INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI

(IAIN) TULUNGAGUNG
PROGRAM STUDI MANAJEMEN BISNIS SYARIAH

SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP)

JURUSAN MANAJEMEN BISNIS SYARIAH
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

A. Identitas Mata Kuliah

Mata Kuliah : Pemasaran Strategik
Jurusan : MBS
Semester : VI
Dosen Pengampu : Eliza Silviana Miftakh, M.Pd

B. Deskripsi Mata Kuliah:

Mata kuliah ini membahas mengenai alat analisis, perencanaan, penerapan, dan pengendalian
program yang dirancang untuk menciptakan, membangun, dan mempertahankan pertukaran
yang menguntungkan dengan target pasar sasaran dengan maksud untuk mencapai tujuan
utama perusahaan yaitu memperoleh laba. Nantinya Matakuliah ini akan memberikan
pengetahuan mengenai pengelolaan dari strategi marketing yang mencakup pengembangan,
implementasi dan evaluasi dari strategi pemasaran untuk bisa mencapai keunggulan bersaing
yang berkelanjutan.

B. Tujuan Mata Kuliah:

Setelah mengikuti perkuliahan ini diharapkan Mahasiswa mampu menguasai konsep teoretis
antara lain konsep dasar dan ruang lingkup manajemen pemasaran; kebutuhan, keinginan, dan
permintaan; pasar sasaran, positioning, dan segmentasi pasar; penawaran dan merek; nilai dan
kepuasan; saluran pemasaran; rantai pasokan; persaingan; dan lingkungan pemasaran secara
mendalam.
C. Metode Perkuliahan:
Mata kuliah ini menitikberatkan diskusi secara aktif. Mahasiswa diharapkan belajar secara
aktif dan mandiri dalam mengikuti mata kuliah ini. Oleh karena itu, mahasiswa diharuskan
membaca bahan-bahan materi perkuliahan dan meresume materi terlebi dahulu sebelum kuliah
dimulai. Hal ini bertujuan agar mahasiswa dapat mengikuti perkuliahan sesuai dengan silabus
yang telah disusun dan disepakati.

D. Evaluasi dan Penilaian:

Partisipasi dalam Diskusi 10 %

Tugas-Tugas 15 %
Ujian Tengah Semester 25 %
Ujian Akhir Semester 30 %
 Kehadiran 10%
Attitude 10%

E. Buku Referensi:

1. Kotler, Philip, dan Kevin Lane (2002), “Manajemen Pemasaran” Edisi 13 Jilid 1 dan 2.
Jakarta: Erlangga (Wajib)
2. Orville C Walker and John W Mullins, (2011), Marketing Strategy : A decision Focused
Approach, Mcgraww Hill.
3. Cravens, David W (2000), Pemasaran Startegis, Jakarta: Penerbit Erlangga.
4. Beberapa artikel dari jurnal terkait dan sumber-sumber relevan

F. Rencana Perkuliahan

Pertemuan Kompetensi Dasar Materi Pokok

1 Mahasiswa mengetahui Kontrak Kuliah, Pengenalan Silabus dan Review Materi
cakupan materi strategi
pemasaran
2 Mahasiswa mampu menguasai Ruang Lingkup dan Rencana Pemasaran:
konsep teoretis ruang lingkup dan
rencana pemasaran secara
mendalam
3 Mahasiswa mampu menguasai
konsep teoretis lingkungan
pemasaran dan riset pemasaran
secara mendalam
4 Mahasiswa mampu menguasai
konsep teoretis nilai, kepuasan,
dan loyalitas pelanggan secara
mendalam
5 Mahasiswa mampu menguasai
konsep teoretis pasar
konsumen dan pasar bisnis
secara mendalam
 Pentingnya pemasaran
 Ruang lingkup pemasaran
 Konsep inti dalam pemasaran
 Realitas pemasaran baru
 Orientasi perusahaan terhadap pasar
 Tugas manajemen pemasaran
 Pemasaran dan nilai pelanggan
 Perencanaan strategi korporat dan divisi
 Perencanaan strategis unit bisnis
 Perencanaan produk
Lingkungan Pemasaran dan Riset Pemasaran:
 Komponen sistem informasi pemasaran modern
 Catatan internal dan intelejen pemasaran
 Menganalisis lingkungan makro
 Sistem riset pemasaran
 Proses riset pemasaran
 Mengukur produktivitas pemasaran
 Peramalan dan pengukuran permintaan
Nilai, Kepuasan, dan Loyalitas Pelanggan:
 Membangun nilai, kepuasan, dan loyalitas
pelanggan
 Memaksimalkan nilai seumur hidup pelanggan
 Mengambangkan hubungan pelanggan
 Database pelanggan dan pemasaran database
Pasar Konsumen dan Pasar Bisnis:
 Perilaku konsumen
 Proses psikologi kunci konsumen
 Keputusan pembelian konsumen
 Pembelian organisasi
 Peserta pembelian bisnis
 Proses pembelian/ pengadaan (Procurement) organisasi

