MINI RISET TENTANG PERMASALAHAN

KEPEMIMPINAN DI KANTOR POS CABANG

UTAMA SURABAYA

NOVIA SITI NURJANNAH 182010200330

SAFIRA NUR JANNAH 182010200333
ANITA OCTAVIANA 182010200334
SHELA FELISYA NUZULITA 182010200346
M. DONNY BANGOR 182010200373
AHMAD FAUZI 182010200476
 LATAR BELAKANG

Karyawan merupakan aset perusahaan yang paling penting dalam menjalan bisnis
perusahaan. Pengelolaan sumber daya manusia tentunya memerlukan strategi yang
jitu agar menghasilkan kinerja unggul. Selain itu, karyawan akan menunjukkan
kemampuan maksimalnya ketika merasa nyaman dalam suatu kondisi kerja
dengan adanya kepemimpinan yang bersifat adil dan terbuka.

Umumnya kepemimpinan dalam perusahaan mengharapkan setiap karyawannya

mampu untuk disiplin kerja dengan baik dalam menyelesaikan tugas-tugas yang
diberikan oleh perusahaan. Kepemimpinan dapat mempengaruhi prilaku
karyawan. Dalam suatu perusahaan memiliki kepemimpinan yang berbeda-
beda yang diterapkan pada bawahannya. Kepemimpinan ini tergantung dari diri pribadi
masing-masing manajer. Kepemimpinan mempunyai peran sentral dalam kehidupan
suatu organisasi, dimana terjadi interaksi antara pemimpin dengan bawahan dalam
mencapai tujuan organisasi. Interaksi antara pemimpin dengan pegawai perlu
dikoordinasikan supaya suatu sistem kerja dapat berfungsi dengan lancar.
 LATAR BELAKANG

 Kantor pos adalah perusahaan  Untuk mengetahui definisi

yang bergerak dibidang jasa kepemimpinan
logistic, kurir dan transaksi  Untuk mengetahui tujuan dari
keuangan nasional dan kepemimpinan
internasional. Hampir diseluruh
 Untuk mengetahui jenis-jenis
penjuru Indonesia. Kantor pos
kepemimpinan
memiliki karyawan yang cukup
banyak dan masing-masing  Untuk mengetahui faktor-faktor
karyawan cukup berkompeten yang mempengaruhi
dibidangnya. kepemimpinan
 Untuk mengetahui dimensi
kepemimpinan
 DEFINISI KEPEMIPINAN
Menurut Hasibuan (2012) secara teoritis kepemimpinan merupakan hal yang sangat
dalam manajerial,karena kepemimpinan maka proses mnanajemen akan berjalan
dengan baik dan pegawai akan bergairah dalam melakukan tugasnya. Namun
menurut (Handoko,2012) menyatakan kepemimpinan merupakan bagian penting
manajemen, tetapi tidak sama dengan manajemen.

Berdasarkan pengertian diatas dapat disimpulka bahwa kepemimpinan merupakan

suatu faktor yang menentukan tercapainya suatu tujuan perusahaan, dengan adanya
kepemimpinan yang baik dapat mempengaruhi pekerjaan yang dilakukan oleh
karyawan dan dapat meningkatkan produktivitas kerja serta pekerjaan akan
terselesaikan dengan baik apabila cara kepemimpinan yang diterapkan oleh
pemimpin juga baik.
TUJUAN KEPEMIMPINAN DI KANTOR POS CABANG
UTAMA SURABAYA

Melaksanakan visi dan misi, sekaligus memotivasi para pegawai agar memiliki
semangat serta loyalitas bekerja demi tercapainya tujuan dan target
perusahaan.
Di dalam perusahaan yang memiliki manajemen kerja profesional, tentu
memiliki susunan kepemimpinan yang jelas. Pihak-pihak yang menjadi
pemimpin wajib melaksanakan fungsi kepemimpinan dengan maksimal supaya
kinerja bisa berjalan lancar sesuai visi dan misi perusahaan.
 JENIS-JENIS KEPEMIMPINAN

1. Gaya Kepemimpinan Kharismatis

Gaya kepemimpinan kharismatis adalah gaya kepemimpinan yang mampu
menarik atensi banyak orang, karena berbagai faktor yang dimiliki oleh seorang
pemimpin yang merupakan anugerah dari Tuhan. Kelebihan gaya kepemimpinan
karismatis ini adalah mampu menarik orang. Mereka terpesona dengan cara
berbicaranya yang membangkitkan semangat.

