LINGKUNGAN

EKSTERNAL

Pertemuan Ke-4
Manajemen Strategi
Dosen : Indah Maha Sari, S.E, M. Ak
STIE Tuah Negeri Dumai
LINGKUNGAN
EKSTERNAL
DEFINISI
• Faktor-faktor di luar kendali yang
mempengaruhi pilihan perusahaan
mengenai arah dan tindakan, yang
pada akhirnya juga mempengaruhi
struktur organisasi dan proses
internalnya
PENTINGNYA PENGENALAN
LINGKUNGAN EKSTERNAL

1. Jumlah faktor yang berpengaruh tidak pernah konstan melainkan

selalu berubah
2. Intensitas dampaknya beraneka ragam
3. Adanya faktor eksternal yang merupakan “kejutan” yang tidak
dapat diperkirakan sebelumnya betapapun cermatnya analisis
“SWOT” dilakukan
4. Kondisi eksternal berada diluar kemapuan organisasi untuk
mengendalikannya.
LINGKUNGAN JAUH
(REMOTE ENVIRONMENT)
• Faktor-faktor yang berasal dari
luar, dan biasanya tidak terkait
dengan situasi perusahaan

• Lingkungan ini memberikan

peluang, ancaman dan batasan
bagi perusahaan, tetapi jarang
sekali ada suatu perusahaan yang
dapat memberikan pengaruh
timbal balik yang cukup besar
LINGKUNGAN JAUH

FAKTOR
LINGKUNGA
N JAUH

EKONOMI SOSIAL TEKNOLOGI EKOLOGI

FAKTOR
EKONOMI
• Faktor ekonomi berkaitan dengan
sifat dan arah perekonomian di
mana suatu perusahaan
beroperasi, dikarenakan pola
konsumsi dipengaruhi oleh
kemakmuran relatif dari berbagai
segmen pasar,
• Setiap perusahaan harus
mempertimbangkan tren ekonomi
pada segmen yang mempengaruhi
industrinya
FAKTOR
EKONOMI
Manajer harus mempertimbangkan :
• Ketersediaan kredit
• Tingkat pendapatan bersih sesudah
pajak
• Kecendurungan konsumsi
• Inflasi
• Tren pertumbuhan penduduk
nasional bruto
PENJELASAN
Misalnya :
• Depresi perekonomian yang bedampak terhadap suatu
persuahaan “misalkan perusahaan A”, yang memiliki utang 20
Milya yang jatuh tempo dalam waktu satu tahun
• Dimana perusahaan tidak mungkin untuk mencari dana, secara
cepat untuk melunasi hutang tersebut.
• Tindakan manager untuk menerbitkan obligasi guna menandai
kembali hutangnya.
• Dengan pasar yang melemah investor dapat mengambil
keuntungan dari obligasi yang lebih tinggi, dibandingkan jika
investor berinvestasi melalui saham
• Sehingga perusahaan A tadi bisa mengatur kembali bagaiaman
pengelolaan keuangan perusahaannya
FAKTOR
SOSIAL
• Faktor sosial yang mempengaruhi
perusahaan meliputi :
kepercayaan,nilai, sikap, opini, dan
gaya hidup masyarakat, dalam
lingkungan ekternal perusahaan
yang berkembang dari kondisi
budaya, ekologi demografi, agama,
pendidikand dan etnis.
CONTOH-1
CONTOH-2

• Mempengaruhi perubahan
kebijakan perektrutan dan
kompensasi serta kapabilitas
dari sumber daya perusahaan
yang merekrut

• Menciptakan permintaan akan

MASUKNYA SEJUMLAH BESAR WANITA
KE PASAR TENAGA KERJA
berbagai jenis produk dan jasa
yang diperlukan karena
ketidakhadiran para wanita
tersebut dirumah
CONTOH-3

• Mempertimbangkan
kebijakan yang arbirter dan
kaku terhadap usia pensiun
dibatasi
• Peningkatan manfaat
jaminanan sosial

