Project Pengantar Bisnis

TUGAS RI 1

Dosen Pengampu :

1. Sienny Se.M.Pd.
2. Dr. Kustoro Budiarta, Me.

Disusun Oleh :

Kelompok 8
Hanna Maria Siagian (7223210013)

Leo Ivan (7223210009)

Ida Ayu Atika Putri (7221210009)

Kelas B

Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi

Universitas Negeri Medan

2022
 PEMASARAN DAN BENTUK KEGIATANNYA

PEMASARAN
Menurut PPT, pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial dengan mana individu
dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan cara menciptakan
serta mempertukarkan produk dan nilai dengan pihak lain.
Sedangkan pemasaran menurut beberapa sumber adalah sebagai berikut:
1. Menurut Kotler dan Keller (2011:5) dalam buku Marketing Management edisi 13
pengertian manajemen pemasaran adalah “Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan
manusia dan sosial”
2. Menurut Maynard dan Beckam yang dikutip oleh (Alma 2011:1) dalam buku Manajemen
Pemasaran dan Pemasaran Jasa adalah : “Marketing embrace and business activities
involved in the flow of goods and services from physical production and consumption”
3. Menurut (Daryanto 2011:1) mengemukakan pengertian pemasaran sebagai berikut: “Suatu
proses sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan
keinginan mereka dengan menciptakan, menawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai
satu sama lain”.
Dari pengertian-pengertian di atas dapat kami disimpulkan bahwa pemasaran adalah suatu
aktivitas dalam myampaikan barang atau jasa kepada para konsumen, dimana kegiatan tersebut
dapat memenuhi kebutuhan dan kepuasan konsumen.

KONSEP INTI PEMASARAN

Analisis, perencanaan, dan pengendalian atas program yang dirancang untuk menciptakan,
membangun, dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasara n
dengan maksud untuk mencapai sasar an organisasi.
Kotler dan Armstrong (2012) mengidentifikasi konsep inti pemasaran sebagai berikut :

1. Target Markets dan Segmentation

Segmentasi berkaitan dengan pengelompokan pasar yang menuntut bauran pemasaran yang
berbeda. Segmen pasar ini dapat diidentifikasi berdasarkan aspek demografis, psiko grafis, dan
perilaku pelanggan. Perusahaan kemudian memilih dan menetapkan segmen pasar yang akan
dilayani sebagai pasar sasaran.

2. Marketplace, Market space, dan Metamarket

Marketplace bersifat fisik seperti seseorang berbelanja di sebuah toko. Berbeda dengan
marketplace, market space bersifat digital seperti seseorang berbelanja melalui internet. Adapun
metamarket bersifat komplementer dari barang dan jasa berbagai industri yang relevan.

3. Marketer dan Prospect

Pemasar (marketer) adalah seseorang atau organisasi yang berusaha mendapatkan suatu respons

(perhatian, pilihan, dan pembelian) dari pihak lain atau prospect.
4. Need, Want, dan Demand

Marketer harus berusaha memahami kebutuhan, keinginan, dan permintaan pasar sasaran.
Kebutuhan berkaitan dengan sesuatu yang harus atau menuntut pemenuhan. Manusia senantiasa
dihadapkan pada masalah kebutuhan ini, setidak-tidaknya untuk kelangsungan hidupnya,
berinteraksi dan berkembang. Untuk kelangsungan hidupnya, manusia membutuhkan makanan,
akaian, rumah dan lainnya. Kebutuhan berbeda dengan keinginan walaupun setiap keinginan
manusia senantiasa didasarkan atau diturunkan dari kebutuhannya. Keinginian seseorang lebih
banyak dipengaruhi oleh latar belakang pengalaman, kebudayaan, pendidikan, geografis,
demografis, dan lainnya. Suatu keinginan didukung oleh daya beli akan melahirkan permintaan.
Permintaan seseorang atas suatu produk itu yang didukung oleh kemampuan untuk
mendapatkannya atau daya belinya.

5. Product, Offering, dan Brand

Produk berkaitan dengan nilai yaitu seperangkat manfaat yang ditawarkan kepada pelanggan
untuk memuaskan kebutuhannya.

6. Value dan Satisfaction

Kesesuaian antara kinerja produk dengan tuntutan pelanggan akan membentuk kepuasan bagi
pelanggan yang bersangkutan. Dalam hal ini, kepuasan pelanggan melibatkan komponen kinerja
produk yang dibeli nya dan tuntutannya atau harapannya atas produk itu. Tingkat kepuasan
pelanggan tergantung pada kesesuaianantara kedua komponen itu.

