RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS)

STIE NOBEL INDONESIA

PROGRAM PASCA SARJANA
JURUSAN/PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS)

NAMA MATA KULIAH KODE MK Rumpun MK Bobot (sks) Semester Tgl Penyusunan
MANAJEMEN PEMASARAN 1MM11001 MANAJEMEN 3 1 30/02/2020
OTORISASI Nama Koordinator Pengembang RPS Koordinator RMK Ka PRODI

tanda tangan Tanda tangan Tanda tangan

Capaian CPL-PRODI (Capaian Pembelajaran Lulusan Program Studi)

Pembelajaran (CP) S9 Menginternalisasi semangat kemandirian, keuangan dan kewirausahaan
S10 Menunjukkan sikap bertanggungjawab atas pekerjaan di bidang keahliannya secara mandiri
P1 Menguasai konsep teoritis, metode dan perangkat analisis fungsi manajemen (perencanaan, pelaksanaan, pengarahan, pemantauan,
evaluasi dan pengendalian) dan fungsi organisasi (pemasaran, manajemen sumber daya manusia, manajemen operasi dan keuangan)
pada berbagai organisasi.
KU5 Mengembangkan dan memelihara jaringan kerja dengan pembimbing, kolega, sejawat baik di dalam maupun di luar lembaganya
KK Mampu melaksanakan fungsi organisasi (pemasaran, manajemen sumber daya manusia, manajemen operasi , keuangan dan strategi)
pada level organisasional di berbagai tipe organisasi

CPMK (Capaian Pembelajaran Lulusan Yang Dibebankan Pada Mata Kuliah)

CPMK1 Mampu menerapkan konsep ilmu Manajemen dan bisnis dengan memanfaatkan management tools dalam pengambilan keputusan
CPMK2 Mampu menghasilkan solusi yang kreatif dan teruji untuk menyelesaikan suatu masalah.
CPMK3 Mampu dalam Manajemen Pemasaran

Diskripsi Singkat MK Mata kuliah ini adalah salah satu fungsi organisasi (bisnis). Mahasiswa belajar tentang berbagai faktor produksi diproses (transformasi) menjadi
 yang berkompetensi yang berwujud (tangible) maupun yang tidak berwujud (intangible).

Bahan Kajian / 1. Sifat jasa.

Pokok Bahasan 2. Strategi pemasaran perusahaan jasa.
3. Mengelola kualitas jasa.
4. Mengelola merek jasa.
5. Mengelola produk yang didukung jasa.
6. Memahami harga dan menentapkan harga.
7. Penyesuaian harga.
8. Merespon perubahan harga.
Daftar Referensi Utama:

Kotler.P and Keller, KL 2007. Marketing Management, 13th E, Pearson Education, Inc. New Jersey. Chapter 9,10.

Pendukung:

Media Pembelajaran Preangkat lunak: Perangkat keras :

OS Android, OS Windows, OS Linux, IOS, Ms Office dan Zoom Laptop, LCD, Handpone dan Anycast
Meeting

Nama Dosen
Pengampu
Mata kuliah
prasyarat

Minggu Sub-CPMK Bahan Kajian Bentuk dan Estimasi Pengalaman Belajar Kriteria & Bentuk Indikator Bobot
Ke- (Kemampuan akhir (Materi Metode Waktu Mahasiswa Penilaian Penilaian Penilai
yang direncanakan) Pembelajaran) Pembelajaran an (%)
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9)
1 Mahasiswa dapat • Pentingnya • Bentuk : TM :2 (3 Ketepatan
• Menelaah • Mahasiswa dapat
menginternalisasi pemasaran Kuliah x 50) memahami
Pengertian, Fungsi, menjelaskan
semangat • Skup pemasaran. • Metode TM : konsep
konsep, dan pengertian
kemandirian, • Konsep inti Diskusi 3x50’ Perencanaan
Pengambilan Manajemen,
kejuangan dan pemasaran, TM : 150’ Manajemen
Keputusan antar Fungsi, Konsep
kewirausahaan (S9) • Realitas pemasaran BT ; 180’ Pemasaran
fungsional Keputusan dalam
modern. BM : 180’
Perencanaan SDM Manajemen,
• Orientasi Dan Pengembangan Pengambilan
Menerapkan perusahaan dalam Karir Keputusan antar
pemikiran logis, kritis, pasar Fungsional dalam
sistematis dan • Tugas Manajemen • Menelaah
Perencanaan SDM
inovatif dalam Pemasaran Perencanaan SDM
Dan Manajemen
konteks • Pemasaran dan Dan Pengembangan
Pemasaran
pengembangan atau nilai pelanggan Karir sebagai suatu
implementasi ilmu • Perencanaan sistem, tema masa • Mahasiswa
pengetahuan strategik korporasi kini dan model menganalisis
dan/atau teknologi dan divisi. strategi Perencanaan SDM 5%
sesuai dengan bidang • Perencanaan Perencanaan SDM Dan
keahlian (KU1) strategik unit Dan Pengembangan Pengembangan
bisnis. Karir, keterkaitan Karir sebagai
Mahasiswa mampu antara strategi bisnis suatu sistem
• Perencanan
memahami konsep dan strategi Pelatihan dan
Produk: Sifat dan
Manajemen Operasional, serta Pengembangan
isi rencana
Operasional serta kompetensi SDM masa kini
pemasaran
mampu menganalisis Perencanaan SDM model strategi
model strategi Dan Pengembangan Modal Manusia,
Manajemen Karir kerkaitan antara
Pemasaran strategi bisnis
dengan strategi
Operasional, serta
kompetensi
Perencanaan
Manajemen
 Pemasaran

