INDIKATOR KINERJA

MUTU
BULAN APRIL 2022
UPT Puskesmas Sokorejo
Kota Pekalongan
 HASIL MONITORING
HASIL EVALUASI/
RENCANA TINDAK
NO. PJ ANALISA
LANJUT
INDIKATOR KINERJA TARGET PENCAPAIAN MASALAH

Melakukan kunjungan
0,19 (Setono) intervensi lebih lanjut,
1 dr. Rahmah Indeks Keluarga Sehat (IKS) 0,25 Belum tercapai
0,20 (Kalibaros) menginput data kunjungan
ke aplikasi KS

Sudah ada jadwal survey,

Kepuasan Pengguna Layanan Dilaksanakan tiap
2 Eka 80 - 100 Belum dilaksanakan tinggal dilaksanakan
(Secara umum) semester

Kepuasan pengguna layanan Sudah tercapai

3 Eka > 80 % 89,95
(Farmasi)

Standar jumlah jenis ketenagaan

4 TU 80% 100 % Sudah tercapai  
di Puskesmas

5 Warto Standar ruang Puskesmas 80% 100 % Sudah tercapai  

 HASIL MONITORING
HASIL EVALUASI/ RENCANA TINDAK
NO. PJ
ANALISA MASALAH LANJUT
INDIKATOR KINERJA TARGET PENCAPAIAN

7 Farra Kepatuhan kebersihan tangan >85% 97,2 % Sudah tercapai

Petugas dihimbau untuk

Kepatuhan penggunaan Alat
8 Farra 100% 93,6 % Belum tercapai disiplin memakai APD
Pelindung Diri (APD)

Sosialisasi pemberi
layanan untuk kepatuhan
Kepatuhan identifikasi pengguna
9 Arda 100% 83 % Belum tercapai dalam mencocokkan
layanan
indentitas min 2 dr 3
(nama, TTL, no RM)
 LAPORAN
TIM KEPUASAN PELANGGAN
APRIL 2022
 JADWAL SURVEY 2022
JADWAL KEGIATAN TIM KEPUASAN PELANGGAN TAHUN 2022

JAN FEB MAR APRIL MEI JUNI JULI AGUST SEPT OKT NOV DES KET
No. JENIS KEGIATAN
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Survei Kepuasan Pengguna
1
Layanan Kefarmasian
Survei Kepuasan Pengguna
2 Layanan Puskesmas (Pelayanan
Publik)
Survei Kepuasan Pelanggan
3 (Umpan balik kegiatan, Kotak
saran, lisan dan media sosial)
Rekap Survei Kepuasan Pelanggan
4 (Umpan balik kegiatan, Kotak
saran, lisan dan media sosial)
Survei Harapan dan Kebutuhan
5
Masyarakat (UKM)
Survei Harapan dan Kebutuhan
6
Masyarakat (UKP)
INDIKATOR KINERJA TERBARU
NO. INDIKATOR PEDOMAN WAKTU TARGET

2.5.2 Kepuasan Pengguna Layanan Permenpan RB no. 14 tahun Semester 80 %

(secara umum) 2017 tentang Pedoman
Penyusunan Survey Kepuasan
Masyarakat

2.5.3 Kepuasan Pengguna Layanan Permenkes No. 74 tahun 2016 Bulanan > 80 %
(Kefarmasian) tentang Pelayanan Kefarmasian
HASIL KEPUASAN FARMASI APRIL 2022

Rata2 P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8

89,95 92,16 92,16 93,14 89,22 91,18 87,25 86,27 88,24

Tercapai Tercapai Tercapai Tercapai Tercapai Tercapai

Analisa Tercapai Tercapai

RTL - - - - - - - -
KOTAK SARAN

Melalui survey kepuasan farmasi

1.Untuk toilet bisa lebih baik dan bersih. Terima kasih

2.Perlu ditingkatkan lagi pelayanannya
 LAPORAN
TIM KESELAMATAN PASIEN
APRIL 2022
LAPORAN
TIM PPI
APRIL 2022
Persentase

-Kebersihan tangan : 97,2% (target >85%)

-Kepatuhan pemakaian APD : 93,6% (target 100%)

 REKAPITULASI KKT APRIL

APRIL
97,2
 REKAPITULASI APD APRIL

APRIL
93,6
 REKAPITULASI KKT & APD MEI
Observer yang belum input bulan Mei :
Senin : Diniaji  tgl 23
Selasa : Apri  tgl 10
Rabu : Naufal  tgl 11, 18
Kamis : Ayu S  -
Jumat : Rita  -
Sabtu : Dyah P  tgl 14, 21
 TEMUAN BULAN APRIL

• Limbah non medis (bungkus spuit, kertas hypafix, dll.) masuk ke

dalam safety box
• Bekas flabot infus dibuang di atas safety box

Lanj. 
Lanj. 
 RENCANA PERUBAHAN
JADWAL PEMANTAU & PEREKAP
KKT DAN APD (PER JUNI)
THANK YOU ！