UPAYA MEMANTAU MUTU

SELAMA AKB MELALUI MONEV

MUTU
 TANTANGAN BARU SISTEM KESEHATAN

PANDEMIC COVID 19
PELAYANAN PASIEN COVID
• Tingginya jumlah kasus Covid 19
• Keterbatasan Sarana dan PELAYANAN NON COVID
Prasarana (termasuk APD)
PEMANFAATAN TEHNOLOGI
• Tingginya kejadian penularan C-19 INFORMASI DAN TELEMEDICINE
pada Nakes
• Tertundanya pelayanan essensial PPI

K3
 TANTANGAN BARU SISTEM PELAYANAN KESEHATAN

• Penetapan WHO Kejadian Pandemik Virus Corona (11 GARDA DEPAN, BELAKANG DAN
Maret 2020)
DITENGAH
• Penetapan Pemerintah sebagai Kedaruratan Kesehatan
Masyarakat (Keppres no11/ 2020, 31 Maret 2020
• Penetapan Bencana Non Alam Penyebaran Corona Virus FASYANKES
Disease (Covid-19)Sebagai Bencana Nasional (13 April
2020)
TANTANGAN & DAMPAK

MEMOTONG RANTAI
PENULARAN

PENUNDAAN PERSIAPAN & PEMBINAAN,

PENYELENGGARAAN MONITORING &
AKREDITASI PROTOKOL KESEHATAN ?? EVALUASI
TUJUAN PEMANTAUAN DAN EVALUASI MUTU PUSKESMAS

• Menyediakan acuan yang terstandar bagi

Kementerian Kesehatan, Dinas Kesehatan
Provinsi, Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota,
Fasyankes dan pemangku kepentingan lain, dalam
melakukan pemantauan dan evaluasi mutu
pelayanan fasyankes di era pandemic COVID-19
dan Adaptasi Kebiasaan Baru. 
• Membantu fasyankes untuk tetap
mempertahankan dan melakukan peningkatan
mutu di era AKB
 TUJUAN PEMANTAUAN DAN EVALUASI MUTU PUSKESMAS

Mendapatkan informasi umum tentang

Fasyankes dan perizinannya

Mengevaluasi budaya keselamatan dan

peningkatan mutu di fasyankes

Mendapatkan data dan analisa capaian kepatuhan terhadap

Indikator Mutu Pelayanan Fasyankes

Mengevaluasi kepatuhan pelayanan fasyankes di era

Adaptasi Kebiasaan Baru
MEKANISME PEMANTAUAN DAN EVALUASI

 Dilakukan Dinas Kesehatan Kab/Kota dan dapat melibatkan Dinas

Kesehatan Provinsi.
 Dilakukan secara berkala menggunakan Instrumen yang sudah disiapkan.
 Instrumen berisi :
• Informasi umum
• Komponen Pelayanan dan Manajemen
• Komponen kesiapan fasyankes menghadapi pandemic
• Pencapaian indikator nasional mutu pelayanan
 Hasil Pemantauan dan Evaluasi diberikan kepada fasyankes untuk menjadi
dasar upaya peningkatan mutu di fasyankes
 LATAR BELAKANG
INSTRUMEN MONEV MUTU DI ERA AKB

DRAFT INSTRUMEN
ADME MONEV MUTU
N PUSKESMAS DI ERA
PANDEMI

PERUMUSAN INSTRUMEN
Mutu UKP, MONEV MUTU DI ERA AKB
Puskemas ? Pelayanan
Puskesmas LAB,
? Farmasi

• Mengumpulkan berbagai refrensi

• Pertemuan dengan para pakar,
UKM LP
• Pertemuan dengan Dinkes
Propinsi, Dinkes Kab.Kota,
Puskesmas
 INSTRUMEN MONEV MUTU PUSKESMAS DI ERA PANDEMI COVID-
19

TERDIRI DARI
DATA UMUM PUSKESMAS:
• Organisasi manajamen PROGRAM PRIORITAS
• Lokasi NASIONAL
• Bangunan dan fasilitas
• Prasarana
• Peralatan
• Jenis SDM MUTU DAN KESELAMATAN
PASIEN
ADMEN
Kepemimpinan dan Manajemen
Puskesmas INDIKATOR NASIONAL MUTU

Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM)

Penyelenggaraan UKM berorientasi ADAPTASI KEBIASAAN BARU
pada Upaya Promotf & Preventfi
(AKB)

Upaya Kesehatan Perseorangan, Inovasi Pelayanan di Adaptasi

Labortaorium dan Pelayanan Farmasi Kebiasaan Baru (AKB)
 I. DATA UMUM

SECARA UMUM TERBAGI ATAS DUA BAGIAN BESAR

IDENTITAS PUSKESMAS

01 NOMER REGISTER

02 NAMA PUSKESMAS

03 ALAMAT PUSKESMAS

04 NO TELP. PUSKESMAS

05 ALAMAT EMAIL/WEB
PUSKESMAS
 ADMINITRASI DAN MANAJEMEN

PERENCANAAN PUSAT PENGORGANISASIAN/

KESEHATAN /PENGGERAKAN DAN
MASYARAKAT PELAKSANAAN:
(PUSKESMAS)  1 KRITERIA
 1 KRITERIA  6 URAIAN
 4 URAIAN KEPEMIMPINAN &
MANAJEMEN
PUSKESMAS

PENGAWASAN
PENGENDALIAN DAN
PENILAIAN
 1 KRITERIA
 2 URAIAN
CONTOH INSTRUMEN MONEV
 KEPEMIMPINAN & MANAJEMEN PUSKESMAS

PENGORGANISASIAN,PENGGERAKAN
PERENCANAAN TK PUSKESMAS DAN PELAKSANAAN
 Tim perencanaan tk puskesmas  Struktur organisasi Puskesmas.
 Dokumen perencanaan  Kebijakan, pedoman/panduan, prosedur, dan
 Penetapan jenis2 pelayanan kerangka acuan terkait pelaksanaan kegiatan
 Pembinaan jaringan dan jejaring Puskesmas
 Sosialisasi jenis2 pelayanan  Penyelenggaraan Sistem Informasi Puskesmas
termasuk hak & kewajiban pasien (SIP) untuk menjamin ketersediaan data
 Manajemen sumber daya manusia (uraian tugas-
file kepegawaian-orientasi pegawai dan
penyelenggaraan K3)
 Program Manajemen Fasilitas dan Keselamatan
(MFK)

PENGAWASAN, PENGENDALIAN DAN

 PENILAIAN
Pengawasan, pengendalian, dan penilaian
kinerja (kegiatan lokmin dan AITM)
 Pembinaan oleh Dinas Kesehatan
 UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT (UKM)

Perencanaan Pelayanan UKM PERGERAKAN DAN

dilaksanakan secara terpadu PELAKSANAAN PELAYANAN UKM:
 2 KRITERIA  5 KRITERIA
 5 URAIAN  18 URAIAN

PENYELENGGARAAN
UKM YANG
BERORIENTASI PADA
UPAYA PROMOTIF &
PREVENTIF

PENGAWASAN, PENGENDALIAN
DAN PENILAIAN KINERJA
PELAYANAN UKM:
 1 KRITERIA
 5 URAIAN
 UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT (UKM)

PENGAWASAN,
PERENCANAA PERGERAKAN

01 02 03
PENGENDALIA
N UKM DAN
N DAN
SECARA PELAKSANAAN
PENILAIAN
PELAYANAN
TERPADU KINERJA
UKM
PELAYANAN
UKM

 Tahapan perencanaan UKM  Pergerakan dan pelaksanaan pelayanan  Supervisi

Puskesmas (RUK-RPK)
 Kegiatan fasilitasi pemberdayaan
masyarakat
 Evaluasi rencana pelaksanaan
kegiatan dan penyesuaian rencana
pelaksanaan
UKM dilakukan dan dikoordinasikan
dengan melibatkan lintas program dan
lintas sektor terkait
 Pelayanan UKM dilaksanakan dengan
metode pembinaan secara berjenjang
 PIS PK
 Penyelenggaraan UKM Esensial
 Penyelenggaraan UKM Pengembanga
 Indikator kinerja masing-masing pelayanan UKM
 Tindak lanjut, pelaporan dan umpan balik
terhadap capaian kinerja pelayanan masing-
masing UKM
 Pembahasan penilaian kinerja secara periodik
 RTL penilaian kinerja
 Bukti umpan balik dan tindak lanjut dari umpan
balik yang di berikan Dinas Kesehatan Kab/Kota
 SURVEILANS

