INSTITUT CITRA INTERNASIONAL

PROGRAM STUDI S1 PARIWISATA

RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER

MATA KULIAH : MANAGEMENT PEMASARAN KODE RUMPUN MK SKS SMT TGL.
PENYUSUNAN

OTORISASI : DOSEN PJMK KOORDONATOR RMK Ka. PRODI

CAPAIAN PEMBELAJARAN CPL-PRODI

(CP)

1) Menunjukkan sikap bertanggung jawab atas pekerjaan di bidang keahliannya secara

mandiri.
2) Mampu menguasai konsep teoritis, metode dan perangkat analisis fungsi manajemen
dan fungsi organisasi pada berbagai jenis organisasi
3) Mampu menguasai pengetahuan tentang prinsip-prinsip ilmu manajemen yang
mencakup manajemen pemasaran, manajemen sumber daya manusia, manajemen
keuangan, manajemen operasi, perilaku organisasi, manajemen perubahan,
manajemen strategi, perilaku konsumen, manajemen risiko, statistika bisnis,
kepemimpinan, kewirausahaan dalam industri kreatif, etika penelitian bisnis, regulasi
pada level lokal-regional-nasional-global, kaidah dan teknik komunikasi bisnis dan
lintas-budaya dalam rangka menghasilkan kinerja organisasional yang tinggi pada
level organisasi binis khususnya industri kreatif atau kewirausahaan
 CP-MK

1) Mahasiswa memahami konsep-konsep pemasaran, desain dan perencanaan strategi

pemasaran yang didorong oleh nilai pelanggan, menyusun program pemasaran yang
relevan dengan konteks bisnis masa kini.
2) Meningkatkan kemampuan mahasiswa untuk merencanakan, mengontrol,
mengevaluasi strategi dan program pemasaran yang efektif.
3) Meningkatkan kemampuan analisis dan penilaian manajerial dan membantu
mahasiswa mempunyai sesnsitivitas terhadap berbagai isu dan permasalahan
pemasaran di lingkungan bisnis global
Deskripsi Singkat MK Mata kuliah ini memberikan pemahaman kepada mahasiswa mengenai konsep, teori,
prinsip, dan praktik manajemen pemasaran. Pemasaran bukan hanya suatu fungsi
manajemen dalam bisnis, melainkan juga suatu proses. Sebagai sebuah proses, pemasaran
memcakup serangkaian aktivitas yang berkaitan dengan menciptakan nilai yang superior
bagi pelanggan sehingga dapat tercipta hubungan yang kuat dan keterlibatan pelanggan pada
proses pemasaran yang digagas dan diimplementasikan perusahaan. Dengan mengikuti mata
kuliah ini, mahasiswa akan memperoleh pengetahuan mendalam dan pemahaman
komprehensif tentang proses pemasaran, analisis lingkungan pemasaran, pasar konsumen
dan perilaku konsumen, pasar bisnis dan perilaku pembelian bisnis, desain dan strategi
bauran pemasaran, produk, jasa dan merek, pengembangan produk dan siklus hidup produk,
etika dan tanggungjawab sosial. Selain itu, proses pembelajaran mata kuliah ini juga
menyediakan kesempatan kepada mahasiswa untuk mengasah keterampilan praktis
pemasaran khususnya berhubungan dengan pembuatan marketing plan dan sales
Materi Pembelajaran/ Pokok 1) Hakekat dan proses pemasaran
Bahasan 2) Memahami pasar dan nilai pelanggan
3) Mendesain strategi dan bauran pemasaran berdasar nilai pelanggan
4) Menciptakan keunggulan bersaing, pasar global, etika dan tanggung jawab sosial
Pustaka Utama
Kotler, Philip and Gary Armstrong, 2016, Principles of Marketing, 16th Edition, USA,
 Pearson Education Limited.

