21/08/2022
KEBIJAKAN TENTANG PELAYANAN LINEN DAN LOUNDRY
DI RUMAH SAKIT
Analis Kebijakan Ahli Madya/Ketua Tim Kerja Pelayanan Kesehatan Rujukan Lain
DIREKTORAT PELAYANAN KESEHATAN RUJUKAN
(Pelatihan Manajemen Linen dan Loundry PILARS)
PENGANTAR
Linen adalah istilah umum
yang digunakan untuk
menunjukkan item
pakaian, itu mencakup
semua tekstil yang
digunakan di rs termasuk
kasur, bed cover, sarung
bantal, seprai, handuk,
selimut, layar, tirai, jas
dokter, taplak meja dll.
Dr. Iin Dewi Astuty, MKK
Jakarta, 22 Agustus 2022
Layanan linen dan loundry
bertanggung jawab untuk
menyediakan pasokan Loundry rumah sakit menerima semua bahan linen dari
linen yang aman, bersih, berbagai area seperti bangsal, OT, OPD, dan area kantor di
memadai & tepat waktu mana mereka menjalani proses
kepada unit pengguna rs penyortiran, pencucian, ekstraksi,
pada waktu, harga, jumlah pengeringan, penyetrikaan,
dan tempat pelipatan, perbaikan
yang tepat. dan pengiriman
Bahan linen OT memerlukan perawatan khusus
karena harus dicuci & disterilkan dengan hati-hati.
Persediaan linen bersih
yang memadai untuk jadi jika memungkinkan, pihak rumah sakit dapat
kenyamanan dan melakukan proses loundry terpisah untuk bahan
keselamatan pasien dan linen OT sendiri dengan fasilitas sterilisasi
petugas berpakaian rapi atau melalui CSSD
dan menyenangkan yang
merawat pasien dengan Katun adalah bahan yang paling disukai dan sering
seragam seperti baru digunakan karena lebih murah dan lebih nyaman
banyak diminati oleh
masyarakat
1
 21/08/2022

DEFINISI

Pelayanan Binatu atau Laundry merupakan pelayanan yang diberikan kepada unit-unit
yang membutuhkan linen bersih yang dipergunakan untuk melakukan perawatan
pasien yang kegiatannya mulai dari proses perencanaan, pengadaan,
pencucian/dekontaminasi, pengemasan, penyimpanan, pendistribusian, serta
memberikan jaminan mutu kebersihannya

Teknik Operasional Pengelolaan Laundry di Rumah Sakit yang meliputi

Penanganan Linen, Proses Kegiatan Pengambilan Linen, Pemilahan Linen,
Proses Pencucian, Kimia Laundry, Pencucian Formula, Pembilasan, Proses
Pengeringan, Penyetrikaan,
Penyimpanan dan Pendistribusian

DASAR HUKUM

PERATURAN PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA

NOMOR 47 TAHUN 2O2I TENTANG PENYELENGGARAAN BIDANG PERUMAHSAKITAN

Pasal 10 ayat (3) (rumah sakit umum) dan Pasal 13 ayat 7 (rumah sakit Khusus)

Pelayanan penunjang yang diberikan oleh tenaga non kesehatan terdiri atas pelayananlaundry/binatu

Tanggung jawab departemen tidak hanya melibatkan pengelolaan operasi teknis tetapi juga membuat keputusan lain. Ini
termasuk penentuan jenis linen yang akan dibeli, jumlah yang diperlukan untuk disimpan dalam persediaan, penetapan kuota
untuk berbagai tempat di mana mereka digunakan

2
 21/08/2022

TUJUAN DAN FUNGSI LOUNDRY RUMAH SAKIT

1. Pengumpulan dan penerimaan Linen

kotor dan terinfeksi Menyediakan pasokan Linen bersih
2. Penyortiran, Vacum, Desinfektan, yang memadai untuk kenyamanan
Pencucian, dan Penyetrikaan Linen. dan keselamatan pasien dan
3. Perbaikan Linen yang rusak penampilan pribadi personel.
4. Perakitan dan pengemasan Barang Menyediakan pasokan Linen bersih
dan Linen khusus paket untuk secara teratur dan tepat waktu untuk
sterilisasi. kepuasan pasien dan staf.
5. Distribusi ke departemen pengguna. menyediakan jumlah linen
berkualitas yang tepat untuk pasien
dalam ruangan, Ruang Operasi,
Departemen Rawat Jalan, dan area
lainnya, tenaga kesehatan yang
terlibat dalam memberikan
pelayanan kesehatan.

