INFORMASI MANAJEMEN
E-Commerce : Business Strategies
Model
Pendapatan
Model pendapatan perusahaan menjelaskan
bagaimana perusahaan akan memperoleh
pendapatan, menghasilkan laba, dan
menghasilkan pengembalian yang unggul atas
modal yang diinvestasikan.Perusahaan
menggunakan istilah model pendapatan dan
model keuangan secara bergantian. Fungsi
organisasi bisnis adalah untuk menghasilkan
keuntungan dan untuk menghasilkan
pengembalian atas modal yang diinvestasikan
yang melebihi investasi alternatif.
Peluang Pasar
Istilah peluang pasar mengacu pada ruang
pasar yang dituju perusahaan (yaitu, area nilai
komersial aktual atau potensial) dan
keseluruhan peluang keuangan potensial yang
tersedia bagi perusahaan di ruang pasar
tersebut. Peluang pasar biasanya dibagi
menjadi ceruk pasar yang lebih kecil. Peluang
pasar yang realistis ditentukan oleh potensi
pendapatan di setiap ceruk pasar tempat
berharap untuk bersaing.
Lingkungan
Kompetitif
Lingkungan kompetitif perusahaan mengacu pada
perusahaan lain yang menjual produk serupa dan beroperasi Perusahaan biasanya memiliki pesaing langsung dan
di ruang pasar yang sama. Ini juga mengacu pada tidak langsung, Pesaing langsung adalah perusahaan
keberadaan pengganti produk dan pendatang baru potensial yang menjual produk dan jasa yang sangat mirip ke
ke pasar, serta kekuatan pelanggan dan pemasok atas bisnis. dalam segmen pasar yang sama Misalnya, Priceline
Lingkungan kompetitif bagi suatu perusahaan dipengaruhi dan Travelocity, keduanya menjual tiket pesawat
oleh beberapa faktor seperti berapa banyak pesaing aktif, diskon secara online. Pesaing tidak langsung adalah
seberapa besar operasi mereka, berapa pangsa pasar perusahaan yang mungkin berada di industri yang
masing-masing pesaing, seberapa menguntungkan berbeda tetapi tetap bersaing secara tidak langsung
perusahaan-perusahaan ini, dan bagaimana mereka memberi karena produk mereka dapat saling menggantikan.
harga produk mereka. Lingkungan kompetitif bagi suatu Contohnya, produsen mobil dan perusahaan
perusahaan dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti berapa penerbangan beroperasi di industri yang berbeda,
banyak pesaing aktif, seberapa besar operasi mereka, berapa tetapi mereka masih bersaing secara tidak langsung
pangsa pasar masing-masing pesaing, seberapa karena mereka menawarkan sarana transportasi
menguntungkan perusahaan-perusahaan ini, dan bagaimana alternatif kepada konsumen
mereka memberi harga produk mereka.
Keunggulan
Kompetitif
Perusahaan mencapai keunggulan kompetitif ketika mereka dapat menghasilkan produk yang unggul dan / atau membawa
produk ke pasar dengan harga lebih rendah daripada sebagian besar, atau semua pesaing mereka. Selain itu Perusahaan juga
bersaing dalam ruang lingkup. Beberapa perusahaan dapat mengembangkan pasar global, sementara perusahaan lain hanya dapat
mengembangkan pasar nasional atau regional. Perusahaan mencapai keunggulan kompetitif karena mereka mampu
melakukannya mendapatkan akses diferensial ke faktor-faktor produksi yang ditolak untuk mereka pesaing-setidaknya dalam
jangka pendek, Mungkin perusahaan memiliki paten atas produk yang tidak dapat ditiru atau diakses oleh orang lain modal
investasi melalui jaringan mantan rekan bisnis, atau nama merek dan citra populer yang tidak dapat diduplikasi oleh perusahaan
lain. Asimetri menyebabkan beberapa perusahaan memiliki keunggulan atas yang lain, memungkinkan mereka untuk datang ke
pasar dengan produk yang lebih baik, lebih cepat daripada pesaing, dan terkadang dengan biaya lebih rendah.
