JOB DESCRIPTION

PT. KIMIA FARMA

MARKETING
Medical Representative
Nama Jabatan : Kode Jabatan
OTC

Atasan : Area Supervisor OTC Posisi/Grading :

Direktorat : Pemasaran Lokasi : KP-Holding

Revisi ke : Tanggal :

TUJUAN JABATAN

Suatu pernyataan singkat & akurat mengenai mengapa jabatan ada dan kontribusi unik yang mendukung
kesuksesan organisasi
 Bagian dari tujuan organisasi yang mana yang didukung oleh jabatan ini
 Kontribusi unik apa yang diberikan kepada organisasi
 Apa yang tidak berjalan dengan baik apabila jabatan ini tidak ada

Melaksanakan aktivitas program pemasaran/detailing diarea/ wilayah kerja Medical Representative

melalui penyampaian informasi product OTC kepada Apotek, Swalayan, Toko Obat, Outlet dan
sejenisnya untuk mencapai target penjualan yang sudah ditetapkan.

TANGGUNG JAWAB UTAMA

 Pernyataan mengenai hasil akhir yang berkesinambungan dari suatu jabatan :

o Area utama dimana suatu jabatan harus memberikan hasil akhir sesuai dengan tanggung
jawabnya.
 Bagian utama dimana jabatan mempunyai hasil akhir yang jelas, dan tingkat pencapaian dimana
pemegang jabatan harus bertanggung jawab :
o Apa yang menjadi tanggung jawab pemegang jabatan serta hasil akhir yang diharapkan
1. Menyusun rencana kerja mingguan berdasarkan Target Penjualan yang diturunkan dari target
penjualan Area Supervisor sebagai pedoman program kerja.
2. Membuat master list pelanggan Apotek, Swalayan, Toko Obat, Outlet berdasarkan Laporan Evaluasi
Penjualan per langganan data terakhir yang akan digunakan sebagai pedoman kerja.
3. Membuat usulan sponsorisasi berdasarkan estimasi penjualan dan ekspektasi waktu yang akan
datang sebagai bahan masukan bagi pengadaan sponsorship.
4. Melakukan survey dan monitoring penjualan, serta memantau informasi mengenai produk
kompetitor/pesaing/kegiatan BA/BP
5. Melakukan kunjungan rutin serta menjaga hubungan baik dengan “Key Person” Apotek, Swalayan,
Toko Obat, Outlet maupun penentu kebijakan pada Dinas Kesehatan, Pemerintah Daerah
6. Melaksanakan aktivitas strategi pemasaran dan promosi berdasarkan Marketing Plan Area/pusat.
7. Mengikuti seminar atau pertemuan yang berkaitan dengan aktivitas program pemasaran dan promosi
8. Membuat Laporan mingguan, bulanan Realisasi penggunaan biaya dan Laporan Kunjungan ke
Apotek, Swalayan, Toko Obat, Outlet
9. Mengontrol stock level produk ditingkat distributor dan mengusulkan stock produk yang proporsional
agar posisi stock dapat terjaga sesuai prinsip-prinsip persediaan
10. Membuat rekap penjualan per prduct untuk mengetahui target penjualan per product serta
mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan masing-masing area. sebagai bahan evaluasi

JD MR OTC 1 5/17/2022
 JOB DESCRIPTION
PT. KIMIA FARMA
MARKETING
INDIKATOR PRESTASI

 Ukuran tingkat pencapaian prestasi dari pemegang jabatan berdasarkan tanggung jawab utamanya
 Ukurannya bersifat kuantitatif, sehingga harus disertai dengan metode tertentu yang dapat
mengidentfikasikan tingkat pencapaiannya
1. Sales Achievement
2. Product Focus
3. New Product
4. Product Monitor
5. Effective Calls

DIMENSI

Besaran kuantitatif yang dapat digunakan untuk membedakan tingkat kompleksitas dan cakupan
tanggungjawab dari suatu jabatan, dimana besaran kuantitatif ini dapat berupa :
 UKURAN KEUANGAN
o Anggaran yang terkait dari jabatan tertentu, atau target yang diberikan (semua dalam tahunan)
 UKURAN NON KEUANGAN
o Jumlah produk yang menjadi tanggung jawab jabatan, jumlah dokumen yang dihasilkan oleh jabatani
 ORANG
o Jumlah orang atau bawahan yang melapor secara langsung dan tidak langsung kepada jabatan ini
 PRODUK
o Jumlah dan jenis hasil akhir dari tanggung jawab pekerjaan

Biaya tahunan

Jumlah departemen yang dilayani Apotek, Swalayan, Toko Obat, Outlet

Jumlah produk yang dihasilkan
Jenis produk yang dihasilkan Produk OTC
Jumlah alat yang digunakan - Komputer

