Strategi Pemasaran

Definisi strategi
• Penetapan tujuan dasar jangka panjang dan sasaran perusahaan,
penerapan serangkaian tindakan, pengalokasian sumber daya yang
penting untuk melaksanakan sasaran (Chandler, 1962)
• Strategi bisnis memperhatikan dengan sungguh-sungguh kesesuaian
kapasitas internal perusahaan dan lingkungan eksternal (Kay, 1999)
Strategi dibutuhkan apabila menghadapi
situasi sebagai berikut :
• Sumber daya dimiliki terbatas
• Ada ketidakpastian mengenai kekuatan bersaing organisasi
• Komitmen terhadap sumber daya tidak dapat diubah lagi
• Keputusan-keputusan harus dikoordinasikan antar bagian sepanjang
waktu
• Ada ketidakpastian mengenai pengendalian inisiatif
Tahapan penyusunan strategis
• Seleksi mendasar dan kritis terhadap permasalahan
• Menetapkan tujuan dasar dan sasaran strategis
• Menyusun action plan
• Menyusun rencana penyumberdayaan
• Mempertimbangkan keunggulan
• Mempertimbangkan keberlanjutan
1. Seleksi mendasar dan kritis
Mengidentifikasi dan menginventarisasi

terhadap permasalahan
seluruh permasalahan

Mengidentifikasi dan mengelompokkan

masing-masing permasalahan berdasarkan
faktor internal dan eksternal

Mengurutkan tingkat permasalahan

berdasarkan tingkat kepentingan

Menentukan skala prioritas penyelesaian

masalah
2. Menetapkan tujuan dasar dan sasaran strategis

Perspektif
Mampu
jangka panjang
mempertegas Cakupan
secara
arah
keseluruhan
3. Action Plan (Rencana
Meninjau kembali langkah-langkah dalam rencana strategis
yang mungkin diterapkan

Operasional)
Mengidentifikasi dan menginventarisasi faktor-faktor
operasional (internal/eksternal) yang mendukung dan
menghambat tingkat keberhasilan rencana konsepsional

Berdasarkan perhitungan dan pertimbangan, disusun 3

rencana tindakan (rencana A, B, dan C)
4. Menyusun rencana penyumberdayaan

Pengurangan Peningkatan
Perekrutan Pelatihan
Karyawan Fleksibilitas
Alur perencanaan SDM dalam pemasaran (Amstrong : 2003)

Rencana Pemasaran

Ramalan Tingkat Aktivitas

Alokasi Kebutuhan : Jumlah, Keterampilan dan Perilaku

Peramalan Permintaan Peramalan Pasokan

Peramalan Kebutuhan Masa Yang Akan Datang

Perencanaan Tindakan :
1. Perekrutan
2. Pelatihan
3. Pengurangan Karyawan
4. Peningkatan Fleksibilitas
5. Pemasaran yang unggul
Keunggulan Kompetitif (Persaingan sempurna
dengan basis komponen dan sumber daya yang
sama)

Keunggulan Komparatif (Kompenen dan sumber

daya yang berbeda)

Keunggulan sinergis (Berdasarkan kemampuan dan

peluang yang dimiliki untuk bekerjasama dengan
pihak lain)
6. Mempertimbangkan keberlanjutan
• Alokasi jangka waktu implementasi yang jelas dan
kalkulatif
• Perusahaan harus mempertimbangkan dampak dan
resiko atas strategi yang disusun
Tiga tingkat strategi
Unit bisnis
Korporat (manajemen Fungsional (fungsi-
(pengelolaan kegiatan
puncak) fungsi manajemen)
dan operasi bisnis)
• Jenis bisnis • Persaingan? • Mengkomunikasikan
• Sasaran yang dicapai • Produk yang tujuan jangka
• Pengalokasian ditawarkan? pendek
sumber daya dalam • Pelanggan? • Menentukan
upaya mencapai • Pendistribusian tindakan untuk
sasaran strategi sumber daya? tujuan jangka
pendek
• Menciptakan
lingkungan yang
kondusif demi
pencapaian tujuan
 Strategi Pemasaran “sebagai alat fundamental yang
direncanakan untuk mencapai tujuan perusahaan dengan
mengembangkan keunggulan bersaing yang
berkesinambungan melalui pasar yang dimasuki dan program
pemasaran yang digunakan untuk melayani pasar sasaran
tersebut”
(Tuhle & Kahle, Tjiptono)
 Elemen Strategi Pemasaran

Pemilihan Pasar Perencanaan Penetapan Sistem Komunikasi Pemasaran

Produk Harga Distribusi (Promosi)

Keter
batas
Penga Kema Pemb Prom
Perse aan Desai Perso
laman mpua entuk osi
psi sumb n Ecera Perikl nal
(trial n an lini Grosir Penju
produ er pena n anan Sellin
and Khusu produ alan
k daya waran g
error) s k
intern
al
Roda Analisis Konsumen
Afektif (Emosi,
Perasaan, Suasana hati)
Kognisi (Pengetahuan,
arti, kepercayaan)

Afeksi dan Perilaku

Kognisi

Strategi
Pemasaran

Lingkungan

Sumber : Peter, J.P. & Olson, J.C. (1999)

Sampel : Perubahan lingkungan
(laporan riset medis)

Kognisi & Afeksi

Masyarakat (bagaimana hidup lebih
lama dan lebih sehat)

• Sadar Perilaku
(mengkonsumsi makanan
Kesehatan kesehatan
sehat dan berolahraga)
• Kebugaran

• Makanan
“OT (Orang Tua)”
sehat • Minuman
Perusahaan • Peralatan olah beralkohol
raga • Makanan
ringan
Kelompok konsumen homogen

Industri sepatu

• Kesadaran olahraga pada masyarakat (bola volly,

badminton, sepakbola, basket, dll)
• Desain, ciri dan rentang harga
Kunci keberhasilan strategi segmen pada
kelompok konsumen homogen
Tetapkan kelompok konsumen homogen yang akan dijadikan sasaran

Cermati selera konsumen dari aspek kognisi maupun afeksi

Perhatikan perilaku dan lingkungan konsumen

Berikan perhatian lebih terhadap kebutuhannya (desain, ciri, rentang harga)

Promosi produk dipusatkan kepada konsumen yang jadi target