Strategi Pasar
Strategi pasar adalah rencana yang Anda susun
merinci dengan tepat bagaimana Anda berniat
memasuki pasar baru dan menarik pelanggan
baru. Misalnya, Twitter, YouTube, dan
Pinterest memiliki strategi pemasaran jejaring
sosial yang mendorong pengguna untuk
memposting konten mereka secara gratis,
membuat halaman profil pribadi,
menghubungi teman-teman mereka, dan
membangun komunitas.
Pengembangan
Organisasi
semua perusahaan khususnya yang baru membutuhkan organisasi
untuk mengimplementasikan rencana dan strategi bisnis mereka
secara efisien. Banyak perusahaan e-commerce dan banyak
perusahaan tradisional yang mencoba strategi e-commerce telah
gagal karena mereka tidak memiliki struktur organisasi dan
budaya yang mendukung nilai yang diperlukan untuk mendukung
bentuk perdagangan baru Perusahaan yang ingin tumbuh dan
berkembang perlu memiliki rencana pengembangan organisasi
yang menggambarkan bagaimana perusahaan akan mengatur
pekerjaan yang perlu diselesaikan. Biasanya, pekerjaan dibagi
menjadi departemen fungsional, seperti produksi, pengiriman,
pemasaran, dukungan pelanggan, dan keuangan. Pekerjaan dalam
area fungsional ini adalah ditentukan, dan kemudian rekrutmen
dimulai untuk jabatan dan tanggung jawab pekerjaan tertentu.
Khas, pada awalnya, generalis yang dapat melakukan banyak
tugas dipekerjakan.
Tim Manajemen
Content Waktu Keuangan Menawarkan surat kabar, majalah, buku, film, Iklan,
Provider Penyedia Konten televisi, musik, permainan, dan bentuk konten berlangganan
Netflix Spotify online lainnya biaya, penjualan
barang digital
Portal Horisontal/ Umum Yahoo AOL MSN Menawarkan paket konten terintegrasi, Iklan,
Facebook pencarian, dan layanan jejaring sosial: berita, berlangganan
email, obrolan, unduhan musik, video biaya, transaksi
streaming, kalender, dll. Berupaya menjadi a biaya
basis rumah pengguna
2023 E-Commerce : Business Strategies 15
PENYEDIA MASYARAKAT
(COMMUNITY PROVIDER)
Meskipun penyedia komunitas bukanlah fenomena baru, Internet telah
membuatnya situs untuk individu yang berpikiran sama untuk bertemu
dan berkomunikasi dengan lebih mudah, tanpa Batasan geografi dan
waktu
Pencipta pasar membangun lingkungan digital tempat pembeli dan penjual dapat bertemu,
ditampilkan dan mencari produk dan layanan, dan menetapkan harga. Sebelum Internet dan
Web, pencipta pasar mengandalkan tempat fisik untuk membangun pasar. berarti ruang fisik
untuk bertransaksi bisnis. Ada beberapa jaringan digital pribadi
Marketplace sebelum Web. Web mengubah ini dengan membuatnya mungkin untuk dipisahkan
pasar dari ruang fisik. Contoh utama adalah Priceline, yang memungkinkan konsumen untuk
menetapkan harga yang bersedia mereka bayarkan untuk berbagai akomodasi perjalanan dan
produk lainnya
(terkadang disebut sebagai lelang terbalik), dan eBay, platform lelang online yang digunakan
baik oleh pelaku bisnis maupun konsumen. Pencipta pasar menghasilkan uang dengan menagih
persentase dari setiap transaksi yang dilakukan, atau menagih pedagang untuk akses ke pasar
E-distributor Grainger Amazon Versi online perusahaan tunggal toko eceran dan Penjualan barang
grosir; penyediaan pemeliharaan, perbaikan,
barang operasi tidak langsung input
E-procurement Ariba e-procurement Perusahaan tunggal menciptakan digital pasar Biaya untuk pembuatan
(Pemasok ) tempat penjual dan pembeli bertransaksi secara pasar layanan, manajemen
tidak langsung input rantai pasokan, dan