Pendukung
Kotler, Philip and Kevin Lane Keller, 2016, Marketing Management, 15th Edition, United
Kingdom, Pearson Education Limited.
Media Pembelajaran LCD, Proyektor dan Laptop

STeam Teaching Yudha Adytya Pertywy, S.Par., M.Par

Mata Kuliah Syarat -

RENCANA PEMBELAJARAN
Metode
Sub CP MK Bobot
Mingg Kriteria & Bentuk Pembelajaran
(Kompetensi Indikator Materi Pembelajaran Penilaian
u ke- Penilaian & Estimasi
Dasar) (%)
Waktu
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
1 1) Mahasiswa 1) Ketepatan Kriteria: Ketepatan Tutorial dan 1) Definisi dan proses 5
mampu menjelaskan definisi dan Penguasaan diskusi kelas pemasaran
menjelaskan pemasaran dan Bentuk Penilaian: 2) Pasar dan
proses pemasaran Menjawab T : 3 x 50 kebutuhan pelanggan
definisi
2) Ketepatan pertanyaanpertanyaan menit 3) Mendesain strategi
pemasaran dan
proses pemasaran menjelaskan konsep dari contoh pemasaran yang
tentang pasar dan perusahaan yang telah didorong oleh nilai
2) Mahasiswa
kebutuhan pelanggan menerapkan orientasi pelanggan
mampu
3) Ketepatan pada pelanggan 4) Perencanaa n dan
menjelaskan menjelaskan desain program pemasaran
konsep tentang strategi pemasaran terpadu
pasar dan yang didorong oleh 5) Membangun
 kebutuhan nilai pelanggan hubungan dengan
pelanggan 4) Ketepatan pelanggan
3) Mahasiswa menjelaskan konsep 6) Menangkap nilai
memahami desain tentang perencanaan pelanggan Landscape
strategi dan program 7) pemasaran yang
pemasaran yang pemasaran terpadu selalu mengalami
5) Ketepatan perubaha
didasarkan pada
menjelaskan konsep
nilai pelanggan
mengenai hubungan
4) Mahasiwa dengan pelanggan
mampu 6) Penguasaan terhadap
menjelaskan strategi untuk
konsep tentang mendapatkan nilai
perencanaan dan pelanggan
program 7) Ketepatan memahami
pemasaran landscape pemasaran
terpadu yang mengalami
5) Mahasiswa perubahan terus
mampu menerus
menjelaskan
konsep tentang
hubungan
pelanggan
6) Mahasiswa
memahami
tentang
bagaimana
caranya
mendapatkan
nilai pelanggan
 7) Mahasiswa
memahami
landscape
2 1) Mahasiswa 1) Ketepatan Kriteria: Ketepatan Tutorial dan 1) Peran pemasaran dalam 5
mampu menjelaskan peran dan Penguasaan diskusi kelas perencanaan strategik
menjelaskan pemasaran dalam Bentuk Penilaian: perusahaan
perencanaan Menjawab T : 3 x 50 2) Perencanaan
peran pemasaran
perusahaan pertanyaan- menit pemasaran: bermitra
dalam
perencanaan 2) Penguasaan dalam pertanyaan dari studi untuk membangun
perencanaan kasus yang relasi pelanggan
perusahaan
membangun relasi didiskusikan di kelas 3) Strategi pemasaran dan
2) Mahasiswa
dengan pelanggan bauran pemasaran
mampu 3) Ketepatan Presentasi kelompok Mengelola upaya-upaya
menyusun menjelaskan strategi chapter 2
perencanaan dan bauran
terkait dengan pemasaran
menjalin 4) Penguasaan dalam
kemitraan dengan menjelaskan
pelanggan pengelolaan
3) Mahasiswa terhadap
mampu upayaupaya
menjelaskan pemasaran
strategi
pemasaran dan
bauran pemasaran
4) Mahasiwa
mampu
menjelaskan
pengelolaan
terhadap aktivitas
 pemasaran
3 1) Mahasiswa 1) Ketepatan dalam 1) Tes Tertulis Tutorial dan 1) Lingkungan mikro dan 5
mampu mengidentifikasi (Essay,MCQs) diskusi kelas makro
mengidentifikasi lingkungan mikro 2) Presentasi 2) Informasi pemasaran
dan makro 3) Diskusi T : 3 x 50 dan customer insights
