PENGARUH SOSIALISASI, PENGETAHUAN PERPAJAKAN, SANKSI PAJAK, KESADARAN WAJIB PAJAK, DAN

KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN

DI KECAMATAN CLURING KABUPATEN BANYUWANGI

Drs. Muhaimin Dimyati, M.Si

NAMA : Devi Indah Permatasari

NIM : 1710446
DOSEN PENGUJI
Dr. Muhammad Firdaus,SP,MM.MP
DOSEN PEMBIMBING ASISTEN
DOSEN PEMBIMBING UTAMA
Drs. Muhaimin Dimyati, M.Si Nanda Widaninggar. S.E., M.Ak., Ak., CA., CIQaR

BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

PENDAHULUAN LATAR BELAKANG MASALAH

 Pajak menjadi salah satu sumber biaya pembangunan infrastruktur untuk meningkatkan kesejahteraan
masyarakat.
 Realisasi Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) pada tahun 2020 di Kabupaten BWI tidak memenuhi target.
 Realisasi PBB pada tahun 2020 di Kecamatan Cluring belum mencapai 100%
 Realisasi PBB Kecamatan Cluring dari tahun 2016 sampai tahun 2020 mengalami penurunan pencapaian
realisasi
 Faktor external yang bisa memepengaruhi kepatuhan wajib pajak untuk membayar PBB yaitu Sosialisasi,
sanksi dan Kualitas pelayanan.
 Faktor internal yang dapat mempengaruhi kepatuhan wajib pajak membayar PBB yaitu Pengetahuan dan
Kesadaran wajib pajak.
Jumlah Pokok Pajak
Tahun Realisasi (Rp) %
SPPT (Rp)
2016 44,083 1,362,997,702 1,351,702,633 99.17
2017 44,154 1,364,486,816 1,324,608,249 97.08
2018 44,220 1,507,609,833 1,396,416,153 92.62
2019 44,272 1,821,026,029 1,629,904,768 89.50
2020 44,730 1,885,707,663 1,556,096,249 82.52
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

PENDAHULUAN RUMUSAN MASALAH

1.Apakah sosialisasi, pengetahuan perpajakan, sanksi pajak,

kesadaran wajib pajak, dan kualitas pelayanan berpengaruh
secara simultan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam
membayar pajak bumi dan bangunan?
2.Apakah sosialisasi, pengetahuan perpajakan, sanksi pajak,
kesadaran wajib pajak, dan kualitas pelayanan berpengaruh
secara parsial terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar
pajak bumi dan bangunan?
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

PENDAHULUAN TUJUAN PENELITIAN

1.Untuk mengetahui pengaruh secara simultan sosialisasi,

pengetahuan perpajakan, sanksi pajak, kesadaran wajib pajak,
dan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam
membayar pajak bumi dan bangunan.
2.Untuk mengetahui pengaruh secara parsial sosialisasi,
pengetahuan perpajakan, sanksi pajak, kesadaran wajib pajak,
dan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam
membayar pajak bumi dan bangunan.
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

LANDASAN TEORI KAJIAN PENELITIAN RELEVAN

Fita Fitrianingsih , Sudarno, Taufik Kurrohman dalam penelitiannya yaitu Analisis Pengaruh
Pengetahuan Perpajakan, Pelayanan Fiskus Dan Sanksi Denda Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak 2018
Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Perdesaan Dan Perkotaan Di Kota Pasuruan

Nurulita Rahayu dalam penelitiannya yaitu Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Ketegasan

2017 Sanksi Pajak, Dan Tax Amnesty Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak

Suyanto dan Purwanti dalam penelitinnya yaitu Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sikap Wajib
Pajak Atas Pelaksanaan Sanksi Denda Dan Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak 2016
Bumi Dan Bangunan (Studi Kasus Wajib Pajak Bumi Dan Bangunan Di Kabupaten Bantul)

