Persepsi dan

Pengambilan Keputusan
Dalam Organisasi

kelompok 5
Muhammad Irsan Alwi (1901285)

Sri Ayu Angriani (1901410)

Astria Devianti (1901429)

 Persepsi

Adalah Suatu proses yang ditempuh

individu untuk mengorganisasikan dan
menafsirkan kesan-kesan indera mereka
agar memberikan makna bagi lingkungan
mereka.
 Faktor Yang Mempengaruhi Persepsi
Pelaku persepsi:
• SIkap
• Motif
• Kepentingan
• Pengalaman
• Pengharapan

Situasi:
• Waktu
• Keadaan/tempat kerja Persepsi
• keadaan sosial

Target:
• Hal Baru
• Gerakan
• Bunyi
• Ukuran
• Latar belakang
• Kedekatan
 Teori Atribusi
Penentuan apakah perilaku itu merupakan penyebab
eksternal atau internal bergantung pada tiga faktor:

1) Kekhususan : apakah seorang individu memperlihatkan

perilaku yang berlainan dalam situasi yang berlainan.
2) Konsensus : yaitu jika setiap orang yang menghadapi
situasi serupa bereaksi dengan cara yang sama.
3) Konsistensi : apakah seseorang memberikan reaksi yang
sama dari waktu ke waktu.
 Pengambilan Keputusan

pengambilan keputusan erat kaitannya

dengan pemilihan suatu alternatif
untuk menyelesaikan atau
memecahkan masalah serta
memperoleh kesempatan.
 Proses Pengambilan
Keputusan Dalam Organisasi
Masalah
Ketidaksesuaian antara perkara saat ini dan keadaan yang
diinginkan.
Model Rasional ( Rational Decision – Making Model )
Sebuah model pembuatan keputusan yang mendeskripsikan
bagaimana individu seharusnya berperilaku untuk
memaksimalkan beberapa hasil.
Rasional
Membuat pilihan-pilihan yang konsisten dan memaksimalkan
nilai dalam batasan-batasan tertentu.
 Tiga Tahap Utama Dalam Proses Pengambilan
Keputusan

1. Aktivitas intelegensi
yaitu penelusuran kondisi lingkungan yang
memerlukan pengambilan keputusan.
2. Aktivitas desain
yaitu terjadi tindakan penemuan, pengembangan
dan analisis masalah.
3. Aktivitas memilih
yaitu memilih tindakan tertentu dari yang tersedia.
 Hal-hal yang mempengaruhi
Pengambilan Keputusan

1. Evaluasi kinerja
Dalam membantu keputusan, para manajer sangat dipengaruhi oleh kriteria-
kriteria yang digunakan untuk mengevaluasi mereka.
2. Sistem Penghargaan
Sistem penghargaan organisasi mempengaruhi para pembuat keputusan
dengan cara menyatakan mereka pilihan-pilihan yang lebih baik menurut
hasil pribadi.
3. Pembatasan waktu yang menentukan sistem
Organisasi menentukan batas waktu untuk berbagai keputusan.
4. Peristiwa Historis
Keputusan-keputusan di masa lalu terus membayangi pilihan yang ada pada
saat ini.
 Etika Pengambilan Keputusan

Tiga kriteria keputusan etis:

1. Utilitarianisme
Keputusan diambil semata-mata atas dasar hasil atau konsekwensi mereka.
2. Menekankan pada Hak
Mengambil keputusan yang konsisten dengan kebebasan dan keistimewaan
mendasar.
3. Menekankan pada keadilan
Mengenakan dan memperkuat aturan-aturan secara adil dan tidak berat
sebelah sehingga ada pembagian manfaat dan biaya yang pantas.
TERIMA KASIH