Penilaian Standar Kompetensi

Departemen : Technical Support

Bagian : Support
Nama :
MTA-FR-HRD-05
No Daftar kompetensi Skor
1 2 3 4 5

Kemampuan menggunakan peralatan & perlengkapan ( tang, obeng, tang

1 potong, dll )
Bisa membaca atau menunjukan nama dan spesifikasi sparepart
2

Kemampuan membaca dan mengerti petunjuk produk ( buku manual )

3

Penguasaan teknologi komputer ( windows, linux, aplikasi internet )

4

Kemampuan deteksi masalah & troubleshooting

5

Kedisiplinan dan ketekunan

6

Ketelitian dan kecepatan pengerjaan

7

Kerapian pekerjaan dan dokumentasi

8

Persiapan ( perlengkapan, dll )

9

TOTAL SKOR

SKOR RATA-RATA

Catatan : (Isi utk rekomendasi, perlu training, coaching atau tidak)

Keterangan :
- Skor diakumulasi dan dibagi rata-rata
- 1 karyawan tidak berkompeten untuk bidang ini
- 2 karyawan harus segera di training dan diberi peringatan
- 3 karyawan harus di training dan di dampingi
- 4 karyawan boleh ikut training dan diawasi
- 5 karyawan sudah cukup baik

Yang Menilai Mengetahui

( ) HRD
 Penilaian Standar Kompetensi
Departemen : Technical Support
Bagian : Customer Service Officer (CSO)
Nama :
MTA-FR-HRD-05
No Daftar kompetensi Skor
1 2 3 4 5

Mampu mengoperasikan komputer (office)

1

Kemampuan dokumentasi (pembuatan report)

2

Mampu berkomunikasi dengan baik (dalam hal menerima komplain)

3

Menguasai problem/keluhan yang disampaikan oleh pelanggan

4

Kedisiplinan dan ketelitian

5

Kemampuan mengatur jadwal kunjungan teknisi

6

TOTAL SKOR

SKOR RATA-RATA

Catatan : (Isi utk rekomendasi, perlu training, coaching atau tidak)

Keterangan :
- Skor diakumulasi dan dibagi rata-rata
- 1 karyawan tidak berkompeten untuk bidang ini
- 2 karyawan harus segera di training dan diberi peringatan
- 3 karyawan harus di training dan di dampingi
- 4 karyawan boleh ikut training dan diawasi
- 5 karyawan sudah cukup baik

Yang Menilai Mengetahui

( ) HRD
 Penilaian Standar Kompetensi
Departemen : Produksi
Bagian : Assembler
Nama :
MTA-FR-HRD-05
No Daftar kompetensi Skor
1 2 3 4 5

Kemampuan menggunakan peralatan & perlengkapan ( tang, obeng, tang

1 potong, dll )

2 Bisa membaca atau menunjukan nama dan spesifikasi sparepart

3 Kemampuan membaca dan mengerti petunjuk teknis perakitan

4 Kemampuan melaksanakan petunjuk teknis perakitan

5 Kedisiplinan dan ketekunan

6 Ketelitian dan kecepatan perakitan

7 Kerapian pekerjaan

8 Persiapan ( perlengkapan, dll )

9 Kepedulian terhadap kebersihan lingkungan

TOTAL SKOR

SKOR RATA-RATA

Catatan : (Isi utk rekomendasi, perlu training, coaching atau tidak)

Keterangan :
- Skor diakumulasi dan dibagi rata-rata
- 1 karyawan tidak berkompeten untuk bidang ini
- 2 karyawan harus segera di training dan diberi peringatan
- 3 karyawan harus di training dan di dampingi
- 4 karyawan boleh ikut training dan diawasi
- 5 karyawan sudah cukup baik

Yang Menilai Mengetahui

( ) HRD
 Penilaian Standar Kompetensi
Departemen : Produksi
Bagian : Quality Control
Nama :
MTA-FR-HRD-05
No Daftar kompetensi Skor
1 2 3 4 5

Kemampuan menggunakan peralatan & perlengkapan ( tang, obeng, tang

1 potong, dll )

2 Kemampuan membaca dan mengerti instruksi kerja QC

3 Ketelitian yang tinggi dalam pengecekan komponen

4 Kemampuan melakukan penelusuran masalah

5 Persiapan ( perlengkapan, dll )

6 Kerapian dan kebersihan

7 Kepedulian terhadap kebersihan lingkungan

TOTAL SKOR

SKOR RATA-RATA

Catatan : (Isi utk rekomendasi, perlu training, coaching atau tidak)

Keterangan :
- Skor diakumulasi dan dibagi rata-rata
- 1 karyawan tidak berkompeten untuk bidang ini
- 2 karyawan harus segera di training dan diberi peringatan
- 3 karyawan harus di training dan di dampingi
- 4 karyawan boleh ikut training dan diawasi
- 5 karyawan sudah cukup baik

