METODE PENYELESAIAN

KONFLIK DAN KEKERASAN

Guru Mapel: Fitri Qori Imami
1. Arbitrase 6. Negosiasi
2. Mediasi 7. Kompromi
3. Konsiliasi 8. Rekonsiliasi
4. Transformasi konflik 9. Stalemate
5. Ajudikasi 10. Segregasi
Arbitrase
• Penyelesaian konflik dengan bantuan pihak ketiga
yang bersifat formal. Keputusan pihak ketiga
mengikat kedua belah pihak.

Mediasi
• Penyelesaian konflik dengan bantuan pihak ketiga
sebagai penasihat yang bersifat netral. Keputusan
pihak ketiga tidak mengikat.
Konsiliasi
• Usaha mempertemukan pihak-pihak yang berselisih
untuk memperoleh kesepakatan.

Transformasi Konflik
• Upaya penyelesaian konflik dengan mengatasi akar
penyebab konflik.
• Transformasi konflik adalah proses menanggulangi
berbagai permasalahan, sumber-sumber, dan dampak
negatif dari konflik.
Ajudikasi

• Upaya penyelesaian konflik melalui pengadilan (meja

hijau).

Negosiasi

• Upaya mempertemukan pihak yang berkonflik untuk

melakukan kesepakatan/perundingan yang bersifat
menguntungkan kedua belah pihak.
Kompromi

• Pihak yang terlibat saling mengurangi tuntutan agar

tercapai suatu penyelesaian.

Rekonsiliasi

• Usaha untuk menyelesaikan konflik di masa lalu dan

memperbaharui hubungan ke arah perdamaian yang
lebih harmonis.
Stalemate
• Kedua belah pihak yang berkonflik memiliki kekuatan
seimbang sehingga pertikaian berhenti dengan
sendirinya.

Segresi
• Tiap-tiap pihak yang berkonflik saling memisahkan
diri dan saling menghindar untuk mengurangi
ketegangan.