DESAIN BARANG DAN JASA

Nama Kelompok :

1. Khoirunnisa Br Torus (205210465)

2. Syarifah Rosa Zahra (205210447)
3. Widya Putri (205210457)
4. Yassa Rizky Amelia (205210487)
5. Doni Putra Utama (205210462)

Mata Kuliah : MANAJEMEN OPERASI DAN INOVASI

Dosen Pengampu : Randi Saputra,SE.MM

JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
KELOMPOK UNIVERSITAS ISLAM RIAU
3
 KERANGKA BAB
Pemilihan Barang dan Jasa. Dokumen yang dibutuhkan untuk
Produksi.
Penciptaan Produk Baru.
Desain Jasa.
Pengembangan Produk.
Penerapan Pohon Keputusan (Decision
Peluncuran Desain Produk. Trees) untuk Desain Produk.
Rangkaian Kesatuan Pengembangan Transisi ke Produksi.
Produk.
Penyelesaian Soal.
Pendefisian Produk.
 Pemilihan
Barang dan Jasa

Tujuannya adalah untuk

mengembangkan dan
mengimplementasikan strategi
produk yang memenuhi
permintaan pasar dengan
keunggulan kompetitif.
 PILIHAN STRATEGI PRODUK SIKLUS HIDUP DAN STRATEGI
01 03
MENDUKUNG KEUNGGULAN
KOMPETITIF

Pemilihan produk adalah pemilihan barang atau jasa yang
akan disediakan bagi pelanggan atau klien.
Dalam mengambil keputusan produk sangat penting bagi
strategi perusahaan dan memiliki dampak besar bagi
keseluruhan fungsi operasi.
Strategi selalu berubah seiring dengan bergeraknya produk
dalam siklusnya, maka dari itu pengujian produk secara
periodik perlu dilakukan.

02 SIKLUS HIDUP PRODUK 04 ANALISIS PRODUK

BERDASARKAN PADA NILAI
1. Fase Pengenalan.
Analisis produk pada nilai yaitu mengurutkan produk
2. Fase Pertumbuhan. dalam urutan menurun berdasarkan pada kontribusi
3. Fase Kematangan. uang pada masing-masingnya kepada perusahaan.
Selain itu juga mengurutkan total kontribusi uang
4. Fase Penurunan. tahunan produk tersebut.
 Penciptaan Produk Baru

Sebuah perusahaan dengan menguntungkan dan penuh semangat

memusatkan perhatian pada hal berikut dalam dalam penciptaan produk :

1. Memahami 3. Perubahan
Pelanggan Sosiologi
2. Perubahan
Ekonomis
4. Perubahan 5. Perubahan
Teknologi Politik dan Hukum
Pengembangan
Produk
 Sistem Pengembangan Produk

Dalam pengembangan produk yang optimal tidak

hanya bergantung pada dukungan dari bagian lain
perusahaan, tetapi juga bergantung pada integritas
yang sukses dari 10 keputusan OM.

2
itle. P5
Book T
Penyebaran Fungsi Kualitas (QFD)

7 Langkah Dasar Untuk Membangun Rumah

Penyebaran Fungsi Kualitas mengacu pada : Kualitas :

1. Penentuan apa yang akan memuaskan 1. Mengidentifikasi keinginan pelanggan.

pelanggan. 2. Mengidentifikasi bagaimana barang/jasa
2. Menerjemahkan keinginan pelanggan memuaskan pelanggan.
menjadi target desain. 3. Hubungan keinginan pelanggan untuk
berapa banyak produk.
Salah satu alat QDF adalah RUMAH 4. Mengidentifikasi hubungan antara
KUALITAS (house of quality),yaitu sebuah beberapa perusahaan.
tekhnik grafis untuk mendefinisikan hubungan 5. Mengembangkan peringkat
antara keinginan pelanggan dan produk/jasa. kepentingan.
6. Mengevaluasi persaingan produk.
7. Menentukan atribut teknis yang
diinginkan.
Mengorganisasikan
Pengembangan Produk
Tim pengembangan produk
dibebani kewajiban untuk bergerak
dari permintaan pasar akan sebuah
produk untuk memperoleh sebuah
kesuksesan produk. Hal ini
bertujuan untuk membawa
kesuksesan bagi barang/jasa.
Manufakturabilitas dan
Perekayasaan Nilai
Manufakturabilitas dan perekayasaan nilai
adalah kegiatan yang membantu
memperbaiki desain, produksi, kemampuan
perawatan, dan penggunaan produk.
Kegiatan ini merupakan teknik penghindaran
biaya terbaik yang mungkin dilakukan oleh
manajemen operasional.
 Peluncuran
Desain Produk
Desain yang Baik
Desain yang baik (robust design) adalah sebuah
desain yang dapat diproduksi sesuai permintaan dan
dalam perakitan tidak akan memberikan dampak
negatif bagi produk.