7. Exchange dan Transactions

Pertukaran merupakan proses mendapatkan suatu produk dari pihak tertentu melalui penawaran.
Terdapat lima kondisi atau syarat terjadinya pertukaran yaitu sekurang-kurangnya terdapat dua
pihak, masing-masing pihak memiliki sesuatu yang bernilai bagi pihak lain, masing-masing pihak
kapabel dalam berkomunikasi, masing-masing pihak bebas menerima atau menolak penawaran
pertukaran dan masing-masing pihak saling mempercayai.

8. Realationship dan Networks

Realationship marketing bertujuan untuk membangun hubungan yang saling memuaskan dalam
jangk panjang dengan pelanggan, pemasok, distributor dan lainnya. Ini penting utk meningkatkan
dam memelihara bisnisnya dalam jangka panjang.

9. Marketing Channels

Untuk mencapai pasar sasaran, marketer menggunakan tiga jenis saluran pemasaran, yaitu
pertama communication channel yaitu menyampaikan dan menerima pesan kepada dan dari pasar
sasaran. Kedua, distribution channel yaitu menyampaikan produk atau jasa kepada pembeli.
Ketiga, service channel yaitu menyelenggarakan transaksi dengan pembeli potensial yang
melibatkan warehouse, perusahaan transportasi, bank dan perusahaan asuransi untuk
memfasilitasi transaksi.

10. Supply Chain
Menggambarkan rentang saluran yang lebih panjang mulai dari bhan baku, produk akhir sampai ke
pembeli akhir. Supply Chain ini menggambarkan suatu sistem penyampaian nilai.

11. Competition

Mencakup seluruh pesaing aktual dan potensial. Terdapat empat level persaingan yaitu brand
competition, industry competition, form competition, dan generic competition.

12. Marketing Environment

Terdiri dari lingkungan tugas mencakup perusahaan, pemasok, distributor, pelanggan dan
lingkungan yang lebih luas mencakup lingkungan demografi, lingkungan ekonomi, lingkungan
alam, lingkungan teknologi, lingkungan politik legal dan lingkungan sosial budaya. Lingkungan yang
ebih luas terdiri dari kekuatan yang memiliki pengaruh pada pelaku dalam lingkungan tugas.

13. Marketing Program

Tugas marketer adalah mengembangkan suatu program pemasaran atau rencana untuk mencapai

tujuan perusahaan. Dalam hal ini, bauran pemasaran merupakan seperangkat alat yang digunakan
perusahaan untuk encapai tujuan pemasarannya dalam suatu pasar sasaran. Pada dasarnya alat-
alat dalam bauran pemasaran itu terdiri dari produk, harga, distrubusi, dan promosi.

FALSAFAH MANAJEMEN PEMASARAN

1. Konsep Produksi

2. Konsep Produk

3. Konsep Penjualan

4. Konsep Pemasaran

PROSES PEMASARAN

1. Pengukuran dan Peramalan Permintaan

2. Segmentasi Pasar

3. Penetapan Pasar Sasaran

4. Penentuan Posisi Pasar

DIGITAL MARKETING

Marketing Institut dalam jurnalnya “What is digital marketing” mendefinisikan digital marketing
sebagai penggunaan teknologi digital untuk menciptakan komunikasi terpadu, terarah dan terukur
yang membantu memperoleh dan mempertahankan pelanggan sambil membangun hubungan
yang lebih mendalam dengan mereka.
Digital marketing pada dasarnya merupakan sesuatu yang berkaitan dengan ide-ide yang
dituangkan dalam dunia digital, hal yang menjadi tolak ukur kesuksesannya adalah ketika produk-
produk yang ditawarkannya itu apakah menjadi bahan pembicaraan oleh masyarakat.

Menurut Sánchez-Franco et al., (2014) mendefinisakan pemasaran digital sebagai hasil pemasaran
evolusi. Evolusi terjadi ketika perusahaan menggunakan saluran media digital untuk sebagian
besar pemasaran. Saluran media digital dapat di atasi dan diizinkan percakapan terus menerus,
dua arah, dan pribadi antara pemasar dan konsumen. Sedangkan menurut Lane (2008) pemasaran
digital adalah praktik mempromosikan produk dan layanan menggunakan saluran distribusi digital.
Pemasaran digital juga disebut sebagai e-marketing dan termasuk iklan digital atau online, yang
mengirimkan pesan pemasaran kepada pelanggan.