KEGIATAN KOMUNIKASI??? TIGA TUJUAN SENTRAL YANG UTAMA DALAM KOMUNIKASI R. WAYNE PACE, BRENT D. PETERSON, M. DALLAS BURNET (TECHNIQUES FOR EFFECTIVE COMMUNICATION) • TO SECURE UNDERSTANDING (MEMASTIKAN ATAU MENJAMIN PEMAHAMAN) • TO ESTABLISH ACCEPTANCE (MEMBINA ATAU MEMBENTUK PENERIMAAN/KESEPAKATAN) • TO MOTIVATE ACTION (MEMOTIVASI KEGIATAN ATAU TINDAKAN) KEGIATAN KOMUNIKASI
• MEMASTIKAN BAHWA ORANG YANG DIJADIKAN SASARAN KOMUNIKASI ITU
BENAR-BENAR MEMAHAMI PESAN YANG DISAMPAIKAN • JIKA SUDAH DIPASTIKAN BAHWA KOMUNIKAN TERSEBUT DAPAT MEMAHAMI PESAN YANG DISAMPAIKAN, MAKA PENERIMAANNYA PERLU DIBINA DAN KESEPAKATAN PERLU DICAPAI • SEHINGGA, KOMUNIKAN BERHASIL DIMOTIVASI UNTUK MELAKUKAN SUATU KEGIATAN ATAU TINDAKAN (YANG DIKEHENDAKI DAN DIHARAPKAN) ILMU KOMUNIKASI
• ILMU YANG MEMPELAJARI “PERNYATAAN MANUSIA” YANG BERSIFAT UMUM,
MENGGUNAKAN LAMBANG-LAMBANG YANG BERMAKNA ATAU PERNYATAAN YANG DAPAT DIKETAHUI DAN DIPAHAMI OLEH SIAPA SAJA, TIDAK BERSIFAT RAHASIA, DAN MEMENUHI PERSYARATAN • YANG DIMAKSUD DENGAN LAMBANG YANG BERMAKNA ADALAH BERUPA BAHASA, ISYARAT-ISYARAT, TANDA-TANDA, DAN GAMBAR-GAMBAR • ISYARAT MAKSUDNYA ADALAH MENGGUNAKAN BAHASA TUBUH (GERAK ORGAN-ORGAN TUBUH) DAN PETUNJUK BERUPA BUNYI, WARNA, SINAR DAN SEBAGAINYA DENGAN KETENTUAN BAHWA SEMUA ISYARAT YANG DIGUNAKAN TERSEBUT SAMA-SAMA DIKENAL DAN DIPAHAMI OLEH KOMUNIKATOR (PEMBERI PESAN) DAN OLEH KOMUNIKAN (PENERIMA PESAN) TIGA UNSUR UTAMA DALAM KEGIATAN KOMUNIKASI • SUMBER (SOURCE), MERUPAKAN ASAL DARI SUATU KOMUNIKASI, BISA SUATU ORGANISASI, LEMBAGA, MAUPUN PERUSAHAAN • PESAN (MESSAGE), YAITU SESUATU HAL YANG DISAMPAIKAN KEPADA PENERIMA PESAN • TUJUAN (DESTINATION), YAITU YANG DITUJU SEBAGAI PENERIMA PESAN KOMUNIKASI DUA UNSUR PENUNJANG ATAU PELENGKAP DALAM PROSES ATAU KEGIATAN KOMUNIKASI • SALURAN (MEDIA), YAITU SARANA UNTUK MENYALURKAN ATAU MENYAMPAIKAN PESAN. SALURAN TIDAK AKAN BERFUNGSI, JIKA TIDAK ADA PESAN YANG AKAN DISAMPAIKAN ATAU TIDAK ADA KEBUTUHAN UNTUK MENERIMA PESAN • EFEK (EFECT) DAN UMPAN BALIK (FEEDBACK), YAITU HASIL PENERIMAAN ATAU PENYERAPAN ISI PESAN DAN SELANJUTNYA MEMBERI TANGGAPAN (JIKA ADA) KOMUNIKATOR DAN KOMUNIKASI EFEKTIF CHESTER I. BERNARD DALAM BUKUNYA “EFFECTIVE PUBLIC RELATIONS” DUA FAKTOR PENTING YANG PERLU DIMILIKI KOMUNIKATOR UNTUK DAPAT BERKOMUNIKASI SECARA EFEKTIF