Indri Widyastuti dalam penelitiannya yaitu Pengaruh Sosialisasi PBB P2 (Pajak Bumi
2016 Bangunan Perkotaan Pedesaan)terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kecamatan
Bondowoso Kabupaten Bondowoso
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

LANDASAN TEORI KAJIAN TEORI

JENIS PAJAK
1. Menurut golonganya
PENGERTIAN PAJAK
• Pajak langsung, pajak yang harus dipikul sendiri oleh wajib pajakdan tidak dapat dibebankan
kepada orang lain.
• Pajak tidak langsung, pajak yang pada akhirnya dapat dibebankan kepada orang lain.
FUNGSI PAJAK
2. Menurut sifatnya.

• Fungsi Penerimaan (Budgeter) yaitu sebagai sumber
dana bagi pemerintah untuk membiayai pengeluaran
negara, baik rutin maupun pembangunan, melalui
penyempurnaan peraturan berbagai jenis pajak.
• Fungsi Mengatur (Regular) yaitu sebagai alat untuk
mengatur atau melaksanakan kebijaksanaan
pemerintah dalam bidang sosial dan ekonomi.
• Pajak subjektif, pajak yang memperhatikan keadaan diri wajib pajak.
• Pajak objektif, pajak yang tanpa memperhatikan keadaan diri wajib pajak
3. Menurut lembaga pemungutanya.
• Pajak pusat, Contohnya: Pajak Penghasilan, Pajak Pertambahan Nilai, dan Pajak Penjualan atas
Barang Mewah, dan Bea Materai.
• Pajak daerah, Contohnya : Pajak Kendaraan Bermotor dan Kendaraan di Atas Air, Pajak Bahan
Bakar Kendaraan Bermotor, Pajak Hotel, Pajak Restoran, Pajak Hiburan, Pajak Reklame, dan
Pajak Penerangan.
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

LANDASAN TEORI KAJIAN TEORI

SOSIALISASI PAJAK

PAJAK BUMI Dan BANGUNAN
• PBB-P2 adalah pajak atas bumi dan/atau
bangunan yang dimiliki, dikuasai dan atau
dimanfaatkan oleh orang pribadi atau badan,
kecuali kawasan yang digunakan untuk kegiatan
usaha perkebunan, perhutanan, dan
pertambangan.
• Menurut Susanto dalam (Sugeng, 2012:80) Sosialisasi perpajakan adalah upaya yang dilakukan
oleh Dirjen Pajak untuk memberikan sebuah pengetahuan kepada masyarakat dan khususnya
Wajib Pajak agar mengetahui tentang segala hal mengenai perpajakan baik peraturan maupun
tata cara perpajakan melalui metode-metode yang tepat.
PENGETAHUAN PAJAK
• pengetahuan perpajakan adalah kemampuan seorang wajib pajak dalam mengetahui peraturan
perpajakan baik itu soal tarif pajak berdasarkan undang-undang yang akan mereka bayar
maupun manfaat pajak yang akan berguna bagi kehidupan mereka menurut Utomo dalam
(Rahayu, 2017).
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

LANDASAN TEORI KAJIAN TEORI

SANKSI PAJAK KESADARAN WAJIB PAJAK

• Sanksi Pajak merupakan jaminan bahwa ketentuan peraturan perundang – undangan • Kesadaran wajib pajak adalah kerelaan memenuhi kewajiban dan memberikan
perpajakan (norma perpajakan) akan dituruti/ditaati/dipatuhi. Atau bisa dengan kata kontribusi kepada negara yang menunjang pembangunan negara (suyanto &
lain sanksi perpajakan merupakan alat pencegah (preventif) agar wajib pajak tidak Purwanti,2016).
melanggar norma perpajakan (Mardiasmo, 2011 : 59).

