atas sikap seseorang terhadap sesuatu Pandangan tentang nilai
Setiap orang memiliki nilai yang tidak pasti
sama, sekalipun dalam satu kelompok yang sama Nilai dibentuk oleh pengetahuan, pengalaman, budaya dan nilai-nilai sosial yang ada di sekitar Nilai menetap kuat pada setiap orang dan tidak mudah berubah Setiap orang cenderung bertahan dengan nilai yang merupakan keyakinan yang sudah lama dimiliki Hal yang bisa dilakukan ketika berhadapan dengan nilai orang lain yang berbeda
Menghormati dan menghargai nilai orang
lain Berpikiran terbuka (open-mind) Tidak memaksa orang lain untuk mengubah nilainya untuk mengikuti nilai kita