RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER

(RPS)

MANAJEMEN PEMASARAN
(3 SKS)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
2022
 PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

PETA PROGRAM PEMBELAJARAN SEMESTER

Bobot Status Mata Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah Nama Mata Semester
(SKS) Kuliah Prasyarat
Kuliah
Manajemen 3 III MK Prodi
Pemasaran

Capaian Pembelajaran CPL-PRODI yang dibebankan pada MK

Mata Kuliah (CPMK)
CPL-1 a) Bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa dan mampu menunjukkan
sikap religious
b) Menginternalisasi nilai, norma, dan etika akademik.
c) Menunjukkan sikap bertanggung jawab atas pekerjaan di bidang
keahliannya secara mandiri.
d) Mempunyai ketulusan, komitmen, kesungguhan hati untuk
mengembangkan sikap, nilai, dan kemampuan peserta didik dengan
dilandasi oleh nilai-nilai kearifan lokal

CPL-2 a) Kemampuan Kerja, yaitu: mampu mengaplikasikan bidang keahliannya

dan memanfaatkan IPTEKS pada bidangnya dalam penyelesaian
masalah serta mampu beradaptasi terhadap situasi yang dihadapi.
b) Penguasaan Pengetahuan, yaitu menguasai konsep teoritis bidang
pengetahuan tertentu secara umum dan konsep teoritis bagian khusus
dalam bidang pengetahuan tersebut secara mendalam, serta mampu
memformulasikan penyelesaian masalah prosedural.

CPL-3 a) Mampu merencanakan, mengimplementasikan, dan mengevaluasi

pembelajaran Pengantar Bisnis secara inovatif dengan mengaplikasikan
konsep bisnis serta memanfaatkan berbagai sumber belajar dan IPTEKS
yang berorientasi pada kecakapan hidup.
b) Mengaplikasikan nilai-nilai karakter dalam pendidikan pengantar bisnis
untuk membangun masyarakat Indonesia sebagai masyarakat utama
yang berdaya saing global.
c) Mengembangkan sumber daya manusia pada bidang pendidikan
Pengantar Bisnis berdasarkan nilai-nilai karakter untuk membangun
masyarakat Indonesia sebagai masyarakat utama.

CPL-4 Menguasai konsep-konsep bisnis dalam perusahaan meliputi karakteristik dan

keberadaan bisnis, likungan, etika bisnis dan tanggung jawab sosial
perusahaan, bentuk kepemilikan perusahaan dan kerjasama pengembangan
bisnis, organisasi dan manajemen perusahaan, fungsi-fungsi bisnis,
kewirausahaan , bisnis internasional serta e-bisnis.

Capaian Pembelajaran Mata Kuliah (CPMK)

CPMK Perkuliahan ini bertujuan mengembangkan pengetahuan
teoritis dan praktis tentang manajemen pemasaran, bagaimana
perusahaan membangun kepuasan pelanggan, nilai pelanggan
serta mempertahankan pelanggan.

CPL Sub - CPMK

CPL-1 Kontrak kuliah.
Konsep dan Praktik Manajemen Pemasaran
 CPL-2 Mampu mendeskripsikan kepuasan pelanggan

Mampu memahami bagaimana berkomunikasi dengan pelanggan

sehingga menciptakan loyalitas pelanggan.

Deskripsi Singkat Mata Mata kuliah ini membahas tentang bagaimana aktivitas pemasaran dilaksanakan. Pokok bahasan yang
Kuliah disajikan pada mata kuliah ini meliputi konsep-konsep dasar pemasaran, analisis lingkungan, pesaing
dan pelanggan, serta alat-alat pemasaran (produk, harga, saluran pemasaran, dan komunikasi
pemasaran).