KUALITAS PELAYANAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK

• Kualitas adalah totalitas karakteristik dari suatu produk atau jasa yang memiliki • Kepatuhan Wajib Pajak adalah suatu keadaan dimana wajib pajak memenuhi semua
kemampuan untuk memenuhi kebutuhan yang telah ditentukan. Pelayanan adalah kewajiban perpajakan dan melaksanakan hak perpajakannya (Warouw dkk, 2015).
sebuah bantuan kepada orang lain dengan cara tertentu yang yang menciptakan
kepuasan dan keberhasilan. Pelayanan yang dimaksud disini adalah bagaimana cara
fikus dalam mengkomunikasikan pelayanan pajak kepada wajib pajak sehingga wajib
pajak puas terhadap pelayanan yang diberikan
BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

LANDASAN TEORI KERANGKA BERFIKIR

Keterangan : : Pengaruh interaksi masing-masing variabel

: Interaksi variabel X secara simultan terhadap variabel Y

 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

METODE PENELITIAN

SAMPEL
Jenis Penelitian
 convenience sampling yaitu
11 Jenis penelitian kuantitatif dan teknik pengambilan sampel
penelitian ini termasuk dalam dengan pertimbangan
penelitian asosiatif. kemudahan akses yang dapat
dijangkau.
 Perhitungan penentuan sampel 1
menggunakan rumus Slovin 3
sebagai berikut :
POPULASI

Dalam penelitian ini populasinya

21 adalah seluruh wajib pajak bumi n = 100
dan bangunan berjumlah 44.730
di kecamatan Cluring Kabupaten
Banyuwangi.
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

METODE PENELITIAN TEKNIK ANALISA DATA

UJI ASUMSI KLASIK

UJI KUALITAS DATA
 Uji Normalitas
 Uji Validitas
Uji normalitas dapat dikatakan
Suatu item dikatakan valid jika nilai
terdistribusi normal apabila nilai
r hitung > r tabel pada signifikansi
signifikansi lebih besar dari 0,05
5%
11  Uji Multikolinieritas
1
Jika nilai tolerance < 0,10 atau sama 2
 Uji Reabilitas
dengan VIF > 10 maka terjadi
Variabel dikatakan reliable jika
multikolonieritas dalam penelitian ini.
memberikan nilai Cronbach Alpa >  Uji Heteroskedastisitas
0,60.
Dideteksi dengan grafik plot
(scatterplot) dimana penyebaran titik –
titik yang ditimbulkan terbentuk secara
acak, tidak membentuk pola tertentu,
serta arah penyebarannya berada di
atas maupun dibawah angka 0 pada
sumbu Y.
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

METODE PENELITIAN TEKNIK ANALISA DATA

MODEL REGRESI UJI HIPOTESIS

 Regresi Linier Berganda  Uji F (Simultan)

digunakan untuk mengukur
kekuatan hubungan antara dua
variabel atau lebih, serta
31
menunjukkan arah hubungan
variabel independen dan variabel
dependen
 Koefisien Determinasi (R2)
Nilai koefisien determinasi antara 0
dan 1 (0<R2<1)
Tingkat kepercayaan yang digunakan
adalah 95% atau taraf signifikansi 5% (α
= 0,05) dengan kriteria penilaian
sebagai berikut: jika F hitung >F tabel,
1
maka berhasil menolak H0 4
 Uji t (Parsial)
Tingkat kepercayaan yang digunakan
adalah 95% atau taraf signifikansi 5% (α
= 0,05) dengan kriteria penilaian
sebagai berikut: t hitung > t tabel,
maka berhasil menolak H0
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ANALISIS RESPONDEN

Umur Responden Jenis Kelamin Pendidikan Responden

11% 15%
22% 20%

43% 13%
26% 9%
57%

41% 43%

20-30 31-40 41-50 >50 Laki-laki Perempuan SD/MI SMP SMA DIPLOMA S1
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN DESKRIPSI VARIABEL PENELITIAN

Deskripsi Variabel Sosialisasi (X1)

