the values of the vision and mission, organizational strategy, and
organizational performance targets through organizational activities to achieve expected
performance targets
2. To measure the performance of the organization and / or company divisions whether there
is a significant increase or decrease
3. Comparing the current performance of the organization with past organizational
performance, or making comparisons with the performance of other organizations so that
the current organization gets a framework about the strengths or weaknesses of the
organization compared to competitors, and gets the opportunity to create added value
4. Organizational KPIs are used as the basis for determining indicators or work targets of
divisions or individuals
5. The results of the achievement of KPIs can be used as a reference for giving rewards and
consequences so that KPIs also have the benefit of encouraging employee work
motivation and good behavior from employees.
Tujuan goals, untuk mengontrol dan mengukur performa kinerja
Manfaat mengetahui keberjalanan, mendapat evaluasi, perbaikan di masa yang akan datang,
mengetahui apa yang sudah dicapai dan mana yang belum
KPIs merupakan suatu instrumen yang biasa disebut performance tools yang digunakan
untuk tracking keberjalanan kinerja sehingga dapat dikendalikan dan dipastikan mampu
mencapai hasil yang telah ditetapkan.
KPIs berisikan business as usual (BAU), atau kegiatan-kegiatan atau tugas pokok yang
sudah seharusnya dilakukan oleh anggota, misalnya dalam satu bulan setiap staf harus
menghadiri rapat bidang sebanyak dua kali.
KPIs dibentuk untuk mempertahankan target tertentu.
KPIs berisikan committed goals atau tujuan yang sudah dikomit dariawal.
Pembuatan KPIs bersifat Leadership-led / Top-Down, dalam artian target-target dalam
KPIs ditentukan oleh seorang leader baik pimpinan organisasi, pimpinan divisi,
maupun pimpinan project.
Key Performance Indicators Sifat KPIs Bobot KPI
Uraian rencana kerja yang (+) Arah pencapaian target Berisi nilai per masing-
hendak diukur performanya maximize, menunjukan jika masing indikator yang telah
realisasi semakin tinggi ditetapkan sesuai dengan
maka semakin baik tingkat prioritas
(-) Arah pencapaian kepentingannya. Total bobot
minimize, menunjukan jika adalah 100
realisasi semakin rendah
maka semakin baik
OBJECTIVE KEY RESULT
Objectives and Key Results (OKRs) is a method for defining and tracking objectives and their
results. Its main purpose is to define company and team "objectives" and define the
measurable "key results" of each achievement of the objectives.
OKRs as a method of critical thinking and continuous discipline designed to ensure that
employees work together to focus on measurable contributions. OKRs can be shared across the
organization so that teams have visibility into goals across the organization, helping to align and
focus effort.
The implementation of OKRs can be divided into four steps:
1. The first step is to set goals, including the monthly/quarterly/annual goals of the
company, department, and employees. The goal is a qualitative target within a period of
time.
2. The second step is to determine the key results for each target. The main outcome is to
measure whether the specific target requirements have been met at the end of the period.
3. The third step is to implement the established plan.
4. The fourth step is regular feedback. Each evaluation cycle should evaluate the target
completion and feedback in time, then make appropriate adjustments based on the
evaluation results and determine the OKR implementation plan for the next cycle.
OKRs merupakan suatu instrumen yang bisa disebut collaborative goal-setting tools. OKRs
juga biasa disebut sebagai “KPI with soul”
KPIs with soul KPI bisa menjadi alat yang bagus untuk pengukuran, tetapi KPI hanya lah
metrik yang berdiri sendiri — KPI dapat menggambarkan apakah suatu kinerja dikatakan baik
atau buruk, tetapi KPI tidak serta merta mengomunikasikan konteks atau arah yang diambil
oleh organisasi tersebut.
OKRs berisikan improvement-improvement yang ingin diachive oleh organisasi
melebihi BAU. Jadi harus ada peningkatan dan juga inovasi di dalam OKRs Go
beyond expectation.
Bersfiat “aggressive yet realistic goals”, jadi goals yang dibuat di OKRs harus agresif
tapi realistis juga untuk diachieve atau dicapai
Pembuatan OKRs dapat berupa Top-Down dan Bottom-Up (50-50), dalam artian
seorang leader tetap menentukan target tetapi dari anggota dapat berkontribusi untuk
menentukan perilaku-perilaku yang harus dilakukan untuk mencapai target tersebut.
Jadi sifatnya lebih fleksibel.
OBJECTIVE KEY RESULT INITIATIVE
Tujuan yang akan dicapai di Metrik yang dapat mengukur Kinerja yang dibutuhkan
masa yang akan datang. tercapainya suatu tujuan untuk mencapai key result
“Where do I want to go?” “How do I know if I’m “What will I do to get there”
getting there?”
Seluruh Biro/Bidang 11 Biro & Bidang Melakukan
memiliki SDM sesuai memiliki GDB sosialisasi dan
dengan keterbutuhan Melaksanakan 4 pencerdasan GDB
tahap recruitment Melakukan reminder
Melaksanakan 2 kali pembuatan GDB dua
pertemuan PHPI hari sekali
Merancang setiap
tahap recruitment
dari timeline, PIC,
dan tools yang
dibutuhkan
Melakukan promosi
di IG Hima, OA Line
Hima, dan grup
angkatan
Melakukan
pertemuan PHPI
sebelum recruitment
dilaksanakan untuk
pencerdasan tahap
recruitment
Melakukan
pertemuan PHPI
setelah recruitment
untuk proses seleksi
calon staf
OBJECTIVE
Mengekspresikan goals dan maksud yang ingin dicapai
Agresif tetapi realistis
Pencapaian yang sukses dari objective harus menyediakan value yang jelas untuk
perusahaan
KEY RESULT
SMART (Smart, Measurable, Assignable, Relevent, and Timebound) Dalam jangka
waktu yang realistis bisa diachieve
Harus mendefinisikan outcomes, bukan aktivitas
Dapat dilacak dan diukur
Tujuan
1. Transparansi Data
2. Mengukur performa
Manfaat
1. Memberikan informasi sejauh mana tujuan yang telah ditetapkan diawal berhasil
dicapai oleh organisasi/divisi/individu.
2. Menjadi dasar dan landasan untuk melakukan evaluasi kinerja departemen dan
individu.
3. Menjadi landasan untuk memberikan reward and punishment sehingga dapat
memotivasi anggota.
WHICH ONE TO CHOOSE
For example, if you’re looking to scale or improve upon a plan or project that’s been done
before, KPIs might be the better option. They’re straightforward and allow you to add a
measurement system to your ongoing projects and processes.
However, if you have a larger vision or are looking to change your overall direction, OKRs
might be the better choice. They have a greater depth that will allow you to stretch your goals
even further and be a bit more creative in how you plan to reach them.
IMPORTANCE
The only way to improve is to measure and review performance. If you don’t take the time to set
objectives, or you’re setting them but not reviewing them at the end of the year or quarter, you
miss a prime opportunity to learn and improve. Remember, you can actually learn from failures
and successes, so make it a top priority to implement performance metrics. You may be surprised
by how quickly you and your team reach them.
