NABILA RACHMA

NERA MAULINA
MEISY
RIFQI
THEODORUS
Dasar dari perilaku kelompok

Kelompok ( group ) Kelompok-kelompok di dalam organisasi

menurut Robbins
(1996) secara sengaja direncanakan atau sengaja
mendefinisikan dibiarkan terbentuk oleh manajemen selaku
kelompok sebagai bagian dari struktur organisasi formal.
dua individu atau
lebih, yang Organisasi informal muncul lewat interaksi
berinteraksi dan antar pekerja di dalam organisasi dan
saling bergantung, perkembangan kelompok jika interaksi tersebut
yang saling
bergabung untuk berhubungan dengan norma perilaku mereka
mencapai sasaran- sendiri, kendati tidak digariskan lewat struktur
sasaran tertentu. formal organisasi. Dengan demikian, terdapat
perbedaan antara kelompok formal dan
informal.
KELOMPOK DAPAT BERSIFAT FORMAL
DAN INFORMAL
Kelompok Formal Kelompok informal

Kelompok ini dibangun selaku Kelompok informal

akibat dari pola struktur
organisasi dan pembagian kerja
yang ditandai untuk
menegakkan tugas – tugas.
Kebutuhan dan proses organisasi
menimbulkan formulasi tipe –
tipe kelompok yang berbeda–
beda.
adalah yang tidak
ditetapkan secara
struktur secara formal
atau tidak ditentukan
secara organisasional
Mengapa Orang-Orang Membentuk
Kelompok?
Teori identitas sosial dalam suatu kelompok mengusulkan bahwa
orang memiliki reaksi emosional terhadap kegagalan atau
keberhasilan kelompok mereka karena harga diri mereka akan
terikat ke kinerja kelompok, sehingga :

 Identitas sosial membantu orang mengurangi ketidakpastian

tentang siapa mereka dan apa yang harus mereka lakukan

 identitas sosial membantu kita memahami siapa kita dan

dimana kita cocok dengan orang lain, tetapi mereka dapat
memiliki sisi negatif juga Kapan orang mengembangkan
identitas sosial? Beberapa karakteristik membuat identitas
sosial penting untuk seseorang:

1. Kesamaan. Tidak mengherankan, orang-orang yang memiliki nilai yang
sama atau karakteristik sebagai anggota lain dari organisasi mereka memiliki
tingkat yang lebih tinggi dari identifikasi kelompok.

2. keunikan. Orang lebih cenderung untuk melihat identitas yang menunjukkan

bagaimana mereka berbeda dari kelompok lain.

3. Status. Karena orang menggunakan identitas untuk mendefinisikan diri

mereka sendiri dan meningkatkan harga diri, masuk akal bahwa mereka
paling tertarik dalam menghubungkan diri ke kelompok-status yang tinggi.