2 Mahasiswa Mampu • Komponen sistem • Bentuk : TM :1x 3 Ketepatan

• Menelaah Strategi • Mahasiswa
Menguasai konsep informasi Kuliah x 50’ memahami dan
Pelatihan dan mampu
teoritis, metode dan pemasaran modern • Metode TM : mengevaluasi
Pengembangan menjelaskan
perangkat analisis pencatatan internal Diskusi 3x50’ strategi desain
SDM, proses strategi Pelatihan
fungsi manajemen dan pemasaran TM : 150’ Manajemen
pengembangan dan
(perencanaan, intelegensi. BT ; 180’ Pemasaran
SDM, dan desain Pengembangan
pelaksanaan, • Analisis lingkungan BM : 180’
Modal Manusia SDM baru, proses
pengarahan, makro. antar fungsional pengembangan
pemantauan, evaluasi • Lingkungan dengan Manajemen SDM baru, dan
dan pengendalian) demografik. Pemasaran desain SDM antar
dan fungsi organisasi • Sistem dan proses fungsional
(pemasaran, riset pemasaran. • Menganalisis
melalui
manajemen sumber • Mengukur penyebaran Fungsi
Manajemen
daya manusia, produktivitas kualitas, nilai, dan
Pemasaran 5%
manajemen operasi pemasaran desain Manajemen
dan keuangan) pada • Meramalkan dan Pemasaran • Mahasiswa
berbagai jenis mengukur mampu
• Mampu
organisasi bisnis. (P1) permintaan. menganalisis
menganalisis kasus
penyebaran
tentang Desain
Mahasiswa mampu Fungsi kualitas,
Manajemen
memahami dan niai, dan desain
Pemasaran
mengevaluasi strategi modular
Manajemen
• Mahasiswa
Pemasaran
mampu
menganalisis
kasus tentang
Manajemen
Pemasaran
3 Menguasai konsep • Membangun nilai • Bentuk : TM :1x 3 • Menganalisis • Mahasiswa Ketepatan
5%
teoritis, metode dan pelanggan kepuasan x 50’ memahami dan
 perangkat analisis dan loyalitas. Kuliah TM : karakteristik, mampu menganalisis
fungsi manajemen • Memaksimumkan • Metode 3x50’ klasifikasi, seleksi menganalisis proses Manajemen
(perencanaan, nilai umur hidup Diskusi dan TM : 150’ proses, strategy karakteristik alur Pemasaran
pelaksanaan, pelanggan, Latihan BT ; 180’ proses, dan Manajemen
pengarahan, • Apa yang BM : 180’ pengambilan Modal Manusia,
pemantauan, evaluasi mempengaruhi keputusan antar klasifikasi Modal
dan pengendalian) perilaku konsumen. fungsional dalam Manusia , seleksi
dan fungsi organisasi • Proses Psikologikal Pelatihan dan proses Modal
(pemasaran, kunci. Pengembangan Manusia,
manajemen sumber • Proses keputusan SDM. strategy proses
daya manusia, pembelian: model • Menelaah Fokus Manajemen
manajemen operasi lima tingkat. Manajemen Pemasaran l.
dan keuangan) pada • Teori-teori Pemasaran. • Mahasiswa
berbagai jenis keputusan mampu
• Mampu
organisasi bisnis. (P1) konsumen. menjelaskan
menganalisis kasus
tentang Manajemen Fokus
Mahasiswa mampu Manajemen
Pemasaran
,memahami dan Pemasaran
menganalisis proses
• Mahasiswa
desain Manajemen
mampu
Pemasaran
menganalisis
kasus tentang
Proses
Manajemen
Pemasaran
4 Menguasai konsep • Organisasi pembelian. • Bentuk : TM :1x 3 Ketepatan
• Menelaah • Mahasiswa
teoritis, metode dan • Peserta dalam proses Kuliah x 50’ memahami dan
pengertian mampu
perangkat analisis pembelian bisnis. • Metode TM : menganalisis
Manajemen menjelaskan
fungsi manajemen • Proses pembelian. Diskusi 3x50’ proses desain
Pemasaran pengertian
(perencanaan, • Tingkatan dalam TM : 150’ Manajemen
Manajemen
pelaksanaan, proses pembelian. BT ; 180’ • Menganalisis Pemasaran 5%
Pemasaran
pengarahan, • Mengelola relasi BM : 180’ Matrik dalam
pemantauan, evaluasi konsumen antar bidang jasa, • Mahasiswa
dan pengendalian) bisnis. kontak konsumen, mampu
dan fungsi organisasi • Tingkat-tingkat pemulihan dan menganalisis
(pemasaran, segmentasi pasar. garansi jasa, Matrik jasa,
manajemen sumber • Dasar-dasar teknologi dalam kontak
 daya manusia, segmentasi pasar jasa, dan kerkaitan konsumen,
manajemen operasi konsumen dan pasar tenaga kerja pemulihan dan
dan keuangan) pada bisnis. dengan jasa dalam garansi jasa,
berbagai jenis • Pasar sasaran. Manajemen teknologi dalam
organisasi bisnis. (P1) Pemasaran jasa, dan
kerkaitan tenaga
• Menganalisis kasus
Mahasiswa mampu kerja dengan
yang berkaitan
memahami dan Manajemen
Manajemen
menganalisis Pemasaran
Pemasaran
Manajemen
• Mahasiswa
Pemasaran
mampu
menganalisis
kasus yang
berkaitan
dengan
Manajemen
Pemasaran
5 Menguasai • Pengertian equitas
konsep • Bentuk : TM :1x 3 Menganalisis dan Mahasiswa Ketepatan
teoritis, metode dan merek. Kuliah x 50’ mengkritisi Jurnal mampu menganalisis dan
perangkat analisis
• Membangun • Metode TM : empiris dan artikel menganalisis dan mengkritisi
fungsi manajemen equitas merek. Diskusi 3x50’ yang berkaitan mengkritisi Jurnal empiris
(perencanaan, • Mengukur equitas TM : 150’ dengan Manajemen Manajemen dan artikel yang
pelaksanaan, merek. BT ; 180’ Pemasaran Pemasaran berkaitan
pengarahan, • Mengelola equitas BM : 180’ dengan
pemantauan, evaluasi merek. Manajemen
dan pengendalian)
• Merancang Pemasaran
dan fungsi organisasi strategi merek. 10%
(pemasaran, • Equitas konsumen.
manajemen sumber • Membangun dan
daya manusia, mengkomunikasika
manajemen operasi n strategi
dan keuangan) pada posisioning.
berbagai jenis
• Strategi
organisasi bisnis. (P1)diferensiasi.
• Strategi
Mahasiswa mampu pemasaran PLC.
 menganalisis dan
mengkritisi Jurnal Critical Journal
empiris dan artikel
yang berkaitan
dengan desain Modal
Manusia dan jasa
6 Menguasai konsep • Kasus dan artikel • Latihan : TM :1x 3 Ketepatan
• Menelaah • Mahasiswa
teoritis, metode dan (jurnal) yang Membaca x 50’ memahami dan
pengertian mampu
perangkat analisis membahas tentang Hasil Olah TM : mengevaluasi
Pelatihan dan menjelaskan
fungsi manajemen kepuasan loyalitas Data 3x50’ model manajemen
Pengembangan pengertian
(perencanaan, dan perilaku Statistik TM : 150’ Kulitas
SDM kualitas Modal
pelaksanaan, • Cases • DIskusi BT ; 180’ Manajemen
Manusia
pengarahan, Impretasi BM : 180’ • Menganalisis Pemasaran.
pemantauan, evaluasi hasil dan perencanaan, • Mahasiswa
dan pengendalian) pembahasa pengendalian dan mampu
dan fungsi organisasi n perbaikan kualitas, menganalisis
(pemasaran, Manajemen perencanaan,
manajemen sumber Pemasaran Manajemen
daya manusia, Pemasaran
• Menganalisis Kasus
manajemen operasi 5%
yang berkaitan • Mahasiswa
dan keuangan) pada
dengan mampu
berbagai jenis
Manajemen menganalisis
organisasi bisnis. (P1)
Pemasaran Kasus yang
Perancangan dan
berkaitan
pengelolaan tenaga dengan
kerja Manajemen
Mahasiswa mampu Pemasaran
memahami dan
mengevaluasi model
Manajemen
Pemasaran