Bahan Kajian/Materi 1. Kontrak Kuliah

Pembelajaran 2. Ruang Lingkup Pemasaran
3. Perencanaan Strategis dan Proses Pemasaran
4. Sistem Informasi Pemasaran dan Riset Pemasaran
5. Pemasaran Relasional
6. Menganalisis Pasar Konsumen
7. Menganalisis Pasar Bisnis
8. Mengidentifikasi Segmen
9. Menciptakan Ekuitas dan Positioning Merek
10. Strategi bersaing di pasar
11. Strategi Produk dan Jasa
12. Strategi Penetapan Harga

Metode Penilaian dan Komponen

Kaitan dengan CPMK Persentase
Penilaian CPMK

1 2 3 4 5 6
Tugas Rutin (TR) 10% √ √ √ √ √ √
Tugas Kelompok √ √
(Presentasi/Simulasi + CBR + 15%
Project)
Nilai Ujian Tengah Semester (UTS) 25% √ √ √
Mini Riset 15% √ √ √ √
Tugas Individu (CJR + TRI) 10% √ √ √ √
Nilai Ujian Akhir Semester (UAS) 25 % √ √ √ √ √
Total 100
Referensi: 1. Alma, Buchari, Manajemen pemasaran dan Pemasaran Jasa, Alfabeta
Bandung, 2008
2. Basu Swastha, Irawan, Manajemen Pemasaran Modern, Liberty Yogjakarta,
2008
3. Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, Jacky Mussry, Pemasaran Jasa: Manusia,
Teknologi, Strategi (Perspektif Indonesia) Jilid 1 dan 2, Edisi 7, Erlangga Jakarta, 2012

Nama Dosen Pengampu Dr. T Teviana, SE., M.Si

Hendra Syahputra, SE, M.Si
Dr. Adelina Lubis, SE,M.Si
Otorisasi Dosen Ketua Program Studi
Tanggal Penyusunan
Mata Kuliah Manajemen FE Unimed

Januari 2022 Dr. T. Teviana, SE., M.Si Hilma Harmen, SE., MBA
Hendra Syahputra, SE, M.Si
Dr. Adelina Lubis, SE,M.Si
 Perte Sub CPMK Bahan Kajian Metode Pembelajaran Teknologi Beban Waktu Penugasan Penilaian
muan (Kemamp Indikator Materi Jenis Sumber Pembelajaran/ Pembelajaran
uan akhir Materi materi/ Sistem
yang link Sinkron Asinkron: Pembelajaran
direncana Virtual mandiri/
kan) kolaboratif
virtual
1 1.Mahasiswa 1..Mahasiswa mampu a.Pengertian dan pentingnya 1.PPT 1.Refere Sinkron Asinkron Presentasi PPT Zoom 50 menit Membaca Aktivitas
mampu menjelaskan konsep pemasaran Presenta nsi 1-3 virtual virtual dan diskusi buku dan selama
memahami pemasaran, b.Ruang lingkup pemasaran si presentasi menyimpulkan lewat ZOOM, Mandiri 50 mengerjakan proses
Kontrak 2.Diharapkan rata-rata c.Konsep-konsep dasar dalam PPT + chat materi menit tugas rutin pembela
Perkuliahan pemasaran 2.Teks
Mahasiswa mampu diskusi Penugasan dan jaran
d.Perubahan dalam Bacaan
mengerjakan kasus-kasus manajemen pemasaran tanya jawab chat lewat Chat room daring
dalam quiz SIPDA. SIPDA 50 menit

Dosen membagi tugas per kelompok masing-masing satu tema. Aktivitas pada CBR dan CJR terkait tema yang dimiliki per kelompok. Dosen menetapkan pertanyaan
sebagai dasar Problem Based Learning untuk penugasan CBR dan CJR. Hasil CBR dan CJR akan dimasukkan pada latar belakang atau pendahuluan laporan

