SOAL 2

1. Rancanglah desain Simulasi Sistem antrian :

a.Model 1 Channel
b.Model 2 Channel
c.Model 3 Channel
dengan kapasitas layanan 150 orang perhari dengan jam layanan pkl. 08.00-17.30, Jika waktu istirahat pkl. 12.00-13.00,
Waktu tempuh dari tempat antri ke tempat layanan 0,5 menit:
Berapakah jumlah nasabah yang dapat terlayani, pada masing-masing channel (a,b,c) di atas pada pkl 15.00-16.00?

Berapakah waktu yang digunakan jika digunakan antrian system 3 channel yang melayani antrian 372 dan 435 nasabah
per hari? 372 x 2.9 menit = 1.079 ment dan 435 x 2.9 menit = 1.261 ment

JAWABAN :
T=Lama Waktu Layanan = 510 menit
N = JumLah Nasabah = 150 Nasabah
t = Waktu tempuh antri ke layananA = 0.5 ment
R = Waktu layanan rata-rata = 2.9 ment/Nasabah

Untuk 1 Channel =
Untuk 1 Channel pkl 15.00 dari pkl 8 ke 15.00 = 6 jam = 360 ment sehingga 360 ment/2.9 ment/nasabah= 124 Nasabah
pukul 16.00 =7 jam = 420 menit/2.9 menit/nasabah = 145 Nasabah (124-145 Nasabah) Terlayani

Untuk 2 Channel =
124 nasabah x 2 channel (Minimal 248 dan maksimal (145 x 2 channel) = (248 sampai 290) nasabah terlayani

Untuk 3 Channel =
124 Nasabah x 3channel = 372 nasanah sampai (145 x 3) = (372 sampai 435) nasabah terlaynni