KLASIFIKASI LINEN RUMAH SAKIT

Berdasarkan Warna
1. Linen Bangsal : Linen ini harus berwarna putih
2. Linen Kamar Operasi : Ini harus berwarna hijau termasuk gaun dokter
3. Linen Pasien: Ini harus berwarna biru.

Berdasarkan Derajat Kontaminasi

Berdasarkan Kategori
Linen Serbaguna Linen Bersih
termasuk gorden, gorden,taplak meja dan barang sejenis yang biasa digunakan di semua Linen Bersih dan Baru
bagian dari rumah sakit., yang tidak digunakan untukperawatan pasien

Linen Pasien
terdiri dari pakaian pasien seperti : piyama pasien, kemeja, gaun, jas dll dikenakan oleh Linen
pasien
Terkontaminasi
Linen Bangsal
Linen yang digunakan
terdiri dari sprei, sarung bantal, selimut yang digunakan pasien
Pasien
Linen Ruang Tindakan
Linen Kotor
Termasuk barang-barang seperti piyama, kurta, gaun, mantel, kemeja, dll.dikenakan oleh ahli
bedah, ahli anestesi, personel OT dan juga gaun bedah, topi, masker, penutup troli, handuk
OT, dll.diperlukan di OT, ruang persalinan dan ruang prosedur
Linen yang terkena darah
dan cairan tubuh

3
 21/08/2022

JUMLAH LINEN

Jumlah linen yang dibutuhkan berbeda beda di bangsal,

Satu Sedang Diproses Ruang Operasi, Ruang Pemeriksaan di masing2 RS, jika
kita anggap hunian tempat tidur 100 %, maka maksimum
diperlukan 4-6 set linen.

Satu sedang transit

Satu Siap Digunakan

Satu Sedang Digunakan

Dua set untuk akhir
pekan dan hari libur /
urgensi dalam stok

PERTIMBANGAN DESIGN

GARIS LURUS

MASUK LINEN KOTOR AREA PROSES LOUNDRY KELUAR LINEN BERSIH

MASUK LINEN KOTOR KELUAR LINEN BERSIH

ALUR -
U

AREA PROSES
LOUNDRY

GROUND LEVEL
AREA PENERIMAAN
LOWER GROUND LEVERL
AREA PENCUCIAN PENCATATAN PENGEMASAN
PENGIRIMAN G R AV I T A S
I

4
 21/08/2022

SARANA DAN PRASARANA

Ruang untuk alat berat seperti mesin cuci, pemeras dll

Penyediaan pasokan air dan listrik
Tempat penyimpanan bahan pembersih
Ruang untuk menyortir linen kotor
Fasilitas untuk mencuci secara manual
Ruang untuk menjemur pakaian di bawah sinar matahari
Tempat menjahit, dan tempat memperbaiki
Tempat menyetrika
Meja untuk memiliki register dan file
Ruang di setiap bangsal untuk menyimpan linen bersih

FAS I L I TA S F I S I K

Harus berada di lantai dasar, dekat dengan CSSD ataupun ruang Gizi dengan luas minimal 10 m2/bed Bangunan
terisolasi yang terhubung atau berdekatan dengan air dan pembangkit listrik
Loundry harus terletak jauh dari area layanan utama rumah sakit dekat dengan boiler dan sistem pemanas air Rumah Sakit
besar dengan 500 tempat tidur ke atas harus membangun loundry mekanis mereka sendiri Rumah Sakit yang lebih kecil
harus mengambil bantuan loundry mekanis yang kooperatif
Loundry harus ditempatkan di area yang memiliki cukup sinar matahari dan ventilasi alam Harus
ada akses yang mudah ke jalan utama pelayanan rumah sakit dan jalan umum; dan
ruang yang cukup untuk memastikan bahwa kendaraan dapat bermanuver, berbelok, dan parkir dengan mudah di ruang penerimaan dan pengiriman.
Bila fasilitas binatu merupakan fasilitas di luar lokasi, fasilitas tersebut harus ditempatkan dengan akses yang mudah ke jalur utama yang
melayani rumah sakit yang mengirimkan barang ke binatu.