7 Mahasiswa mampu
Critical Journal • Bentuk : TM :1x 3 Menganalisis dan Mahasiswa Ketepatan
menganalisis dan Kuliah x 50’ mengkritisi Jurnal mampu menganalisis dan
10%
mengkritisi Jurnal • Metode TM : empiris dan artikel menganalisis dan mengkritisi Jurnal
empiris dan artikel 3x50’ yang berkaitan mengkritisi Jurnal empiris dan artikel
 yang berkaitan Diskusi TM : 150’ dengan Manajemen empiris dan yang berkaitan
dengan Manajemen BT ; 180’ Pemasaran. artikel yang dengan
Pemasaran BM : 180’ berkaitan dengan Manajemen
Manajemen Pemasaran
Pemasaran
8 Ujian Tengah Semester 10 %
9 • Bentuk : TM :1x 3
Mahasiswa mampu • Kekuatan-kekuatan • Mangevaluasi • Mahasiswa Ketepatan
Kuliah x 50’
memformulasikan, dalam persaingan, Strategi Fasilitas mampu memformulasikan,
• Metode TM :
mengimplementasika Mengidentifikasi dan Manajemen menganalisis mengimplementas
Diskusi 3x50’
n dan mengevaluasi Menganalisis Pemasaran Strategi Fasilitas, ikan dan
TM : 150’
kapasitas dan fasilitas pesaing. Manajemen mengevaluasi
BT ; 180’ • Menganalisis kasus
Manajemen • Strategi bersaing Pemasaran kapasitas dan
BM : 180’ yang berkaitan
Pemasaran untuk pemimpin fasilitas
dengan fasilitas • Mahasiswa
perusahaan pasar. Manajemen
dan kapasitas mampu
manufaktur dan jasa • Strategi bersaing. Pemasaran
Manajemen menganalisis
• Keseimbangan Pemasaran kasus yang 5%
orientasi konsumen berkaitan
dan pesaing. dengan fasilitas
• Karakteristik, dan kapasitas
klasifikasi produk Manajemen
dan diferensiasi. Pemasaran
• Produk dan relasi
merek.
• Kemasan, label dan,
jaminan,
Cases
10 Setelah mengikuti • Sifat jasa. • Bentuk : TM :1x 3 Ketepatan
• Menelaah • Mahasiswa
kuliah ini mahasiswa • Strategi Kuliah x 50’ mengevaluasi
pengertian mampu
akan mampu: pemasaran • Metode TM : perencanaan
Perencanaan menjelaskan
melaksanakan fungsi perusahaan jasa. Diskusi 3x50’ agregate pada
aggregate dan pengertian 5%
organisasi • Mengelola TM : 150’ Manajemen
perencanaan perencanaan
pemasaran, kualitas jasa. BT ; 180’ Pemasaran.
agegate dalam aggregate dan
manajemen sumber • Mengelola merek BM : 180’
Manajemen perencanaan
daya manusia, jasa. Pemasaran agegate dalam
manajemen operasi , • Mengelola produk Pelatihan dan
keuangan dan • Menganalisis opsi
 strategi). (KK2) yang didukung perencanaan, Pengembangan
jasa. strategi dasar, dan SDM
Mahasiswa mampu • Memahami harga biaya perencanaan
• Mahasiswa
memahami dan dan menentapkan aggregate
mampu
mengevaluasi harga. Manajemen
menganalisis opsi
perencanaan • Penyesuaian Pemasaran,
perencanaan,
agregate pada harga. Menganalisis kasus
strategi dasar,
Manajemen • Merespon yang berkaitan
dan biaya
Pemasaran. perubahan harga. dengan Manajemen
Manajemen
• Cases Pemasaran
Pemasaran
• Mahasiswa
mampu
menganalisis
kasus yang
berkaitan dengan
Manajemen
Pemasaran
11 Mahasiswa akan • Saluran pemasaran • Bentuk : TM :1x 3 Ketepatan
• Menganalisis • Mahasiswa
mampu: dan jaringan nilai. Kuliah x 50’ menganalisis kasus
permintaan mampu
melaksanakan fungsi • Peranan saluran • Metode TM : yang berkaitan
dependen dan menganalisis
organisasi pemasaran. Diskusi 3x50’ dengan
independen permintaan
pemasaran, • Keputusan TM : 150’ Manajemen
Pelatihan dan dependen dan
manajemen sumber mendesain saluran. BT ; 180’ Pemasaran
Pengembangan independen
daya manusia, • Keputusan BM : 180’
SDM Manajemen
manajemen operasi , manajemen saluran. Pemasaran 5%
keuangan dan • Integrasi saluran dan • Menganalisis kasus
strategi). (KK2) sistem. yang berkaitan • Mahasiswa
• Konflik, kerjasama dengan Manajemen mampu
dan persaingan. Pemasaran menganalisis
• Praktek pemasaran kasus yang
elektronik berkaitan dengan
Manajemen
Pemasaran
12 Mahasiswa akan • Peranan • Bentuk : TM :1x 3 Menganalisis dan Mahasiswa mampu Ketepatan
mampu komunikasi Kuliah x 50’ mengkritisi Jurnal menganalisis dan menganalisis dan 5%
melaksanakan fungsi pemasaran. • Metode TM : empiris dan artikel mengkritisi Jurnal mengkritisi Jurnal
organisasi • Mengembangkan Diskusi 3x50’ yang berkaitan dengan empiris dan artikel empiris dan artikel
pemasaran, komunikasi efektif. • Games TM : 150’ Manajemen yang berkaitan yang berkaitan
manajemen sumber • Menentukan BT ; 180’ Pemasaran dengan Manajemen dengan
daya manusia, bauran komunikasi BM : 180’ Pemasaran Manajemen
manajemen operasi , pemasaran. Pemasaran
keuangan dan • Mengelola proses
strategi). (KK2) komunikasi
pemasaran
Mahasiswa mampu terpadu.
menganalisis dan • Mengembangkan
mengkritisi Jurnal dan mengelola
empiris dan artikel program
yang berkaitan advertensi.
Manajemen • Menetapkan media
Pemasaran dan mengukur
efektifitasnya.
• Promosi penjualan.
• Pertunjukkan dan
pengalaman.
• Hubungan
masyarakat
• Pemasaran
langsung dan
interaktif.
• Getok tular.
• Mendesain tenaga
penjual.
• Dasar2 penjualan
personal.
• Critical Journal
13 mahasiswa akan • Mengembangkan • Bentuk : TM :1x 3 Ketepatan
• Menganalisis • Mahasiswa
mampu: dan mengelola Kuliah x 50’ menganalisis kasus
Manajemen mampu
melaksanakan fungsi program • Metode TM : yang berkaitan
Pemasaran. menganalisis
organisasi advertensi. Diskusi 3x50’ dengan
Manajemen
pemasaran, • Menetapkan media TM : 150’ • Menganalisis kasus Manajemen
Pemasaran.
manajemen sumber dan mengukur BT ; 180’ yang berkaitan Pemasaran
daya manusia, efektifitasnya. BM : 180’ dengan • Mahasiswa
manajemen operasi , • Promosi penjualan. Manajemen mampu
keuangan dan • Pertunjukkan dan Pemasaran menganalisis
strategi). (KK2) pengalaman. kasus yang
• Hubungan berkaitan dengan 5%
masyarakat. Manajemen
• Pemasaran Pemasaran
langsung dan
interaktif.
• Mendesain dan
mengelola tenaga
penjual.
• Dasar-dasar
personal selling.
• Cases
14 • Kasus dan artikel • Bentuk : TM :1x 3 Ketepatan
Mahasiswa mampu • Menganalisis • Mahasiswa
(jurnal) tentang Kuliah x 50’ menganalisis kasus
menganalisis terminologi mampu
penerapan • Metode TM : yang berkaitan
terminologi Manajemen menganalisis
program Diskusi 3x50’ dengan
Manajemen Pemasaran terminologi
pemasaran. TM : 150’ Manajemen
Pemasaran, sistem Manajemen
• Cases BT ; 180’ • Menganalisis kasus Pemasaran
dinamik, koordinasi Pemasaran dan
BM : 180’ yang berkaitan
dalam Manajemen Perbaikan
dengan 5%
Pemasaran dan Struktur
Manajemen
Perbaikan Struktur Manajemen
Pemasaran
Pemasaran Pemasaran
• Mahasiswa
mampu
menganalisis
kasus yang
berkaitan dengan
 Manajemen
Pemasaran
15 Mahasiswa mampu • Kasus dan artikel • Bentuk : TM :1x 3 Menganalisis dan Mahasiswa mampu Ketepatan
menganalisis dan (jurnal) tentang: Kuliah x 50’ mengkritisi Jurnal menganalisis dan menganalisis dan
mengkritisi Jurnal • Metode TM : empiris dan artikel mengkritisi Jurnal mengkritisi Jurnal
• Analsis situasi
empiris dan artikel Diskusi 3x50’ yang berkaitan empiris dan artikel empiris dan artikel
yang berkaitan pasar. TM : 150’ dengan Manajemen yang berkaitan yang berkaitan
• Games
Manajemen • Menetapkan BT ; 180’ Rantai Pasokan dengan Manajemen dengan
Pemasaran tujuaan /sasaran BM : 180’ Pemasaran Manajemen 5%
pemasaran. Pemasaran
• Menyusun
perencanaan
pemasaran.
• Critical Journal
16 Ujian Akhir Semester 10%

