Pentingnya Tata Krama

Bagi Seorang Sekretaris

Disusun Oleh :
Firda Amelia
XII – Apk.1
• Sekretaris adalah seorang yang berperan penting dalam dunia
bisnis saat ini, bahkan bisa dibilang sekretaris lah masa depan
perusahaan. Para sekretaris di dunia modern adalah ujung
tombak dan perwakilan perusahaan.
• Karena peran sekretaris sangat penting, maka dituntut untuk
tampil menguasi berbagai skill untuk mendukung tugas –
tugas mereka. Selain itu, mereka juga perlu memahami tata
krama serta etika profsi tersebut. itu semua demi citra
perusahaan dan mendukung kelancaran bisnisnya.
Berikut adalah beberapa poin etika Berikut adalah beberapa skill yang
yang utama bagi sekretaris : diperlukan untuk sekretaris modern
yang ideal :
• Mampu menjaga rahasia
perusahaan
• Program komputer administrasi
perkantoran
• Jujur dalam bertugas
• Pengolahan data digital dan fisik
• Loyal terhadap perusahaan
• Komunikasi efektif sebagai
• Dapat diandalkan di berbagai
penghubung manajemen dan
kesempatan
staff
• Bertanggung jawab
• Manajemen SDM untuk melatih
• Mampu bekerja optimal tanpa
staff baru
pengawasan
• Perencanaan proyek dan riset.
• Fleksible dalam bertugas
• Pemahaman beberapa bahasa
• Mampu bertugas ganda
asing
 Tata Krama Bagi Sekretaris
• Cara berbusana • Cara mendengarkan
Dalam berbusana, sekretaris perlu Sekretaris perlu mendengar berbagai
memerhatikan waktu, kondisi jasmani, pembicaraan dengan seksama dan merespons
iklim, bahan,warna dan motif pakaian, serta mengambil kesimpulan dengan bijak.
assesoris serta kosmetik.
•Cara duduk
• Cara berbicara Saat duduk, sekretaris, terutama wanita,
Beberapa hal yang perlu dilakukan perlu memperhatikan kesopanan sekaligus
kenyamanan dalam posisinya.
sekretaris dalam berbicara seperti :
1. Tidak ceroboh
• Cara berjalan
2. Tidak menyinggung perasasaan Saat berjalan, sekretaris perlu
pihak lain menampilkan kepercayaan diri yang tidak
3. Tidak memotong pembicaraan berlebihan dan aura positifnya.

• Cara makan dan minum

Saat makan dan minum, sekretaris perlu
memperhatikan beberapa hal seperti makan dan
minum tidak terburu – buru.
Dengan sejumlah tugas tersebut, peran sekretaris
sangat luas. Mereka lebih sering bertemu dengan
berbagai pihak terutama klien luar negeri
maupun klien dalam negeri.