PERSYARATAN

Lantai : tahan karat, tidak licin, dapat dicuci, kemiringan yang

air : kira-kira 15 lt air panas dan 5 lt air dingin yang dibutuhkan per
cukup untuk memudahkan aliran air
0,5 kg linen yang diproses
plafon : halus, dapat dicuci, tahan lembab, kedap suara,
suhu 170 derajat celcius
dengan ketinggian minimal 3,5 meter
penyediaan alat pemadam harus ditempatkan di seluruh loundry
dinding : harus dapat dicuci dan bebas dari celah, sudut, tepi atau
dengan sistem pendeteksi kebakaran dan alarm. pekerja harus
tonjolan
diinstruksikan untuk tidak merokok di loundry saat bekerja.
pintu dan jendela : pintu harus cukup lebar untuk lewat troli.
mereka harus dilatih cara menggunakan alat pemadam kebakaran.
cahaya maksimum dan ventilasi alami dari jendela
Peralatan listrik tidak boleh dibiarkan menyala setelah bekerja
ventilasi, 10 pergantian udara per jam catu
daya: 3 KW jam per 45 Kg Loundry

5
 21/08/2022

PERALATAN UMUM

Mesin Cuci Non Otomatis

01 Kapasitas 30 sprei atau 60

Sarung bantal
Ekstraktor air

02 Kapasitas 8 sprei atau 30

sarung bantal

Setrika mesin press

03 Kapasitas Sprei dan sarung

Bantal
Setrikaan tangan 04 Mesin Jahit

ORGANISASI SDM

Penanggung
Jawab layanan
loundry

Petugas Petugas Petugas

Loundry Penyimpanan Kebersihan

Empat kategori pekerja diperlukan di Loundry

1. Penanggung Jawab Unit
2. Tenaga Operasional (SDM Terampil)
3. Tenaga setengah terampil
4. Tenaga tidak terampil
5. Pelatihan pengendalian infeksi dan Hygiene dasar harus diberikan kepada semua pekerja

6
 21/08/2022

TATA LETAK DAN ALUR

PELAYANAN LOUNDRY

Ruang Ganti Staaf

& Ruang Istirahat Area
Proses Loket Distribusi
Penyimpanan Linen Pencatatan
Ruang
Penyimpanan
Troli Area Troli
Setrikaan Setrikaan Bersih
Tangan metal
R. Administrasi

Area Kerja
Pengering Perbaiakan
Pemanas listrik
Pintu Air dan
Pencucian mesin cuci &
L hidroekstraktor
Pengering
in
en
Penerimaan dan penyortiran
In
fe
ks
i

PROSES LOUNDRY
PROSES PENCUCIAN
Menghilangkan noda

PERSIAPAN PENCUCIAN MEMBERSIHKAN

Mengumpulkan dan memiliah bahan kotor

Mendistribusikan pakaian,
linen ke ruangan dan
departemen

PENYELESAIAN
memperbaiki jika PENGURANGAN
diperlukan dan AIR/PENGERINGAN
menyetrika
Melipat dan menyimpan

Efektivitas proses pencucian tergantung pada banyak faktor, termasuk :

waktu dan suhu, aksi mekanis, kualitas air (pH, keasaman) volume beban, tingkat kekotoran,
model/ketersediaan mesin cuci , pengering komersial

7
 21/08/2022

MODEL KINERJA LINEN DAN BINATU

Pedoman
Monitoring dan
Kontrol
Prosedur
PERSYARATAN HASI
Rencana Program L
Kontijensi Pemeliharaan
 Kualitas  Kepuasan
Pelanggan
 Kuantitas  Produktifita
Kesadaran s
 Timeline Keselamatan Sistem
dan Higiene Monitoring
 Profitabilita
Kepatuhan s
Analisis Pedoman &
Prosedur
Evaluasi

JENIS LAYANAN LOUNDRY

Binatu komersial / off-site / kontrak:Dalam konsep binatu jenis ini, biaya atau tarif linen yang diperbaiki dan dicuci ditentukan dan kontrak dibuat antara rumah
sakit dan kontraktor. Waktu yang diperlukan untuk mengambil dan menurunkan linen ditentukan sebelumnya, yang mungkin sekitar 48 hingga 72 jam.Opsi ini
untuk ukuran kecil rumah sakit sekitar 100 tempat tidur. Ukuran rumah sakit tidak mampu mengeluarkan uang untuk peralatan mahal yang dibutuhkan untuk
menyiapkan binatu di rumah. Keuntungan:1. Ketika cucian keluar, ada penghematan dalam investasi awal yang sangat besar yang diperlukan.2. Mempekerjakan
karyawan laundry terlatih tidak diperlukan.3. Menyimpan karyawan terlatih dan tidak terlatih disimpan.

