1 Definisi manajemen pemasaran Definisi dan lingkup pemasaran Mendeskripsikan Pengertian Manajemen
pemasaran dan ruang lingkupnya.
2 Konsep pemasaran dan Orientasi - Konsep dalam manajemen pemasaran. - Menjelaskan konsep-konsep dalam manajemen
perusahaan - Orientasi pemasaran.
perusahaan terhadap manajemen pemasaran. - Menganalisis orientasi perusahaan terhadap
manajemen pemasaran.
3 Pemasaran elektronik (e-Marketing) • Praktik e-bisnis • Mendeskripsikan pelaksanaan e-bisnis.
• Situs web • Menganalisis manfaat situs web bagi pemasaran.
4 Kepuasan, memberikan nilai, dan • Nilai dan kepuasan pelanggan • Mendeskripsikan nilai dan kepuasan pelanggan.
mempertahan-kan pelanggan • Memberikan nilai dan kepuasan pelanggan • Mendeskripsikan cara mempertahankan
• Menarik dan mempertahankan pelanggan pelanggan.
5 Pemasaran Hijau • Definisi dan lingkup pemasaran hijau • Melakukan kajian literatur dan meresum tentang
• Konsep pemasaran hijau pemasaran hijau.
• Mendiskusikan dan mempresentasikan tentang
pemasaran.
19 Triangle marketing dalam pemasaran jasa Tiga jenis pemasaran jasan Mampu menjelaskan pengertian Triangle marketing
20 Customer relationship management (CRM) Manajemen hubungan dengan konsumen Mahasiswa memahami Customer relationship management
NAJEMEN
Sumber
Referensi
1.Philip Kotler, Marketing Management, elevent edition, Prentice Hall
2.Fandi Tjiptono, Strategi Pemasaran, Penerbit Andi Offset.
3.Hermawan Kertajaya & M. Syakir Sula, Syariah Marketing, Mizan Pustaka.
1.Philip Kotler, Marketing Management, elevent edition, Prentice Hall
c. Anuitas
5
6
7
Referensi