ELEMEN

KOMUNIKASI
Disusun oleh:
Lara Dwi Permatasari (20024)
Elemen komunikasi terdiri atas:
• sumber
• komunikator 1
• channel/media
• pesan/informasi/berita 2
• komunikan
• umpan balik/feedback 3
• Atmosfer/konteks
4
1. SUMBER
- yaitu dasar yang digunakan dalamrangka memperkuat
pesan itu sendiri.
- contoh : orang, buku, dokumen, lembaga dan
sebagainya.
- sumber berbeda dengan komunikator karena sumber
adalah sesuatu yang pasif yang diaktifkan keberadaannya
oleh komunikator.
- sumber sangat penting untuk menentukan atau menilai
kualitas komunikasi.
2. KOMUNIKATOR
Adalah orang ataupun kelompok yang
menyampaikan pesan/stimulus kepada
orang atau pihak lain (komunikan).
Hal yang perlu diperhatikan agar
menjadi komunikator yang baik:
• Penampilan
→ sebagai seorang perawat,
penampilan yang bersih, sopan, dan
menarik sangat penting dalam
memberikan asuhan keperawatan.
• Penguasaan masalah
→ misal: perawat akan menjelaskan
mengenai kebutuhan cairan pasien,maka
perawat harus menguasai dulu tentang jenis 1
kebutuhan cairan tubuh, tanda, akibat, dan
2
penatalaksanaan kekurangan cairan.
• Penguasaan bahasa 3
→ penguasaan bahasa yang kurang baik 4
dapat menyebabkan salah tafsir atau
mispersepsi.
3. PESAN (MESSAGE)
Adalah keseluruhan dari apa yang disampaikan oleh komunikator.
Pesan harus tepat sasaran, dengan syarat:
• harus direncanakan dengan baik sesuai kebutuhan
• menggunakan bahasa yang baik dan mudah dimengerti
• pesan harus menarik minat penerima dan memberikan
kepuasan.
4. CHANNEL (MEDIA)
Adalah saluran atau sarana untuk penyampaian pesan.
Media terbagi menjadi 3 yaitu:

- Media umum
→ dapat digunakan oleh semua pihak yang terlibat
komunikasi. Dapat berbentuk elektronik maupun non
elektronik. contoh : HP, Surat dinas
- Media massa
→ digunakan untuk komunikasi massal. contoh : pers,radio,
TV.
- Media khusus
→ hnya dapat digunakan oleh orang yang memiliki keahlian
dan kewenangan tertentu. contoh : kode badan intelijen, dan
sebagainya.
5. KOMUNIKAN

- Adalah penerima pesan.

- Komunikan digolongkan menjadi 3 jenis, yaitu

personal, kelompok, dan massa.

- Komunikan yang efektif adalah komunikan

yang bersikap kooperatif, penuh perhatian, jujur,
serta bersikap terbuka terhadap komunikator
dan pesan yang disampaikan.
6. FEEDBACK
Adalah respon komunikan terhadap pesan yang diterima, baik
verbal maupun non verbal.
Bentuk-bentuk feedback terdiri atas :

- Eksternal Feedback
 yaitu umpan balik yang di terimalangsung oleh komunikator dari
komunikan. bentuk ini bisa terjadi dalam komunikasi langsung.
Contoh : komunikasi perawat dengan dokter, bidan, atau klien
saat anamnesa.

- Internal Feedback
 yaitu umpan balik yang diterima komunikator bukan dari
komunikan, tapi datang dari komunikator itu sendiri.
 contonya yaitu pada komunikasi searah atau komunikasi tertulis.
- Direct feedback/ immediate feedback
 yaitu umpan balik yang terjadi secara langsung dari komunikan dengan
cara menggerakkan salah satu anggota tubuh sebagai bentuk respon
terhadap pesan yang diterima.
 contoh : mengangguk atau menggeleng-gelengkan kepala.
- Indirect feedback
 yaitu umpan balik yang terjadinya tidak langsung.
 contoh : hasil pemeriksaan laboratorium, konsultasi status mental
- Inferential feedback
 yaitu umpan balik yang diterima dalam komunikasi massa yang
disimpulkan sendiri oleh komunikator.
 contoh : ketika petugas kesehatan memberikan HE (Help Education) di
daerah terkena wabah, klien atau massa tampak antusias
memperhatikan. Hal ini dipersepsikan oleh komunikator bahwa
komunikan membutuhkan informasi tersebut.
- Zero feedback
 yaitu ketika umpan balik dari komunikan tidak dipahami oleh komunikator.
 contoh : perawat memberikan penjelasan tentang penyebab nyeri pada klien Ca
paru namun klien beranggapan bahwa nyerinya disebabkan karena santet/guna-
guna
- Neuteral feedback
 yaitu umpan blik yang diterima komunikator tidak sesuai dengan informasi atau
pesan awal yang disampaikan komunikator. Hal ini dapat disebabkan oleh
persepsi yang berbeda terhadap permasalahan yang dibahas.
- Positive feedback
 yaitu umpanbalik positif yang diberikan komunikan.
 contoh: persetujuan atau klien yang kooperatif terhadap rencana perawatan
- Negative feedback
 yaitu kontra reaksi yang ditunjukkan oleh komunikan. Berupa penentangan atau
ketidaksetujuan komunikan terhadap pesan yang disampaikan komunikator.
7. ATMOSFER/KONTEKS
Atmosfer adalah lingkungan ketika komunikasi terjadi yang
mempunyai pengaruh terhadap pesan yang disampaikan.

Terdiri atas tiga dimensi, yaitu :

• Dimensi fisik,
adalah lingkungan nyata, dapat berbentuk ruang atau bangsal,
dan segala komponen yang ada di dalamnya.
• Dimensi sosial-psikologis,
meliputi tata hubungan status di antara pihak yang terlibat dan
aturan budaya masyarakat ketika mereka berkomunikasi.
contohnya : persahabatan atau permusuhan, lingkungan formal
atau informal, serta situasi yang serius atau tidak serius.
• Dimensi temporal
mencakup waktu ketika komunikasi terjadi.
 Do You
THANK
Have
YOU
Any 1
Questio 2
n? 3
4