2. Gaya Kepemimpinan Otoriter

Gaya kepemimpinan otoriter adalah gaya pemimpin yang memusatkan segala
keputusan dan kebijakan yang diambil dari dirinya sendiri secara penuh. Segala
pembagian tugas dan tanggung jawab dipegang oleh si pemimpin yang otoriter
tersebut, sedangkan para bawahan hanya melaksanakan tugas yang telah
diberikan. Dalam gaya kepemimpinan otoriter, pemimpin mengendalikan semua
aspek kegiatan. Pemimpin memberitahukan sasaran apa saja yang ingin dicapai
dan cara untuk mencapai sasaran tersebut, baik itu sasaran utama maupun sasaran
minornya.
3. Gaya Kepemimpinan Demokratis
Gaya kepemimpinan demokratis adalah gaya pemimpin yang memberikan
wewenang secara luas kepada para bawahan. Setiap ada permasalahan
selalu mengikutsertakan bawahan sebagai suatu tim yang utuh. Dalam
gaya kepemimpinan demokratis pemimpin memberikan banyak informasi
tentang tugas serta tanggung jawab para bawahannya. Kepribadian dasar
pemimpin model ini adalah putih.

4. Gaya Kepemimpinan Moralis

Gaya kepemimpinan moralis adalah gaya kepemimpinan yang paling
menghargai bawahannya. Kepribadian dasar pemimpin model ini adalah
biru. Biasanya seorang pemimpin bergaya moralis sifatnya hangat dan
sopan kepada semua orang. Pemimpin bergaya moralis pada dasarnya
memiliki empati yang tinggi terhadap permasalahan para bawahannya.
Segala bentuk kebajikan ada dalam diri pemimpin ini
Kepemimpinan yang Diterapkan dalam Kantor Pos Cabang
Utama Surabaya

Gaya kepemimpinan yang di terapkan di Kantor Pos

Cabang Utama Surabaya yaitu gaya kepemimpinan
demokratis, dimana gaya kepemimpinan ini
memungkinkan bawahan untuk memberikan
masukan kepada pimpinan, walaupun pada
akhirnya pemimpinlah yang mengambil keputusan
akhir. Karena bawahan masih memiliki pengaruh
menentukan arah tim di masa mendatang, mereka
bisa mempersiapkan bagaimana peran yang
nantinya akan mereka ambil jika mereka
dipromosikan menjadi pemimpin
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPEMIMPINAN
Berdasarkan pendapat Setiawan dan Muhith (2013:31) ada beberapa faktor yang
mempunyai relevansi atau pengaruh positif terhadap proses kepemimpinan dalam
organisasi yaitu:
1. Kepribadian
2. Harapan dan perilaku atasan.
3. Karakteristik
4. Kebutuhan tugas
5. Iklim dan kebijakan organisasi mempengaruhi harapan dan perilaku bawahan.
6. Harapan dan perilaku rekan.
Berdasarkan faktor-faktor tersebut, maka dapat dijelaskan bahwa kesuksesan
pemimpin dalam aktivitasnya dipengaruhi oleh faktor-faktor yang dapat menunjang
untuk keberhasilan suatu kepemimpinan, oleh karena itu suatu tujuan perusahaan
akan tercapai apabila terjadinya keharmonisan dalam hubungan atau interaksi yang
baik antara atasan dengan bawahan.
DIMENSI KEPEMIMPINN
Menurut Hasibuan (2016:171), terdapat tiga dimensi kepemimpinan yang ditinjau dari
gaya kepemimpinan yaitu:
 Kepemimpinan Otoriter
Kepemimpinan otoriter atau bisa di sebut kepemimpinan otokratis atau
kepemimpinan diktator adalah suatu kepemimpinan dimana seorang pemimpin ber
tindak sebagai diktator, pemimpin adalah penguasa, semua kendali ada di tangan
pemimpin.
 Kepemimpinan Delegatif
Gaya Kepemimpinan delegatif dicirikan dengan jarangnya pemimpin memberikan
arahan, keputusan diserahkan kepada bawahan, dan diharapkan anggota organisasi
dapat menyelesaikan permasalahannya sendiri.
 Kepemimpinan Partisipatif
Kepemimpinan partisipatif didefinisikan sebagai persamaan kekuatan dan sharing
dalam pemecahan masalah dengan bawahan dengan melakukan konsultasi dengan
bawahan sebelum membuat keputusan.
 KESIMPULAN
Berdasarkan mini riset tersebut dapat disimpulkan bahwa Kepemimpinan
dalam perusahaan mengharapkan setiap karyawannya mampu untuk disiplin
kerja dengan baik dalam menyelesaikan tugas-tugas yang diberikan oleh
perusahaan. Kepemimpinan dapat mempengaruhi prilaku karyawan. Dalam
suatu perusahaan memiliki kepemimpinan yang berbeda-beda yang
diterapkan pada bawahannya. Kepemimpinan pada kantor pos cabang utama
Surabaya ini menggunakan gaya kepemimpinan Demokratis, dimana gaya
kepemimpinan ini memungkinkan bawahan untuk memberikan masukan
kepada pimpinan, walaupun pada akhirnya pemimpinlah yang mengambil
keputusan akhir.
Kepemimpinan ini tergantung dari diri pribadi masing-masing manajer.
Kepemimpinan mempunyai peran sentral dalam kehidupan suatu organisasi,
dimana terjadi interaksi antara pemimpin dengan bawahan dalam mencapai
tujuan organisasi. Interaksi antara pemimpin dengan pegawai perlu
dikoordinasikan supaya suatu sistem kerja dapat berfungsi dengan lancar.
THANK YOU