2
itle. P5
Book T
Desain Modular Desain Berbantu Komputer (CAD) dan
Manufakturing Berbantu Komputer
Produk-produk yang didesain dalam (CAM)
komponen-komponen yang mudah
CAD adalah penggunaan komputer untuk
tersegmentasi disebut sebagai Desain
mendesain produk dan mempersiapkan
Modular.
dokumentasi teknis secara interaktif.
Teknologi Realitas virtual

Realitas Virtual adalah bentuk visual dari CAM mengacu pada penggunaan program
komunikasi dimana gambar komputer terspesialisasi untuk mengarahkan
menggantikan benda rill, namun tetap dan mengendalikan peralatan manufaktur.
memungkinkan pengguna untuk
merespon secara interaktif.
Analisis Nilai Keberlanjutan dan Penilaian Siklus
Hidup (LCA)

Keberlanjutan berarti memenuhi kebutuhan

Analisis nilai memberikan
saat ini tanpa mengorbankan kemampuan
peningkatan yang mengarahkan,
generasi selanjutnya dalam pemenuhan
baik kepada produk yang lebih baik kebutuhan mereka.

maupun produk yang lebih

LCA adalah evaluasi formal atas dampak
ekonomis.
lingkungan sebuah produk.
 Rangkaian Kesatuan
Pengembangan Produk

Membeli Teknologi dengan Ventura Bersama Aliansi

Mengakuisisi Perusahaan
Aliansi terutama
Microsoft dan Cisco GM adalah contoh menguntungkan ketika
system adalah contoh yang melakukan produk yang akan
perusahaan diujung venture bersama dikembangkan juga
tombak teknologi yang dengan perusahaan memiliki teknologi yang
sering mempercepat Tokyo Teijin Ltd. sedang bergejolak.
pengembangan dengan
mengakuisisi perusahaan
kewirausahaan yang telah
mengembangkan teknologi
sesuai dengan misi
mereka.
 Pendefinisian Produk

1. Keputusab Buat atau Beli (make-

or-buy decision)
Barang/jasa yang baik didefinisikan dalam hal
fungsinya-yaitu apa yang dapat dilakukannya. Keputusan Buat atau Beli membedakan
antara apa yang ingin diproduksi oleh
Item yang diproduksi serta komponen- perusahaan dan apa yang ingin dibeli
komponennya, didefinisikan dalam sebuah perusahaan.

gambar yang biasanya disebut sebagai 2. Teknologi Kelompok (group

gambar perekayasaan. Gambar perekayasaan technology)

menjadi sebuah item dalam tagihan material Teknologi Kelompok mendefinisikan

(mengurutkan komponen, deskripsi, dan komponen-komponen dengan suatu
skema pengkodean yang merinci ukuran,
jumlah yang dibutuhkan unruk membuat unit bentuk, dan tipe pemrosesan.
produk.
Dokumen untuk
Produksi
 Manajemen Siklus Hidup Produk
● Gambar Perakitan (assembly drawing), yaitu
gambaran jelas suatu produk. Manajemen siklus hidup produk (product
● Grafik Perakitan (assembly chart), yaitu life-cycle management) adalah sebuah
menunjukkan bagaimana suatu produk dirakit.
● Lembara Rute (route sheet), yaitu suatu daftar perangkat lunak yang berusaha untuk
operasi yang dibutuhkan untuk memproduksi menyatukan fase desain dan manufaktur
suatu komponen dengan material yang
terspesifikasi dalam tagihan material. produk. Beberapa vendor perangkat lunak
● Petunjuk Kerja (work order), yaitu instruksi PLM antara lain SAP PLM, Parametic
untuk membuat sejumlah item tertentu yang
diminta. Technology Corp, UGS Corp, dan
● Pemberitahuan Perubahan Perekayasaan Proplanner.
(engineering change notice), yaitu koreksi atau
modifikasi suatu gambar teknis atau tagihan
material.
Desain Jasa
 Analisis Jaringan Rantai Proses
(proces-chain-network-PCN)

PCN adalah analisis yang memfokuskan pada cara dimana proses dapat
didesain untuk mengoptimalkan interaksi antara perusahaan dan pelanggan.

