Keterampilan membina hubungan Baik Keterampilan membina hubungan baik
Dalam konseling, bidan yang baik adalah
bidan yang selalu berusaha untuk membina hubungan baik dengan klien.
Keterampilan membina hubungan baik
merupakan dasar dari proses komunikasi interpersonal bidan dengan klien. 1. Tiga hal penting yang perlu diperhatikan agar hubungan baik. a. Menunjukan tanda perhatian verbal. b. Menjalin kerjasama c. Memberikan respon positif, pujian, dukungan.
2. Sikap dan perilaku yang dibutuhkan
3.Beberapa sikap yang bisa diamati dalam membina
hubungan baik Analisis masalah komunikasi:
Analisis komunikasi atau analisis transaksi pada
komunikasi adalah analisis transaksional sebagai suatu model analisis komunikasi.
Teori Berner mengatakan bahwa setiap kepribadian
seseorang terdiri dari tiga komponen yang berbeda yang disebut ego state.
Tiga macam ego state adalah:
1) Ego state anak 2) Ego state dewasa 3) Ego state orang tua Analisis transaksional di bedakan menjadi tiga yaitu: 1. Transaksi komplementer 2. Transaksi silang 3. Transaksi tersembunyi Mendengar Aktif di bagi menjadi 4 yaitu: 1. Menunjukkan Kepedulian 2. Merangsang dan memberanikan klien bereaksi secara spontan terhadap konselor. 3. Menimbulkan situasi yang mengajarkan. 4. Klien membutuhkan gagasan-gagasan baru. Bertanya Efektif: Ada beberapa hal yang sebaiknya dilakukan agar Bidan bisa bertanya secara secara efektif (Saraswati I, Tarigan L.H.2002). a) Gunakan Intonasi suara yang menunjukkan perhatian. b) Gunakan kata-kata yang di pahami klien. c) Ajukan pertanyaan satu persatu. d) Tunggu jawaban dengan penuh minat. e) Gunakan kata-kata yang mendorong klien untuk tetap bicara. f) Bila harus menanyakan hal yang sangat pribadi. Terimakasih
Manajemen konflik dalam 4 langkah: Metode, strategi, teknik-teknik penting, dan pendekatan operasional untuk mengelola dan menyelesaikan situasi konflik