KELOMPOK 2 :

1.Jessy Natalia S /201712012

2.Marcia Nursiani / 201712016
3.Margareta Ninik P / 201712017
4.Maria Tri Hartati G / 201712020
5.Bernadikta Darmawati A / 201612014
POKOK BAHASAN
SEJARAH PERUSAHAAN
01 MACAM – MACAM PRODUK

02 REPUTASI COCACOLA

03 SITUASI KRISIS COCACOLA

04 BANGKIT DARI KRISIS ETIKA

05 FOKUS TANGGUNG JAWAB SOSIAL

06 SITUASI TERKINI DI COCA COLA

 01. Sejarah The Coca Cola Company
Berdiri pada tanggal 8 Mei 1886 (Atlanta) yang didirikan oleh Dr. John Smith
Pamberton.Seorang ahli farmasi dari Atlanta, Georgia, Amerika Serikat. Dialah yang
pertama kali mencampur sirup karamel yang kemudian dikenal sebagai Coca-Cola
BERBAGAI MACAM PRODUK COCA COLA

Orientasi pasar yang kuat, membuat
keputusan yang strategis, dn
mengambil tindakan untuk menarik,
memuaskan dan mempertahankan
pelanggan.
REPUTASI
COCA COLA
Pad tahun 2007 an ,
Dalam masalah
kepemimpinan, kinerja
ekonomi yng
mengecewakan hingg
kalah persaingan dengan
PepsiCo.
Namun, di tahun 2018 an,
Coca Cola membenahi diri
Pemasaran yang kreatif dan
dan masuk dalam “Top 15
reputsi untuk kualitas selalu
Best Global Brandans
menjadi keunggulan Coca
Ranking”
Cola dan inovsi produk yng
bermacam – macam
 SITUASI KRISIS

1 2 3 4 5 6 7 8

Tuduhan Masalah Dampak Coca

Terkontaminasi
Diskriminsi Ras Internsional cola terhadap
Dengan Serikat Kesehtan
Pekerja

Isu Kompetitif Masalah Masalah : Krisis Masalah

dengan Air di India Penggunaan Air
Distributor dan Polusi
 TERKONTAMINASI
Cola.Di Prancis juga Saat produk Coca
Sebanyak 30 anak di Cola tiba di
dilaporkan bahwa 100
Belgia jatuh sakit orang Polandia,
setelah mengonsumsi jatuh sakit setelah produk tersebut
meminum Coca Cola. sudah
Coca Cola. terkontaminasi
jamur.

PENYEBAB ??? SOLUSI

Terjadi akibat dari pengukuran gas karbon dioksida yang Untuk mengatasi masalah ini,negara-negara tersebut
tidak tepat Coca Cola bergerak sangat lambat mengatasi (Belgia dan Perancis) menarik semua produk Coca Cola
permasalahan tersebut. di pasaran.Hal ini semakin mengurangi posisi perusahaan
Coca Cola di Eropa.
Pertanyaan tentang dominasi pasar
Coca-Cola dan pertanyaan pemerintah
taktik pemasarannya menjangkiti
perusahaan di seluruh Eropa.Karena
orang Eropa negara-negara serikat
memiliki undang-undang antimonopoli
yang ketat, semua perusahaan harus
memperhatikan pasar dan posisi saat
mempertimbangkan usaha patungan,
merger, dan akuisisi.
ISU KOMPETITIF
Pada akhir 1999 Italia berhasil
memenangkan kasus pengadilan
melawan Coca-Cola. Harga anti
persaingan, mendorong Komisi
Eropa untuk meluncurkan
penyelidikan skala penuh dalam
praktik kompetitif perusahaan

PepsiCo dan Virgin Cola menuduh

Coca-Cola menggunakan potongan
harga dan diskon untuk memadatkan
produk mereka dari rak.
Produk Coca-Cola,
Taktik kuat Coca Cola sekali lagi bersama dengan banyak
ditemukan melanggar hukum
produk AS lainnya,
Eropa,menunjukkan kurangnya
kesadaran perusahaan akan budaya mendominasi pasar asing di
dan hukum Eropa seluruh dunia
 Pada tahun 1999,Coca Cola
dilaporkan telah melakukan
diskriminasi ras terhadap 1500
pekerja Afro-Amerika. Diskriminasi
dalam hal pembayaran,promosi,dan
evaluasi kinerja. Skala gaji untuk
pekerja Afro-Amerika dibawah
$26.000/ tahun dibandingkan para
pekerja dari Kaukasia walaupun
bidang pekerjaan yang dilakukan
sama.

