PENGANTAR LEAN HOSPITAL

LEAN HOSPITAL

• Bukan pekerjaan baru

• Pekerjaan lama dilakukan dengan cara baru
• Tidak ada biaya baru
• Mengurangi biaya yang ada
• Tidak susah
• Mempermudah pekerjaan yang sudah
dilakukan
• MAKIN DITUNDA, MAKIN BESAR KERUGIAN
 “Even if it isn’t
broken, it can be
improved”
 LEAN

Arti kata ‘LEAN’ (Oxford Dictionaries)

• (of a person or animal) thin, especially
healthily so; having no superfluous fat
• (of meat) containing little fat
• (of an industry or company) efficient and with
no wastage
 LEAN
Taiichi Ohno (1912 – 1990)
 LEAN
Taiichi Ohno

• Konsep Lean berasal dari Toyota Production

System
• Taiichi Ohno adalah Penemu Toyota
Production System
• Seluruh Konsep Lean diambil dari Toyota
Production System
• Tetapi, istilah “Lean” bukan berasal dari Toyota
 LEAN

• Istilah “Lean Thinking” dipopulerkan oleh

James P. Womack dan Daniel T. Jones tahun
1991 lewat bukunya:
 LEAN
Taiichi Ohno

You should submit wisdom to the

company
If you don’t have any wisdom to
contribute, submit sweat!
If nothing else, work hard and don’t
sleep!
Or RESIGN!
 LEAN
Taiichi Ohno

• “All we are doing is looking at the time

line from the moment the customer gives
us an order to the point when we collect
the cash. And we are reducing that time
line by removing the non-value-added
wastes”.
 LEAN
Taiichi Ohno

• Semua yang kita lakukan adalah

MELIHAT dari garis waktu sejak saat
pelanggan memberi pesanan sampai
pada saat kita menerima uang. Dan kita
mengurangi garis waktu itu dengan
menghilangkan waste (sampah /
pemborosan) yang tidak bernilai
tambah.
You won’t GET LEAN
Until you GET VISUAL
 LEAN
Taiichi Ohno

• Aktifitas Lean berpedoman pada

kata-kata Taiichi Ohno.
 LEAN

• Lean Thinking adalah konsep yang berasal

dari Toyota Production System yang
mempunyai tujuan : kualitas terbaik, biaya
terendah, waktu terpendek, keselamatan
terbaik, moral tertinggi melalui upaya
memperpendek alur produksi dengan cara
menghilangkan berbagai waste (sampah /
pemborosan) yang tidak berguna.
 MENGAPA TOYOTA?

KIICHIRO TOYODA

SAKICHI TOYODA
 MENGAPA TOYOTA?

• “Setiap orang perlu mengambil

proyek besar paling tidak sekali
dalam hidupnya.”
• Bapak revolusi industri Jepang.
• Julukannya adalah "Raja
Penemu dari Jepang". SAKICHI TOYODA
 MENGAPA TOYOTA?

• Sejarah Toyota
• Tahun 2008 Toyota resmi mengungguli GM
(General Motor) dan menjadi penjual mobil
nomor satu dunia
• Toyota pertama kali menjadi perhatian dunia
pada era 80-an ketika konsumen
memperhatikan bahwa mobil-mobil Toyota
berumur lebih lama dan memerlukan
perbaikan lebih sedikit dibandingkan mobil-
mobil Amerika.
 MENGAPA TOYOTA?

• Toyota mempunyai kemampuan proses

pengembangan produk tercepat, yaitu sekitar
12 bulan, dimana yang lain memerlukan
waktu antara 2 -3 tahun.
 MENGAPA TOYOTA?

• Keuntungan tahunan Toyota pada 2003 lebih

besar dari gabungan keuntungan yang
diperoleh The Big Three (GM, Ford, Chrysler).
• Juga merupakan keuntungan tahunan terbesar
untuk kategori produsen mobil dalam 10
tahun terakhir.
• Ketika harga saham The Big Three (GM, Ford,
Chrysler) turun pada tahun 2003, harga saham
Toyota naik 24 %.
 MENGAPA TOYOTA?

• Toyota membangun pabrik di Amerika Serikat,

pada saat produsen mobil Amerika sedang
memikirkan untuk menutup pabrik,
menurunkan produksi, dan memindahkan
produksi ke negara lain.
 MENGAPA TOYOTA?

• “Toyota Production System” telah memicu

transformasi global dimana hampir
setiap industri menerapkan
konsep tersebut. Pekerja-pekerja
Toyota pun banyak dicari oleh perusahaan-
perusahaan di hampir setiap industri di
seluruh dunia karena keahlian mereka.
 MENGAPA TOYOTA?