• KEPERCAYAAN KEPADA KOMUNIKATOR (SOURCE CREDIBILITY): DITENTUKAN
OLEH GELAR EKAHLIANNYA (GELAR AKADEMIK, JABATAN, PENGALAMAN, KETERAMPILAN, TRACK RECORD KEJUJURAN DAN KONSISTENSINYA) • DAYA TARIK KOMUNIKATOR (SOURCE ATTRACTIVENESS): KOMUNIKATOR MAMPU MENGUBAH SIKAP ORANG LAIN MELALUI DAYA TARIKNYA KOMUNIKASI PERSUASIF
• PERSUASIF ADALAH KEGIATAN PSIKOLOGIS DENGAN MENGGUNAKAN BAHASA
DAN TINDAKAN DALAM USAHA MEMPENGARUHI PENDAPAT, SIKAP DAN TINGKAH LAKU SESEORANG ATAU BANYAK ORANG • KOMUNIKASI PERSUASIF HARUSLAH DILAKUKAN DENGAN UPAYA PERSUASIF DENGAN MENGGUNAKAN KOMUNIKASI YANG INFORMATIF SEHINGGA LEBIH MUDAH MEMPENGARUHI OPINI, PENDAPAT, SIKAP DAN TINGKAH LAKU SESEORANG, KELOMPOK, MASYARAKAT ATAU NEGARA KOMUNIKASI PERSUASIF DAPAT MENGGUNAKAN BERBAGAI METODE: • METODE PARTISIPASI (KEIKUTSERTAAN/PERAN SERTA) YAITU MENGIKUT SERTAKAN SEKELOMPOK ORANG, KHALAYAK ATAU PUBLIK KE DALAM SUATU KEGIATAN AGAR TIMBUL SALING PENGERTIAN DAN HARGA- MENGHARGAI ANTARA MEREKA • METODE ASOSIASI (MENGHUBUNGKAN), YAITU PENYAJIAN SUATU PESAN YANG DIHUBUNGKAN DENGAN SUATU PERISTIWA ATAU OBJEK POPULER (DIGEMARI) • METODE ”ICING DEVICE” (MENANAMKAN KESAN), YAITU MENYAJIKAN SESUATU PESAN DENGAN MENGGUNAKAN “EMOTIONAL APPEAL” (MENGGUGAH RASA, MEMBANGKITKAN EMOSI) AGAR MENJADI LEBIH MENARIK, MEMBERIKAN KESAN MENDALAM YANG TIDAK MUDAH DILUPAKAN DAN LEBIH MENONJOL DARIPADA YANG LAIN • METODE “PAY OFF IDEA” (MENJANJIKAN HASIL/IMBALAN): YAITU PENYAJIAN PESAN YANG MENJANJIKAN IMBALAN, YANG MENGANDUNG SUGESTI, JANJI, ANJURAN, HIMBAUAN, BAHWA BILA DIIKUTI ATAU DITAATI, MAKA HASILNYA AKAN MEMUASKAN • METODE “FEAR ARROUSAL” (MENIMBULKAN/MEMICU KECEMASAN), YAITU MENYAJIKAN SUATU PESAN YANG DAPAT MENIMBULKAN RASA CEMAS, KHAWATIR ATAU TAKUT, BAHWA BILA TIDAK MEMATUHI PESAN ATAU INFORMASI YANG DIKEMUKAKAN, MAKA AKIBATNYA AKAN BURUK ATAU MERUGIKAN KOMUNIKASI PERSUASIF DAN INFORMATIF