Pertanyaan Jawaban Responden Rata-

Variabel 5 % 4 % 3 % 2 % 1 % Rata
X1.1 45 45% 55 55% 0 0% 0 0% 0 0% 4.45
X1.2 47 47% 53 53% 0 0% 0 0% 0 0% 4.47
X1.3 47 47% 52 52% 1 1% 0 0% 0 0% 4.46
X1.4 45 45% 50 50% 5 5% 0 0% 0 0% 4.4
X1.5 48 48% 47 47% 5 5% 0 0% 0 0% 4.43

Dapat disimpulkan bahwa pada kriteria jawaban sangat setuju dan setuju, responden
menilai bahwa sosialisasi PBB sangat penting untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak
membayar PBB.
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN DESKRIPSI VARIABEL PENELITIAN

Deskripsi Variabel Pengetahuan pajak (X2)

Pertanyaan Jawaban Responden Rata-

Variabel 5 % 4 % 3 % 2 % 1 % Rata
X2.1 42 42% 52 52% 4 4% 2 2% 0 0% 4.34
X2.2 50 50% 50 50% 0 0% 0 0% 0 0% 4.5
X2.3 41 41% 59 59% 0 0% 0 0% 0 0% 4.41
X2.4 43 43% 46 46% 6 6% 3 3% 2 2% 4.25
X2.5 36 36% 46 46% 14 14% 3 3% 1 1% 4.13

Dapat disimpulkan bahwa pada kriteria jawaban sangat setuju dan setuju, responden
menilai bahwa pengetahuan tentang PBB sangat mempengaruhi kepatuhan wajib pajak
untuk membayar PBB.
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN DESKRIPSI VARIABEL PENELITIAN

Deskripsi Variabel Sanksi (X3)

Pertanyaan Jawaban Responden Rata-

Variabel 5 % 4 % 3 % 2 % 1 % Rata
X3.1 46 46% 47 47% 3 3% 4 4% 0 0% 4.3
X3.2 43 43% 40 40% 10 10% 5 5% 2 2% 4.2
X3.3 44 44% 49 49% 6 6% 1 1% 0 0% 4.4
X3.4 53 53% 47 47% 0 0% 0 0% 0 0% 4.5
X3.5 68 68% 32 32% 0 0% 0 0% 0 0% 4.7

Dapat disimpulkan bahwa pada kriteria jawaban sangat setuju dan setuju, responden
menilai bahwa sanksi pajak akan meningkatkan kepatuhan wajib pajak untuk membayar
PBB.
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN DESKRIPSI VARIABEL PENELITIAN

Deskripsi Variabel Kesadaran Wajib Pajak (X4)

Pertanyaan Jawaban Responden Rata-

Variabel 5 % 4 % 3 % 2 % 1 % Rata
X4.1 49 49% 39 39% 6 6% 3 3% 3 3% 4.3
X4.2 45 45% 51 51% 3 3% 1 1% 0 0% 4.4
X4.3 50 50% 45 45% 5 5% 0 0% 0 0% 4.4
X4.4 42 42% 51 51% 4 4% 2 2% 1 1% 4.3
X4.5 37 37% 50 50% 11 11% 2 2% 0 0% 4.2

Dapat disimpulkan bahwa pada kriteria jawaban sangat setuju dan setuju, responden
menilai bahwa kesadaran wajib pajak akan meningkatkan kepatuhan wajib pajak membayar
PBB
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN DESKRIPSI VARIABEL PENELITIAN

Deskripsi Variabel Kualitas Pelayanan (X5)

Pertanyaan Jawaban Responden Rata-

Variabel 5 % 4 % 3 % 2 % 1 % Rata
X5.1 48 48% 42 42% 6 6% 2 2% 2 2% 4.3
X5.2 51 51% 34 34% 10 10% 4 4% 1 1% 4.3
X5.3 54 54% 38 38% 8 8% 0 0% 0 0% 4.5
X5.4 44 44% 45 45% 7 7% 3 3% 1 1% 4.2
X5.5 43 43% 37 37% 14 14% 3 3% 3 3% 4.1