• Ketika perusahaan
memperhatikan hal tersebut,
peluang risiko perusahaan
DISTRIBUSI USIA LANJUT dapt di antasipasi.
CONTOH-4
• McDonald’s merupakan
suatu resto cepat saji yang
makanan nya disinyalir
menyebabkan kolesterol
tinggi yang menyumbat
pembuluh darah, maupun
obesitas.
• McDonald’s memvariasikan
menu mereka dengan
memasukkan berbagai
pilihan menu: salad, kacang
KESEHATAN
walnut, salad rendah lemak,
dan ayam tampa lemak
FAKTOR
POLITIK

FUNGSI PEMASOK FUNGSI PEMASOK

• Keputusan pemerintah • Permintaan pemerintah akan
mengenai akses perusahaan produk dan jasa dapat
swasta ke sumber daya alam menciptakan,
yang dimiliki pemerintah mempertahankan,
yang dapat mempengaruhi meningkatkan, atau
meniadakan peluang pasar.
kelangsungan strategi
beberapa perusahaan
FAKTOR
TEKNOLOGI
• Kuasi ilmu pengetahuan dalam
mengantisipasi perubahan
lingkungan dan persaingan serta
memperkirakan pentingnya hal-hal
tersebut pada operasi bisnis

• Terbosan teknologi dapat

menimbulkan dampak terhadap
lingkungan dan produk perusahaan,
dan membantu meningkatkan
profitabilitas perusahaan
CONTOH-1

• Hemat untuk jangka

panjang
• Ramah lingkungan
• Perawatan mobil murah
• Teknologi terbaru
CONTOH-2

• Memperoleh informasi
lebih cepat
• Menghentikan
kebosanan
• Akses internet lebih
mudah
• Lebih produktif
FAKTOR
EKOLOGI
• Ekologi merupakan hubungan
antara manusia dan makhluk hidup
lainnya, serta udara, tanah, dan air
(faktor lingkungan) yang
mendukungnya
CONTOH-1

• Iklim global yang telah

berubah selama bertahun-
tahun dan aktivitas yang
dilakukan manusia sangat
mempercepat menipisnya
lapisan ozon, yang
menyebabkan pemanasan
global.
• Radiasi yang dihasilkan
membuat bumi, es kutub
mencair, dan udara semakin
panas
CONTOH-2

• Faktor eklogi yang timbul

dari aktivitas manusia
terhadap bumi, dapat
menyebabkan kepunahan
flora dan fauna semakin
cepat.

• Ketika spesies flora dan

fauna habitatnya terganggu,
sistem pendukung
kehidupan akan rusak dan
tidak dapat diperbaiki lagi
CONTOH-3
• Polusi udara terjadi karena
partikel-partikel debu dan gas
buangan yang mengontaminasi
udara. Hujan asam yang berasal
dari pabrik dapat menghancurkan
tanaman.
• Asap pembuangan dari pabrik
akan mengancam kesehatan
manusia,
• Dampak rumah kaca, memiliki
dampak terhadap perubahan iklim
dan meningkatkan temparatur
bumi
CONTOH-3

• Polusi tanah, disebabkan oleh

kebutuhan untuk membuang
limbah yang semakin banyak.

• Banyak produk yang berbahan

plastik dan tidak mudah terurai
semakin menambah buruk polusi
tanah ini.
• Efeknya banyak sungai yang
terkontaminasi sampah, dan hal
tersebut membahayakan
kehidupan manusia nantinya.
EKOESIFIENSI
• Ekosifiensi merupakan tindakan
perusahaan yang memproduksi
barang dan jasa yang lebih
bermanfaat, sedangkan pada saat
yang bersamaan terus mengurangi
konsumsi dan populasi sumber
daya
LANGKAH
EKOESIFIENSI
• Pelanggan yang meminta produk yang
lebih ramah lingkungan
• Peraturan lingkungan hidup yang
semakin ketat
• Karyawan lebih memilih untuk bekerja
bagi perusahaan yang memperhatikan
lingkungan
• Pendanaan lebih mudah diperoleh untuk
perusahaan yang menerapkan
ekosifiensi
• Pemerintah memberikan insentif/reward
bagi perusahaan yang bertanggung
jawab terhadap lingkungan
KARAKTERISTIK
PERUSAHAAN EKOESIFIENSI
• Perusahaan yang terekosifien harus proaktif, bukan reaktif.
Kebijakan dibuat dan didorong oleh perusahan untuk
kepentingan sendiri dan kepentingan pelanggannya, bukan
karena dipaksa oleh kekuatan eksternal

