N

DA
A K N
H IE
S I AS
S A P
L I AN
IA IB
S J
SO WA:
KEL E H
O
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN ?
Hak adalah kekuasaan atau kewenangan yang dimiliki oleh
seseorang atau suatu badan hukum untuk mendapatka atau
memutuskan untuk berbuat sesuatu.
Kewajiaban adalah sesuatu yang harus diperbuat atau harus
dilakukan seseorang atau badan hukum.
Jadi Hak dan Kewajiban pasien adalah segala upaya untuk
memberikan informasi dan penjelasan mengenai hak dan kewajiban
pasien/keluarga selama menjalani perawatan di klinik Pratama
Santa Maria Guadalupe Ngawi. klinik Pratama Santa Maria
Guadalupe Ngawi menetapkan 17 Hak dan 4 Kewajiban pasien.
HAK PASIEN BERDASARKAN
PERMENKES NO.4 TH. 2018

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan

yang berlaku di Klinik.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3. Memperoleh layanan yang manusiawi,adil,jujur dan tanpa
diskriminasi.
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan
standar prosedur operasional
5. Memperoleh layanan efektif efisien sehingga pasien terhindar
dari kerugian fisik dan materi.
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang di tetapkan.
7. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan
peraturanyang berlaku di Klinik.
8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter
lain yang mempunyai Izin Praktik(SIP) baik di dalam maupun diluar
klinik.
9. Mendapatn privasi dan kerahasiaan penyakit yang di derita termasuk
data-data medisnya.
10.Mendapatnkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan
tindakan medis,tujuan tindakan medis,alternative tindakan,risiko,dan
komplikasi yang mungkin terjadi,dan prognosis terhadap tindakan yang
dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.
11. Memberikan persetujuan dan penolakan atas tindakan yng
akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit
yang diderita.
12. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
13. Menhjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang
dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien lainya
14. Memeroleh keaaman dan keselamatan dirinya selama dalam
perawatn di klink
15. Mengajukan usul,saran,perbaikan atas perlakuan Klinik
terhadap dirinya.
16. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai
dengan agama san kepercayaan yang dianutnya.
17. Mengeluhkan pelayan klinik yang tidak sesuai denagn
standart pelayanan klinik yang tidak sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undang.
KEWAJIBAN PASIEN
1. Memberikan informasi yang lengkap dengan jujur tentang
masalah kesehatannya.
2. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter umum atau dokter
gigi.
3. Mematuhi ketentuan yang berlaku disarana pelayanan
kesehatan.
4. Memberikan imabalan jasa atas pelayan yang diterima.