1. HUBUNGI KONTAK IGD 119 / 118 2. JANGAN LANGSUNG MEMBERIKAN PERTOLONGAN 3. PASTIKAN 3 A (AMAN, DIRI, AMAN LINGKUNGAN DAN AMAN KORBAN) 4. PASTIKAN KONDISI KORBAN DAHULU ( PERTOLONGAN SEGERA, TUNDA, SUDAH MENINGGAL 5. LAKUKAN PERTOLONGAN KRITERIA GAWAT DARURAT • A. Pasien Gawat Darurat Pasien yang tiba-tiba berada dalam keadaan gawat atau akan menjadi gawat dan terancam nyawanya atau anggota badannya (akan menjadi cacat) bila tidak mendapat pertolongan secepatnya. B. Pasien Gawat Tidak Darurat Pasien berada dalam keadaan gawat tetapi tidak memerlukan tindakan darurat, misalnya kanker stadium lanjut. C. Pasien Darurat Tidak Gawat Pasien akibat musibah yang datag tiba-tiba, tetapi tidak mêngancam nyawa dan anggota badannya, misanya luka sayat dangkal. D. Pasien Tidak Gawat Tidak Darurat Misalnya pasien dengan ulcus tropiurn, TBC kulit, dan sebagainya. E. Kecelakaan (Accident) Suatu kejadian dimana terjadi interaksi berbagai factor yang datangnya mendadak, tidak dikehendaki sehinga menimbulkan cedera (fisik. mental, sosial) Ciri-ciri korban meninggal di TKP 1. Tidak ada detak jantung dan nafas 2. Kebiruan atau sianosis atau mubor mortis 3. Tidak ada nadi di tenggorokan 4. Pupil mata melebar dan tidak ada respos cahaya (tidak ada aktivitas batang otak) 5. Organ vital tidak berfungsi. 6. Tidak ada repon terhadap rangsangan nyeri, misalnya ketika dicubit. 7. Tubuh kaku, yang mulai terlihat sejak 3 jam setelah kematian.