4.Penurunan yang tidak pasti. Keanggotaan dalam kelompok juga membantu

beberapa orang memahami siapa mereka dan bagaimana mereka masuk ke
dunia
Tahap tahap dalam pengemabangan
kelompok
Model Lima Tahap Lima tahap pengembangan kelompok mencirikan
kelompok yang berjalan melalui tahapan yang unik, yaitu membentuk,
mempeributkan, menyusun norma, bekerja, dan membubarkan.
1. Tahap membentuk (forming stage) Digolongkan sebagai sejumlah
besar ketidakpastian mengenai tujuan, struktur, dan kepemimpinan
kelompok.
2. Tahap mempeributkan (storming stage) Tahap ini merupakan salah
satu konflik intrakelompok.
3. Tahap menyusun norma (norming stage) Tahap ini merupakan
tahap ketiga dalam pengembangan kelompok, dicirikan dengan
hubungan yang dekat dan kekompakan.
4. Tahap mengerjakan (performing stage) Tahap keempat
dalam pengembangan kelompok, yang mana kelompok
sepenuhnya fungsional.
5. Tahap membubarkan (adjourning stage) Tahap ini
merupakan tahap terakhir dalam pengembangan
kelompok untuk kelompok sementara, yang dicirikan
dengan memusatkan perhatian pada mengakhiri
kegiatan dan bukannya kinerja tugas.
Suatu Model Alternative bagi Kelompok yang
Bersifat Sementara dengan Tenggat Waktu
Kelompok yang bersifat sementara dengan tenggat waktu yang nampaknya tidak
mengikuti model lima tahap yang biasa , mereka memiliki urutan tindakan yang unik
sendiri yang disebut model kesetimbangan berselang (punctuated-equilibrium
model). Model kesetimbangan-berselang merupakan suatu rangkain fase yang mana
kelompok yang bersifat sementara bergerak melaluinya yang melibatkan transisi
antara kelambanan dengan aktivitasnya, antara lain :
1. Pertemuan pertama mereka menetapkan arah kelompok
2. Fase pertama aktivitas kelompok adalah salah satu dari inersia
3. Suatu transisi terjadi tepat ketika kelompok telah terpakai setengah dari waktu
yang telah ditetapkan
4. Transisi dimana memprakarsai perubahan besar
5. Fase kedua dari inersia mengikuti transisi
6. Pertemuan terakhir kelompok dicirikan oleh aktivitas yang diakselerasikan.
Properti Kelompok: Peranan, Norma, Status,
Besaran, Kekompakan,dan Keragaman .
Properti Kelompok 1: Peran
Peran merupakan suatu rangkaian pola perilaku yang diharapkan yang
dikaitkan dengan seseorang yang menduduki posisi tertentu dalam unit sosial.
Persepsi peran yakni suatu sudut pandang individu mengenai bagaimana
dia seharusnya bertindak dalam suatu situasi tertentu. Kita mendapatkan persepsi
peranan dari semua stimulus di sekitar kita seperti teman, buku, film, dan televisi.
Ekspektasi peran yaitu bagaimana yang lainnya meyakini seseorag akan
bertindak dalam suatu situasi tertetu. Di tempat kerja, kita melihat ekspektasi
peran melalui perspektif kontrak psikologis yakni, sebuah pernyataan yang tidak
tertulis yang mengemukakan apa yang manajemen harapkan dari karyawan dan
sebaliknya. Pernyataan ini mengemukakan ekspektasi timbale-balik: apa yang
manajemen harapkan dari para karyawan dan sebaliknya.
 Konflik peran yaitu, suatu situasi yang mana individu dihadapkan oleh
ekspektasi peran yang berbeda-beda. Sebagian besar karyawan secara
bersamaan dalam pekerjaan, kelompok kerja, divisi, dan kelompok
demografis serta identitas yang berbeda ini dapat masuk ke dalam koflik
ketika ekspektasi dari seseorang bertentagan dengan ekspektasi yang
lainnya.selama proses merger dan akuisisi, para karyawan dapat terbagi
antara identitas mereka sebagai para anggota dari organisasi awal
dengan induk perusahaan yang baru
Properti Kelompok 2: Norma
 Semua kelompok telah menetapkan norma atau standar berperilaku yang
dapat diterima bersama oleh anggota mereka yang mengekspresikan apa
yang mereka seharusnya dilakukan dan seharusnya tidak dilakukan dalam
keadaan tertentu .
 Ketika disetujui dan diterima oleh kelompok, norma mempengaruhi perilaku
anggota dengan minimal kontrol eksternal . Kelompok yang berbeda ,
komunitas, dan masyarakat memiliki norma-norma yang berbeda , tetapi
mereka semua pasti memiliki norma .
 Norma dapat menutupi hampir semua aspek perilaku kelompok . Norma
lainnya termasuk norma-norma penampilan ( kode pakaian , aturan tak tertulis
tentang kapan terlihat sibuk ) , norma-norma pengaturan sosial ( dengan siapa
untuk makan siang , apakah akan membentuk persahabatan dan mematikan
pekerjaan ), dan norma-norma alokasi sumber daya (penugasan pekerjaan
sulit, distribusi sumber daya seperti gaji atau peralatan)
 Kepatuhan Sebagai anggota kelompok, orang ingin diterima
oleh kelompok. Jadi orang rentan menyesuaikan terhadap norma-
norma kelompok. Banyak bukti yang menunjukkan bahwa kelompok
dapat menempatkan tekanan kuat pada anggota individu untuk
mengubah sikap dan perilaku mereka agar sesuai dengan standar
kelompok.
Ada banyak alasan yang sesuai dengan penelitian terbaru menyoroti
pentingnya keinginan untuk membentuk persepsi yang akurat tentang
realitas berdasarkan konsensus kelompok, untuk mengembangkan
hubungan sosial yang bermakna dengan orang lain, dan untuk
mempertahankan konsep diri yang menguntungkan.
Dampak bahwa tekanan untuk sesuai dengan perilaku
kelompok dapat dimiliki pada penilaian anggota individu.
2. Perilaku Menyimpang di Tempat Kerja
Perilaku menyimpang di tempat kerja (juga disebut
perilaku antisosial atau ketidaksopanan kerja) adalah perilaku
sukarela yang melanggar norma-norma organisasi yang
signifikan dan, dalam melakukannya, mengancam kesejahteraan
organisasi atau anggotanya. Beberapa organisasi akan
mengakui menciptakan atau memaafkan kondisi yang
mendorong dan mempertahankan norma-norma yang
menyimpang. Namun ada Karyawan melaporkan bahwa ada
peningkatan atas kekasaran dan pengabaian terhadap orang
lain oleh bos dan rekan kerja dalam beberapa tahun terakhir.
Properti Kelompok 3: Status
Status adalah suatu posisi yang didefinisikan secara sosial atau
peringkat yang diberikan kepada kelompok atau para anggota
kelompok oleh orang lain. Hal-hal yang menentukan status antara
lain:
1. Kekuasaan seseorang yang dimiliki atas orang lain.
2. Kemampuan seseorang untuk memberikan kontribusi bagi tujuan
kelompok.
3. Karakteristik pribadi individu
1. Status dan Norma Para individu yang memiliki status yang tinggi sering kali diberikan lebih
banyak kebebasan menyimpang dari norma daripada para anggota kelompok lain. Orang-orang
yang memiliki status yang tinggi juga lebih dapat menolak atas tekanan kepatuhan daripada
rekan-rekan mereka yang memiliki status yang lebih rendah.
2. Status dan Interaksi Kelompok Orang-orang yang memiliki status yang tinggi cenderung
menjadi anggota kelompok yang lebih sombong. Tetapi perbedaan status benar-benar
menghambat keragaman dari gagasan dan kreativitas dalam kelompok karena para anggota
yang memiliki status yang lebih rendah cenderung untuk berperan sserta kurang aktif dalam
pembahasan kelompok
3. Ketidakadilan Status Perbedaan status yang besar di dalam kelompok juga berhubungan
dengan kinerja individu yang lebih buruk, kesehatan yang lebih rendah, dan keinginan yang kuat
untuk meninggalkan kelompok.
4. Status dan Stigmatisasi Status orang dengan siapa anda berafiliasi juga dapat memengaruhi
pandangan orang lain terhadap anda. Orang-orang yang distigmatisasi dapat menulari orang
lain dengan stigma mereka. Efek stigma oleh asosiasi ini dapat menghasilkan opini negative dan
melakukan evaluasi orang-orang yang terafiliasi dengan individu yang distigmatisasi, bahkan jika
asosiasi singkat dan terjadi secara kebetulan