Budaya organisasi terkadang menjadi kendala bagi manajer, seorang manajer harus
mengetahui langkah apa yang harus diambil dan langkah apa yang tidak boleh
diambil. Nilai yang muncul dari organisasi nyata sebagai seorang manajer,
disesuaikan dengan kultur perusahaan :
• Tampilah sibuk walaupun anda tidak sibuk
• Apabila mengambil risiko dan kemudian gagal, anda akan membayarnya
dengan mahal
• Sebelum mengambil keputusan, beritahu atasan perusahaan terlebih dahulu.
• Produk yang dibuat hanya karena tuntutan persaingan
• Produk yang telah berhasil di masa lalu akan berhasil juga dimasa depan
Percaya bahwa laba dapat ditingkatkan Susah dilakukan inovasi karena lebih
dalam jangka waktu triwulan dengan memilih jalur stabil untuk mencapai
memangkas modal yang berisiko kecil keuntungan
Lingkungan
Organisasi beinteraksi dengan lingkungannya karena organisasi mngambil input
dan mengeluarkan output. Adapun pembagian lingkungan adalah sebagai berikut :
1. Lingkungan Ekternal
• Lembaga atau kekuatan luar yang berpotensi mempengaruhi kinerja
organisasi tertentu
GLOBAL
EKONOMI
Pemasok
POLITIK/ HUKUM
Pelanggan Pesaing
Organisasi
Kelompok
DEMOGRAFI penekanan
publik
SOSIAL- BUDAYA
TEKNOLOGI
1. Pelanggan
Organisasi diperlukan untuk memenuhi kebutuhan
pelanggan untuk menyerap output organsasi
Selera pelanggan bersifat selalu berubah’
“pelanggan membeli output (produk dan jasa) organisasi
2. Pemasok
Pemasok adalah perusahaan yang menyediakan bahan
baku peralatan, produk, penyedia input tenaga kerja,
penyedia input keungan.
“menyediakan input input ysng diperlukan untuk
menghasilkan produk dan jasa yang dijual kepada para
pelanggan”
3. Pesaing
Memperebutkan pelanggan yang sama supaya mau
membeli produk dan jasa Mereka”
2. Lingkungan Khusus
• Bagian lingkungan yang relevan secara langsung terhadap pencapaian
sasaran organisasi