LAYANAN Sistem Sewa

LOUNDRY

Umum Sistem KSO

SISTEM SISTEM
INTERNAL EKSTERNAL
Menggunakan Sistem
Barrier Sistem Kontrak

Berbagai jenis konsep binatu untuk rumah sakit adalah Kekurangan: 1. Biaya investasi modal awal tinggi.2. Terjadinya biaya
1. Binatu komersial / off-site / kontrak. tenaga kerja terampil dan tidak terampil. 3. Biaya perawatannya
2. Binatu di tempat / di tempat / di rumah. tinggi. 4. Biaya utilitasnya tinggi.

8
 21/08/2022

PEMANTAUAN KUALITAS

Supervisi dan Pengawasan oleh staf superior

Sistem pengiriman linen
Sistem penghitungan
Panjang siklus pencucian
Jumlah deterjen yang tepat
Menghilangkan noda
Waktu pengiriman yang ketat
12 jam/24 jam

Peningkatan kualitas dan mutu pelayanan harus didukung oleh

tersedianya program pengelolaan linen yang mendukung kegiatan
kesehatan di Rumah Sakit. Pemantauan aspek pengelolaan linen
membantu rumah sakit mencegah timbulnya masalah terkait linen.

SISTEM MANAJEMEN ALUR KERJA PELAYANAN LINEN DI RS

Menerima Mencuci
- Menunjukkan hasil
penerimaan
Ambil - Sortir berulang
Mesin
- Ambil seragam yang
Cuci
tidak terpakai
- Cek Penerimaan

Pass box Mencatat data

pencucian ke dalam
sistem uatama
linen dan
seragam
dengan RFID
Pengiriman Tag Pengeringan
- Sortir berulang
- ambil seragam yang
tidak terpakai
Kirim - cek pengiriman

RFID (Radio-frequency
Pass box identification) Tag
linen dan seragam dengan RFID Tag

9
 21/08/2022

MANAJEMEN SIKLUS BINATU

Tempat Tidur Tempat Tidur
Bersih Kotor
penyimpanan linen bersih yang mengumpulkan, menyortir, dan
benar di bangsal 8 1 menyimpan linen kotor

Manajemen Siklus
Cucian 2
Pengkondisian yang tepat dan
mengangkut linen bersih kembali mengangkut linen kotor ke loundry
ke bangsal 7
Area Kotor
Area Bersih

menyortir dan linen kotor dan

3 menyiapkan batch untuk dicuci
perlindungan yang tepat dari linen
bersih dan persiapan pengiriman 6

mencuci dengan suhu dan campuran deterjen yang

tepat untuk setiap kelompok tekstil 5 4
mencuci dengan suhu dan campuran deterjen yang
tepat untuk setiap kelompok tekstil

KONTROL OPERASIONAL LINEN DAN BINATU

SISTEM LINEN & BINATU DI FASILITAS KESEHATAN MALAYSIA
Mengisi Kekurangan karena rusak dan kehilangan
Perbaikan

Linen Rusak Loundry*

Catatan :
Dibuang * : Area Kualiti Kontrol
Pengangkutan : Alur Linen Bersih
: Alur Linen dipakai
Catatan Pengiriman

Menimbang Penyedia Penyimpanan Linen yang Catatan Berat Linen yang di pakai
akan digunakan*

Formulir Masalah Linen Menimbang

Formulir Permintaan Linen

Penyimpanan Linen yang akan Area Pengguna Area Linen yang telah dipakai
dipakai

Linen yang di tolak

DALAM RUMAH SAKIT

10
 21/08/2022

KESIMPULAN

Layanan Linen dan Binatu yang efisien dan efektif dapat meningkatkan pelayanan kepada
pasien dan mengurangi risiko kontaminasi silang.

BELUM semua rumah sakit (RS) di Indonesia memiliki manajemen laundry yang
terstandar, padahal bahaya penularan kuman patogen lewat linen dan pakaian dapat
mengakibatkan infeksi, bertambahnya waktu opname di RS, serta tambahan biaya
perawatan bagi pasien

THANK YOU
Direktorat Pelayanan Kesehatan Rujukan
Kementerian Kesehatan RI
Jl. HR. Rasuna Said Blok X5 Kav-4 Jakarta Selatan

pelayanankesehatanrujukanlain@gmail.com

11