E-COMMERCE: PASAR DIGITAL,

BARANG DIGITAL

Oleh:
Toni Pradana (190413629622)
Zydan Fahrey Budiana (190413629638)
● E-commerce saat ini:
➔Penggunaan Internet dan Web untuk transaksi bisnis, jalur digital
memungkinkan terjadinya transaksi.
➔Dimulai pada tahun 1995 dan tumbuh secara eksponensial, masih tumbuh
bahkan dalam resesi.
➔Perusahaan yang selamat dari Gelembung dot-com (dot-com bubble)
meledak dan sekarang berkembang.
➔Revolusi E-commerce masih dalam tahap awal.
Perkembangan e-commerce
8 fitur unik yang dimiliki e-commerce
1. Ubiquity
➔ Teknologi internet / web yang tersedia di mana-mana: tempat kerja, rumah, dll, dan
dapat dilakukan kapan saja.
➔ efek :
◆ Marketplace dihapus dari temporal, lokasi geografis untuk menjadi "marketspace”
◆ Kenyamanan pelanggan ditingkatkan dan biaya belanja dikurangi
2. Jangkauan global
➔ Teknologi ini melintasi batas-batas nasional, bahkan mengelilingi bumi
➔ efek :
◆ Commerce diaktifkan melintasi batas-batas budaya dan nasional mulus dan tanpa modifikasi
◆ Marketspace meliputi miliaran konsumen dan jutaan bisnis di seluruh dunia
3. Universal standards
➔ Satu set standar teknologi: standar Internet
➔ Effect:
◆ Sistem komputer yang berbeda dengan mudah berkomunikasi satu sama lain
◆ biaya-biaya transportasi pedagang untuk membawa barang ke pasar lebih murah

4. Kesempurnaan
➔ Mendukung video, audio, dan pesan teks
➔ Effect:
◆ Kemungkinan untuk menyampaikan pesan yang kaya dengan teks, audio, dan video
secara bersamaan ke banyak orang
◆ Video, audio, dan pemasaran pesan teks dapat diintegrasikan ke dalam pesan
pemasaran tunggal dan pengalaman konsumen
5. Interactivity
➔ Teknologi ini bekerja melalui interaksi dengan pengguna
➔ Effect:
◆ Konsumen terlibat langsung dalam dialog yang dinamis
◆ Konsumen menjadi Peserta dalam proses pengiriman barang ke pasar

6. Kepadatan Information density

➔ Peningkatan besar informasi kepadatan dalam jumlah dan kualitas
informasi yang tersedia untuk semua pelaku pasar
➔ Effect:
◆ Transparansi harga yang lebih besar
◆ Transparansi biaya yang lebih besar
◆ Memungkinkan pedagang untuk terlibat dalam diskriminasi harga
7. Personalization/Customization
➔ Teknologi memungkinkan modifikasi pesan serta barang
➔ Effect:
◆ Personalized pesan dapat dikirim kepada individu maupun kelompok
◆ Produk dan jasa dapat disesuaikan dengan preferensi individu

8. Social technology
➔ Teknologi ini mempromosikan pengguna generasi konten dan
jaringan sosial
➔ Effect:
◆ Internet model sosial dan bisnis baru memungkinkan pembuatan konten pengguna
dan distribusi, dan dukungan jaringan sosial
Konsep-konsep utama dalam e-commerce

● Pasar digital mengurangi

○ asimetri informasi
○ biaya pencarian
○ biaya transaksi
○ biaya menu

● Pasar digital memungkinkan

○ Diskriminasi harga
○ Penetapan harga dinamis
○ Disintermediasi
Konsep utama dalam e-commerce

● Barang digital
○ Barang dapat dikirim melalui jaringan digital. Contohnya: trek musik,
video, perangkat lunak, surat kabar, buku
○ Biaya produksi unit pertama hampir sama dengan seluruh biaya produk:
biaya marjinal unit ke-2 adalah sekitar nol
○ Biaya pengiriman melalui Internet sangat rendah
○ Biaya pemasaran tetap sama; harga sangat bervariasi
○ Industri dengan barang digital sedang mengalami perubahan
revolusioner (penerbit, label rekaman, dll.)
Macam dan Model E-Commerce
● Macam:
○ Bisnis-ke-konsumen (B2C)
○ Bisnis-ke-bisnis (B2B)
○ Konsumen-ke-konsumen (C2C)
○ Perdagangan seluler (m-
commerce)
● Model:
○ Portal
○ E-tailer
○ Penyedia konten
○ Pialang Transaksi
○ Pencipta Pasar
○ Penyedia layanan
○ Penyedia Komunitas
Model Pendapatan E- Pemasaran E-Commerce
Commerce
● Periklanan ● Internet menyediakan cara baru bagi pemasar
● Penjualan untuk mengidentifikasi dan berkomunikasi dengan
● Berlangganan pelanggan
● Gratis / Freemium ● Pemasaran ekor panjang: Kemampuan untuk
● Biaya transaksi
menjangkau khalayak yang besar dengan murah
● Afiliasi
● Penargetan perilaku: Melacak perilaku online
individu di ribuan situs Web
● Format periklanan termasuk pemasaran mesin
pencari, iklan bergambar, multimedia, dan email
E-commerce bisnis-ke-bisnis

● Pertukaran data elektronik

○ Pertukaran komputer ke komputer dari transaksi standar seperti faktur dan pesanan
pembelian
○ Industri besar memiliki standar pertukaran data yang menentukan bidang struktur dan
informasi dokumen elektronik untuk industri tersebut
○ Semakin banyak perusahaan yang beralih dari jaringan pribadi ke Internet untuk
menghubungkan ke perusahaan lain
■ Contohnya: pengadaan bisnis sekarang dapat menggunakan Internet untuk
menemukan pemasok paling murah, mencari katalog online produk pemasok,
bernegosiasi dengan pemasok, dll.
E-commerce bisnis-ke-bisnis (lanjutan)

● Jaringan industri swasta (bursa pribadi)

○ Perusahaan besar menggunakan ekstranet untuk menghubungkan ke pemasok,
distributor, dan mitra bisnis utama lainnya
○ Dimiliki oleh pembeli
○ Izin berbagi:
■ Desain dan pengembangan produk
■ Pemasaran
■ Penjadwalan produksi dan manajemen inventaris
■ Komunikasi tidak terstruktur (grafik dan email)
● Pasar bersih (e-hub)
○ Pasar tunggal untuk banyak pembeli dan penjual
○ Dimiliki industri atau dimiliki oleh perantara independen
○ Menghasilkan pendapatan dari biaya transaksi, layanan lainnya
○ Menggunakan harga yang ditetapkan melalui negosiasi, lelang, RFQ, atau
harga tetap
○ Fokus pada barang langsung atau tidak langsung
○ Pasar vertikal atau horizontal
● Pertukaran
○ Marketplace pihak ketiga dimiliki secara independen
○ Menghubungkan ribuan pemasok dan pembeli untuk pembelian di tempat
○ Menyediakan pasar vertikal untuk barang langsung untuk industri tunggal
(makanan, elektronik)
○ Berkembang selama tahun-tahun awal, e-commerce banyak yang gagal
■ Penawaran kompetitif menurunkan harga dan tidak menawarkan hubungan
jangka panjang dengan pembeli atau layanan untuk membuat penurunan
harga bermanfaat