6 Mahasiswa mampu menguasai
konsep teoretis segmen dan
target pasar secara mendalam
7 Mahasiswa mampu menguasai
konsep teoretis membangun
merek yang kuat secara
mendalam
8 UTS
9 Strategi Produk dan Jasa:
Mahasiswa mampu menguasai
konsep teoretis strategi produk
dan jasa secara mendalam
10 Mahasiswa mampu menguasai
konsep teoretis strategi
penetapan harga secara
mendalam
11 Mahasiswa mampu menguasai
konsep teoretis saluran
pemasaran secara mendalam
12 Mahasiswa mampu menguasai
konsep teoretis komunikasi
pemasaran secara mendalam
13 Mahasiswa mampu menguasai
konsep teoretis memasuki pasar
baru secara mendalam
 Tahap proses pembelian organisasi
 Mengelola hubungan pelanggan bisnis-ke-bisnis
Segmen dan Target Pasar:
 Tingkat segmentasi pasar
 Dasar segmentasi pasar konsumen
 Dasar segmentasi pasar bisnis
 Penentuan target pasar
Membangun Merek yang Kuat:
 Menciptakan ekuitas merek
 Strategi positioning
 Strategi diferensiasi
 Strategi pemasaran siklus hidup produk
 Mengidentifikasi dan analisis pesaing
 Strategi kompetitif
 Menyeimbangkan orientasi pelanggan dan pesaing
UTS
 Karakteristik dan klasifikasi produk
 Diferensiasi produk
 Hubungan produk dan merek
 Pengemasan, pelabelan, jaminan, dan garansi
 Sifat jasa
 Pemasaran untuk jasa
 Mengelola jasa
 Mengelola merek jasa
 Mengelola jasa pendukung produk
Strategi Penetapan Harga:
 Memahami penetapan harga
 Proses penetapan harga
 Menyesuaikan harga
 Memulai dan merespon perubahan harga
Saluran Pemasaran:
 Saluran pemasaran dan jaringan nilai
 Peran saluran pemasaran
 Rancangan saluran pemasaran
 Keputusan manajemen saluran
 Integrasi dan sistem saluran pemasaran
 Konflik kerja sama dan persaingan
 Mengelola perdagangan eceran, grosir, dan logistik
Komunikasi Pemasaran:
 Peran komunikasi pemasaran
 Mengembangkan komunikasi efektif
 Memutuskan bauran komunikasi pemasaran
 Mengelola proses komunikasi pemasaran terintegrasi
 Mengelola komuniukasi massa
 Mengelola komunikasi pribadi
Memasuki Pasar Baru:
 Pilihan produk baru
 Tantangan dalam pengembangan produk baru
 Pengaturan organisasi
 Mengelola proses pengembangan
 Proses adopsi konsumen
  Memasuki pasar global
14 Mahasiswa mampu menguasai Pemasaran Holistik Jangka Panjang:
konsep teoretis pemasaran  Tren dalam praktik pemasaran
 Pemasaran internal
holistik jangka panjang secara  Pemasaran yang bertanggung jawab secara social
mendalam  Implementasi pemasaran
 Evaluasi dan kendali
 Masa depan pemasaran
15 Mahasiswa mampu mengetahui  Analisis kasus
relevansi teori secara mendalam  Analisis produk
 Analisis jurnal
 Relevansi teori dengan jalannya pemasaran secara
nyata
16 UAS UAS