C A S E S T U D Y:
Tema: Analisis Kasus Pemasaran

Mahasiswa dibagi dalam enam kelompok. Masing-masing kelompok membahas tema Kasus Pemasaran (Perusahaan apa saja diperbolehkan), dan isi dari laporan mengacu pada
tema pertemuan 1-14. Kemudian setiap kelompok mencari 3 jurnal tiga tahun terakhir yang nantinya menjadi sumber referensi Informasi pengetahuan dasar pembahasan pada
latar belakang yang dapat dikaitkan dengan kasus bisnis terkait pemasarannya. Setelah memperoleh pengetahuan, dosen bersama mahasiswa akan menghasilkan luaran sebagai
berikut:
1. Laporan Analisis Kasus Bisnis Pemasaran yang berisi:
a. Pendahuluan berisi hasil CBR, CJR, Mini Riset, Rekayasa Ide
b. Pembahasan berisi hasil Project, yaitu penyelesaian kasus bisnis dan solusi terhadap kasus.
c. Simpulan berisi benang merah CBR-CJR-Mini Riset-Rekayasa Ide-Hasil Project.
Penugasan ini bersifat bebas terikat. Enam penugasan dilaksanakan semua akan tetapi menghasilkan satu luaran.
Perte Sub CPMK Bahan Kajian Metode Pembelajaran Teknologi Beban Waktu Penugasan Penilaian
muan (Kemamp Indikator Materi Jenis Sumber Pembelajaran/ Pembelajaran
uan akhir Materi materi/ Sistem
yang link Sinkron Asinkron: Pembelajaran
direncana Virtual mandiri/
kan) kolaboratif
virtual
2 Mahasiswa 1..Mahasiswa mampu a.Pengertian dan pentingnya 1. PPT Referensi Sinkron virtual Kolaboratif Presentasi PPT dan Chat Room Membaca Aktivitas
Mampu menjelaskan konsep pemasaran Presen 1-3 PPT +diskusi virtual diskusi lewat chat SIPDA 60 menit buku dan selama
mendeskripsi pemasaran b.Ruang lingkup pemasaran tasi lewat Chat membahas per room SIPDA mengerjakan proses
kan konsep 2.Diharapkan rata-rata c.Konsep-konsep dasar dalam Room SIPDA indicator tema Kolaboratif tugas rutin pembela
manajemen pemasaran Kolaboratif virtual
Mahasiswa mampu 2. Teks Virtual 90 menit jaran
pemasaran d.Perubahan dalam lewat Whatsapp
mengerjakan kasus-kasus manajemen pemasaran Bacaan grup. daring
dan dalam quiz
menganalisis
ruang
lingkup
pemasaran

3 Mahasiswa 1..Mahasiswa mampu a.Nilai Pelanggan 3. PPT Referensi Sinkron virtual Kolaboratif Presentasi PPT dan Chat Room Membaca Aktivitas
Mampu menjelaskan b.Perencanaan strategis pada Presen 1-3 PPT +diskusi virtual diskusi lewat chat SIPDA 60 menit buku dan selama
mendeskripsi perencanaan strategis berbagai tingkat organisasi tasi lewat Chat membahas per room SIPDA mengerjakan proses
kan dan proses pemasaran yang berbeda Room SIPDA indicator tema Kolaboratif tugas rutin pembela
Perencanaan c.Rencana pemasaran Kolaboratif virtual
2.Diharapkan rata-rata 4. Teks Virtual 90 menit jaran
Strategis dan lewat Whatsapp
Mahasiswa mampu Bacaan grup. daring
Proses mengerjakan kasus-kasus
Pemasaran
dalam quiz
Perte Sub CPMK Bahan Kajian Metode Pembelajaran Teknologi Beban Waktu Penugasan Penilaian
muan (Kemamp Indikator Materi Jenis Sumber Pembelajaran/ Pembelajaran
uan akhir Materi materi/ Sistem
yang link Sinkron Asinkron: Pembelajaran
direncana Virtual mandiri/
kan) kolaboratif
virtual
4 Mampu Dapat mendeskripsikan a.Pengertian komponen system 1. PPT Refer Sinkron virtual Kolaboratif Zoom 50 menit Membaca Aktivitas
mendeskripsi sistem informasi informasi pemasaran Pre ensi presentasi virtual SIPDA 50 mneit buku dan selama
kan dan pemasaran dan riset b.Manfaat catatan internal sen 1-3 PPT + chat menghasilkan WA Grup Asinkron 50 mengerjakan proses
menganalisis pemasaran c.Proses riset pemasaran tasi diskusi tanya makalah menit tugas rutin pembela
2. Tek jawab dengan topik
sistem jaran
s terkait
informasi Bac daring
pemasaran aan
dan riset
pemasaran