• 2008
• 2009
• 2010
• 2011
• 2012
• 2013
• 2014
• 2015
• 2016
Toyota secara konsisten
telah membuktikan
bahwa metode mereka
berhasil.
 Karena Terbukti Berhasil,
Hampir Seluruh Industri Di
Dunia Menerapkan Toyota
Production System
• Di dunia industri  Lean Manufacturing
 Bagaimana Dengan
Penerapan Lean
Di Rumah Sakit?
• Di Rumah Sakit  Lean Hospital
 BAGAIMANA DENGAN LEAN DI RUMAH SAKIT?

• ThedaCare, Wisconsin : Mengurangi waktu

tunggu pasien untuk pelayanan pembedahan
orthopedik dari 14 minggu menjadi 31 jam
(sejak booking pertama hingga pembedahan).
• Ohio Health, Ohio : Meningkatkan revenue
dari pelayanan pembedahan sebesar
US$808.000 pertahun.
 BAGAIMANA DENGAN LEAN DI RUMAH SAKIT?

• Avera McKennan, South Dakota : Mengurangi

waktu rawat inap pasien hingga 29% dan
menghindari pengeluaran biaya sebesar
US$1,25 juta untuk renovasi UGD.
• Park Nicollet Health Services, Minnesota :
Berhemat sebesar US$75 juta dari Lean Rapid
Improvement Event pada tahun 2004 dan re-
investasi jumlah tersebut untuk meningkatkan
kualitas pelayanan pasien.
 BAGAIMANA DENGAN LEAN DI RUMAH SAKIT?

• Alegent Health, Nebraska : Mengurangi

waktu turnaround dari hasil pemeriksaan
laboratorium hingga 60% tanpa menambah
staf atau membeli peralatan baru.
• Kingston General Hospital, Ontario :
Mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk
proses dekontaminasi dan sterilisasi
peralatan hingga 70%.
• Allergheny Hospital, Pennsylvania :
Mengurangi angka kematian pasien berkaitan
dengan infeksi aliran darah sebesar 95%.
 BAGAIMANA DENGAN LEAN DI RUMAH SAKIT?

• St. Francis hospitals : Since 2007, the three

Franciscan St. Francis hospitals have
implemented more than 17,000
improvements that have an estimated hard
dollar cost savings of over $5.7 million
• IU Health Goshen Hospital : has saved more
than $30 million since 1998
 BAGAIMANA DENGAN LEAN DI RUMAH SAKIT?

• Baptist Health Care (Florida): More than

50,000 ideas have been implemented since
2000, and although cost savings is not the
primary goal, there has been a total estimated
cost savings and avoidance of $50 million. In
2008 alone, almost 14,000 ideas were
implemented, or more than two per
employee, contributing $10.5 million in cost
avoidance and $5.5 million in cost savings.
 BAGAIMANA DENGAN LEAN DI RUMAH SAKIT?

• Bolton Hospital : Bolton’s Lean improvements;

the hospital reduced trauma mortality by 36%
and reduced a patient’s average length of stay
by 33%. ThedaCare documented similar
results in cardiac surgery; mortality fell from
4% to nearly zero (11 lives saved per year),
with a length-of-stay reduction from 6.3 to
4.9 days, and 22% lower cost.
 BAGAIMANA DENGAN LEAN DI RUMAH SAKIT?

• Vancouver Coastal Health : Dollars Saved in

LTD Claims: Healthcare Benefit Trust has
estimated that reductions in new claims in
2010 will save Vancouver Coastal Health
$17.6 million amortized from now until 2020.
Combined with the reduction in 2009,
Vancouver Coastal Health will reduce its
liability and premium costs by $2 million per
year each year for 10 years. In addition,
because the work is now performed in house
rather than being outsourced, direct costs
have been reduced by $350,000 per year.
 BAGAIMANA DENGAN LEAN DI RUMAH SAKIT?

• Konsep Lean telah digunakan lama oleh

rumah sakit rumah sakit di negara maju di
seluruh dunia. Browsing “Lean Healthcare”
https://www.google.co.id/#q=lean+healthcare
 Di Seluruh Dunia,
Penerapan Lean Hospital
telah terbukti berhasil
meningkatkan efisiensi
rumah sakit.
 Bagaimana Dengan
Penerapan Lean Hospital
Di Indonesia?
 BAGAIMANA DENGAN LEAN DI RUMAH SAKIT
DI INDONESIA?
• Konsep Lean belum banyak dikenal di rumah
sakit di Indonesia. Browsing “Lean Healthcare
Indonesia”
https://www.google.co.id/#q=lean+healthcare
+indonesia
 KOMUNITAS LEAN HEALTHCARE INDONESIA

Batch Workshop : 16
Jumlah Fasilitas Kesehatan : 134
Jumlah Peserta : 1093
Menjadikan
BMHS sebagai
contoh
penerapan Lean
Hospital Di
Indonesia
Thank You