Gugatan mengenai kelalaian manajer

puncak dalam mengatasi
diskriminasi,walaupun ia sudah
mengetahuinya sejak tahun 1995. Untuk
mengatasi hal ini,Coca Cola
mengeluarkan dana sebesar $193 juta
untuk pembentukan Majelis guna
mengatasi hal tuntutan diskriminasi
tersebut.
 BERMASALAH
Bottlers mengklaim bahwa jika Coke
DENGAN DISTRIBUTOR dan CCE (Coca-cola Enterprises)
maju, itu akan sangat mengurangi
nilai bisnis mereka.

Masalah utamanya adalah Coke

berusaha melangkah jauh dari
tradisi pengiriman langsung toko
(DSD- Direct store) abad ke abad,
di mana deposit pembotolan
minum di setiap toko, menyimpan
stok, dan membuat display
merchandising.

Industrial automation
MASALAH
INTERNASIONAL
TERKAIT DENGAN
SERIKAT PEKERJA
Antara tahun 2001 dan 2004,
tuduhan yang lebih jahat terhadap
Coke muncul di Kolombia. Sejak
tahun 1989 delapan pekerja serikat
Coca-Cola telah meninggal di sana,
48 terpaksa bersembunyi dan 65
telah menerima ancaman
pembunuhan. Banyak yang percaya
bahwa kematian dan ancaman
adalah hasil intimidasi terhadap
pekerja serikat yang dipekerjakan di
pabrik pembotolan Coca-Cola di
Kolombia. Serikat pekerja.
 MASALAH MENGENAI
PENGGUNAAN AIR DAN POLUSI

Pada tahun 2003, Pusat Sains

dan Lingkungan (CSE) menguji
minuman ringan yang
diproduksi di India oleh Coca-
Coca-Cola juga mengalami masalah Cola dan perusahaan lain;
di pabrik pembotolan di India, yang Temuan menunjukkan tingkat
menyebabkan tuduhan dari deplesi ekstrim pestisida dari
dan kontaminasi air tanah. menggunakan air tanah yang
terkontaminasi.
 Tahun 1999 sampai 2006 di India
MASALAH terjadi krisis air yang diakibatkan
oleh proses operasional Coca-
Cola. Anggapan dari IRC yang
KRISIS AIR DI menyebutkan Coca- Cola
membuang limbah di daerah
pertanian. Bahkan beredar isu
INDIA bahwa investasi sebesar US $20
juta untuk konservasi air hanya satu
persen dari budget iklan.

Mahasiswa dr Universitas of Michigan

beranggapan, Coca-Cola menghabiskan air,
berdampak pada hasil pertanian.
14 Januari 2008, TERI melaporkan bahwa tidak
ada pestisida ditemukan dari air yang dianggap
berbahaya.  laporan dianggap dibuat oleh
beberapa pihak
 DAMPAK COCA COLA
PADA KESEHATAN

Pada tahun 2008, Coca-Cola

1 meluncurkan kampanye “Motherhood

and Myth-Busting” di Australia,
mencoba meyakinkan publik bahwa diet
termasuk soda sehat untuk anak-anak

2 FDA menyatakan perusahaan telah

melanggar Undang-undang Makanan, Obat,
dan Kosmetik Federal saat menamai
minuman Coca-Cola Diet Plus.
Menggunakan "plus" pada nama
menunjukkan tidak terbukti klaim gizi.
3 Tahun berikutnya, Coca-Cola
digugat oleh Pusat Sains di Publik
Minat terkait pemasaran
menyesatkan yang berkaitan
dengan isi dari VitaminWater-nya.
 PEMULIHAN DARI KRISIS

Menyelesaikan gugatan
rasial diskriminasi

Bermitra dengan
Melakukan pemerintah daerah
penyelidikan sekitar pabrik
 FOKUS
TANGGUNGJAWAB SOSIAL
menempatkan inisiatif
menyediakan portofolio
dan program penting
pertemuan merek
untuk membantu
kebutuhan konsumen di
memerangi ancaman HIV
seluruh dunia.
/ AIDS.

Coca-Cola bergabung
menawarkan hibah ke dengan World Wildlife
berbagai perguruan Fund (WWF)
tinggi
SITUASI SAAT INI
DI COCA COLA
Kinerja keuangan Coca-Cola positif,
dengan perusahaan yang menjaga
neraca keuangan yang sehat.

Namun, penghasilan di seberang

lunak industri minuman telah
mengalami penurunan yang lambat
karena penurunan konsumsi,
meningkat persaingan, dan resesi
global 2008–2009.

Agar tetap menjadi perusahaan yang

sukses jauh di masa depan, Coca-Cola
harus menyelesaikan konflik dan
tuntutan hukum yang terkait dengan
krisis etikanya.
Thank You