• PENDEKATAN A-A PROCEDURE ATAU PROSES FROM ATTENTION TO ACTION
• PENDEKATAN DENGAN MENGGUNAKAN ENAM LANGKAH ATAU TAHAP A-I-D-D-A YAITU MEMBANGKITKAN: ATTENTION (PERHATIAN) PUBLIK TERLEBIH DAHULU, SEHINGGA TIMBUL INTEREST (RASA TERTARIK), DAN KEMUDIAN MUNCUL DESIRE (KEINGINAN), YANG DILANJUTKAN DENGAN DECISSION (MENGAMBIL KEPUTUSAN), UNTUK SELANJUTNYA MENENTUKAN SIKAP ATAU MELAKSANAKAN ACTION (TINDAKAN) • KOMUNIKASI YAG PERSUASIF DAN INFORMATIF YAKNI DENGAN ADANYA PERSAMAAN MAKNA, MENGERTI BAHASA YANG DIPERGUNAKAN DAN MENGERTI AKAN OBJEK DAN MAKNA YANG DIBICARAKAN, SERTA MEMBERI PENGERTIAN/PEMAHAMAN YANG BERMANFAAT BAGI KHALAYAK/KOMUNIKAN MEDIA KOMUNIKASI
• KOMUNIKASI MEDIA CENDERUNG MEMANFAATKAN PERKEMBANGAN
TECHNOLOGY (SLIDE, VIDEO, INTERNET) • MEDIA KOMUNIKASI JUGA MASIH BANYAK DIMINATI YANG SIFATNYA LEBIH KONVENSIONAL DIKARENAKAN RELATIF MURAH DAN MUDAH DIAKSES OLEH MASYARAKAT LUAS ATAU MASYARAKAT AWAM (POSTER, BROSUR, BALIHO) TEKNIK PEMBUATAN POSTER YANG BAIK
• FAKTOR BENTUK • FAKTOR WARNA • FAKTOR ILUSTRASI • FAKTOR BAHASA • FAKTOR PENGGUNAAN KATA (PENEMPATAN HURUF) HASIL DAN EFEK KOMUNIKASI
• HASIL DARI KOMUNIKASI YANG KITA LAKUKAN (MENCAPAI TUJUAN ATAU
TIDAK) DAPAT KITA LIHAT ( KITA NILAI DAN EVALUASI) DARI EFEK (UMPAN BALIK) YANG DITUNJUKKAN OLEH KOMUNIKAN (LAWAN BICARA, AUDIENCES, KHALAYAK) • EFEK KOMUNIKASI MERUPAKAN HASIL ATAU PENGARUH YANG DITIMBULKAN DARI SUATU PROSES KOMUNIKASI, YAKNI SIKAP DAN TINGKAHLAKU DARI KOMUNIKAN, BAIK YANG SESUAI MAUPUN YANG TIDAK SESUAI DENGAN APA YANG DIINGINKAN/DIKEHENDAKI/ DIHARAPKAN OLEH KOMUNIKATOR POP QUIZ • JELASKAN EFEK KOMUNIKASI JIKA DITINJAU DARI: 1. PERSONAL OPINION (PENDAPAT PRIBADI) 2. PUBLIC OPINION (PENDAPAT UMUM) 3. MAJORITY OPINION (PENDAPAT SEBAGIAN BESAR DARI PUBLIC) • SILAHKAN DIJAWAB DENGAN MENGAMBIL CONTOH KASUS YANG PERNAH ANDA ALAMI DENGAN MEMBERIKAN 3 CONTOH DI ATAS. • SILAHKAN KERJAKAN DI DALAM KELAS DAN DIKUMPUL DIKETUA TINGKAT DI AKHIR JAM KELAS!