KHAIRUN NAJMIAH TYAS UTAMI KARAKTERISTIK DAN KLASIFIKASI PRODUCT Harga Berdasarkan Nilai
Daya Tarik Penawaran Pasar
Fitur dan Kualitas Produk Bauran dan Kualitas Layanan
Tingkat Produk
Ada 5 tingkat hierarki produk menurut Kotler dan
Keller, (2009:4) antara lain : 1. Manfaat Inti ( Core Benefit ) 2. Produk Dasar ( Basic Product ) 3. Produk yang diharapkan ( Expected Product ) 4. Produk Tambahan ( Augmented Product ) 5. Produk Potensial ( Potential Product ) Klasifikasi Produk
1. Ketahanan ( Durability ) dan
Keberwujudan ( Tangibility ) 2. Klasifikasi Barang Konsumen 3. Klasifikasi Barang Industri