Dapat disimpulkan bahwa pada kriteria jawaban sangat setuju dan setuju, responden
menilai bahwa kualitas pelayanan juga dapat meningkatkan kepatuhan wajib pajak
membayar PBB.
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN DESKRIPSI VARIABEL PENELITIAN

Deskripsi Variabel Kepatuahan Wajib Pajak (Y1)

Pertanyaan Jawaban Responden Rata-

Variabel 5 % 4 % 3 % 2 % 1 % Rata
Y1.1 60 60% 30 30% 2 2% 6 6% 2 2% 4.4
Y1.2 61 61% 36 36% 3 3% 0 0% 0 0% 4.6
Y1.3 52 52% 39 39% 4 4% 3 3% 2 2% 4.36
Y1.4 62 62% 35 35% 3 3% 0 0% 0 0% 4.6
Y1.5 37 37% 38 38% 8 8% 10 10% 7 7% 3.9

Dapat disimpulkan bahwa pada kriteria jawaban sangat setuju dan setuju, responden
menilai bahwa kepatuhan wajib pajak di Kecamatan Cluring cukup signifikan.
 Variabel Item R tabel R hitung Sig Keterangan
BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5 X1.1 0,1638 0,401 0,000 Valid
X1.2 0,1638 0,394 0,000 Valid
Sosialisasi (X1) X1.3 0,1638 0,504 0,000 Valid
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN METODE ANALISIS DATA X1.4 0,1638 0,667 0,000 Valid
X1.5 0,1638 0,654 0,000 Valid
X2.1 0,1638 0,436 0,000 Valid
X2.2 0,1638 0,372 0,000 Valid
1. Uji Validitas Pengetahuan (X2) X2.3 0,1638 0,320 0,001 Valid
X2.4 0,1638 0,545 0,000 Valid
X2.5 0,1638 0,531 0,000 Valid
X3.1 0,1638 0,363 0,000 Valid
terlihat bahwa korelasi antara masing-masing indikator variabel X3.2 0,1638 0,491 0,000 Valid
Sanksi Pajak (X3) X3.3 0,1638 0,541 0,000 Valid
sosialisasi (X1), pegetahuan pajak (X2), sanksi pajak (X3), kesadaran X3.4 0,1638 0,494 0,000 Valid
wajib pajak (X4), kualitas pelayanan (X5) dan kepatuahan wajib X3.5 0,1638 0,496 0,000 Valid
X4.1 0,1638 0,419 0,000 Valid
pajak (Y) menunjukkan bahwa Rhitung > Rtabel dan Sig < 0,05. Hal ini X4.2 0,1638 0,404 0,000 Valid
Kesadaran Wajib
dapat disimpulkan bahwa semua item pertanyaan variabel kualitas Pajak(X4)
X4.3 0,1638 0,471 0,000 Valid
X4.4 0,1638 0,432 0,000 Valid
sosialisasi (X1), pegetahuan pajak (X2), sanksi pajak (X3), kesadaran X4.5 0,1638 0,569 0,000 Valid
wajib pajak (X4), kualitas pelayanan (X5) dan kepatuhan wajib pajak X5.1 0,1638 0,385 0,000 Valid
X5.2 0,1638 0,421 0,000 Valid
(Y) valid Kualitas
X5.3 0,1638 0,504 0,000 Valid
Pelayanan (X5)
X5.4 0,1638 0,448 0,000 Valid
X5.5 0,1638 0,539 0,000 Valid
Y1.1 0,1638 0,505 0,000 Valid
Y1.2 0,1638 0,517 0,016 Valid
Kepatuhan Wajib
Y1.3 0,1638 0,493 0,000 Valid
Pajak (Y)
Y1.4 0,1638 0,484 0,000 Valid
Y1.5 0,1638 0,489 0,000 Valid
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN METODE ANALISIS DATA

2. Uji Reliabilitas

Dari tabel dibawah menunjukkan hasil pengujian reliabilitas pada instrumen variabel
sosialisasi (X1), pegetahuan pajak (X2), sanksi pajak (X3), kesadaran wajib pajak (X4),
kualitas pelayanan (X5) dan kepatuahan wajib pajak (Y) dengan nilai Cronbach’s Alpha
atau r alpha diatas 0,60. Hal ini membuktikan instrumen penelitian berupa kuesioner ini
telah reliabel karena r alpha yang bernilai lebih besar.

