Welcome!!

In This Presentation
 Aspek
Penjualan
dan Sub Materi:

Pemasaran  Tantangan waralaba

Bisnis
pemula
 Aspek bauran pemasaran

Waralaba
waralaba
 Segmentasi, targeting, dan
positioning waralaba
 Komponen penting dalam
program pemasaran
waralaba
http://www.free-powerpoint-templates-design.com
Kelompok 8
01
MIA NARDILA GALIH WILUJENG 12405193172

02
NUR USWATUN KHASANAH
12405193213

03
LATIFATUN NAFILA
12405193354
 Modal investasi awal yang
sangat tinggi
Syarat utama untuk menjadi franchisee adalah
menyetorkan beberapa modal awal untuk
memperoleh nama dan hak guna dari suatu
produk waralaba sebagai identitas usaha. Dan
modal awal tersebut tidaklah sedikit apalagi jika
franchisee memilih bisnis waralaba dari luar
negeri seperti contohnya McDonald’s dengan
modal awal yang dikeluarkan demi membayar
izin produksi selama kurang lebih 20 tahun
adalah Rp. 405.000.000,-.
 Harus siap menanggung kerugian
Jika pihak franchisee tidak menjalankan bisnisnya
dengan sungguh-sungguh maka tetap saja ada kata
bangkrut. Apalagi ditambah dengan persaingan
bisnis yang tidak hanya datang dari pihak lain saja
, akan tetapi bisnis yang serupa juga.
 Kompetitor Bisnis yang Berat
Pewaralaba harus pintar dalam meningkatkan kualitas
produk dan pelayanan agar bisnisnya tetap maju.
Bisnis waralaba pada dasarnya memang sudah
memiliki nama, akan tetapi bukan berarti sebagai
Franchisee dapat bersantai, karena strategi pemasaran
dan kualitas pelayanan juga perlu ditingkatkan.
 Biaya bahan baku yang cukup mahal
Franchisor akan mensuplay bahan baku kepada
franchisee agar standar mutu yang berkualitas tetap
terjaga. Tentu saja harga bahan baku tidaklah murah.
Selain itu keuntungan dari pihak franchisee akan
mengecil ditambah lagi dengan dipotongnya karena
berbagai kondisi lainnya.
 Pemilihan karyawan yang tidak tepat
Pemilihan karyawan sangatlah berpengaruh pada
pendapatan bisnis. Contohnya pemilihan karyawan
pada bidang produksi yang tidak tepat maka tentunya
akan mengurangi kualitas dari suatu produk.
Aspek Bauran Pemasaran
Waralaba
 Pemasaran menjadi hal penting dalam menentukan kelanjutan sebuah
perusahaan atau bisnis sehingga banyak perusahaan atau bisnis yang memberi
kan perhatian terbesar pada aspek pemasarannya. Menurut Kasmir dan Jakfar
(2015), seorang pemasar harus mengetahui bagaimana kondisi pasar yang
akan dimasukinya misal pasarnya tersedia atau tidak, seberapa besar pasar
yang ada, potensi dari pasar yang ada, tingkat persaingan yang ada,dll.

 Dalam memulai bisnis waralaba, aspek pasar dan pemasaran menjadi salah
satu hal yang sangat penting dan utama dalam menunjang kelanjutan bisnis di
masa depan. Menurut Kasmir dan Jakfar (2015), aspek pemasaran dan pasar
yang sangat menentukan hidup dan matinya sebuah bisnis atau perusahaan.
Apabila aspek pemasaran dan pasar tidak diteliti lebih dalam maka akan
mengakibatkan perusahaan yang dijalankan terancam. Oleh karena itu aspek
pasar dan pemasaran sangatlah diperlukan dalam membuka sebuah bisnis
waralaba.
 Price (Harga)

Place (Lokasi)

Product (Produk) Konsep Bauran

Pemasaran

People (Orang)

Physical Evidence (Bukti

Promotion (Promosi)
Fisik)
Process (Proses)
 Price (Harga)
 Price atau harga merupakan sejumlah uang yang
harus dikeluarkan oleh konsumen untuk
90% mendapatkan barang dan jasa yang dijual. Harga
80% sudah menjadi aspek yang tidak kalah penting.
Maka penentuannya perlu pertimbangan yang
60% matang.