pemenuhan jasa
Exchange Go2Paper Vertikal yang dimiliki secara independen pasar Biaya dan komisi pada
(Pertukaran) digital untuk input langsung transaksi
Industri Jahitan PasokanAktif Vertikal milik industri pasar digital terbuka Biaya dan komisi pada
Konsorsium untuk dipilih pemasok transaksi
• Sama seperti e-distributor yang menyediakan produk ke perusahaan lain, perusahaan e-procurement
juga menciptakan
• dan menjual akses ke pasar digital. Perusahaan seperti Ariba, misalnya, telah menciptakan perangkat
lunak
• yang membantu perusahaan besar mengatur proses pengadaan mereka dengan membuat mini-digital
• pasar untuk satu perusahaan. Ariba membuat katalog online terintegrasi khusus (di mana pemasok
• perusahaan dapat mencantumkan penawaran mereka) untuk perusahaan membeli. Di sisi penjualan,
Ariba membantu
• vendor menjual ke pembeli besar dengan menyediakan perangkat lunak untuk menangani pembuatan
katalog, pengiriman,
• asuransi, dan keuangan. Perangkat lunak sisi beli dan jual dirujuk secara umum
• sebagai perangkat lunak "manajemen rantai nilai".
Pertukaran telah mengumpulkan sebagian besar pada bisnis model B2B dan pendanaan awal karena mereka ukuran
pasar potensial Pertukaran adalah pasar digital independen tempat ratusan pemasok bertemu sejumlah kecil pembeli
komersial yang sangat besar.Pertukaran dimiliki oleh independen, biasanya perusahaan pemula wirausaha yang
bisnisnya membuat pasar, dan mereka menghasilkan pendapatan dengan membebankan komisi atau biaya
berdasarkan besar kecilnya transaksi yang dilakukan antar pihak perdagangan. Mereka biasanya melayani satu
industri vertikal seperti baja, polimer, atau aluminium, dan fokus pada pertukaran input langsung untuk produksi dan
kontrak jangka pendek atau pembelian spot.
Untuk pembeli, pertukaran B2B memungkinkan untuk mengumpulkan informasi, memeriksa pemasok,
mengumpulkan harga, dan tetap up to date pada kejadian terbaru semua di satu tempat. Penjual, terus di sisi lain,
manfaat dari perluasan akses ke pembeli. Semakin besar jumlahnya
penjual dan pembeli, semakin rendah biaya penjualan dan semakin tinggi peluang melakukan penjualan. Kemudahan,
kecepatan, dan volume transaksi secara ringkas disebut sebagai pasar likuiditas
E-COMMERCE AND FIRM VALUE CHAINS • Konsep rantai nilai dapat digunakan untuk
menganalisis efisiensi operasional satu perusahaan
• demikian juga. Pertanyaannya di sini adalah:
Bagaimana teknologi e-commerce berpotensi
mempengaruhi
• rantai nilai perusahaan dalam suatu industri? Rantai
nilai perusahaan adalah rangkaian aktivitas perusahaan
• terlibat dalam menciptakan produk akhir dari input
mentah. Setiap langkah dalam proses produksi
• menambah nilai pada produk akhir. Selain itu,
perusahaan mengembangkan aktivitas pendukung yang
• mengkoordinasikan proses produksi dan berkontribusi
pada efisiensi operasional secara keseluruhan.
• Gambar 2.5 mengilustrasikan langkah-langkah utama
dan aktivitas pendukung dalam rantai nilai perusahaan.
Diferensiasi Membuat produk dan jasa unik dan berbeda untuk Warby Parker (terinspirasi vintage
membedakan mereka dari orang-orang dari pesaing kacamata resep)
Persaingan biaya Menawarkan produk dan layanan di biaya yang lebih Walmart
rendah dari pesaing
Cakupan Bersaing di semua pasar di sekitar dunia, bukan hanya di Apple iDevices
pasar lokal, regional, atau nasional
Fokus/ceruk pasar Bersaing dalam pasar yang sempit atau segmen produk Bonobo (pakaian pria)