PENCEGAHAN DAN PENGENDALIAN

COVID-19
 I KRITERIA
 8 URAIAN

Terkait upaya surveilans kesehatan masyarakat dalam

pencegahan dan pengendalian covid 19 di wilayah kerja
puskesmas secara berkala dan berkesinambungan sesuai
dengan standar yang sudah ditetapkan, secara umum
terdiri dari
ALLPPT Layout 1. Penetapan Tim
Clean Text Slide for your Presentation 2. Regulasi terkait (SK-SOP_
3. Pelaksanaan
4. Monev
5. KIE
 SURVEILANS

PENCEGAHAN DAN PENGENDALIAN

COVID-19
 I KRITERIA
 8 URAIAN
Your Picture Here

PENCEGAHAN dan PENGENDALIAN COVID 19, al

a. Tim surveilans kesehatan masyakarat

b. SOP dan Tata Alur pelaksanaan surveilans pencegahan dan pengendalian Covid-19 di
puskesmas
c. Layanan Infomasi ter update Covid-19 di Puskesmas
d. Surveilans Covid-19 di puskesmas
e. Identifikasi dan pemantauan pasien kontak erat di rumah
f. Pemantauan data suspek/ probable/ konfirmasi
g. Edukasi dan promosi kesehatan terkait pencegahan dan pengendalian Covid-19 di
masyarakat
 UPAYA KESEHATAN PERSEORANGAN, LABORATORIM
DAN FARMASI

A B C D E F

PENERIMAAN PELAYANAN DI PELAYANAN PELAYANAN PELAYANAN PELAYANAN

RUANG KEGAWATDARURAT LABORATORIUM FARMASI RUJUKAN
PASIEN
PEMERIKSAAN AN

1 KRITERIA 1 KRITERIA 1 KRITERIA

3 URAIAN 2 URAIAN 1 KRITERIA 1 KRITERIA 1 KRITERIA
3 URAIAN 3 URAIAN 5 URAIAN 2 URAIAN

PELAYANAN SESUAI STANDAR DENGAN MENERAPKAN PROTOKOL KESEHATAN

1 KRITERIA
4 URAIAN
 PROGRAM PRIORITAS NASIONAL (PPN)
ALLPPT Layout
Clean Text Slide for your Presentation
PROGRAM PRIORITAS NASIONAL
 I KRITERIA
 3 URAIAN
Upaya dalam rangka mendukung pencapaian
program Program Prioritas Nasional (PPN) meliputi :
• Upaya penurunan AKI, AKN
• Upaya penurunan stunting
• Peningkatan mutu dan cakupan imunisasi
• Penanggulangan TB
• Pengendalian penyakit tidak menular dan faktor
risikonya
 MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

PENCEGAHAN & PENGENDALIAN

INFEKSI PENINGKATAN MUTU
7 URAIAN 2 URAIAN
10 URAIAN 9 URAIAN

Add Text
KESELAMATAN PASIEN
6 URAIAN
12 URAIAN MANAJEMEN RISIKO
1 URAIAN
5 URAIAN
ADAPTASI KEBIASAAN BARU

UPAYA PUSKESMAS DALAM MENGIMPLEMENTASIKAN PELAYANAN

KEPADA MASYARAKAT DI ERA PANDEMIC COVID-19:
4 KRITERIA
15 URAIAN

SECARA UMUM DI BAB INI BERISIKAN

 KESIAPAN (PERENCANAAN)
 PENGELOLAAN SDM
 SISTEM YANG DIBANGUN UNTUK MENEKAN TRANSMISI
 UPAYA DISENFIKSI
 INOVASI PELAYANAN DI ERA AKB

INOVASI PELAYANAN

02 DI
ADAPTASI KEBIASAAN
BARU (AKB):
 2 KRITERIA
 6 URAIAN
MELIPUTI UPAYA
YANG
OLEH
DILAKUKAN
PUSKESMAS 01
DALAM MENGHADAPI
PANDEMIC COVID 19
DAN AKB AGAR
PELAYANAN TETAP
BERMUTU