 Komponen ini tak dapat ditinggalkan karena sama

45%
seperti produk, harga juga dapat menentukan
strategi pemasaran terbaik yang bisa dilakukan.
30%
 Dalam konsep bauran pemasaran, penetapan harga
akan dipertimbangkan bersama komponen-
komponen lainnya sehingga aktivitas pemasaran
yang dilakukan dapat secara maksimal
menghasilkan keuntungan.
Price Price Price Price Price
Place (Lokasi)
 Komponen ini menentukan distribusi produk
atau jasa sehingga dapat dijangkau oleh publik
di pasaran. Akan terasa sia-sia jika seluruh
komponen, mulai dari produk, harga, dan juga
promosi sudah dipikirkan dengan masak, tetapi
kegiatan pemasaran itu sendiri dilakukan di
tempat atau media yang kurang tepat. Oleh
karena itu, tempat menjadi komponen yang
perlu diperhatikan juga dalam konsep bauran
pemasaran.
 Semakin strategis tempat usaha atau rantai
distribusi yang dimiliki, akan semakin tinggi
pula tingkat kesuksesan pemasaran yang
dilakukan. Jadi, jangan meremehkan komponen
bauran pemasaran yang satu ini. Jika
memungkinkan, carilah tempat atau media
usaha yang seefektif dan seefisien mungkin
dalam menghasilkan keuntungan bisnis.
People (Orang)
 Yang dimaksud people disini tentu bukan
hanya konsumen saja. Namun seluruh
SDM yang terlibat, termasuk pekerja
hingga tim bisnis.
 Khusus untuk aspek ini sangat penting
untuk diperhatikan. Hal tersebut
dikarenakan setiap orang tentunya punya
kecenderungan yang berbeda dalam
mengelola bisnis
 Komponen bauran pemasaran yang satu ini
dapat dipertimbangkan pada saat penyusun
an strategi pemasaran dan juga pada saat
implementasi.
Promotion (Promosi)
 Mengingat perannya yang penting
dalam kegiatan promosi itu sendiri, tak
heran jika dalam konsep bauran
pemasaran pun promosi menjadi
komponen yang tidak boleh
ditinggalkan. Untuk hasil pemasaran Promotion Here
yang maksimal dalam mendorong
angka penjualan, promosi perlu
dilakukan dengan tepat sembari
mempertimbangkan setiap komponen Promotion Here
lain dalam bauran yang dilakukan.
Promotion Here
 Pelaku usaha yang ingin menjalankan
bauran pemasaran perlu benar-benar
tahu apa yang perlu ditawarkan dalam
kegiatan promosi sehingga pelanggan
potensial menjadi tertarik untuk
melakukan pembelian. Kenali berbagai
bentuk promosi yang bisa dilakukan,
kemudian pertimbangkan yang paling
sesuai dengan situasi atau kondisi yang
dihadapi .
 Process (Proses) & Physical Evidence (Bukti Fisik)
Process (Proses)
 Aspek proses merupakan gabungan dari
keseluruhan aktivitas. Mulai dari prosedur,
jadwal pekerjaan, aktivitas, mekanisme, serta
hal-hal rutin lainnya. Seluruh aktivitas
tersebut berhubungan dengan produk yang
dihasilkan serta disampaikan kepada
konsumen.
 Tujuan yang ingin dicapai dengan
mempertimbangkan proses dalam bauran
pemasaran adalah memberikan nilai tambah
bagi produk atau jasa yang tengah ditawarkan
melalui proses operasionalnya. Sebagai
contoh, pelanggan besar kemungkinan akan
lebih tertarik untuk melakukan pembelian di
tempat-tempat usaha yang menyediakan
berbagai pilihan pembayaran; mulai dari
pembayaran tunai hingga pilihan penyedia
jasa dompet digital jika dibanding tempat
usaha yang hanya menerima pembayaran
secara tunai saja.
Physical Evidence (Bukti Fisik)
 Komponen bauran pemasaran yang satu bisa menjadi
nilai tambah untuk meyakinkan pelanggan dalam
melakukan pembelian. Sebagian contohnya dapat
dilihat pada sejumlah kafe maupun tempat makan yang
interior maupun eksteriornya didesain supaya dapat
terlihat cantik ketika difoto. Tak jarang orang memilih
untuk mengunjungi tempat-tempat tersebut untuk
menikmati makanan yang disajikan, tetapi lebih untuk
mendapatkan latar belakang foto yang cantik untuk
dipasang di akun-akun media sosial yang mereka
miliki.
 Bukti fisik dimasukkan dalam komponen bauran
pemasaran, karena dengan adanya tampilan yang
meyakinkan, pelanggan pun akan lebih mudah dalam
memutuskan untuk melakukan transaksi; dan lebih
lanjut lagi mendorong angka penjualan produk maupun
jasa yang ditawarkan.
.
Segmentasi,
targeting,
dan
positioning
waralaba
 Segmentasi
What is that?