5 Mampu Dapat mendeskripsikan a.Pengertian pemasaran 3. PPT Refer Sinkron virtual Kolaboratif Zoom 50 menit Membaca Aktivitas
mendeskripsi pemasaran relasional relasional Pre ensi presentasi virtual SIPDA 50 mneit buku dan selama
kan dan b. arakteristik dari pemasaran sen 1-3 PPT + chat menghasilkan WA Grup Asinkron 50 mengerjakan proses
menganalisis relasional tasi diskusi tanya makalah menit tugas rutin pembela
c. Dimensi dan fungsi dari 4. Tek jawab dengan topik
pemasaran jaran
pemasaran relasional s terkait
relasional d. Strategi pemasaran relasional Bac daring
aan
Perte Sub CPMK Bahan Kajian Metode Pembelajaran Teknologi Beban Waktu Penugasan Penilaian
muan (Kemamp Indikator Materi Jenis Sumber Pembelajaran/ Pembelajaran
uan akhir Materi materi/ Sistem
yang link Sinkron Asinkron: Pembelajaran
direncana Virtual mandiri/
kan) kolaboratif
virtual
6 Mampu Dapat mendeskripsikan a.Jenis rangsangan pemasaran 5. PPT Refer Sinkron virtual Kolaboratif Zoom 50 menit Membaca Aktivitas
mendeskripsi pasar konsumen dan rangsangan lainnya Pre ensi presentasi virtual SIPDA 50 mneit buku dan selama
kan dan b.Karakteristik pembeli yang sen 1-3 PPT + chat menghasilkan WA Grup Asinkron 50 mengerjakan proses
menganalisis meliputi budaya, social, pribadi, tasi diskusi tanya makalah menit tugas rutin pembela
dan psikologi yang 6. Tek jawab dengan topik
pasar jaran
mempengaruhi perilaku s terkait
konsumen pembelian Bac daring
aan
Perte Sub CPMK Bahan Kajian Metode Pembelajaran Teknologi Beban Waktu Penugasan Penilaian
muan (Kemamp Indikator Materi Jenis Sumber Pembelajaran/ Pembelajaran
uan akhir Materi materi/ Sistem
yang link Sinkron Asinkron: Pembelajaran
direncana Virtual mandiri/
kan) kolaboratif
virtual
7 Mampu Dapat mendeskripsikan, a.Pengertian pasar bisnis, 1. PPT Refe Sinkron virtual Asinkron Zoom + SIPDA 100 menit Zoom Membaca Aktivitas
menganalisis pasar bisnis perbedaan dengan pasar Presen re mandiri 50 menit mandiri buku dan selama
konsumen tasi n mengerjakan proses
pasar bisnis 2. Teks si tugas rutin
b.Situasi pembelian yang pembelaj
Bacaa 1-
dihadapi pembeli aran
n 3
organisasional daring
c.Pihak-pihak yang
berpartisipasi dalam proses
pembelian bisnis
d.Pengaruh utama yang
dihadapi pembeli
organisasional
e.Pembeli bisnis membuat
keputusan pembelian
Perte Sub CPMK Bahan Kajian Metode Pembelajaran Teknologi Beban Waktu Penugasan Penilaian
muan (Kemamp Indikator Materi Jenis Sumber Pembelajaran/ Pembelajaran
uan akhir Materi materi/ Sistem
yang link Sinkron Asinkron: Pembelajaran
direncana Virtual mandiri/
kan) kolaboratif
virtual
8
UJIAN TENGAH SEMESTER
9 Mampu Mahasiswa mampu Teks Refer Sinkron Asinkron Zoom Zoom 150 menit Membaca Aktivitas
menganalisis menjelaskan a.Mengidentifikasi segmen Bacaa ensi Virtual Kolaboratif + kolaboratif buku dan selama
identifkasi segmen yang membentuk pasar n 1-3 mengerjakan proses
identifikasi b.Pola dan prosedur segmentasi tugas rutin pembelaj
segmen pasar
aran
c.Kriteria yang dapat
digunakan perusahaan untuk daring
memilih pasar sasaran yang
paling menarik
Perte Sub CPMK Bahan Kajian Metode Pembelajaran Teknologi Beban Waktu Penugasan Penilaian
muan (Kemamp Indikator Materi Jenis Sumber Pembelajaran/ Pembelajaran
uan akhir Materi materi/ Sistem
yang link Sinkron Asinkron: Pembelajaran
direncana Virtual mandiri/
kan) kolaboratif
virtual
10 Mampu a.Pengertian ekuitas merek Teks Refer Sinkron Asinkron Zoom Zoom 150 menit Membaca Aktivitas
menjelaskan Mahasiswa mampu b.Cara membangun ekuitas Bacaa ensi Virtual Kolaboratif + kolaboratif buku dan selama