Catatan:
1. SKS = (50’TM + 60’ BT=60’BM/MINGGU
2. PS= Praktikum Smulasi
3. T= Teori (Aspek ilmu Pengetahuan)
4. TM Tatap Muka, BT (Belajar Terstruktur), BM (Belajar Mandiri)
5. PL = Praktikum Laboratorium
 LEMBAR RENCANA TUGAS MAHASISWA
STIE NOBEL INDONESIA
PROGRAM PASCA SARJANA
JURUSAN / PROGRAM STUDI MAGISTER
MANAJEMEN
RENCANA TUGAS MAHASISWA
MATA KULIAH Manajemen Pemasaran
KODE 1MM11001 sks 3 SEMESTER 1
DOSEN
PENGAMPU
BENTUK TUGAS
Presentasi dalam bentuk Makalah
JUDUL TUGAS
Tugas 1. Menjelaskan sebuah grand teori studi kasus dikaitkan dengan Manajemen
Pemasaran
Tugas 2. Membuat dokumen strategi Manajemen Pemasaran
Tugas 3. Membuat plan Manajemen Pemasaran (yang benilai kearifan lokal)
Tugas 4. Membuat artikel dengan tema konsep Manajemen Pemasaran masa kini
Tugas 5. Membuat artikel dengan tema perkembangan Manajemen Pemasaran di era 4.0
dan kelemahannya
Tugas 6. Membuat artikel makalah dengan tema Manajemen Pemasaran lokal untuk
penerapan teknologi di era 4.0
SUB CAPAIAN PEMBELAJARAN MATA KULIAH
Sub CPMK dimana Tugas diberikan
Sub CPMK Manajemen Pemasaran, fungsi manajemen dalam suatu lembaga/organisasi
Mahasiswa mampu menganalisis fungsi sebuah Manajemen Pemasaran dalam bisnis

SUB CPMK konsep Manajemen Pemasaran

Mahasiswa mampu memetakan unsur Manajemen Pemasaran dalam sebuah bisnis

SUB CMPK Elemen-elemen Manajemen Pemasaran

Mahasiswa mampu menerapkan strategi Manajemen Pemasaran dalam bisnis

SUB CPMK Desain Manajemen Pemasaran

Mahasiswa mampu menyusun artikel Manajemen Pemasaran lokal yang ada di daerah
masing-masing

SUB CPMK Strategi bisnis plan Manajemen Pemasaran

Mahasiswa mampu menyusun strategi bisnis plan Manajemen Pemasaran

SUB CPMK perkembangan bisnis d era 4.0

Mahasiswa mampu menyusun artikel dengan tema perkembangan bisnis di era 4.0 dan
penerapan teknologi Vs Modal Manusia dalam menunjang keberhasilan desain Manajemen
Pemasaran.