Yang Menilai Mengetahui

( ) HRD
 Penilaian Standar Kompetensi
Departemen : Produksi
Bagian : Packaging
Nama :
MTA-FR-HRD-05
No Daftar kompetensi Skor
1 2 3 4 5

Kemampuan menggunakan peralatan & perlengkapan ( tang, obeng, tang

1 potong, cutter, trolly dll )

2 Bisa membaca atau menunjukan nama dan spesifikasi barang jadi

3 Ketelitian dan kecepatan

4 Kerapian dan kebersihan

5 Kedisiplinan dan ketekunan

6 Persiapan ( plak ban, isolasi, perlengkapan, dll )

7 Kepedulian terhadap lingkunan, peralatan & perlengkapan

TOTAL SKOR

SKOR RATA-RATA

Catatan : (Isi utk rekomendasi, perlu training, coaching atau tidak)

Keterangan :
- Skor diakumulasi dan dibagi rata-rata
- 1 karyawan tidak berkompeten untuk bidang ini
- 2 karyawan harus segera di training dan diberi peringatan
- 3 karyawan harus di training dan di dampingi
- 4 karyawan boleh ikut training dan diawasi
- 5 karyawan sudah cukup baik

Yang Menilai Mengetahui

( ) HRD
 Penilaian Standar Kompetensi
Departemen : Warehouse
Bagian : Administrasi
Nama :
MTA-FR-HRD-05
No Daftar kompetensi Skor
1 2 3 4 5

1 Kemampuan menggunakan Komputer dengan software MS Office

2 Bisa membaca atau menunjukan nama dan spesifikasi produk

3 Kedisiplinan dan ketelitian

4 Kemampuan dokumentasi yang baik (pembuatan report dll)

5 Kerapian pekerjaan

6 Pengetahuan terhadap vendor dan alamat pemesanan komponen

7 Kepedulian terhadap kebersihan lingkungan

TOTAL SKOR

SKOR RATA-RATA

Catatan : (Isi utk rekomendasi, perlu training, coaching atau tidak)

Keterangan :
- Skor diakumulasi dan dibagi rata-rata
- 1 karyawan tidak berkompeten untuk bidang ini
- 2 karyawan harus segera di training dan diberi peringatan
- 3 karyawan harus di training dan di dampingi
- 4 karyawan boleh ikut training dan diawasi
- 5 karyawan sudah cukup baik

Yang Menilai Mengetahui

( ) HRD
 Penilaian Standar Kompetensi
Departemen : Warehouse
Bagian : RMA
Nama : Kristian Ade Saputra
MTA-FR-HRD-05
No Daftar kompetensi Skor
1 2 3 4 5

1 Kemampuan menggunakan Komputer dengan software MS Office

2 Kemampuan mengenal jenis produk

3 Kemampuan mengerti fungsi produk

4 Kemampuan analisa kerusakan produk

5 Kemampuan memperbaiki produk

6 Kemampuan dokumentasi yang baik (pembuatan report dll)

7 Kerapian pekerjaan dalam stock barang-barang RMA

8 Pengetahuan terhadap vendor dan alamat vendor

9 Kepedulian terhadap kebersihan lingkungan

TOTAL SKOR

SKOR RATA-RATA

Catatan : (Isi utk rekomendasi, perlu training, coaching atau tidak)

Keterangan :
- Skor diakumulasi dan dibagi rata-rata
- 1 karyawan tidak berkompeten untuk bidang ini
- 2 karyawan harus segera di training dan diberi peringatan
- 3 karyawan harus di training dan di dampingi
- 4 karyawan boleh ikut training dan diawasi
- 5 karyawan sudah cukup baik

Yang Menilai Mengetahui

( Eddy Ari Woko) HRD

 Penilaian Standar Kompetensi
Departemen : Warehouse & Delivery
Bagian : Umum
Nama :
MTA-FR-HRD-05
No Daftar kompetensi Skor
1 2 3 4 5

Kecekatan
1

Kemampuan mengendarai kendaraan

2

Kemampuan mengerti alamat vendor dan customer

3

Kedisiplinan dan Ketelitian

4

Kemampuan komunikasi dan bersosialisasi

5

Inisiatif
6

TOTAL SKOR

SKOR RATA-RATA

Catatan : (Isi utk rekomendasi, perlu training, coaching atau tidak)

Keterangan :
- Skor diakumulasi dan dibagi rata-rata
- 1 karyawan tidak berkompeten untuk bidang ini
- 2 karyawan harus segera di training dan diberi peringatan
- 3 karyawan harus di training dan di dampingi
- 4 karyawan boleh ikut training dan diawasi
- 5 karyawan sudah cukup baik