menjelaskan ekuitas dan merek n 1-3 mengerjakan proses
ekuitas dan positioning merek c.Mengukur Ekuitas Merek tugas rutin pembelaj
positioning d.Perencanaan Strategi
aran
merek penetapan merek
e.Pembentukan positioning daring
merek
f.Strategi pemasaran siklus
hidup produk
Perte Sub CPMK Bahan Kajian Metode Pembelajaran Teknologi Beban Waktu Penugasan Penilaian
muan (Kemamp Indikator Materi Jenis Sumber Pembelajaran/ Pembelajaran
uan akhir Materi materi/ Sistem
yang link Sinkron Asinkron: Pembelajaran
direncana Virtual mandiri/
kan) kolaboratif
virtual
11 Mampu Dapat mendeskripsikan, a.Kekuatan kompetitif 1. PPT Refe Sinkron virtual Asinkron Zoom + SIPDA 100 menit Zoom Membaca Aktivitas
menganalisis strategi bersaing di pasar berdasarkan teori Micheal tasi
Presen re mandiri 50 menit mandiri buku dan selama
n mengerjakan proses
strategi Poter 2. Teks si tugas rutin pembelaj
bersaing di Bacaa 1-
b.posisi kompetitif di pasar aran
pasar n 3
c.Strategi pemimpin daring
pasar/Market Leader
d.strategi penantang
pasar./Market Challenger
e.strategi pengikut pasar./
Market Follower
f.strategi relung / Market
Nicher
Perte Sub CPMK Bahan Kajian Metode Pembelajaran Teknologi Beban Waktu Penugasan Penilaian
muan (Kemamp Indikator Materi Jenis Sumber Pembelajaran/ Pembelajaran
uan akhir Materi materi/ Sistem
yang link Sinkron Asinkron: Pembelajaran
direncana Virtual mandiri/
kan) kolaboratif
virtual
12 Mampu Dapat mendeskripsikan, a.Pengertian Produk 1. PPT Refe Sinkron virtual Asinkron Zoom + SIPDA 100 menit Zoom Membaca Aktivitas
& menganalisis mengelaborasi produk Presen re mandiri 50 menit mandiri buku dan selama
13 dan jasa b.Lima tingkatan produk tasi n mengerjakan
strategi proses
c.Hirarki Produk 2. Teks si tugas rutin pembelaj
produk dan
d.Klasifikasi produk konsumsi Bacaa 1-
aran
jasa n 3
dan industry daring
e.Keputusan produk
f.Mendefenisikan merek
g.Menjelaskan kemasan
h.Pengertian jasa dan barang
i.karakteristik yang
mempengaruhi pemasaran jasa
j.Jenis pemasaran dalam
industry jasa
Perte Sub CPMK Bahan Kajian Metode Pembelajaran Teknologi Beban Waktu Penugasan Penilaian
muan (Kemamp Indikator Materi Jenis Sumber Pembelajaran/ Pembelajaran
uan akhir Materi materi/ Sistem
yang link Sinkron Asinkron: Pembelajaran
direncana Virtual mandiri/
kan) kolaboratif
virtual
14 Mampu Dapat mendeskripsikan, a.Pentingnya keputusan harga 1. PPT Refe Sinkron virtual Asinkron Zoom + SIPDA 100 menit Zoom Membaca Aktivitas
mendeskripsi strategi penetapan harga b.Faktor-faktor yang harus tasi
Presen re mandiri 50 menit mandiri buku dan selama
n mengerjakan proses
kan strategi dipertimbangkan dalam 2. Teks si tugas rutin pembelaj
penetapan Bacaa 1-
penetapan harga aran
harga n 3
c.Mengklasifikasikan biaya- daring
biaya yang terjadi dalam
perusahaan
d.Membuat penetapan harga
pada berbagai kondisi dan
peluang
e.Strategi dan kebijakan
penetapan harga yang dapat
dikembangkan dalam berbagai
kondisi
f. Penetapan harga
pada berbagai kondisi dan
peluang
g. Hal-hal yang harus
dipertimbangkan dalam
menentukan penetapan harga
Perte Sub CPMK Bahan Kajian Metode Pembelajaran Teknologi Beban Waktu Penugasan Penilaian
muan (Kemamp Indikator Materi Jenis Sumber Pembelajaran/ Pembelajaran
uan akhir Materi materi/ Sistem
yang link Sinkron Asinkron: Pembelajaran
direncana Virtual mandiri/
kan) kolaboratif
virtual
15
Presentasi 6 penugasan dan Laporan Tugas Setiap Kelompok
16
UJIAN AKHIR SEMESTER
 Struktur Enam Penugasan Yang Disarankan