WEWENANG

Wewenang jabatan dalam hal pengambilan keputusan dan batasan dimana keputusan tersebut dilakukan
secara independen atau diatur oleh kebijakan, peraturan dan preseden yang ada
1. Memberikan saran & masukan kepada Area Supervisor mengenai kekuatan & kelemahan area yang
menjadi tanggung jawabnya
2. Memberikan informasi mengenai produk kompetitor
3. Memberikan deal / persetujuan dengan pelanggan mengenai omzet sesuai policy yang berlaku

HUBUNGAN KERJA

Internal : Tujuan:
 Marketing Services  Sarana dan Prasarana Promosi
 Binabang SDM  Berkaitan dengan Kepegawaian

Eksternal:

JD MR OTC 2 5/17/2022
 JOB DESCRIPTION
PT. KIMIA FARMA
MARKETING
 Apotek, Swalayan, Toko Obat, Outlet  Target Kunjungan
 Dinas Kesehatan, Pemda  Kebijakan, Policy
 Apotek KF, KFTD, Logistik Sentral,  Informasi Product
Plant
 Agency (Advertising & SDM)  Periklanan untuk SPG

Posisi dalam Struktur Organisasi

MARKETING
MANAGER

REGIONAL SALES MANAGER PRODUCT MANAGER

AREA SUPERVISOR/ AREA

MANAGER

MEDICAL REPRESENTATIVE

SPESIFIKASI JABATAN

 Pengetahuan, keahlian/ketrampilan dan kompetensi yang dibutuhkan

 Pendidikan & Pengalaman minimum
o Kebutuhan minimum yang penting untuk melaksanakan jabatan
o Kualifikasi dan pengalaman yang dibutuhkan sehingga pemegang jabatan baru dapat melaksanakan
jabatan dengan kompeten
o TIDAK SELALU sama dengan kondisi pemegang jabatan yang ada
D 3 berbagai disiplin ilmu pengetahuan
Pendidikan minimal
Diutamakan D3 Kedokteran, Biologi, Ilmu Kesehatan, Farmasi

Pengalaman (standar) 1 tahun bidang pemasaran

Ketrampilan dan keahlian
(Kompetensi
Bidang/Spesifik/Hard
Competency)
Kompetensi Generik & Inti
(SoftComptency)
 Medical Knowledge
 Product Knowledge
 Competitor Knowledge
 Territory Knowledge
 Selling Skill
 Teknik Komunikasi
 Manajemen & Etika Pemasaran
 Industri dan Perdagangan Farmasi
 Sistem Adm.Keuangan & Detailing
Personal:
 Self Confidence
 Integrity*
 Flexibility

JD MR OTC 3 5/17/2022
 JOB DESCRIPTION
PT. KIMIA FARMA
MARKETING
 Interpersonal Understanding
 Learning & Adaptability*

Leadership:
 Change Leadership*
 Strategic Influence & Communication *
 Developing Organization Talent
 Building Coalition

Business:
 Visioning
 Strategic Planning
 Strategic Networking
 Business Accumen
 Customer Market Focused*

MASALAH DAN TANTANGAN KERJA

 Kesulitan atau hambatan yang akan dihadapi oleh pemegang jabatan dalam melaksanakan tanggung
jawab utamanya
 Kesulitan ini bersifat universal dan TIDAK TERKAIT dengan kondisi:
o Tidak adanya alat atau infrastruktur yang menunjang
o Tidak mampunya pemegang jabatan
o Tidak adanya pendelegasian kewenangan
 Kesulitan ini akan terjadi secara berkesinambungan, tanpa ada jangka waktu yang membatasi
 Merupakan salah satu indikator yang dapat digunakan untuk menentukan keberhasilan dari
pemegang jabatan
Mengingat aspek Marketing adalah sesuatu yang sifatnya dinamis dan selalu berubah sesuai dengan
kebutuhan bisnis perusahaan, maka pemegang jabatan diharapkan selalu mampu memahami dan
mengidentifikasikan kebutuhan bisnis perusahaan yang dapat dipenuhi dari sisi Marketing , sehingga
peran Medical Representativ sebagai partner strategis perusahaan dapat berjalan dengan baik.

KETERANGAN

Informasi tambahan lain yang belum tercakup dalam item uraian jabatan lainnya

Mengesahkan / Menyetujui Diperiksa Analisis

Oleh
DIREKTUR MANAGER MANAGER ATASAN PEMEGANG ASMAN SUPERVISOR
UMUM & BINABANG MARKETING LANGSUNG JABATAN RENDAY ANALISA
PERSONALIA SDM OTC JABATAN

JD MR OTC 4 5/17/2022