TUGAS KELOMPOK

MANAJEMEN PEMASARAN
EKMA4216

DISUSUN OLEH:
1. ANGGITA DWI CAHYANI
2. DEDI KURNIAWAN

FAKULTAS : EKONOMI
PRODI : EKONOMI MANAJEMEN
KODE JURUSAN : 54
KELAS : CSR
 Kegiatan Belajar 1 : Tugas-tugas
Manajemen Pemasaran dalam Kondisi
Bisnis yang Sudah Berubah
Tugas utama manajer pemasaran yaitu :

1. Mendapatkan pelanggan atau konsumen

2. Mempertahankan pelanggan seumur hidup
3. Menanggapi perubahan lingkungan termasuk
persaingan
 A.Faktor-Faktor yang Menyebabkan Terjadinya
Perubahan Dalam Pemasaran

1) Perubahan teknologi 9) Transformasi retail

2) Globalisasi 10) Disintermediasi
3) Deregulasi
4) Privatisasi
5) Pemberdayaan
pelanggan
6) Customisation
7) Persaingan yang
semakin ketat
8) Konvergensi industri
 B.Perubahan Dalam
Manajemen Pemasaran
1. Dari pemasaran melakukan pemasaran ke setiap orang melakukan
pemasaran.
2. Dari pengorganisasian berdasar ke produk ke pengorganisasian berdasar
segmen pelanggan.
3. Dari membuat segalanya ke membeli barang dan jasa lebih banyak dari
pihak luar.
4. Dari menggunakan banyak pemasok ke bekerja dengan lebih sedikit
pemasok dalam kerangka kemitraan
5. Dari penekanan pada aset kentara ke penekanan aset tidak kentara.
7. Dari membangun merek melalui periklanan ke membangun merek melalui kinerja
dan komunikasi terpadu.
8. Dari menarik pelanggan melalui toko dan tenaga penjualan ke penyediaan produk
secara online.
9. Dari penjualan kepada setiap orang ke pengepuyaan menjadi perusahaan terbaik
yang melayani pasar yang ditentukan dengan baik.
10. Dari penekanan pada transaksi yang menguntungkan ke penekanan pada customer
lifetime value (atau nilai pelanggan seumur hidup,artinya berpa laba yang diperoleh
dari setiap pelanggan seumur hidupnya).
11. Dari penekanan pada perolehan pangsa pasar ke penekanan pada pencapaian pangsa
pelanggan.
12. Dari penekanan pada lokal ke Global (global dan local).
13. Dari penekanan pada financuial scorecard ke penekanan pada marketing scorecard.
14. Dari penekanan pada pemegang saham ke penekanan pada stakeholder.
 C.Penyesuaian Permintaan Sebagai
Tugas Manajer Pemasaran

Keadaan permintaan
1) Permintaan negatif
2) Tidak ada permintaan
3) Permintaan tersembunyi
4) Permintaan tidak teratur
5) Permintaan penuh
6) Permintaan berlebihan
7) Permintaan tidak sehat
Tugas pemasaran
1) Positifkan permintaan
2) Ciptakan permintaan
3) Kembangkan permintaan
4) Tingkatkan permintaan
5) Selaraskan permintaan
6) Pertahankan permintaan
7) Pertahankan permintaan
8) Kurangi permintaan
9) Tiadakan permintaan
 D.Proses Penyampaian Nilai
Menganalisis peluang pemasaran untuk
mengidentifikasi kebutuhan pelanggan:
• Lingkungan eksternal
• pelanggan

Menyusun perencanaan pemasaran strategis:

1. Merumuskan tujuan pemasaran
2. Mengidentifikasi kendala yang menghambat pencapaian
tujuan.
3. Mengembangkan strategi pemasaran
4. Menetapkan program pemasaran

IMPLEMENTASI PENGENDALIAN
RENCANA PEMASARAN
PEMASARAN
E.Proses Perencanaan Strategis
Menganalisis Situasi