Penugasan bersumber dari tugas rutin, CJR dan CBR. CBR dan CJR
Tugas Rutin/
CJR CBR harus didasari pertanyaan yang dirumuskan oleh dosen, agar mahasiswa
Discovery
Learning dapat menemukan (discorvery learning) pada buku dan jurnal yang
dibaca. Kajian Pustaka yang dilakukan melalui CJR dan CBR akan
menghasilkan satu topik atau tema yang menarik atau bahkan
memunculkan satu problem atau perbedaan di antara sumber-sumber
yang direview, hingga perlu penelitian lebih lanjut. Oleh sebab itu,, hal
yang muncul dari hasil Tugas Rutin, CBR dan CJR, adalah adanya
Penentuan Topik atau Tema atau Fenomena/ Case Study masalah. Di sinilah digunakan pendekatan atau pembelajaran Case Study,
yang menjadi dasar untuk melakukan mini riset. Dari hasil mini riset
akan muncul gambaran terhadap permasalahan di awal, dan akan
membuahkan ide-ide baru dan rekomendasi berdasar hasil penelitian
yang dilakukan pada mini riset. Oleh sebab itu dikumpulkan ide-ide
tersebut disebut Rekayasa Ide, dan dibuatkan sebagai dasar pelaksanaan
Mini Riset tugas project. Project harus diruntut dari permasalahan awal hingga
pelaksanaan mini riset dan adanya ide untuk pelaksanaan Tugas Project.
Maka yang dikumpulkan pada akhir pembelajaran hanyalah Tugas
Project saja, akan tetapi di Latar Belakang dipaparkan hasil TR, CBR,
CBR, Mini Riset dan Rekayasa Ide yang disusun dalam satu alur .

Rekayasa Ide Project