Variabel Cronbach's Alpha Keterangan

Sosialisasi (X1) 0,687 Reliabel
Pengetahuan (X2) 0,602 Reliabel
Sanksi Pajak (X3) 0,615 Reliabel
Kesadaran Wajib Pajak (X4) 0,606 Reliabel
Kualitas Pelayanan (X5) 0,611 Reliabel
Kepatuhan Wajib Pajak (Y) 0,634 Reliabel
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN UJI ASUMSI KLASIK

1. Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized
Residual

N 100
Berdasarkan tabel di samping, diketahui Normal Parametersa,b Mean ,0000000
bahwa nilai signifikasi asymp sig(2-tailed) Std. Deviation 1,89446368
sebesar 0.200 lebih besar dari 0.05, maka Most Extreme Differences Absolute ,061

sesuai dasar pengambilan keputusan Positive ,046

dalam uji normalitas, dapat di simpulkan Negative -,061

bahwa data berdistribusi normal. Test Statistic ,061

Asymp. Sig. (2-tailed) ,200c,d

 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ANALISIS RESPONDEN

2. Uji Multikolinieritas
Coefficientsa
Collinearity Statistics

Model Tolerance VIF

1 (Constant)

Sosialisasi ,777 1,287

Pengetahuan ,841 1,189

Sanksi ,923 1,084

Kesadaran ,910 1,099

Kualitas Pelayanan ,782 1,278

a. Dependent Variable: Kepatuhan Wajib Pajak

Berdasarkan hasil analisis Collinearity Statistics yang dapat dilihat pada tabel di
atas diketahui bahwa model tidak terjadi multikolinieritas. Hal tersebut ditandai
dengan nilai VIF < 10 dan tolerance > 0,1.
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ANALISIS RESPONDEN

3. Uji Heteroskedastisitas

 
Berdasarkan Gambar di samping
menunjukan hasil Uji Heteroskedastisitas
dengan menggunakan scatter plot yaitu
titik-titik yang dihasilkan pada gambar
tersebut menyebar dan berbentuk tidak
beraturan sehingga dapat dikatakan tidak
terjadi heteroskedastisitas
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN REGRESI LINIER BERGANDA

Coefficientsa
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
Y = 4,931 + 0,112X1 + 0,000X2 + 0,313X3 + 0,322X4 + 0,023X5
Std.
Model B Error Beta t Sig.

1 (Constant) 4,931 4,740 1,040 ,301

 Konstanta positif artinya wajib pajak sudah memenuhi kewajiban
Sosialisasi ,112 ,154 ,079 ,728 ,469
perpajakan walaupun belum dipengaruhi oleh variabel sosialisasi (X1),
Pengetahuan ,000 ,138 ,000 ,003 ,998

Sanksi ,313 ,131 ,238 2,394 ,019

Pengetehuan (X2), sanksi pajak (X3), kesadaran wajib pajak (X4), kualitas
Kesadaran ,322 ,125 ,258 2,582 ,011

Kualitas Pelayanan ,023 ,116 ,021 ,196 ,845

pelayanan (X5).
a. Dependent Variable: Kepatuhan Wajib Pajak

 Hubungan antara variabel X dan Y searah dan positif, ini menujukkan apabila

variabel X terus ditingkatkan maka semakin bertambahnya kepatuhan wajib pajak.