lingkungan mikro
2) Ketepatan dalam menit 3) Riset pemasaran
2) Mahasiswa
mampu menjelaskan 4) Menganalisis dan
pentingnya menggunakan
menjelaskan
informasi informasi pemasaran
pentingnya
pemasaran dan
informasi customer insight
pemasaran dan 3) Penguasaan
customer insight memahami
3) Mahasiswa prosedur penelitian
mampu pemasaran
menjelaskan 4) Penguasaan dalam
prosedur melakukan analisis
penelitian dan penggunaan
pemasaran informasi
4) Mahasiwa pemasaran
mampu
menganalisis dan
menggunakan
informasi
pemasaran
4 1) Mahasiswa 1) Mampu menjelaskan 1) Tes Tertulis Tutorial 1) Model perilaku 5
mampu tanggungjawab social (Essay,MCQs) dan diskusi konsumen
memahami model seorang manajer 2) Presentasi kelas 2) Karakteristik yang
perilaku 2) Mampu menjelaskan 3) Diskusi mempengaru hi perilaku
etika yang harus T : 3 x 50 konsumen
konsumen
 2) Mahasiswa dimiliki seorang menit 3) Tipe-tipe perilaku
mampu manajer keputusan pembelian
memahami 3) Memiliki kompetensi dan proses keputusan
karakteristik yang untuk melakukan pembeli
mempengaruhi pengembangan dan 4) Proses keputusan
perilaku pemberdayaan pembelian pada
masyarakat produkproduk baru
konsumen
5) Pasar bisnis dan
3) Mahasiswa
perilaku pembelian
mampu bisnis
menjelaskan 6) Pasar pemerintah dan
tipetipe perilaku institusional
keputusan
pembelian dan
proses keputusan
pembeli
4) Mahasiswa
memahami proses
keputusan
pembelian pada
produk-produk
baru
5) Mahasiswa
mempu
menjelaskan
karakteristik
pasar bisnis dan
perilaku
pembeliannya
5 1) Mahasiswa 1) Ketepatan 1) Tes Tertulis Tutorial dan 1) Segmentasi pasar 5
 mampu memahami (Essay,MCQs) diskusi kelas 2) Target pasar
memahami strategi dan 2) Presentasi 3) Diferensiasi dan
proses 3) Diskusi T : 3 x 50 posisioning
proses
pengembangan menit 4) Pengertian tentang
segmentasi
pasar dan produk baru produk
targeting pasar 2) Penguasaan 5) Produk dan keputusan
terhadap proses jasa
sasaran
pengelolaan 6) Strategi branding:
2) Mahasiswa
pengembangan bagaimana membangun
mampu produk baru merek yang kuat
menjelaskan 3) Ketepatan
konsep menjelaskan
diferensiasi dan strategi tentang
posisioning siklus hidup
3) Mahasiswa produk
mampu 4) Ketepatan
menjelaskan menjelaskan
pengertian beberapa
produk baru, pertimbangan
mengenai jasa
produk dan
dan produk
keputusan jasa
tambahan
4) Mahasiwa
memahami
strategi
branding
6 1) Mahasiswa Mampu menjelaskan 1) Tes Tertulis Tutorial dan 7) Strategi dan proses 5
mampu proses manajemen (Essay,MCQs) diskusi kelas pengembanga n produk
memahami strategi 2) Presentasi baru
3) Diskusi T : 3 x 50 8) Pengelolaan
strategi dan
menit pengembangan produk
proses
baru
 pengembangan 9) Strategi siklus hidup
produk baru produk
2) Mahasiswa 10)Pertimbangan jasa dan
mampu produk yang bersifat
memahami tambahan
proses
mengelola
pengembangan
produk baru
3) Mahasiswa
memahami
strategi
mengenai siklus
hidup produk
4) Mahasiswa
menjelaskan
berbagai
pertimbangan
jasa dan produk
tambahan
7 1) Mahasiswa 1) Ketepatan 1) Tes Tertulis Tutorial dan 1) Pengertian harga dan 5
mampu menjelaskan (Essay,MCQs) diskusi kelas strategi harga
menjelaskan pengertian dan 2) Presentasi 2) Pertimbangan internal
strategi penetapan 3) Diskusi T : 3 x 50 dan eksternal yang
pengertian
harga menit mempengaru hi
tentang harga