DISKRIPSI TUGAS
Deskripsi singkat tugas yang diberikan
Tugas ini diberikan kepada mahasiswa pasca menghadiri perkuliahan dan dimasukkan
kedalam aplikasi SIAKAD/e-learning (jika dibutuhkan). Mahasiswa diminta untuk
menyelesaikan tugas sebagai bahan untuk mengukur pengetahuan mahasiswa dan bahan
untuk menambah wawasan mahasiswa dalam melihat bagaimana konsep pemasaran dalam
sebuah bisnis dan perkembangannya

METODE PENGERJAAN TUGAS

Metode/cara pengerjaan, acuan yang digunakan :

1. Menyusun materi sesuai dengan judul tugas dalam bentuk artikel

2. Menyusun materi sesuai dengan judul tugas dalam bentuk ppt
3. Mempresentasikan materi sesuai dengan judul tugas dalam bentuk ppt
4. mengupload materi PPT dan materi pendukung lainnya kedalam SIAKAD
5. memperbanyak diskusi dari berbagai contoh kasus yang diberikan

BENTUK DAN FORMAT LUARAN

a. Obyek Garapan: presentasi materi dalam bentuk PPT dan memberikan berbagai contoh
studi kasus untuk kemudian menjadi bahan diskusi dikelas
b. Bentuk Luaran:
1. Materi ditulis berbentuk ppt,
2. Dikumpulkan dalam bentuk soft copy melalui aplikasi SIAKAD/e-learning
3. quis

INDIKATOR, KRETERIA DAN BOBOT PENILAIAN

a. Isi presentasi (10%),
Isi presentasi menguraikan inti sari dari konsep tentang peran manajemen pemasaran,
pentingnya peningkatan kualitas manajemen pemasaran dan pentingnya andil anggota
dalam peningkatan kualitas manajemen pemasaran,
b. Pengusaan isi (30%)
Mahasiswa menguasai materi sesuai dengan judul tugas.
c. partisipasi dan keaktivan berdiskusi (40%)
Mahasiswa aktif dalam berdiskusi dikelas

JADWAL PELAKSANAAN:
Pesentasi materi dalam ppt, jadwal disesuaikan dengan mengajar
LAIN-LAIN
Bobot penilaian tugas ini adalah 20% dari 100% penilaian mata kuliah ini
DAFTAR RUJUKAN
Daftar Pustaka atau literatur empiris yang menjadi rujukan penulisan tugas artikel

Adams, P., Bodas Freitas, I. M., & Fontana, R. (2019). Strategic orientation, innovation
performance and the moderating influence of marketing management. Journal of
Business Research, 97, 129–140. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.12.071

Aiken, G. E., Henning, J. C., & Rayburn, E. (2020). Chapter 9—Management strategies for
pastures, beef cattle, and marketing of stocker-feeder calves in the Upper South:
The I-64 Corridor. Dalam M. Rouquette & G. E. Aiken (Ed.), Management Strategies
for Sustainable Cattle Production in Southern Pastures (hlm. 227–264). Academic
Press. https://doi.org/10.1016/B978-0-12-814474-9.00009-8
Antric, T., McKie, D., & Toledano, M. (2019). Soul searching: Public relations, reputation and
social marketing in an age of interdisciplinarity. Public Relations Review, 45(5),
101827. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2019.101827

Ávila-Robinson, A., & Wakabayashi, N. (2018). Changes in the structures and directions of
destination management and marketing research: A bibliometric mapping study,
2005–2016. Journal of Destination Marketing & Management, 10, 101–111.
https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2018.06.005

Caiazza, R., & Bigliardi, B. (2020). Web marketing in agri-food industry: Challenges and
opportunities. Trends in Food Science & Technology, 103, 12–19.
https://doi.org/10.1016/j.tifs.2020.04.024

Cao, G., Duan, Y., & El Banna, A. (2019). A dynamic capability view of marketing analytics:
Evidence from UK firms. Industrial Marketing Management, 76, 72–83.
https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2018.08.002

Chen, H.-C., & Yang, C.-H. (2019). Applying a multiple criteria decision-making approach to
establishing green marketing audit criteria. Journal of Cleaner Production, 210, 256–
265. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2018.10.327

Chou, S.-F., Horng, J.-S., Sam Liu, C.-H., & Lin, J.-Y. (2020). Identifying the critical factors of
customer behavior: An integration perspective of marketing strategy and
components of attitudes. Journal of Retailing and Consumer Services, 55, 102113.
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102113

Chylinski, M., Heller, J., Hilken, T., Keeling, D. I., Mahr, D., & de Ruyter, K. (2020). Augmented
reality marketing: A technology-enabled approach to situated customer experience.
Australasian Marketing Journal (AMJ). https://doi.org/10.1016/j.ausmj.2020.04.004

Coppens, D. G. M., de Wilde, S., Guchelaar, H. J., De Bruin, M. L., Leufkens, H. G. M., Meij, P.,
& Hoekman, J. (2018). A decade of marketing approval of gene and cell-based
therapies in the United States, European Union and Japan: An evaluation of
regulatory decision-making. Cytotherapy, 20(6), 769–778.
https://doi.org/10.1016/j.jcyt.2018.03.038

Crick, J. M., & Crick, D. (2020). Coopetition and COVID-19: Collaborative business-to-
business marketing strategies in a pandemic crisis. Industrial Marketing
Management, 88, 206–213. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2020.05.016

D’Attoma, I., & Ieva, M. (2020). Determinants of technological innovation success and
failure: Does marketing innovation matter? Industrial Marketing Management, 91,
 64–81. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2020.08.015

Davcik, N. S., Cardinali, S., Sharma, P., & Cedrola, E. (2020). Exploring the role of
international R&D activities in the impact of technological and marketing capabilities
on SMEs’ performance. Journal of Business Research.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.04.042

David Lichtenthal, J., Tzempelikos, N., & Tellefsen, T. (2018). Journal positioning meta-issues
as evolving contexts: Organizational marketing at the crossroads. Industrial
Marketing Management, 69, 40–52.
https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2018.01.027

