PENGEMBANGAN ETIKA

KOMUNIKASI ANTARPERSONAL

Dosen : Dra. Widhihatmini, MA

 DEFINISI ETIKA

Sistem atau kode moral bagi

Apa yg Anda lakukan, bukan
seseorang/sekelompok orang berdasarkan
apa yg Anda katakan
pekerjaan, profesi, agama

Digunakan dalam 3 hal yg berbeda namun saling

Hal yg berkaitan dgn
berkaitan satu sama lain :
kepatuhan namun etika
1. a general pattern atau way of life,
kepatuhan tidak cukup,
2. a set of rules of conduct atau moral code;
kunci : etika terapan
3. inquiry about ways of life & rules of conduct
 AREA ETIKA
Meta etika Etika normatif
- Analisis etika - Menentukan isi perilaku moral
- Memahami sifat-sifat etis, pernyataan etika, sikap, penilaian - Memberikan panduan &
- Filsafat etika prosedur tindakan “ Apa yg
- membahas validitas moral & implikasi tertentu bagi klaim etis harus saya lakukan?”
- Teori utama meta etika : (1) naturalis & nonnaturalis, (2) - Teori : (1) utilitarianisme
intuisionis, (3) emositivis, (4) preskriptivis (2) kantianisme

Etika terapan Etika deskriptif Etika

- Penerapan teori etika dlm
kehidupan nyata
- aplikasi khusus (etika
bisnis, etika politik, dsb)
- kebijakan publik
(al.apakah
aborsi bermoral?)
- Teori : (1) Utilitarianisme,
(2) etika deontologis, (3)
kebajikan etika
- Etika komparatif kontemporer
- Studi keyakinan msy tentang moralitas
- Contoh pertanyaan pembeda bidang etika : Meneliti isu-isu dlm
1. E.Deskriptif : apa yg seseorang maksudkan kehidupan manusia
dgn kebenaran ? (isu feminis,
2. E. normatif (preskriptif) : bgm seharusnya relativisme etika,
seseorang bertindak?
seksual, perang, etika
3. E. terapan : bgm mengambil ilmu moral & profesional, aborsi,
memasukkan ke dalam praktik hidup? clonning, nikah
4. Meta etika: apa yg benar sbg sesuatu yg sesama jenis, dll)
berarti?
 PERBEDAAN ETIKA, MORAL, NILAI
etika
• Studi : tindakan yg benar &
moral = sistem dimana
tindakan itu diterapkan
• Pemeriksaan kritis &
evaluasi thd apa yg baik,
buruk, benar, salah dari
perilaku mns
• Seperangkat prinsip, nilai,
panduan bagi klp atau
organsasi
• Studi tentang bgm suatu
tindakan itu baik, benar, &
tg jwb moral. Etika
mengantarkan memilih apa
yg harus dikerjakan sbg
tujuan, apa prinsip-prinsip
moral yg hrs mengatur
kegiatan & piihan ind.
moral
• Moral : prinsip & nilai-nilai
aktual yg membimbing
ind untuk bertindak lebih
baik atau lebih buruk
(perilaku individu)
• Moral (itas) : sistem
rasional informasi yg
memberikan pelajaran
atau membentuk perilaku
manusia menjadi orang
baik atau orang jahat.
• Moral mrp sistem
informasi yg melintasi
ruang, waktu, bdy, yg
membangun gagasan
tentang kebajikan
nilai
• Sesuatu yg mendapat
penekanan, sesuatu yg
seharusnya ditempatkan &
dihargai dalam organisasi
& msy
• Prinsip-prinsip yg
membimbing perilaku atau
disebut conduct
• Inti dari motivasi, juga sbg
motivator bagi perilaku
manusia
 FILOSOFI ETIKA PERSONAL DALAM KOMUNIKASI ANTARPERSONAL

Filosofi hidup & etika antarpersonal

De Vito :
- komunikasi antarpersonal disebut beretika jika
komunikasi dapat memfasilitasi kebebasan ind untuk
memilih scr akurat dgn siapa dia berkomunikasi
- Setiap ind memiliki hak yg sama untuk membuat pilihan
mereka sendiri
Prinsip etika personal
- Pilihan bebas
- Tindakan kejahatan tidak boleh
diartikan sbg sikap & tindakan etis
- Nilai kebenaran (tidak berbohong)

Aplikasi etika personal

De Vito :
- Kebohongan tidak akan bohong
- Setiap pernyataan jujur tergantung pada sifat berlangsungnya komunikasi antarpersonal, situasi
mempengaruhi untuk jujur sepenuhnya atau jujur sebagian demi menjaga integritas orang lain
 SUMBANGAN ETIKA & MORAL THD KOMUNIKASI ANTARPERSONAL

Prinsip etika : Etika personal vs

Prinsip
Antara kemauan & ego, kekuasaan, persahabatan, keadilan, jiwa, kontrak, profesi :
etika :
kesetaraan & universalitas, rahmat, kebangsaan, tindakan memperlakukan pengaruh, pertgjwb,
totality
pekerja/buruh sbg manusia cakupan, konflik

Etika komunikasi sbg panduan Prinsip etika dalam komunikasi antarbudaya

Tangg. jwb etis : Etika sbg
perilaku : Perbedaan harapan, ikuti standar etika
klg, msy, bisnis, dimensi tg
kejujuran, saling memahami, well universal, belajar kebudayaan mereka, empati
lingkungan jawab sosial
being, kerahasiaan, konsekuensi melalui tindakan