dan strategi 2) Penguasaan keputusan harga
terhadap berbagai 3) Strategi harga produk
penetapan harga
pertimbangan baru dan bauran
2) Mahasiswa
eksternal dan produk
memahami internal yang 4) Strategi penyesuaian
 pertimbangan mempengaruhi harga
eksternal dan keputusan harga 5) Perubahan harga
internal yang 3) Penguasaan 6) Kebijakan publik dan
mempengaruhi terhadap strategi penentuan harga
keputusan harga harga produk baru,
3) Mahasiswa bauran harga dan
strategi
memahami
penyesuaian harga
strategi harga
4) Ketepatan
produk baru dan memahami
bauran harga masalah
serta strategi perubahan harga,
penyesuaian kebijakan public,
harga dan penentuan
4) Mahasiwa harga
memahami
masalah
perubahan
harga, kebijakan
publik, dan
penentuan harga
8 UJIAN TENGAH SEMESTER
9 1) Mahasiswa 1) Ketepatan 1) Tes Tertulis Tutorial dan 1) Hakekat dan 5
mampu menjelaskan (Essay,MCQs) diskusi kelas pentingnya saluran
menjelaskan definisi dan 2) Presentasi pemasaran
pentingnya saluran 3) Diskusi T : 3 x 50 2) Organisasi dan
definisi dan
pemasaran menit perilaku saluran
pentingnya
saluran 2) Penguasaan pemasaran
terhadap organisasi 3) Keputusan desain
pemasaran
dan perilaku saluran saluran dan keputusan
2) Mahasiswa
 mampu pemasaran manajemen saluran
mamahami 3) Penguasaan 4) Retailing dan
organisasi dan terhadap proses wholesaling
perilaku saluran keputusan desain
pemasaran saluran dan
3) Mahasiswa keputusan
manajemen saluran
mampu
4) Ketepatan
memahami
menjelaskan tipe,
proses keputusan, dan tren
keputusan dari retailing dan
desain saluran wholesaling
dan keputusan
manajemen
saluran
4) Mahasiswa
mampu
menjelaskan
tipe, keputusan,
dan tren dari
retailing dan
wholesaling
10 1) Mahasiswa 1) Ketepatan 1) Tes Tertulis Tutorial dan 1) Bauran promosi 5
mampu menjelaskan (Essay,MCQs) diskusi kelas 2) Komunikasi
menjelaskan konsep barudan 2) Presentasi pemasaran terpadu
promosi dan 3) Diskusi T : 3 x 50 3) Langkahlangkah
konsep tentang
komunikasi menit dalam mengembang
bauran
promosi dan pemasaran kan komunikasi
terpadu pemasaran yang
komunikasi
2) Penguasaan efektif
pemasaran
terhadap 4) Menyusun anggaran
 terpadu langkahlangkah dan bauran promosi
2) Mahasiswa dalam 5) Komunikasi
memahami mengembangkan pemasaran yang
langkah- komunikasi bertanggung jawab
langkah pemasaran secara sosial
pengembangan terpadu 6) Periklanan Public
3) Penguasaan relation
komunikasi
terhadap
pemasaran
penyusunan
terpadu anggaran, bauran
3) Mahasiswa promosi, dan
mampu komunikasi yang
menjelaskan bertanggungjawab
konsep tentang secara sosial
bauran 4) Penguasaan
promosi dan terhadap
komunikasi persoalan
pemasaran periklanan dan
terpadu public relation
4) Mahasiswa
memahami
langkah-
langkah
pengembangan
komunikasi
pemasaran
terpadu
11 1) Mahasiswa 1) Penguasaan 1) Tes Tertulis Tutorial dan 1) Personal selling
mampu terhadap (Essay,MCQs) diskusi kelas 2) Mengelola tenaga
memahami dan personal selling 2) Presentasi penjualan
 menjelaskan dan pengelolaan 3) Diskusi T : 3 x 50 3) Penjualan via media
personal selling tenaga penjualan menit sosial: media online,
dan pengelolaan 2) Ketepatan mobile, dan sosial
tenaga memahami 4) Proses personal selling
penjualan penjualan 5) Promosi penjualan
2) Mahasiswa melalui media
social
mampu
3) Penguasaan
memahami
terhadap proses