Suatu proses untuk membagi-bagi atau mengelompok-

kelompokkan konsumen ke dalam kotak-kotak yang lebih
homogen (Kasali, 2001). Segmentasi pasar juga dapat
diartikan sebagai usaha untuk membagi pasar ke dalam
kelompok-kelompok yang dapat dibedakan satu sama lain
dalam hal kebutuhan, karakteristik, atau perilaku yang
mungkin akan memerlukan produk- produk dan strategi
pemasaran tertentu untuk menjangkaunya (Kotler dan
Amstrong, 2001).
Dengan melaksanakan segmentasi pasar, kegiatan
pemasaran dapat dilakukan lebih terarah, dan sumber daya
perusahaan di bidang pemasaran dapat digunakan secara
lebih efektif dan efisien (Rismiati dan Suratno, 2001).
Tujuan dari segmentasi pasar adalah untuk menghemat
usaha-usaha pemasaran dengan menitik beratkan kepada
pembeli yang berminat tinggi untuk membeli. Selain itu
segmentasi dilakukan untuk menghubungkan antara
kebutuhan dengan tindakan.
 Manfaat Segmentasi
Menurut Kasali (2003)

Menganalisis Menguasai posisi Menentukan strategi komunikasi

Mendesain produk-produk
pasar
yang lebih responsif terhadap
kebutuhan pasar sehingga
akan menimbulkan peluang
usaha
yang superior dan yang efektif dan efisien, jika
kompetitif perusahaan tahu persis siapa
segmen mereka, maka perusahaan
akan tahu bagaimana
berkomunikasi yang baik dengan
para pelanggannya.
 4 variabel utama yang mungkin dipergunakan dalam
mensegmentasi pasar konsumen
Menurut Kotler dan Amstrong (1997)

Segmentasi Geografik Segmentasi Demografis Segmentasi Psikografis Segmentasi Tingkah Laku

Segmentasi konsumen Membagi pasar Membagi pembeli Mengelompokkan

yang dilakukan menjadi kelompok menjadi kelompok pembeli berdasarkan
berdasarkan wilayah. berdasarkan variabel berbeda berdasarkan pada pengetahuan,
misal kota, bahasa, demografis seperti pada karakteristik sikap, penggunaan
provinsi, negara, atau umur, jenis kelamin, sosial, gaya hidup atau reaksi mereka
kode pos. pendapatan, atau kepribadian. terhadap suatu produk.
pekerjaan,dll.
 targetING
 Menurut Keegan & Green (2008) targeting adalah proses pengevaluasian segmentasi dan
pemfokusan strategi pemasaran pada sebuah negara, propinsi, atau sekelompok orang yang
memiliki potensi untuk memberikan respon. Targeting juga dapat diartikan sebagai
persoalan bagaimana memilih, menyeleksi, dan menjangkau pasar. Targeting atau
menetapkan target pasar merupakan tahap selanjutnya dari analisis segmentasi.

 Produk dari targeting adalah target market (pasar sasaran), yaitu satu atau bebeapa segmen
pasar yang akan menjadi fokus kegiatan kegiatan pemasaran, kadang kadang targeting juga
di sebut selecting karena marketer harus menyeleksi. Proses targeting mencerminkan
keyataan bahwa perusahaan harus mengidentifikasi pelanggan yang dapat di akses dan di
layani secara efektif dan efisien.

 Targeting dapat dikembangkan dengan melalui pengevaluasian daya tarik dari masing-
masing segmen dengan menggunakan variable-variabel yang dapat mengkuantifikasi
kemungkinan permintaan dari setiap segmen, biaya melayani setiap segmen, dan
kesesuaian antara kompetensi inti perusahaan dan peluang pasar sasaran. Selain itu juga
bisa dengan pemilihan satu atau lebih segmen sasaran yang ingin dilayani berdasarkan
potensi laba segmen tersebut dan kesesuaiannya dengan strategi perusahaan.
 5 faktor yang perlu diperhatikan
sebelum menetapkan target pasar
Rismiati dan Suratno, (2001)