Kunci prinsip etika komunikasi: Etika komunikasi bisnis

kejujuran, dari keterbukaan ke cara pandang Signifikansi, fungsi, miskonsepsi,
baru, komitmen, membangun gaya konsensus tujuan, konsekuensi

Isu etika dalam abad TIK Isu keamanan sistem informasi :

Anonimitas, privasi, security & hachkers, intellectual property privasi, pemanfaatan, akses,
& copyright, video games & kekerasan, penyimpanan, akurasi
KOMUNIKASI ONLINE:
Kesantunan :
dievaluasi secara positif
oleh penerima

Kesopanan
1. menciptakan suasana lebih positif
2. meminimalkan perasaan konflik
 MENULIS PESAN ONLINE

memiliki tidak memiliki

gambar profil gambar profil

tingkat keterpusatan pada orang lebih tinggi & lebih sopan

 TRAJECTORY IN
DIALOGIC COMMUNICATION
 STRATEGI DIALOG 1. INISIASI

- perkenalan diri; definisi kebutuhan & topik; menciptakan

kesan pertama
- FtF : penampilan fisik (kedewasaan/perhatian/daya tarik),
pakaian & perhiasan; pengaturan fisik
- CMC : menyampaikan - implikasi dari detail
- Komunikator tidak perlu pesan tertulis,'Saya duduk di meja
yg mahal & mengenakan setelan jas.'
- Kesopanan FtF : jabat tangan, senyum, kontak mata
- Kesopanan CMC : linguistik berkonotasi kasih sayang
(pernyataan kasih sayang positif, memberi dorongan, memuji
percakapan/ kemampuan/atribut)
 STRATEGI DIALOG 2. INTENSIFIKASI

- kontribusi timbal balik ; mengenal orang lain lebih baik; tukar ide
- strategi mengembangkan sosio-emosional : kesegeraan
(membalas pesan, sopan)
- kesegeraan bahasa : peduli, percaya, kredibilitas,
berkurangnya ketidakpastian
- kesegeraan kronemik : rasa dekat & mengurangi jarak psikologis
Kronemik : karakteristik pesan terkait waktu - frekuensi
pesan & kecepatan respons
 STRATEGI DIALOG

3. KEDEKATAN

kasih sayang; kesamaan; kepercayaan; menafsirkan pesan secara positif;

pengungkapan diri; jujur
STRATEGI DIALOG

KONSULTATIF FRAMING
konsensus & kesepakatan topik diskusi

TRANSFORMATIF
menciptakan pengetahuan, mendorong berbicara &
berbagi pemikiran

GENERATIF
pertukaran pendapat & dihormati
 DISHARMONI KOMUNIKASI

mencari-cari kesalahan
prasangka negatif menggunjing (gossip)
orang lain

mencaci mengejek fitnah (hoax) mencela (bullying)

snowball pesan negatif (hasud) memanggil dgn gelar yg buruk

 ADAB BERKOMUNIKASI

fokus pd hindari bohong & dusta selektif menerima

kebenaran (hoax) informasi

tidak mudah menyebarkan informasi (konsekuensi dari menjaga etika

selektivitas informasi) komunikasi
 1 ETIKA : KOMUNIKASI PROFETIK

jaga penuhi berkata akhlaq menulis

amanah janji benar baik dgn benar

berkata baik jauhi tinggalkan perdebatan meski dalam

atau diam prasangka keadaan benar

semangat mendengar
sabar/ tidak berlaku/ berbicara
melebihi semangat
berbicara tergesa-gesa lemah lembut
 2 ETIKA : KOMUNIKASI PROFETIK

jauhkan diri dari perkataan &
perbuatan tidak berguna
nasehat menasehati
tangan & lisan tidak
mentaati kebenaran/
menyakiti orang lain
menetapi kesabaran

sampaikan balas salam /

amanat kpd yg penghormatan tidak mencampur adukkan perbaiki
berhak dgn sepadan kebenaran dgn kebatilan kesalahan
menerima atau lebih baik

rendah hati lunakkan suara/

ucapkan perkataan yg baik &
tidak jangan berkata dgn
salam suara keras
pemberian maaf
sombong
REFERENSI

Augustine Panga , Wonsun Shinb, Zijian Lewa and Joseph B. Walther. 2018. Building relationships
through dialogic communication: organizations, stakeholders, and computer-mediated communication.
Journal of Marketing Communications, 2018 VOL. 24, NO. 1, 68–82. a Wee Kim Wee School of
Communication and Information, Nanyang Technological University, Singapore; bSchool of Culture and
Communication, The University of Melbourne, Victoria, Australia. Routlege Tailor & Francis Group

Liliweri, Alo. 2017. Komunikasi Antarpersonal. Jakarta: Kencana

Saleh, Akhmad Muwafik. Komunikasi Profetik. Malang: Intrans Publishing

Stephen A. Rains, Chelsie Akers*, Corey A. Pavlich*, Eric Tsetsi and Michael Appelbaum. 2019.
Examining the quality of social support messages produced face-to-face and in computer-mediated
communication: The effects of hyperpersonal communication. Department of Communication,
University of Arizona, Tucson, AZ, USA Communication Monographs, VOL. 86, NO. 3, 271–291.
Routlege Tailor & Francis Group
Terima Kasih