FUNGSI DAN TINGKATAN

MANAJEMEN
DR. AUDITA NUVRIASARI, SE, MM
 FUNGSI
MANAJEMEN
 • Planning (perencanaan)
1

• Organizing (pengorganisasian)
2

• Commanding (pengarahan)
3

• Controlling (pengendalian)
4

HENRY FAYOL • Coordinating (pengkoordinasian)

1841 - 1925 5
(POC3)
 • Planning (perencanaan)
1
• Organizing (pengorganisasian)
2
• Staffing (penempatan)
3
• Directing(pengarahan)
4
• Coordinating (pengkoordinasian)
5
LUTHER GULIC • Reporting(pelaporan)
6
1892 - 1993
• Budgeting (pembuatan anggaran)
(POSDCRB) 7
 • Planning (perencanaan)
1

• Organizing (pengorganisasian)
2

• Actuating (pelaksanaan/penggerakan)
3
GEORGE F. TEERY
1909 - 1979 • Controlling (pengendalian)
4
(POAC)
PLANNING

• Perencanaan merupakan langkah-langkah yang sistematis untuk

mencapai tujuan organisasi.
• Tahap awal dari proses manajemen sebagai dasar penyusunan
berbagai aktivitas organisasi ke depannya sehingga tujuan dapat
tercapai.
• Perencanaan perlu memperhatikan: aktivitas apa yang akan
dilakukan dan besaran anggaran yang dibutuhkan.
• Dasar pelaksanaan = SMART (Specific, Measurable, Achievable,
Realistic, Time)
• Lingkup perencanaan: perencanaan tujuan, strategi, kebijakan,
program, anggaran
ORGANIZING

• Kegiatan pembagian tugas kepada setiap

sumber daya manusia yang ada pada
organisasi sesuai dengan kemampuan,
spesifikasi dan tupoksi nya.
• Lingkup kegiatan: Pencarian dan
penentuan SDM, perekrutam SDM,
penempatan SDM, penyusunan struktur
SDM, penyusunan struktur organisasi, dll
ACTUATING

• Kegiatan menggerakan semua anggota

organisasi untuk bekerja sama mencapai
tujuan organisasi.
• Ruang lingkup kegiatan: kepemimpinan,
koordinasi, komunikasi, motivasi, dll
 CONTROLLING

• Aktivitas pengendalian atau monitoring

organisasi dan evaluasi terhadap seluruh
aktivitas yang ada pada organisasi.
• Tujuan : untuk memastikan bahwa seluruh
aktivitas yang dijalankan telah sesuai dengan
perencanaan.
• Lingkup kegiatan: penetapan standar,
pengukuran kinerja, evaluasi, pengambilan
tindakan korektif.
 LEVEL
OF MANAGEMENT
TOP MANAJEMEN

• Manajemen puncak diduduki oleh pimpinan/manajer yang

bertanggungjawab mengambil keputusan yang berhubungan
dengan tujuan organisasi jangka panjang dan bertanggungjawab
terhadap seluruh aktivitas organisasi secara menyeluruh.
• Menentukan tujuan, strategi, dan kebijakan secara umum
• Menentukan keputusan-keputusan strategis
• Contoh: Presiden direktur, direktur utama, CEO, wakil direktur,
kepala kantor, dll.
MIDLLE MANAGEMENT

• Manajemen tingkat menengah diduduki oleh pimpinan atau

manajer yang bertanggungjawab atas keputusan-keputusan jangka
pendek.
• Melaksanakan tujuan, strategi, dan kebijakan yang telah
ditetapkan oleh manajer puncak serta mengkordinasikan dan
mengarahkan aktivitas manajer tingkat bawah dan juga karyawan
operasional
• Misal: area manager, kepala bagian, kepela devisi, dll
LOWER MANAGEMENT

• Manajemen tingkat bawah/first line manager umumnya diduduki

oleh pimpinan atau manajer yang sangat terlibat pada kegiatan
operasional dan administrasi yang dikerjakan oleh karyawan.
• Bertanggungjawab dalam Mengawasi karyawan secara langsung
• Mengawasi dan mengkoordinasi kegiatan operasional yang
dilakukan oleh karyawan.
• Misal: Kepala sub bagian, kepala seksi, supervisor, dll.
KETERAMPILAN MANAJER
CONCEPTUAL SKILL

Kemampuan untuk mengkoordinasikan dan mengintegrasikan

aktivitas serta kepentingan organisasi.
Melihat organisasi secara keseluruhan, ketergantungan antar
bagian, melihat masa depan, dan bagaimana lingkungan internal
dan eksternal akan mempengaruhi kondisi organisasi.
Keterampilan Konseptual sering disebut dengan Keterampilan
Analisis (Analytical Skill) ataupun Keterampilan Perseptual
(Perceptual Skill).
HUMANITY SKILL

• Kemampuan manajer dalam memahami orang lain, bekerjasama

dengan orang lain, mendorong serta memotivasi orang lain, baik
secara individual maupun kelompok.
• kemampuan manajer untuk berinteraksi secara efektif dengan
anggota organisasinya serta membangun pemahaman dan usaha
kooperatif dalam tim yang dipimpinnya.
• Manajer harus dapat memanfaatkan potensi karyawannya secara
efektif dalam organisasi.
• Disebut sebagai Keterampilan Interpersonal (Antarpribadi)
atau Human Skill (keterampilan kemanusiaan).
TECHNICAL SKILL

• Keterampilan manajer dalan hal Kemampuan memahami serta

melakukan kegiatan operasional atau teknis.
• Menunjukkan Kemampuan atau pengetahuan untuk menggunakan
teknik tertentu dalam melaksanakan tugas atau pekerjaan
tertentu.
• Misal: kemampuan dalam mendesain tools pemasaran, kemampuan
untuk membuat sistem informasi, kemampuan menyusun laporan
keuangan, kemampuan membuat dokumen administrasi.
 PERAN
MANAGER
INTERPERSONAL ROLE

• Simbol/Representasi Organisasi
Peranan manajer sebagai simbol “pimpinan” serta menjadi simbol
dan personifikasi organisasi yang dipimpinnya
• Pemimpin
Manajer diharapkan menjadi pemimpin anak buahnya; melakukan
rekruitmen, training, memberikan motivasi untuk bekerja
mencapai tujuan organisasi
• Penghubung
Menjalankan peranan sebagai penghubung baik dengan pihak di
dalam organisasi maupun dengan pihak diluar organisasi
INFORMATIONAL ROLE

Monitoring
Manajer selalu aktif mencari informasi yg bermanfaat untuk
organisasi.
Penerus Informasi
Manajer mendistribusikan informasi yang diperolehnya kepada pihak
lain, khususnya kepada bawahanya.
Perwakilan
Manajer sebagai wakil organisasi dalam menyampaikan informasi ke
pihak luar
DECISION ROLE

Wirausahawan
Selalu berusaha memajukan organisasi dengan kreativitas dan inovasi
Problem solver
Mampu menyelesaikan permasalahan pada yang mungkin timbul pada
organisasi
Pengalokasian Sumber Daya
Mampu mengalokasikan sumber daya pada organisasi
Negotiator
Mampu melakukan negoisasi dengan sejumlah pihak terkait
TUGAS MANAGER DAN PIMPINAN

• Manager: Merencanakan, Mengorganisasikan,

Mengarahkan, dan Mengendalikan  untuk
Memperoleh Hasil
• Leader: Mengembangkan Visi, Menyelaraskan,
Memberdayakan, Melatih, Memperdulikan 
untuk Memperbaiki Sistem
TERIMAKASIH
SEMOGA ILMUNYA
BERMANFAAT