Ukuran segmen
ukuran segmen yang akan dituju merupakan faktor Biaya yang harus dikeluarkan untuk
penting untuk memutuskan apakah segmen pasar mencapai segmen tersebut
tersebut cukup berharga untuk ditindak lanjuti. Suatu segmen yang tidak cocok dengan
perusahaan yangbesar akan memilih segmen dengan kegiatan pemasaran perusahaan
volume penjualan besar dan menghindari segmen kecil .
seharusnya tidak "dikejar".
dan sebaliknya.
Pertumbuhan segmen
kemampuan perusahaan
Walaupun ukuran segmen saat ini kecil
bukan tidak mungkin akan berkembang atau Target yang dituju haruslah sesuai dengan
diharapkan dapat berkembang untuk masa tujuan dan sumber-sumber/ kemampuan
yang dimiliki perusahaan
mendatang. Posisi persaingan
Suatu segmen mungkin mempunyai ukuran dan
pertumbuhan yang baik tetapi mempunyai potensi lemah
dalam hal laba. Lebih sedikit persaingan lebih aktratif/
menariklah segmen tersebut untuk dimasuki.
 pOSITIONING
 Penetapan Posisi (Positioning) merupakan hal yang sangat penting dalam kegiatan
pemasaran perusahaan. Penetapan posisi biasanya tidak lepas dari kegiatan segmentasi
dan market targeting.
10% 45%
 Menurut Lubis (2004) penempatan produk adalah tindakan merancang produk dan bauran
pemasaran agar tercipta kesan tertentu diingatan konsumen.

 Positioning di era klasik diartikan sebagai strategi untuk memenangi dan menguasai benak
pelanggan melalui produk atau jasa yang ditawarkan. Menurut Hermawan Kertajaya positioning
adalah the strategy to lead your customer credible (Upaya untuk membangun dan mendapatkan
kepercayaan pelanggan).

 Untuk prosedur positioning sendiri meliputi penentuan produk pasar yang relevan, pendataan
10%
kebutuhan pelanggan, pengidentifikasian pesaing, penentuan standar evaluasi, pembuatan
perceptual map, pengidentifikasian kesenjangan posisi, perencanaan dan perencanaan strategi
positioning, serta pemantauan posisi.
http://www.free-powerpoint-templates-design.com
Meliputi:

60% 75% 70% 40%

Product (produk) Price (harga) Promotion (promosi) Place (distribusi)

Promosi menyangkut baik Saluran distribusi mengerahkan

Dalam strategi produk yang
perlu diingat adalah yang
berkaitan dengan produk yang
utuh, mulai dari nama produk,
isi atau pembungkus, dll.
Karena strategi produk
berkaitan dengan produk secara
keseluruhan.
Penentuan harga sangat penting komoditas atau barang-barang hasil
periklanan maupun penjualan
untuk diperhatikan mengingat produksi anggota hingga ke
secara pribadi. Tujuannya
harga merupakan salah satu konsumen akhir.. Saluran distribusi
adalah menginformasikan dan
penyebab laku tidaknya produk sangat diperlukan karena produsen
membujuk pelanggan. Program
yang ditawarkan. Tujuanya Untuk menghasilkan produk dengan
promosi perusahaan dapat
bertahan hidup, memaksimalkan memberikan kegunaan bentuk
mempunyai peranan penting
laba, memperbesar market share bagi konsumen setelah sampai ke
dalam menciptakan citra dalam
serta mutu produk karena pesaing.. tangannya.
pikiran pelanggan.
 DAFTAR PUSTAKA
Arif, M. Erfan, Rila Anggraeni, Risca Fitri Ayuni. 2021.Bisnis Waralaba. Malang: UB Press

Hari Wijaya & Hani Sirine. STRATEGI SEGMENTING, TARGETING, POSITIONING SERTA STRATEGI
HARGA PADA PERUSAHAAN KECAP BLEKOK DI CILACAP. AJIE - Asian Journal of Innovation and
Entrepreneurship, Vol. 01, No. 03, September 2016

https://journal.uii.ac.id/ajie/article/download/6996/6150

Muhammad Ismail Yusanto dan Muhammad Karebet Widjajakusuma, Menggagas Bisnis Islami, (Jakarta: Gema Insa
ni Press, 2002)
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=http://repo.iain-tulungagung.ac.id/10678/5/BAB%2520II.
pdf&ved=2ahUKEwj5pMLF8533AhV8zDgGHTYFAOYQFnoECBAQAQ&usg=AOvVaw3KZUXL0fnxwoCiCYjJ
EM6j

Saraswati, Nandhina Ayu. 2014. Problematika Pelaksanaan Perjanjian Waralaba dan Faktor-faktor yang Harus
Diperhatikan Diluar Isi Naskah Perjanjian. Surakarta: Universitas Sebelas Maret Surakarta. Jurnal Privat Low Edisi
3
http://www.free-powerpoint-templates-design.com
Thank you
For your attention