Rantai Proses adalah urutan langkah yang menyempurnakan kegiatan.

Kegiatan PCN diatur dalam 3 wilayah proses untuk masing-masing partisipan :

1. Wilayah interaksi langsung.

2. Wilayah interaksi pengganti.
3. Wilayah pemrosesan independen.
Penambahan Efisiensi Jasa Dokumen untuk Jasa

1. Berbentuk instruksi pekerjaan

Cara untuk meningkatkan efisiensi jasa dan
diantaranya beberapa cara untuk membatasi 2. Berbentuk naskah yang eksplisit
interaksi :
3. Berbentuk naskah telepon
1. Membatasi opsi.
4. Berbentuk storyboard
2. Menunda kustomisasi mendesain produk.
5. dll
3. Modularisasi.
4. Otomatisasi.
5. Momen kebenaran.
Penerapan Pohon Keputusan
(decision Trees) untuk Desain
Produk
Pohon Kepotusan adalah alat yang baik untuk memecahkan sebuah masalah
manajemen lain ketika ketidakpastian ditemukan.

Prosedur untuk membentuk pohon keputusan :

1. Pastikan bahwa semua alternatif yang mungkin dan keadaan
alamiahnya (dimulai dari kiri dan bergerak kekanan) disertakan
dalam pohon.
2. Hasil dimasukkan di akhir cabang yang tepat.
3. Tujuannya adalah untuk menentukan nilai yang diharapkan disetiap
tindakan.
Transisi ke Produksi
Transisi ke produksi adalah memindahkan sebuah produk dari pengembangan
ke produksi.

Untuk memastikan bahwa transisi dari pengembangan ke produksi

berjalan sukses, terdapat 3 pendekatan. Yaitu :
1. Manajer proyek.
2. Tim pengembangan produk.
3. Integritas pengembangan produk dan penataan produksi.
Penyelesaian Soal
Neptune is the farthest planet
from the Sun and also the fourth-
largest by diameter in the entire
Solar System
Neptune is the farthest planet from
the Sun and also the fourth-largest
by diameter in the entire Solar
System
Penyelesaian Soal
PENYELESAIAN SOAL 5.1
Sarah King, pimpinan King Electronics, Inc,
memiliki dua ops desain untuk lini barunya tabung
sinar katoda beresolusi tinggi (CRT) untuk area kerja
CAD. Ramalan siklus hidup atas penjualan CRT
adalah 100.000 unit.
Opsi desain A memiliki probabilitas 0,090 untuk
menghasilkan 59 CRT yang baik per 100 unit dan
probabilitas 0,10 untuk menghasilkan 64 CRT baik
per 100 unit. Biaya desain ini adalah $1.000.000.
Opsi B memiliki probabilitas 0,80 untuk
menghasilkan 64 unit yang baik per 100 unit dan
probabilitas 59 unit yang baik per 100 unit. Biaya
desain ini $1.350.000.
Unit yang baik atau tidak, biaya untuk masing-
masing CRT adalah $75. Setiap unit CRT yang baik
akan dijual senilai $150. Unit CRT yang gagal akan
dihancurkan dan tidak memiliki nili residu. Kita
abaikan biaya disposal pada kasus ini.
SOLUSI
Kita gambar pohon keputusan untuk mencerminkan dua
keputusan dan probabilitas yang terkait dengan masing-
masing keputusan. Kemudian, kita tentukan hasil pada
masing-masing cabang. Pohon hasil ditunjukkan pada
gambar 5.9.
Untuk desain A :
EMV (desain A) = (0,9)($350.000)+(0,1)($1.100.000)
= $425.000
Untuk desai B :
EMV (desain B) = (0,8)($750.000)+(0,2)($0)
= $600.000
Hasil tertinggi diperoleh pada opsi B, yaitu $600.000.
 Problem Solution
Neptune is the fourth- Jupiter is a gas giant and
largest planet in the Solar the biggest planet in the
System Solar System
Alternative
Resources