• Ekosifiensi harus dirancang, bukan ditambahkan. Karakteristik

ini mengimplikasikan bahwa optimisasi ekosifiensi
membutuhkan setiap upaya perusahaan berkaitan dengan
produk untuk menginternalisasi strategi
KARAKTERISTIK
PERUSAHAAN EKOESIFIENSI
• Fleksibilitas adalah suatu keharusan dalam implementasi
strategi yang ekoesifien. Inovasi teknologi dari evolusi pasar
harus selalu diperhatikan

• Ekoesifiensi bersifat menyeluruh, tidak sporadis. Pada

lingkungan bisnis global yang modern, usaha yang dilakukan
tidak hanya harus bersifat lintas sektor industri, tetapi juga lintas
batas nasional dan budaya
LINGKUNGAN
INDUSTRI
• Kondisi umum untuk persaingan yang
mempengaruhi seluruh bisnis yang
menyediakan produk dan jasa yang
serupa
KEKUATAN UNTUK MEMBENTUK
PERSAINGAN INDUSTRI
PENDATANG
BARU

PERSAINGAN
PEMASOK PEMBELI
INDUSTRI

SUBSITUSI
PENJELASAN
• Pendatang baru dalam suatu industri akan membawa kapasitas
baru, keinginan untuk merebut pangsa pasar dan sering kali
sumber daya substantsial.

• Tingkat keseriusan dari ancaman pendatang baru bergantung

pada hambaan yang ada dan reaksi pesaing saat ini yang dapat
di antisipasi oleh pendatang baru...

• Jika hambatan pendatang baru tersebut cukup tinggi maka

mungkin tidak membawa ancaman yang serius ketika
pendatang baru itu masuk
PENDATANG BARU

SKALA EKONOMI

DIFERENSIASI
PRODUK

ANCAMAN AKSES
PENDATANG TERHADAP
BARU DISTRIBUSI

KEBIJAKAN
PEMERINTAH

PERSYARATAN
MODAL
PEMASOK
• Pemasok dapat menggunakan kekuatan
menawarnya terhadap paritispan dalam
suatu industri dengan menaikkan harga
atau mengurangi kualitas barang atau
jasa yang dibeli
• Kekuatan dari setiap kelompok pemasok
(pembeli) penting, tergantung pada
sejumlah karakteristik situasi pasar dan
seberapa penting penjualan dan
pembeliannya bagi industri tersebut relatif
terhadap bisnis secara keseluruhan
PEMBELI
Prilaku pembeli
• Memaksa harga turun
• Menutut kualitas lebih tinggi atau
fasilitas yang lebih
• Membandingkan produsen yang
bersaing