De Bruyn, A., Viswanathan, V., Beh, Y. S., Brock, J. K.-U., & von Wangenheim, F. (2020).
Artificial Intelligence and Marketing: Pitfalls and Opportunities. Journal of
Interactive Marketing, 51, 91–105. https://doi.org/10.1016/j.intmar.2020.04.007

Di Benedetto, C. A., & Lindgreen, A. (2018). The Emergence of Industrial Marketing

Management as the Leading Academic Journal in Business-to-Business Marketing.
Industrial Marketing Management, 69, 5–12.
https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2018.01.023

Di Benedetto, C. A., & Lindgreen, A. (2019). Introduction: Commentaries on the Citation

Classics in Industrial Marketing Management. Industrial Marketing Management,
79, 1–2. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2019.03.002

Di Benedetto, C. A., Sarin, S., Belkhouja, M., & Haon, C. (2018). Patterns of knowledge
outflow from Industrial Marketing Management to major marketing and specialized
journals (1999–2013): A citation analysis. Industrial Marketing Management, 69,
13–17. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2018.01.024

Divers, S. J. (2019). 63—Endoscopy Practice Management (Fee Structures and Marketing).

Dalam S. J. Divers & S. J. Stahl (Ed.), Mader’s Reptile and Amphibian Medicine and
Surgery (Third Edition) (hlm. 600-603.e1). W.B. Saunders.
https://doi.org/10.1016/B978-0-323-48253-0.00063-5

Duffy, S., Bruce, K., Moroko, L., & Groeger, L. (2020). Customer orientation: Its surprising
origins, tumultuous development and place in the future of marketing thought and
practice. Australasian Marketing Journal (AMJ).
https://doi.org/10.1016/j.ausmj.2020.03.007

Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., Jain, V.,
Karjaluoto, H., Kefi, H., Krishen, A. S., Kumar, V., Rahman, M. M., Raman, R.,
 Rauschnabel, P. A., Rowley, J., Salo, J., Tran, G. A., & Wang, Y. (2020). Setting the
future of digital and social media marketing research: Perspectives and research
propositions. International Journal of Information Management, 102168.
https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168

Edeling, A., Srinivasan, S., & Hanssens, D. M. (2020). The marketing–finance interface: A new
integrative review of metrics, methods, and findings and an agenda for future
research. International Journal of Research in Marketing.
https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2020.09.005

Ellram, L. M., & Ueltschy Murfield, M. L. (2019). Supply chain management in industrial
marketing–Relationships matter. Industrial Marketing Management, 79, 36–45.
https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2019.03.007

Farrell, C. (2020). Do international marketing simulations provide an authentic assessment

of learning? A student perspective. The International Journal of Management
Education, 18(1), 100362. https://doi.org/10.1016/j.ijme.2020.100362

Feng, C. M., Park, A., Pitt, L., Kietzmann, J., & Northey, G. (2020). Artificial intelligence in
marketing: A bibliographic perspective. Australasian Marketing Journal (AMJ).
https://doi.org/10.1016/j.ausmj.2020.07.006

Frempong, J., Chai, J., Ampaw, E. M., Amofah, D. O., & Ansong, K. W. (2020). The
relationship among customer operant resources, online value co-creation and
electronic-word-of-mouth in solid waste management marketing. Journal of Cleaner
Production, 248, 119228. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.119228

Gölgeci, I., & Kuivalainen, O. (2020). Does social capital matter for supply chain resilience?
The role of absorptive capacity and marketing-supply chain management alignment.
Industrial Marketing Management, 84, 63–74.
https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2019.05.006

Grant, D. B. (2019). Outsourcing integration and third party logistics services: An

appreciation of two ‘classic’ articles in industrial marketing management. Industrial
Marketing Management, 79, 21–26.
https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2019.03.005

Guo, R., Zhang, W., Wang, T., Li, C. B., & Tao, L. (2019). Corrigendum to “Timely or
Considered? Brand trust repair strategies and mechanism after greenwashing in
China-from a legitimacy perspective” [INDUSTRIAL MARKETING MANAGEMENT–
Volume 72 and page:127–137]. Industrial Marketing Management, 82, 309.
https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2019.01.001
Gursoy, D. (2018). Future of hospitality marketing and management research. Tourism
Management Perspectives, 25, 185–188. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2017.11.008

He, H., & Harris, L. (2020). The impact of Covid-19 pandemic on corporate social
responsibility and marketing philosophy. Journal of Business Research, 116, 176–
182. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.05.030

Herhausen, D., Miočević, D., Morgan, R. E., & Kleijnen, M. H. P. (2020). The digital marketing
capabilities gap. Industrial Marketing Management, 90, 276–290.
https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2020.07.022

Ho, F. N., & Huang, C. (2020). The interdependencies of marketing capabilities and
operations efficiency in hospitals. Journal of Business Research, 113, 337–347.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.037

Hong, P. V., & Nguyen, T.-T. (2020). Factors affecting marketing strategy of logistics business
– Case of Vietnam. The Asian Journal of Shipping and Logistics.
https://doi.org/10.1016/j.ajsl.2020.03.004

Hossain, T. M. T., Akter, S., Kattiyapornpong, U., & Dwivedi, Y. (2020). Reconceptualizing
Integration Quality Dynamics for Omnichannel Marketing. Industrial Marketing
Management, 87, 225–241. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2019.12.006

Image 1Call for papers: Current trends and innovations in marketing management. (2020).
European Management Journal, 38(1), 1–2.
https://doi.org/10.1016/j.emj.2019.08.009

Johnsen, T. E. (2018). Purchasing and supply management in an industrial marketing

perspective. Industrial Marketing Management, 69, 91–97.
https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2018.01.017

Jung, J., Kim, S. J., & Kim, K. H. (2020). Sustainable marketing activities of traditional fashion
market and brand loyalty. Journal of Business Research.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.04.019

Jung, S. H., & Jeong, Y. J. (2020). Twitter data analytical methodology development for
prediction of start-up firms’ social media marketing level. Technology in Society, 63,
101409. https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2020.101409
Kemper, J. A., Ballantine, P. W., & Hall, C. M. (2020a). The role that marketing academics
play in advancing sustainability education and research. Journal of Cleaner
Production, 248, 119229. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.119229

Kemper, J. A., Ballantine, P. W., & Hall, C. M. (2020b). Sustainability worldviews of marketing
academics: A segmentation analysis and implications for professional development.
Journal of Cleaner Production, 271, 122568.
https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2020.122568

