E-COMMERCE

Menggunakan Teknologi Informasi dalam Menjalankan

Perdagangan Elektronik

Management Information Systems, 10th edition,

By Raymond McLeod, Jr. and George P. Schell
2007, Pearson Education, Inc.
KELOMPOK
2
 NAME OF US

1 JIMMI JULIO

2 ENDAR PRADESI

3 MELANI TANJUNG

4 VICKY PRAVITASARI

5 ENJOY !!
 Welcome to Our Presentation
Sistem Informasi Manajemen

Perdagangan Elektronik (e-commerce)

Definisi

Penggunaan jaringan komunikasi dari tiap komputer untuk melaksanakan proses bisnis.
 Business to Consumer (B2C)
Mengacu pada transaksi-transaksi yang terjadi
antara sebuah Bisnis dan Konsumen Akhir
Produk.
1 Contoh : Toko Eceran ke Konsumen.

Business to Business (B2B)

E- Commerce Mengacu kepada Transaksi antar Bisnis di
mana tidak ada yang menjadi Konsumen Akhir.
Di Luar Batas Contoh : Dari Produsen ke Distributor.
Perusahaan
Manfaat Yang Diharapkan dari E-Commerce
Sistem Informasi Manajemen

3 Manfaat Utama

Perbaikan layanan pelanggan

sebelum, selama dan setelah
penjualan.
Perbaikan hubungan dengan
pemasok dan komunitas
keuangan.
Peningkatan imbal hasil
Ekonomis atas pemegang
saham dan investasi pemilik.

Kelompok 2
 Kendala-kendala E-Commerce
Biaya yang tinggi.
Kekhawatiran akan
masalah keamanan.
Peranti lunak yang belum
mapan dan belum tersedia.
 % E-Commerce Dari Total
E-Commerce bersifat dinamis dan ruang Penjualan
Segmen Industri
lingkupnya dapat berubah dalam waktu
hanya beberapa bulan. 2000 2003

Produksi Pakaian 20% 24%

3 Produksi Peralatan Transportasi 46% 50%

Distributor Kendaraan Bermotor 20% 25%

Distribusi Obat-obatan 40% 49%

Ruang Lingkup Ritel Perjalanan dan Reservasi 24% 25%

E-Commerce
 Jalan Menuju E-Commerce
Perusahaan merasa bahwa manfaat yang diharapakan lebih besar daripada biaya dan memutuskan
mengimplementasikan E-Commerce.

SHOPEE TOKOPEDIA LAZADA TRAVELOKA

2015 2009 2012 2012

Founder: Chris Feng Founder: William Founder: Alexander Founder: Ferry Unardi,
Tanuwijaya Samwer, Marc Samwer, Derianto Kusuma, dan
Leontinus Alpha Edison Oliver Samwe Albert

Sistem Informasi Manajemen

Intelegensi Bisnis(Business Intellegence)
2 steps

Aktivitas pengumpulan informasi mengenai unsur-unsur di dalam

Definisi
lingkungan yang berinteraksi dengan perusahaan.

Unsur-Unsur:

1. Basis Data Eksternal

2. Mesin Pencari

Sistem Informasi Manajemen

 Basis Data
Eksternal
Perusahaan tidak harus mengumpulkan informasi lingkungannya sendiri.
Tersedia basis data komersial penting yang memberikan informasi mengenai
hampir semua Subjek.
Contoh : www.lexisnexis.com (untuk mendapatkan informasi hukum,
keuangan, dan pemerintah dari berbagai macam sumber).

Tampilan LexisNexis
 Mesin Pencari
Suatu program komputer khusus yang menanyakan satu kata atau kelompok kata kepada pengguna untuk
dicari.
Contoh : Mbah Google, Om Yahoo.
Strategi E-Commerce
dan Sistem Strategi yang paling disebut adalah
strategi dimana unsur-unsur yang ada,
Interorganisasional dikaitkan dengan tranmisi data elektronik.

Nama yang diberikan untuk Strategi ini

ialah Sistem Interorganisasional
(Interiorganizational System IOS), istilah
yang sering digunakan untuk IOS adalah
EDI (Electronic Data
Interchange/Pertukaran Data Elektronik).

