Seri Asas Asas Manajemen :

Apa itu Manajer ?

DR. Falih Suaedi
 MANAJER
Manajer bekerja dengan dan melalui orang
lain.
Manajer bertanggungjawab dan
bertanggunggugat
Manajer menyeimbangkan tujuan-tujuan yang
saling bertentangan dan menentukan prioritas
Manajer harus berpikir secara analitis dan
secara konseptual
 Tingkatan manajer
Manajer lini pertama/first level manajer/lower
manager : mengarahkan karyawan operasional
Manajer menengah/middle manager:
mengarahkan kegiatan-kegiatan karyawan
pelaksana. Tanggungjawab utama adalah
mengarahkan kegiatan yg mengimplementasi
kebijakan organisasi dan membuat
keseimbangan antara apa yg dituntut atasan
dng kemampuan para bawahannya.
 Skills Manajer
Robert L.Katz : tiga ketrampilan manajer
Technical skills
Human or social skills
Conceptual skills
Bagaimana implementasinya pada ketiga
tingkatan manajer tersebut ?
 Role Manajer
Henry Mintzberg : tiga peran manajer
Peran inter personal/antar pribadi (figure-head,
leader, liaison)
Peran informasional (pemonitor,penyebar info,
juru bicara)
Peran pengambilan keputusan ( entrepreneur,
pereda gangguan, pengalokasi sumberdaya,
peran sbg perunding)
 Manajemen :art,science or
profession ?
Luther Gullick : Manajemen sbg bidang
pengetahuan yang secara sistematik berusaha untuk
memahami mengapa dan bagaimana orang-orang
bekerja bersama untuk mencapai sasaran dan
menjadikan sistem kerjasama ini lebih berguna bagi
kemanusiaan.
Manajemen memenuhi syarat yang diperlukan sbg
suatu bidang pengetahuan krn manajemen telah
dipelajari selama beberapa jaman dan telah disusun
menjadi serangkaian teori-teori (bahasan ttg:evolusi
teori manajemen)
 Walaupun teori-teori tsb masih terlalu umum dan
subyektif, ia optimis bahwa manajemen berada dlm
perjalanan untuk menjadi suatu ilmu
Manajemen sedang dipelajari scr sistematikdan teori-
teori manajemen yang ada diuji dengan pengalaman.
Bidang manajemen akan benar-benar menjadi suatu
ilmu kalau teori mampu menuntun manajer dengan
memberitahukan kepada mereka apa yg harus
dilakukan pada situasi tertentu dan memungkinkan
mereka dapat meramalkan akibat-akibat dari
tindakan-tindakannya.
 Henry M.Boettinger: manajemen
adalah seni
Lukisan atau puisi butuh 3 unsur : pandangan
si seniman, pengetahuan teknis, komunikasi yg
berhasil, demikian juga manajemen.
Di masa depan manajemen akan lebih
menyerupai seni drpada ilmu.
Kita makin banyak belajar tentang manajemen
setiap hari dan dalam banyak hal kita dapat
menyarankan serangkaian tindakan.
 Tetapi kita sekarang masih jauh untuk menguasai
teori dan ketepatan prediksi sbg yang dimiliki suatu
ilmu.
Manajemen ketinggalan dari ilmu ttg perilaku yang
mendasari manajemen (hubungan antar manusia,
struktur sosial dlm organisasi)
Sebelum mengenal hal itu scr lengkap, manajer
terpaksa hrs tergantung pada penilaiannya sendiri
yang mungkin salah, intuisinya sendiri dan informasi
yang tidak cukup. Jadi walau bbrp aspek manajemen
telah menjadi lebih ilmiah, masih banyak bagian dari
manajemen yang tetap merupakan seni
 Edgar Schein : manajemen sebagai
profesi
Tiga karakteristik profesional :
Profesional mendasarkan keputusannya pada
prinsip-prinsip umum
Profesional mencapai status profesional karena
prestasi
Profesional menjujung tinggi suatu kode etik
Profesioanl hrs punya dedikasi dan komitmen
(Borje O Saxberg)
 Kritik terhadap pendidikan
manajemen
J. Sterling Livingstone : program tersebut
hanya menitikberatkan pada pemecahan
masalah dan pengambilan keputusan bukan
pada bagaimana menemukan masalah dan
menemukan peluang.
3 sifat manajer yang berhasil : kebutuhan
untuk mengelola, kebutuhan akan kekuasaan,
kebutuhan berempati.
 Pelajaran manajemen : buku dan
pengalaman
Tak ada satupun buku pelajaran yg dengan
sendirinya dpt mengajar anda bagaimana cara
menjadi manajer yg efektif.
Belajar bagaimana menjadi seorang manajer
yg efektif bukan saja memerlukan pengetahuan
dan kemampuan pribadi tetapi juga
memerlukan praktek berulang kali serta luas
dlm memanfaatkan berbagai ketrampilan
manajemen.
 lanjutan
Bagaimanapun, fungsi utama sebuah buku
pelajaran ialah menyajikan informasi yg
relevan dengan cara yang teratur, sebuah cara
yg sistematik.
Dikatakan relevan karena pengetahuan dlm
buku pelajaran tsb didasarkan atas pengalaman
para manajer dan atas penelitian-penellitian yg
dilakukan oleh para peneliti manajemen.
 Kembali ke laptop
Anda tak akan siap utk memikul semua
tanggung jawab dari seorang manajer kalaupun
anda telah selesai membaca buku ini, tetapi
anda akan mengerti banyak mengenai sarana-
sarana yg akan anda gunakan sebagai seorang
manajer dan anda akan lebih mengetahui
tentang berbagai jenis masalah dan peluang yg
akan anda hadapi.
 lanjutan
Studi kasus, diskusi dengan teman sejawat
Menjadi manajer (ketua kelompok, ketua panitia,
ketua kegiatan ekstra-kurikuler dll)
Bekerja pada manajer yg baik : amati, buat analisis
apa yg dikerjakannya, bgaimana cara melakukannya
dan bagaimana hasilnya.
Bekerja pd manajer yg jelek ?
Mengetahui apa yg tak boleh dilakukan itu penting
tetapi jauh lebih penting utk belajar apa yg harus
dikerjakan.
 Perubahan pandangan mengenai
peran manajer
Robert Hay dan Ed Gray (Academy of
management journal 18 no.1, March 1974)
Manajemen yg memaksimumkan laba
(inspirasi dari bukunya Adam Smith Wealth
of Nations)
Manajemen perwalian
Manajemen mutu-hidup
 Tugas kelompok ke-1
Carilah konsep manajer publik. Buatlah
diskripsi seutuh mungkin ttg konsep ini beserta
sumbernya.
Carilah kesalahan-kesalahan umum seorang
manajer dalam menemukan masalah
Studi kasus
Diserahkan paling lambat senin depan.