Innovation & Impact’s Program

Sistem Pembayaran Masa Kini

untuk Trans Batam
The Nurturers 3 Kelompok 1 :
1. Anggita Wulan Dari
2. Erika Febryanti
3. Kisusyenni Venessa
4. Syahrul M. Khumaedi

Program Pengenalan Kehidupan Kampus (P2K2)

Universitas Internasional Batam 2019
Permasalahan yang akan dipecahkan
Trans Batam merupakan salah satu sarana transportasi umum berupa bus
yang disediakan oleh pemerintah kota Batam. Langkah awal menaiki bus tersebut
kita harus membeli tiket/karcis yang berupa selembar kertas per sekali jalan
dengan harga sekitar Rp 2.000 untuk anak-anak dan Rp 4.000 untuk penumpang
dewasa.
Namun sistem pembayaran dengan metode tersebut masih menggunakan
cara lama. Sebagai contoh di ibukota Jakarta, untuk metode pembayaran Trans
Jakarta sudah menggunakan kartu dan hanya perlu menempelkan kartu tersebut
ke tempat yang telah disediakan sebagai pengganti karcis.
 Dan untuk di era digital pada masa kini, mengubah metode
pembayaran manual dengan pembayaran elektronik seperti, kartu dan
aplikasi menjadi lebih efisien dan efektif. Namun ternyata pembayaran
dengan cara menggunakan kartu sudah pernah diadakan dan digunakan
bagi sebagian masyarakat kota Batam hanya saja masih sedikit yang
menggunakan pembayaran dengan metode kartu, dengan alasan sulitnya
Top Up / pengisian saldo pada kartu tersebut dan juga sebagian
masyarakat kota batam belum mengetahui adanya penggunaan
pembayaran dengan metode kartu, dengan alasan minimnya sosialisasi
mengenai kartu ini ketika akan diterbitkan.
 Solusi yang Akan Diusulkan /
Ditawarkan
Solusi yang kami usulkan / tawarkan terdapat dua cara, yaitu:
• Mengajak masyarakat kota Batam yang sering menggunakan Trans Batam,
dengan metode pembayaran yang masih manual untuk beralih
menggunakan sistem pembayaran menggunakan pembayaran elektronik
berupa sebuah kartu, dan cara pengisian saldo dari kartu TransBatam
lebih bervariasi, tidak hanya melalui Bank saja agar tidak menyulitkan
namun dapat diisi melalui mobile banking, ATM, dan toko ritel.
• Menggunakan aplikasi
untuk melacak lokasi
TransBatam dan lokasi
halte, melakukan
pembayaran melalui
aplikasi tersebut, melihat
jadwal rute kedatangan
dan keberangkatan
TransBatam, memberi
informasi terbaru berupa
penambahan/pengubahan
rute, perubahan waktu,
dan sebagainya.
Siapa calon penerima manfaat / konsumen
dari solusi tersebut (data pendukung) ?

Masyarakat Batam
terutama pengguna
TransBatam dari semua
kalangan usia, mulai dari
anak-anak, remaja, hingga
dewasa.
 Mengapa Solusi yang Diusulkan /
Ditawarkan Tersebut Unik atau Berbeda?

 Solusi mengenai pembayaran dengan metode pembayaran elektronik

( Kartu )
Tidak memerlukan uang kembalian, tidak perlu mengantri untuk membeli
tiket, lebih efektif dan efisien.
 Solusi mengenai penggunaan aplikasi TransBatam
Lebih mudah dalam mengetahui rute/jadwal dan waktu kedatangan,
keterlambatan dari TransBatam, melacak lokasi keberadaan TransBatam,
dan dalam penggunaan aplikasi ini juga sebelumnya belum pernah ada di
kota Batam.
 Target Pencapaian Solusi
• Membuat masyarakat kota Batam lebih mudah, efektif, dan
efisien dalam melakukan pembayaran menggunakan
pembayaran elektronik (kartu) ataupun Top Up saat
menggunakan transportasi umum TransBatam.
• Membuat masyarakat kota Batam lebih mengenali transportasi
umum dengan keunggulan murah, nyaman, tidak sulit dalam
pembelian dan pembayaran karcis.
• Membuat masyarakat kota Batam mengikuti perkembangan
zaman untuk memanfaatkan kecanggihan teknologi, seperti
penggunaan aplikasi untuk TransBatam.
 Rencana Aksi Solusi Tersebut

• Kami melakukan kunjungan dan melakukan

wawancara ke Dinas Perhubungan Kota Batam, pada
hari Jumat, 16 Agustus 2019 pada pukul 15.00 – 15.30
• Dan dilanjutkan dengan kunjungan dan melakukan
wawancara ke counter penjualan tiket dan
masyarakat di halte TransBatam di Tiban Centre pada
pukul 16.00 – 16.30
Bukti Aksi / Kegiatan
Testimoni Penerima Manfaat
 Tim The Nurturers 3
Kelompok 1
Susunan tim, kompetensi dan job deskripsi tiap anggota

1. Anggita Wulan Dari : Ketua Kelompok

Melakukan pengarahan untuk berdiskusi dan waktu pembuatan tugas
Memberikan saran, pendapat, dan solusi
Melakukan revisi dari hasil diskusi anggota dan pengetikan file
2. Erika Febryanti : Sekertaris Kelompok
Mencatat hal-hal penting saat berdiskusi
Mencatat pertanyaan yang akan diajukan saat akan mewawancara
3. Kisusyeni Vanessa : Dokumentasi Kelompok
Memberikan ide untuk tema tugas ini
Melakukan dokumentasi kegiatan berupa editing video dan file.
4. Syahrul M. Khumaedi : Memberikan masukan, pendapat, saran, dan solusi, dan mengetik hasil
diskusi