Khan, H. (2020). Is marketing agility important for emerging market firms in advanced
markets? International Business Review, 29(5), 101733.
https://doi.org/10.1016/j.ibusrev.2020.101733

Kim, K. H., & Kim, E. Y. (2020). Fashion marketing trends in social media and sustainability in
fashion management. Journal of Business Research, 117, 508–509.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.06.001

King, C., So, K. K. F., DiPietro, R. B., & Grace, D. (2020). Enhancing employee voice to
advance the hospitality organization’s marketing capabilities: A multilevel
perspective. International Journal of Hospitality Management, 91, 102657.
https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102657

Ko, E. (2019). Bridging Asia and the world: Global platform for the Interface between
marketing and management. Journal of Business Research, 99, 350–353.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.12.061

Ko, E. (2020). Bridging Asia and the world: Searching for academic excellence and best
practice in marketing and management. Journal of Business Research.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.06.049

Kohli, A. K., & Haenlein, M. (2020). Factors affecting the study of important marketing
issues: Implications and recommendations. International Journal of Research in
Marketing. https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2020.02.009

Kohout-Diaz, M. (2018). School marketing and segmentation: A comparative study in

Bulgaria and the Czech Republic. International Journal of Educational Research, 90,
87–94. https://doi.org/10.1016/j.ijer.2018.05.004

Kouropalatis, Y., Giudici, A., & Acar, O. A. (2019). Business capabilities for industrial firms: A
bibliometric analysis of research diffusion and impact within and beyond Industrial
Marketing Management. Industrial Marketing Management, 83, 8–20.
 https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2018.11.012

Kumar, B., Sharma, A., Vatavwala, S., & Kumar, P. (2020). Digital mediation in business-to-
business marketing: A bibliometric analysis. Industrial Marketing Management, 85,
126–140. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2019.10.002

Kumar, V., Ramachandran, D., & Kumar, B. (2020). Influence of new-age technologies on
marketing: A research agenda. Journal of Business Research.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.01.007

Kwok, L., Tang, Y., & Yu, B. (2020). The 7 Ps marketing mix of home-sharing services: Mining
travelers’ online reviews on Airbnb. International Journal of Hospitality
Management, 90, 102616. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102616

Labanauskaitė, D., Fiore, M., & Stašys, R. (2020). Use of E-marketing tools as communication
management in the tourism industry. Tourism Management Perspectives, 34,
100652. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2020.100652

Lacka, E., Chan, H. K., & Wang, X. (2020). Technological advancements and B2B international
trade: A bibliometric analysis and review of industrial marketing research. Industrial
Marketing Management, 88, 1–11.
https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2020.04.007

Lim, W. M., Ahmed, P. K., & Ali, M. Y. (2019). Data and resource maximization in business-to-
business marketing experiments: Methodological insights from data partitioning.
Industrial Marketing Management, 76, 136–143.
https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2018.08.007

Lindgreen, A., & Anthony Di Benedetto, C. (2018). Citation classics from Industrial Marketing
Management: Celebrating forty-seven years of publications on business-to-business
marketing management. Industrial Marketing Management, 73, 1–6.
https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2017.10.003

Lindgreen, A., & Di Benedetto, A. (2018). Continuous improvement at Industrial Marketing

Management: Suggestions from the Editorial Review Board. Industrial Marketing
Management, 71, 1–4. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2018.04.017

Lindgreen, A., Di Benedetto, C. A., Geersbro, J., & Ritter, T. (2018). Past, present, and future
business-to-business marketing research. Industrial Marketing Management, 69, 1–
4. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2018.01.022
Liu, W., Yan, X., Li, X., & Wei, W. (2020). The impacts of market size and data-driven
marketing on the sales mode selection in an Internet platform based supply chain.
Transportation Research Part E: Logistics and Transportation Review, 136, 101914.
https://doi.org/10.1016/j.tre.2020.101914

Lytras, M., Visvizi, A., Zhang, X., & Aljohani, N. R. (2020). Cognitive computing, Big Data
Analytics and data driven industrial marketing. Industrial Marketing Management.
https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2020.03.024

Ma, L., & Sun, B. (2020). Machine learning and AI in marketing – Connecting computing
power to human insights. International Journal of Research in Marketing.
https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2020.04.005

Mandják, T., Lavissière, A., Hofmann, J., Bouchery, Y., Lavissière, M. C., Faury, O., & Sohier,
R. (2019). Port marketing from a multidisciplinary perspective: A systematic
literature review and lexicometric analysis. Transport Policy, 84, 50–72.
https://doi.org/10.1016/j.tranpol.2018.11.011

Markovitch, D. G., Huang, D., & Ye, P. (2020). Marketing intensity and firm performance:
Contrasting the insights based on actual marketing expenditure and its SG&A proxy.
Journal of Business Research, 118, 223–239.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.06.032

Martínez-López, F. J., Merigó, J. M., Gázquez-Abad, J. C., & Ruiz-Real, J. L. (2020). Industrial
marketing management: Bibliometric overview since its foundation. Industrial
Marketing Management, 84, 19–38.
https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2019.07.014

Maynard, M. T., Falcone, E. C., Petersen, K. J., Fugate, B. S., & Bonney, L. (2020). Conflicting
paradigms in manufacturing and marketing decisions: The effects of situational
awareness on team performance. International Journal of Production Economics,
230, 107801. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2020.107801

Mero, J., Tarkiainen, A., & Tobon, J. (2020). Effectual and causal reasoning in the adoption of
marketing automation. Industrial Marketing Management, 86, 212–222.
https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2019.12.008

Möller, K., & Halinen, A. (2018). IMP thinking and IMM: Co-creating value for business
marketing. Industrial Marketing Management, 69, 18–31.
https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2018.01.025

Naudé, P., & Sutton-Brady, C. (2019). Relationships and networks as examined in Industrial
 Marketing Management. Industrial Marketing Management, 79, 27–35.
https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2019.03.006

Nys, G., & Fillet, M. (2018). Microfluidics contribution to pharmaceutical sciences: From drug
discovery to post marketing product management. Journal of Pharmaceutical and
Biomedical Analysis, 159, 348–362. https://doi.org/10.1016/j.jpba.2018.07.011

Olson, E. M., Slater, S. F., Hult, G. T. M., & Olson, K. M. (2018). The application of human
resource management policies within the marketing organization: The impact on
business and marketing strategy implementation. Industrial Marketing
Management, 69, 62–73. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2018.01.029