Menetapkan Tujuan

Memilih strategi dan

Taktik

Mengevaluasi Hasil
 F.Tujuan Perusahaan
1.Tujuan Umum
Kebanyakan perusahaan telah menetapkan laba sebagai
tujuan yang hendak dicapai.Sebenarnya,laba itu sendiri
merupakan suatu akibat dari berhasilnya perusahaan dalam
mencapai tujuannya.
2.Tujuan Khusus
Tujuan khusus ini diperlukan sebagai pegangan dalam
melaksanakan kegiatan untuk memenuhi kebutuhan
pasar.Adapun tujuan-tujuan khusus ini diantaranya adalah :
a) Meningkatkan kualitas produk
b) Memperluas pasar
c) Mendapatkan laba dalam jangka pendek,dan sebagainya .
 G.Identifikasi Kendala
Identifikasi kendala dilakukan sebelum strategi
pemasaran ditetapkan. Maksudnya adalah agar
pencapaian tujuan yang telah ditetapkan melalui
pelaksanaan strategi tidak akan mengalami
hambatan.Keterampilan penjualan dari para tenaga
penjualan dilapangan menghadapi pelanggan,misalnya
dapat menjadi kendala apabila tidak dilakukan upaya-
upaya pelatihan dan pengembangan untuk memperluas
pasar. Oleh karena itu,perlu diadakan pelatihan yang
intensif berkaitan dengan tujuan perluasan pasar
tersebut.
 H.Pengembangan Strategi Pemasaran

Dalam pemasaran, strategi yang

ditempuh oleh perusahaan terdiri atas tiga
tahap, yaitu :
1) Memilih konsumen atau pelanggan sasaran
2) Mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan
mereka
3) Menentukan bauran pemasarannya
 I. Merumuskan Program
Pemasaran
Beberapa masalah pokok yang dapat digunakan
untuk mengembangkan program pemasaran antara lain :
1. Target penjualan
2. Anggaran pemasaran
3. Alokasi bauran pemasaran
4. Penetapan harga
5. Alokasi anggaran pemasaran pada masing-masing
produk
 J. Pengimplementasian Rencana Pemasaran
1.Pengorganisasian Pemasaran
Masing-masing perusahaan memiliki sturktur yang berbeda-
beda karena mereka berbeda dari segi luas perusahaan maupun
kompleksitas pasar yang dikuasainya.Dalam pengorganisasian
ini perusahaan menetapkan struktur organisasi yang sesuai
dengan kegiatan pemasarannya agar tidak menimbulkan
kesimpangsiuran tugas masing-masing bagian.
2.Penerapan
Suatu rencana itu tidak akan berguna apabila tidak diterapkan
atau dilaksanakan kareana rencana itu merupakan pedoman
kerja.Rencana yangt baik selalu memperkirakan cara-cara
pelaksanaannya untuk jangka waktu tertentu.
 K. Pengendalian Pemasaran
Proses pengendalian yang harus dilakukan oleh manajemen
ada tiga tahap,yaitu:
1. Mengetahui apa yang terjadi.Dari fakta-fakta yang
diperoleh,manajemen dapat membandingkan hasil riil dengan
rencananya,sehingga dapat ditentukan ada atau tidak adanya
penyimpangan.
2. Mengetahui mengapa hal itu terjadi.Hal ini menyangkut
beberapa alasan tentang dapat dicapainya suatu hasil.
3. Menentukan tindakan selanjutnya.Tindakannya dapat berupa
merencanakan program untuk periode mendatang dan
merencanakan kegiatan-kegiatan untuk memperbaiki kondisi
yang kurang baik.
 L. Strategi Pemasaran

1. Perbedaan antara strategi,taktik,dan tujuan

2. Strategi pemasaran
3. Pelanggan sasaran
4. Menentukan keinginan konsumen
5. Bauran pemasaran
 M.Pengembangan Strategi Pemasaran

1. Segmentasi pasar dan penargetan

2. Pemosisian pasar
3. Strategi memasuki pasar
4. Strategi bauran pemasaran
5. Strategi penentuan waktu
 TERIMAKASIH
semoga bermanfaat