Dampaknya : mengurangi
profitabilitas perusahaan.
PRODUK SUBSITUSI
• Produk atau jasa subtitusi dapat
membatasi potensi suatu industri,
jika industri tersebut tidak dapat
meningkatkan kualitas produk
atau melakukan diferensial, maka
industri tersebut akan mengalami
kemunduran dalam laba dan juga
pertumbuhannya
BATASAN INDUSTRI
• Kumpulan perusahaan yang
menawarkan produk atau jasa yang
serupa
MANFAAT
BATASAN INDUSTRI
• Membantu para eksekutif menetapkan area dimana
perusahannya akan berkompetisi
• Memusatkan perhatian pada pesaing perusahaan tersebut
• Membantu para eksekutif untuk menentukan faktor-faktor
kunci keberhasilan
• Memberikan landasan lain kepada eksekutif untuk
mengevaluasi sasaran perusahannya
BATASAN INDUSTRI
YANG REALISTIS
• Bagian manakah dari industri tersebut yang berkaitan dengan
sasaran perusahaan?
• Apa saja unsur-unsur keberhasilan dibagian industri tersebut ?
• Apakah perusahaan memiliki kemampuan yang diperluakan untuk
bersaing di bagian industri tersebut? Jika tidak, bagaimana cara
untuk membangun keahlian tersebut?
• Apakah keahlian tersebut memungkinkan perusahaan untuk meraih
peluang yang muncul serta mengatasi ancaman masa depan?
• Apakah definisi industri tersebut cukup fleksibel guna
memungkinkan penyesuaian yang diperlukan terhadap konsep
bisnis sesuai pertumbuhan industri?
LINGKUNGAN
OPERASI

LINGKUNGAN OPERASI

POSISI PROFIL PEMASO KREDITO

KOMPETITIF PELANGGAN SDM
K R
POSISI KOMPETITIF
• Penilaian atas posisi kompetitif suatu
perusahaan dalam memperbaiki
peluang perusahaan untuk mendesain
strategi yang mengoptimalkan peluang
lingkungannya
• Pengembangan profil pesaing
memungkinkan perusahaan untuk
dapat lebih akurat meramalkan
pertumbuhan dan potensi labanya.
PELANGGAN
• Pemahaman mengenai pelanggan dan
calon pelanggan perusahaan,
memperbaiki kemampuan manager
perusahaan untuk merencanakan
operasi strategis, mengantisipasi
perubahan dalam ukuran pasar, dan
mengalokasikan kembali sumber daya
sedemikian rupa, sehingga dapat
mendukung pergesaran, prediksi daam
permintaan.
PROFIL PELANGGAN

PROFIL PELANGGAN

DEMOGRA PSIKOGRAF PERILAKU

GEOGRAFIS
FIS IS PEMBELI
PEMASOK
Hubungan yang dapat diandalkan suatu perusahaan dengan para
pemasoknya adalah penting bagi kelangsungan usaha dan
pertumbuhan jangka panjang perusahaan tersebut.

Perusahaan harus mempertimbangkan pertanyaan berikut :

1. Apakah harga pemasok tersebut kompetitif? Apakah pemasok
tersebut menawarkan diskon kuantitas yang menarik?
2. Seberapa mahalkah biaya pengiriman yang dikenakan? Apakah
pemasok tersebut cukup kompetitif dalam hal standar produksinya?
3. Dalam hal tingkat defisiensi, apakah kemampuan, reputasi, dan
jasa pemasok tersebut cukup kompetitif?
4. Apakah pemasok juga bergantung pada perusahaan
KREDITOR
Penilian kreditor sangatlah penting bagi evaluasi yang akurat atas
lingkungan operasi perusahaan

Pertanyaan-pertanyaan penting yang harus diperhatikan perusahaan:

1. Apakah kreditor menilai dengan wajar dan bersedia menerima
saham perusahaan sebagai agunan?
2. Apakah kreditor menganggap perusahaan memiliki catatan
pembayaran masa lalu yang memuaskan?
3. Posisi modal kerja yang kuat? Jumlah pinjaman sedikit atau
banyak?
4. Apakah kreditor dapat memperpanjang lini kredit yang
diperlukan?
SDM
• Kemampuan suatu perusahaan untuk
menarik dan mempertahankan
karyawan yang andal sangat penting
bagi keberhasilannya
• Prekrutan karyawan juga dipengaruhi
oleh sifat lingkungan opersinya
SDM

SDM

TINGKAT
SPESIALISA SERIKAT
REPUTASI PEMEBERIAN
KERJA SI PEKERJA