penjualan personal selling
melalui media 4) Penguasaan
sosial terhadap
3) Mahasiswa promosi
memahami penjualan
proses personal
selling
4) Mahasiswa
memahami
promosi
penjualan
12 1) Mahasiswa 1) Ketepatan 1) Tes Tertulis Tutorial dan 1) Pemasaran langsung 5
mampu memahami (Essay,MCQs) diskusi kelas dan digital
memahami perbedaan 2) Presentasi 2) Bentukbentuk
pemasaran 3) Diskusi T : 3 x 50 pemasaran langsung
perbedaan
langsung dan menit dan digital
pemasaran
langsung dan pemasaran 3) Pemasaran melalu
digital media sosial dan
pemasaran
2) Penguasaan digital
digital
dalam 4) Bentuk pemasaran
2) Mahasiswa mengidentifikasi langsung tradisional
mampu dan menjelaskan 5) Isu kebijakan publik
 mengidentifikasi bentuk-bentuk dalam pemasaran
dan menjelaskan pemasaran langsung dan digital
bentuk-bantuk langsung dan
pemasaran digital
langsung dan 3) Penguasaan
digital terhadap isu-isu
mengenai
3) Mahasiswa
kebijakan publik
memahami isu-
dalam konteks
isu berkaitan pemasaran
dengan langsung dan
kebijakan publik digital
dalam
pemasaran
langsung dan
digital
13 1) Mahasiswa 1) Penguasaan dalam 1) Tes Tertulis Tutorial dan 1) Analisis persaingan 5
mampu memahami proses (Essay,MCQs) diskusi kelas 2) Strategi bersaing
memahami analisis terhadap 2) Presentasi 3) Menyeimbang kan
kondisi persaingan 3) Diskusi T : 3 x 50 orientasi pada pesaing
proses analisis
2) Penguasaan menit dan pelanggan
terhadap kondisi
persaingan terhadap cara
bersaing di pasaran
2) Mahasiswa
3) Ketepatan dalam
mampu
memahami konsep
memahami cara mengenai
bersaing di keseimbangan
pasaran orientasi pada
3) Mahasiswa pelanggan dan
memahami orientasi pada
konsep tentang pesaing
 keseimbangan
antara orientasi
pada pelanggan
dan pesaing
14 1) Mahasiswa 1) Penguasaan dalam 1) Tes Tertulis Tutorial dan 1) Keputusan pasar 5
mampu memahami kondisi (Essay,MCQs) diskusi kelas mana yang akan
memahami dan lingkungan 2) Presentasi dimasuki
pemasaran global 3) Diskusi T : 3 x 50 2) Keputusan
kondisi
2) Ketepatan menit bagaimana
pemasaran
global dan menjelaskan memasuki pasar
keputusan go public 3) Keputusan tentang
memahami
dan memasuki pasar program pemasaran
lingkungan
yang tepat global
pemasaran 3) Ketepatan 4) Keputusan
global memahami organisasi
2) Mahasiswa keputusan mengenai pemasaran global
memahami program dan
keputusan go organisasi
public dan pemasaran global
memasuki pasar
yang tepat
3) Mahasiswa
memahami
keputusan
mengenai
program dan
organisasi
pemasaran
global
15 1) Mahasiswa 1) Ketepatan 1) Tes Tertulis Tutorial dan 1) Pemasaran yang 5
 memahami menjelaskan konsep (Essay,MCQs) diskusi kelas berkelanjutan
konsep pemasaran yang 2) Presentasi 2) Kritik sosial
berkelanjutan 3) Diskusi T : 3 x 50 terhadap pemasaran
pemasaran yang
2) Penguasaan menit 3) Tindakan
berkelanjutan
2) Mahasiswa terhadap berbagai konsumen untuk
memahami kritik sosial mempromosik an
mengenai pemasaran yang
berbagai kritik
pemasaran berkelanjutan
sosial terhadap
3) Ketepatan dalam 4) Tindakan bisnis
pemasaran menjelaskan terhadap pemasaran
3) Mahasiswa tindakan konsumen yang berkelanjutan
mampu dan bisnis dalam
menjelaskan mempromosikan
tindakan pemasaran yang
konsumen dan berkelanjutan
bisnis terkait
promosi
pemasaran yang
berkelanjutan
16 UJIAN AKHIR SEMESTER