 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN KOEFISIEN DETERMINASI (R2)

Model Summaryb
Adjusted R Std. Error of the
Model R R Square Square Estimate

1 ,380a ,145 ,099 1,944

a. Predictors: (Constant), Kualitas Pelayanan, Sanksi, Kesadaran,

Pengetahuan, Sosialisasi

b. Dependent Variable: Kepatuhan Wajib Pajak

Berdasarkan tabel hasil koefisien determinsi diatas, diketahui nilai Adjusted R Square sebesar 0,099 atau

9,9%. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sosialisasi, Pengetehuan, sanksi pajak, kesadaran wajib

pajak, dan kualitas pelayanan yang diangkat dalam penelitian ini memiliki koefisien 9,9%. Sedangkan

sisanya sebesar 90,1% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak ada dalam model regresi penelitian ini.
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN UJI HIPOTESIS

Uji Simultan (Uji F)

Tingkat
Hasil Sig F tabel F hitung Keterangan
Sig
0,05 0,011 2,31 3,179 Berpengaruh

Berdasarkan Tabel diatas dapat dilihat bahwa F hitung sebesar 3,179 > F tabel 2,31 yang diperoleh dari

F = (K: (n-k)) : F = (5:(100-5)) maka F= (5:95) yaitu 2,31. Dengan nilai signifikan sebesar 0,011 lebih kecil dari

0,05. Hal ini menujukan bahwa F hitung > F tabel jadi hipotesis diterima.
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN UJI HIPOTESIS

Uji Parsial (Uji t)

Dari hasil uji pada tabel di samping menunjukkan bahwa
 Sosialisasi (X1) dinyatakan tidak signifikan terhadap kepatuhan Tingkat Hasil
Variabel T tabel T hitung Keterangan
wajib pajak karena nilai signifikannya 0,153 > 0,05. Sig Sig
 Pengetahuan (X2) dinyatakan tidak signifikan terhadap Sosialisasi 0,05 1,987 1,441 0,153 Tidak Signifikan
Pengetahuan 0,05 1,987 1,472 0,144 Tidak Signifikan
kepatuhan wajib pajak karena nilai signifikannya 0,144 > 0,05.
Sanksi 0,05 1,987 2,616 0,010 Signifikan
 Sanksi (X3) dinyatakan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Kesadaran 0,05 1,987 2,833 0,006 Signifikan
Pajak karena nilai signifikansinya 0,010 < 0.05. Kualitas Pelayanan 0,05 1,987 0,6811 0,498 Tidak Signifikan
 Kesadaran (X4) dinyatakan signifikan terhadap Kepatuhan
Wajib Pajak karena nilai signifikansinya 0,006 < 0.05.
 Sosialisasi (X5) dinyatakan tidak signifikan terhadap kepatuhan
wajib pajak karena nilai signifikannya 0,498 > 0,05.
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
1. Pengaruh sosialisasi, pengetahuan pajak,
sanksi pajak, kesadaran wajib pajak dan
kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib
pajak.
Hasil dari uji F terdapat hipotesis pertama (H 1)
sosialisasi, pengetahuan pajak, sanksi pajak,
kesadaran wajib pajak dan kualitas pelayanan
secara simultan mempunyai hubungan positif
dan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib
pajak bumi dan bangunan. karena hasil dari
signifikansinya yaitu 0.011 yang lebih kecil dari
nilai signifikansi 5% dan nilai F hitung sebesar
3,178 > F tabel 2,31
BAB - 5
INTERPRETASI
2. Pengaruh sosialisasi terhadap kepatuhan wajib pajak
Hasil dari uji analisis pada uji t terdapat
hipotesis kedua (H2) sosialisasi berpengaruh
positif dan tidak signifikan terhadap kepatuhan
wajib pajak bumi dan bangunan. karena hasil
dari signifikansinya yaitu 0.153 yang jauh lebih
besar dari acuan nilai signifikansi 5% dan nilai t
hitung sebesar 1,441 < t tabel 1,987
 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
3. Pengaruh pengetahuan terhadap kepatuhan wajib pajak
Hasil dari uji analisis pada uji t terdapat hipotesis ketiga (H 3)
pengetahuan berpengaruh positif dan tidak signifikan
terhadap kepatuhan wajib PBB. karena hasil dari
signifikansinya yaitu 0.144 yang jauh lebih besar dari acuan
nilai signifikansi 5% dan nilai t hitung sebesar 1,472 < t tabel
1,987
5. Pengaruh Kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan
wajib pajak
Hasil dari uji analisis pada uji t terdapat hipotesis kelima (H 5)
kesadaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kepatuhan wajib PBB. karena hasil dari signifikansinya yaitu
0.006 yang lebih kecil dari acuan nilai signifikansi 5% dan nilai
t hitung sebesar 2,833 > t tabel 1,987
INTERPRETASI
4. Pengaruh sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak
Hasil dari uji analisis pada uji t terdapat hipotesis keempat
(H4) sanksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kepatuhan wajib PBB. karena hasil dari signifikansinya yaitu
0.01 yang lebih kecil dari acuan nilai signifikansi 5% dan
nilai t hitung sebesar 2,616 > t tabel 1,987
6 Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap kepatuhan wajib
pajak
Hasil dari uji analisis pada uji t terdapat hipotesis keenam (H 6)
pengetahuan berpengaruh positif dan tidak signifikan
terhadap kepatuhan wajib PBB. karena hasil dari
signifikansinya yaitu 0.498 yang jauh lebih besar dari acuan
nilai signifikansi 5% dan nilai t hitung sebesar 0,6811 < t tabel
1,987
BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