Yang Menilai Mengetahui

( ) HRD
 Penilaian Standar Kompetensi
Departemen : Warehouse & Delivery
Bagian : Office Boy / Cleaning
Nama :
MTA-FR-HRD-05
No Daftar kompetensi Skor
1 2 3 4 5

Kerapian
1

Kebersihan
2

Kedisiplinan
3

Ketekunan
4

Kecepatan
5

Ketelitian
6

Ketaatan
7

TOTAL SKOR

SKOR RATA-RATA

Catatan : (Isi utk rekomendasi, perlu training, coaching atau tidak)

Keterangan :
- Skor diakumulasi dan dibagi rata-rata
- 1 karyawan tidak berkompeten untuk bidang ini
- 2 karyawan harus segera di training dan diberi peringatan
- 3 karyawan harus di training dan di dampingi
- 4 karyawan boleh ikut training dan diawasi
- 5 karyawan sudah cukup baik

Yang Menilai Mengetahui

( ) HRD
 Penilaian Standar Kompetensi
Departemen
Bagian
Nama

Skor
No Daftar Kompetensi
1 2 3 4 5

TOTAL SKOR

SKOR RATA-RATA

Catatan : (Isi utk rekomendasi, perlu training, coaching atau tidak)

Keterangan :
- Skor diakumulasi dan dibagi rata-rata
- 1 karyawan tidak berkompeten untuk bidang ini
- 2 karyawan harus segera di training dan diberi peringatan
- 3 karyawan harus di training dan di dampingi
- 4 karyawan boleh ikut training dan diawasi
- 5 karyawan sudah cukup baik

Yang Menilai Mengetahui

FR-HRD-05/Rev.00
( ) HRD

FR-HRD-05/Rev.00
 FORM PENILAIAN KOMPETENSI FORM PENILAIAN KOMPETENSI

Nama : ______________ Nama : ______________

Jabatan : ______________ Jabatan : ______________

Standar Kompetensi Terpenuhi? Keterangan/Aktual Standar Kompetensi Terpenuhi? Keterangan/Aktual

Pendidikan: Pendidikan:
S1 Ya Tidak S1 Ya Tidak

Pelatihan: Pelatihan:

Ya Tidak Ya Tidak
Ya Tidak Ya Tidak

Skill/Keterampilan: Skill/Keterampilan:

Bahasa Asing (Inggris) Ya Tidak Bahasa Asing (Inggris) Ya Tidak

Komputer Ya Tidak Komputer Ya Tidak

Membuat Rencana Ya Tidak Membuat Rencana Ya Tidak

Mengambil keputusan Ya Tidak Mengambil keputusan Ya Tidak

Menjual dan Negosiasi Ya Tidak Menjual dan Negosiasi Ya Tidak

Komunikasi Ya Tidak Komunikasi Ya Tidak

Memahami dan mengerti Ya Tidak Memahami dan mengerti Ya Tidak

pembuatan laporan pembuatan laporan

Pengalaman: Pengalaman:

Ya Tidak Ya Tidak

Total Total

Tanggal : ______________ Tanggal : ______________

Penilai, Penilai,

FR-HRD-05 / Rev.00 FR-HRD-05 / Rev.00

 FORM PENILAIAN KOMPETENSI FORM PENILAIAN KOMPETENSI

Nama : ______________ Nama : ______________

Jabatan : ______________ Jabatan : ______________

Standar Kompetensi Terpenuhi? Keterangan/Aktual Standar Kompetensi Terpenuhi? Keterangan/Aktual

Pendidikan: Pendidikan:

S1 Ya Tidak S1 Ya Tidak

Pelatihan: Pelatihan:

Ya Tidak Ya Tidak

Ya Tidak Ya Tidak

Skill/Keterampilan: Skill/Keterampilan:

Bahasa Asing (Inggris) Ya Tidak Bahasa Asing (Inggris) Ya Tidak

Komputer Ya Tidak Komputer Ya Tidak

Membuat Rencana Ya Tidak Membuat Rencana Ya Tidak

Mengambil keputusan Ya Tidak Mengambil keputusan Ya Tidak

Menjual dan Negosiasi Ya Tidak Menjual dan Negosiasi Ya Tidak

Komunikasi Ya Tidak Komunikasi Ya Tidak

Memahami dan mengerti Memahami dan mengerti
pembuatan laporan Ya Tidak pembuatan laporan Ya Tidak

Pengalaman: Pengalaman:

Ya Tidak Ya Tidak

Total Total

Tanggal : ______________ Tanggal : ______________

Penilai, Penilai,

FR-HRD-05 / Rev.00 FR-HRD-05 / Rev.00