Kelompok 2
 Manfaat IOS
Sekutu dagang dapat memasuki suatu kerjasama IOS dengan harapan akan dapat
merealisasikan dua manfaat penting :
Efisiensi
Komparatif
Para sekutu dagang dapat memproduksi barang dan
jasa dengan tingkat efisiensi yang lebih tinggi dan
dengan biaya yang lebih rendah kepada para
pelanggannya. Efisiensi komparatif ada 2 macam yaitu
efisiensi internal dan efisiensi interorganisasional.
Kekuatan Penawaran
(Bargaining
Power)
Kemampuan sebuah perusahaan untuk
menyelesaikan perselisihan dengan para pemasok dan
pelanggannya demi keuntungan perusahaan itu
sendiri. Kekuatan diambil dari area dasar yaitu fitur-
fitur produk yang unik, menurunkan biaya-biaya yang
berhubungan dengan penelitian, dan meningkatkan
biaya perpindahan. SIM
EDI (Electronic Data
Interchange)

Cara lain untuk membuat IOS.

Cara ini memungkinkan dibaginya
Ekstranet informasi berbasis komputer yang
sensitive dengan perusahaan lain dengan
menggunakan teknologi informasi yang
pada umumnya terhubung ke internet.

Kelompok 2
 Pengaruh Penerapan

Penggunaan
Tekanan kekuasaan
 Manfaat-manfaat Tidak Langsung IOS
six point

Memperbaiki
Meningkatkan
layanan
efisiensi
Mengurangi pelanggan
operasional
kesalahan

Meningkatkan Memperbaiki
kemampuan hubungan
Menurunkan untuk dengan sekutu
biaya bersaing dagang

Manfaat tidak langsung meliputi meningkatnya kemampuan untuk bersaing,

perbaikan hubungan dengan sekutu dagang, dan layanan pelanggan yang lebih
baik.
SIM
Manfaat langsung
 STRATEGI B2C UNTUK E-COMMERCE
Dua alasan pentingnya strategi
bisnis untuk E-commerce B2C.
1. Semakin banyaknya jumlah
produk dan jasa yang
tersedia untuk pengiriman
digital.
2. Banyaknya pelanggan yang
mulai melakukan pembelian
menggunakan web.

SIM
 Lanjutan
2 Columns

Produk-produk Digital Produk-produk Fisik

Beberapa produk dan jasa Barang barang yang tidak
tertentu yang dikirimkan dapat dikonsumsi melalui
kepada pelanggan melalui web, sebagai gantinya
internet. barang dikirimkan ke
pelanggan.
Contoh: Lagu. Film,
Contoh: Barang-barang
Perangkat Lunak
yang terlebih dahulu di order

SIM
 Penjualan maya (Virtual Sales): penjualan yang
Penjualan dilakukan oleh perusahaan tetapi tidak
mengoperasikan tempat berjualan fisik. Penjualan
Maya VS campuran (Hybrid sales): penjualan yang memiliki
tempat penjualan secara fisik dan web.
Campuran Pemerintahan elektronik: pembayaran PLN secara
online

SIM
 Perdagagangan bergerak (mobile
commerce): penggunaan telepon seluler.

Nirkabel berkelas bisnis di semua tempat:

hostpot dan broadband untuk mengakses
internet dimanapun berada.

LANGKAH-LANGKAH E-COMMERCE

 Menggunakan Internet
Sistem Informasi Manajemen

Internet Jaringan komunikasi global yang

menghubungkan jutaan komputer.

World Wide Web (WWW) Kumpulan komputer yang bertindak sebagai server
isi/kandungan yang menyimpan dokumen yang
memungkinkan melihat isi berupa teks, grafik, audio
sekaligus memungkinkan dibuatnya link dengan
http://www.google.com/ dokumen lain di dalam web.

Kelompok 2
 Internet
2 columns with a big title

DAMPAK
INTERNET PADA
APLIKASI BISNIS
BISNIS
INTERNET
MENDATANG
E-commerce dan manajemen rantai pasokan
rumah sakit Aplikasi Ritel E-commerce B2B tidak berdampak pada
pelangan, tetapi harga yang lebih rendah
dan layanan pelanggan yang lebih baik yang
dimungkinkan oleh B2B adalah Hal yang
membuat organisasi bisnis kompetitif.

 Saran-saran Keberhasilan Penggunaan Internet
10 steps Tunjukan isi pada
kebutuhan spesifik
Sering diperbaharui pengguna
Pastikan browser dan struktur basis (update)
data anda flexible maupun intuitif
6
4
2

5
3
Melihat diluar
1
Menekankan isi pelanggan
Pastikan situs web anda
kuat
SIM
 Lanjutan
10 steps

Menjadikan internet Ciptakan rasa

intuitif kebersamaan

7 9

8 10
Berada dilokasi web Carilah bantuan jika anda
yang tepat membutuhkannya

SIM :)
 Life can only be
understood backwards;
but it must be lived
forwards.
Thank You for Attention!
Any Questions?

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

KELOMPOK 2

Management Information Systems, 10th edition,

By Raymond McLeod, Jr. and George P. Schell

2007, Pearson Education, Inc.