PENUTUP KESIMPULAN

1. Sosialisasi, pengetehuan, sanksi pajak, kesadaran wajib pajak, dan kualitas pelayanan secara

simultan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak di Kecamatan Cluring Kabupaten

Banyuwangi.

2. Sosialisasi, pengetahuan dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan tidak signfikan terhadap

kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan. Sedangkan sanksi pajak dan kesadaran wajib pajak

berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan di

Kecamatan Cluring Kabupaten Banyuwangi.

 BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

PENUTUP IMPLIKASI

Berdasarkan hasil analisa dan kesimpulan diatas, maka implikasi dari penelitian ini yaitu adanya sanksi pajak yang diberikan

akan membuat efek jera terhadap wajib pajak yang melanggar kewajiban PBB dan dapat menumbuhkan kesadaran wajib pajak

dalam membayar kewajiban perpajakannya. PBB merupakan salah satu sumber penerimaan daerah yang penting dalam

pembangunan daerah. Sehingga semakin tinggi sanksi pajak yang diberikan maka akan meningkatkan kepatuhan wajib pajak

dalam membayar perpajakannya. Variabel independen lain seperti sosialisasi, pengetahuan pajak dan kualitas pelayanan

memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Tetapi pemerintah tetap meningkatkan sosialisasi akan

pentingnya membayar pajak untuk meningkatkan pengetahuan wajib pajak dan memudahkan semua pelaksanaan aktivitas dalam

perpajakan agar tetap meningkatkan kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB di Kecamatan Cluring Kabupaten

Banyuwangi.
BAB - 1 BAB - 2 BAB - 3 BAB - 4 BAB - 5

PENUTUP SARAN

1. Penelitian ini menunjukkan bahwa sosialisasi, pengetahuan pajak dan kualitas pelayanan tidak

berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Sehingga Pemerintah daerah dan

petugas pajak sebaiknya perlu meningkatkan sosialisasi pajak dan kualitas pelayanan agar dapat

menumbuhkan pengetahuan pajak dan kepatuhan wajib pajak. Sehingga dapat meningkatkan

pendapatan daerah.

2. Disarankan kepada peneliti selanjutnya untuk dapat menambah variabel independen agar dapat

diketahui adanya variabel lain yang dapat mempengaruhi kepatuhan wajib pajak.
 TERIMAKASI
H
Dr. Muhammad Firdaus,SP,MM.MP

DEVI INDAH Drs. Muhaimin Dimyati, M.Si Nanda Widaninggar. S.E., M.Ak., Ak., CA., CIQaR
PERMATASARI
1710446
AKUNTANSI