STRONG CONTENT with 4 mat system

CONTOH

WHY
(Phenomena, Fact, Background, Pain & Gain)

Semakin rapatnya density konsumen sepeda motor, dimana

grafik penjualan menjadi saturasi, sehingga mengurangi
ruang gerak sales people di lapangan. Berdasarkan data
sales density report, perbandingan sales people dengan luas
wilayah adalah 60:100, artinya sangat padat

Oleh karena itu CRM menjadi tools yang sangat Penting

untuk digunaakn di dealer dan bengkel?
CRM berkaitan erat dengan CDB (Customer Database)
dimana mengharuskan dealer dan bengkel menggunakan
(Utilisasi CDB).

Namun pada faktanya kualitas CDB yang diperoleh Sales

people belum konsisten dan belum memenuhi 3 C:
CLEAN, COMPLETE, CORRECT

Karena itu, sales people perlu memahami pemanfaatan

leads CRM dengan tepat.

ESQTraining 1
 STRONG CONTENT with 4 mat system

CONTOH

WHAT
(The answer, Description of solution, Subject, What is it)

Maka dari itu main delaer memiliki sebuah program yang

bisa mengatasai permasalahan tersebut, yaitu pembekalan
Leads CRM.

Leads CRM adalah sebuah program pembelajaran yang dapat

digunakan oleh Salespeople dimana Salespeople tetap bisa
melakukan aktivitas penjualan tanpa harus melakukan
canvasing, flyering , dan aktivitas fisik lainnya, dan
sekaligus meningkatkan kualitas CDB
HOW
(The steps, strategy, models, methodology, ingredients)

Penggunaan Leads CRM dapat dilakukan dengan :

• Melakukan filter dan analisa database yang akan di follow

up dan dibagikan ke salespeople
• PIC CRM Input database di program masing-masing
dealer/bengkel
• Melakukan follow up by WA/SMS/TLP
• Input data di Monitormu (tools CRM)
• Monitoring PIC CRM & Salespeople
• Evaluasi PIC CRM & Salespeople

ESQTraining 2
 STRONG CONTENT with 4 mat system

CONTOH

WHAT IF
(The impact, added value, optimistic / pessimism)

Dengan mengikuti pembekalan Leads CRM, Salespeople

tetap bisa mendapatkan prospek dan jualan tanpa harus
melakukan aktivitas fisik (canvasing, flyer-ing , roadshow)

Dengan adanya Leads CRM, dealer bisa mengetahui kualitas

Customer Database dan melakukan perbaikan sehingga
menjadi lebih valid kedepannya dan update data dapat
dilakukan di dealer/ bengkel

Selain itu dengan adanya Leads CRM juga akan

meningkatkan kontribusi penjualan repeat order by design
di dealer agar terciptanya konsumen loyal dan target KPI
perusahaan tercapai.

ESQTraining 3
 STRONG CONTENT with 4 mat system

Latihan membuat konten dengan 4MAT SYSTEM

HOW
WHY WHAT WHAT IF
(The steps,
(Phenomena, (The answer, (The impact,
strategy,
Fact, Description of added value,
models,
Background, solution, Subject, optimistic /
methodology,
Pain & Gain) What is it) pessimism)
ingredients)

ESQTraining 4