Peng, X., Alpert, K., & Hsu, G. C.-M. (2020). Switching between superannuation funds: Does
performance and marketing matter? Pacific-Basin Finance Journal, 63, 101431.
https://doi.org/10.1016/j.pacfin.2020.101431

Rangaswamy, A., Moch, N., Felten, C., van Bruggen, G., Wieringa, J. E., & Wirtz, J. (2020). The
Role of Marketing in Digital Business Platforms. Journal of Interactive Marketing, 51,
72–90. https://doi.org/10.1016/j.intmar.2020.04.006

Rumpf, C., Boronczyk, F., & Breuer, C. (2020). Predicting consumer gaze hits: A simulation
model of visual attention to dynamic marketing stimuli. Journal of Business
Research, 111, 208–217. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.03.034

Rust, R. T. (2020a). The future of marketing. International Journal of Research in Marketing,

37(1), 15–26. https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2019.08.002

Rust, R. T. (2020b). Outside-in marketing: Why, when and how? Industrial Marketing
Management, 89, 102–104. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2019.12.003

Sadjadi, E. N. (2020). Service dominant logic of marketing in smart grids. The Electricity
Journal, 33(7), 106797. https://doi.org/10.1016/j.tej.2020.106797

Saura, J. R. (2020). Using Data Sciences in Digital Marketing: Framework, methods, and
performance metrics. Journal of Innovation & Knowledge.
https://doi.org/10.1016/j.jik.2020.08.001

Seyfi, S., & Hall, C. M. (2020). Sanctions and tourism: Conceptualisation and implications for
destination marketing and management. Journal of Destination Marketing &
Management, 15, 100381. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2019.100381
Shah, D., & Murthi, B. P. S. (2020). Marketing in a data-driven digital world: Implications for
the role and scope of marketing. Journal of Business Research.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.06.062

Shankar, V., & Kushwaha, T. (2020). Omnichannel marketing: Are cross-channel effects
symmetric? International Journal of Research in Marketing.
https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2020.09.001

Sinčić Ćorić, D., Lučić, A., Brečić, R., Šević, A., & Šević, Ž. (2020). An Exploration of Start-ups’
Sustainable Marketing Orientation (SMO). Industrial Marketing Management, 91,
176–186. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2020.09.002

Sun, W., & Ding, Y. (2020). Corporate social responsibility and cash flow volatility: The
curvilinear moderation of marketing capability. Journal of Business Research, 116,
48–59. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.05.016

Sun, W., Ding, Z., & Price, J. (2020). Board structure and firm capability: An environment-
embedded relationship between board diversity and marketing capability. Industrial
Marketing Management, 90, 14–29.
https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2020.06.010

Sun, W., Ding, Z., Xu, X., & Cui, K. (2020). Internationalization and firm default risk: The roles
of environmental dynamism and marketing capability. Journal of Business Research,
121, 142–153. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.08.027

Tan, T. A. G., & Vicente, A. J. (2019). An innovative experiential and collaborative learning
approach to an undergraduate marketing management course: A case of the
Philippines. The International Journal of Management Education, 17(3), 100309.
https://doi.org/10.1016/j.ijme.2019.100309

Tang, A. D., Chang, M.-L., Wang, T.-H., & Lai, C.-H. (2020). How to create genuine happiness
for flight attendants: Effects of internal marketing and work-family interface. Journal
of Air Transport Management, 87, 101860.
https://doi.org/10.1016/j.jairtraman.2020.101860

Tkaczynski, A., Rundle-Thiele, S., & Truong, V. D. (2020). Influencing tourists’ pro-
environmental behaviours: A social marketing application. Tourism Management
Perspectives, 36, 100740. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2020.100740

Tsai, P.-H., Lin, G.-Y., Zheng, Y.-L., Chen, Y.-C., Chen, P.-Z., & Su, Z.-C. (2020). Exploring the
effect of Starbucks’ green marketing on consumers’ purchase decisions from
consumers’ perspective. Journal of Retailing and Consumer Services, 56, 102162.
 https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102162

Udir Mišič, K., & Podnar, K. (2019). Perception of city management, fellow residents, and
Perceived External Prestige (PEP) as antecedents of city affective commitment—The
city marketing perspective. Cities, 84, 66–74.
https://doi.org/10.1016/j.cities.2018.04.016

Varadarajan, R. (2020). Customer information resources advantage, marketing strategy and

business performance: A market resources based view. Industrial Marketing
Management, 89, 89–97. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2020.03.003

Wang, H., Ko, E., Woodside, A., & Yu, J. (2020). SNS marketing activities as a sustainable
competitive advantage and traditional market equity. Journal of Business Research.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.06.005

Wang, Xinchun, & Lou, T. (2020). The effect of performance feedback on firms’ unplanned
marketing investments. Journal of Business Research, 118, 441–451.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.07.015

Wang, Xiuli, Xiong, Y., & Zhao, W. (2020). Tobacco control challenges in China: Big data
analysis of online tobacco marketing information. International Journal of Nursing
Sciences, 7, S52–S60. https://doi.org/10.1016/j.ijnss.2020.07.002

Wang, Y., Hong, A., Li, X., & Gao, J. (2020). Marketing innovations during a global crisis: A
study of China firms’ response to COVID-19. Journal of Business Research, 116, 214–
220. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.05.029

Xiang, Z., & Xu, M. (2020). Dynamic game strategies of a two-stage remanufacturing closed-
loop supply chain considering Big Data marketing, technological innovation and
overconfidence. Computers & Industrial Engineering, 145, 106538.
https://doi.org/10.1016/j.cie.2020.106538

Yang, Z., Jamal, A., & Zhou, L. (2020). Recent advances in identifying and theorizing the role
of immigrant entrepreneurs, ethnicity, and culture in industrial marketing. Industrial
Marketing Management. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2020.04.021

Zephaniah, C. O., Ogba, I.-E., & Izogo, E. E. (2020). Examining the effect of customers’
perception of bank marketing communication on customer loyalty. Scientific
African, 8, e00383. https://doi.org/10.1016/j.sciaf.2020.e00383

Zollo, L., Filieri, R., Rialti, R., & Yoon, S. (2020). Unpacking the relationship between social
 media marketing and brand equity: The mediating role of consumers’ benefits and
experience. Journal of Business Research, 117, 256–267.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.05.001

Zubair, M., Wang, X., Iqbal, S., Awais, M., & Wang, R. (2020). Attentional and emotional
brain response to message framing in context of green marketing. Heliyon, 6(9),
e04912. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2020.e04912